Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Avete un parcheggio per i vostri ospiti?
  
  
  • lunedì 17 ottobre 2022
  • Buongiorno.
    
    è possibile prenotare un posto auto con servizio di parcheggio e riconsegna auto al costo di 30,00 EUR a notte. Per raggiungere il nostro garage, l'indirizzo è Via Roma 31.
    
    Saluti - Marcello Russo
    front office manager
    Hotel Metropole Maison d'Hôtes

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• La suite dispone di un divano-letto per la terza persona?
  
  
  • domenica 26 giugno 2022
  • Sì, alcune delle nostre suite sono dotate di divani-letto.
    
    Grazie.

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• Ciao! Come si arriva alla spiaggia? C'è una navetta dell'hotel? - Dobbiamo noleggiare delle sedie per la spiaggia? sono i servizi per andare in spiaggia?
  
  
  • domenica 27 novembre 2022
  • Cara Guest, ci sono molti modi per raggiungere la spiaggia: servizio navetta, funivia o autobus locale. A Taormina troverete numerosi stabilimenti balneari e spiagge accessibili gratuitamente. Su richiesta, la struttura offre lettini e asciugamani aggiuntivi.

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• La piscina è riscaldata?
  
  
  • venerdì 4 novembre 2022
  • Cara signora /Sig. Sfortunatamente, la nostra piscina non è riscaldata.
    Saluti
    Marcello Russo, direttore della reception
    Hotel Metropole

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• Sono già stato nella vostra struttura, l’ultima volta ho preso una camera vista mare con vasca jacuzzi in veranda, vorrei replicare l’esperienza.
  
  
  • mercoledì 26 maggio 2021
  • Buonasera, in riferimento alla sua cortese richiesta, La invitiamo a comunicarci le date in cui vorrebbe soggiornare. Marcello Russo FOM Metropole

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• Salve, mi interessa questa stanza. Ha qualcosa con balcone o terrazza?
  
  
  • martedì 6 settembre 2022
  • Caro ospite, prima di tutto, grazie per il suo interesse per la nostra proprieta'! Le camere superior, affacciate sul centro storico, non dispongono di balcone o terrazza. Per favore guardate le nostre camere con vista mare: vi innamorerete della vista fantastica!

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• È un hotel per soli adulti?
  
  
  • venerdì 15 luglio 2022
  • Si, a causa della sua posizione con vista sul mare e sulle sue caratteristiche, l'hotel non è consigliato per bambini di età inferiore a 12 anni.
    
    Grazie.

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• Pronto? C'e' un'auto che porta all'hotel?
  
  
  • mercoledì 29 gennaio 2025
  • Se arrivate in auto, potrete usufruire di un comodo servizio di parcheggio e riconsegna auto. La nostra zona di scarico, situata all'ingresso secondario in Via Roma 31, garantisce un accesso facile e senza problemi.

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• L'hotel sarà sottoposto a lavori di ristrutturazione nel 2024 e, in caso affermativo, quando sarà completato?
  
  
  • mercoledì 24 aprile 2024
  • Gentile ospite, siamo entusiasti di annunciare che l'Hotel Metropole riaprirà nel maggio 2024. La struttura sarà lieta di fornirvi qualsiasi suggerimento in merito, in quanto si sta lavorando per rinnovare e migliorare la proprietà.

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• - Ciao, quanti anni ha un adulto?
  
  
  • giovedì 9 febbraio 2023
  • Cara Guest, a causa della sua posizione con vista sul mare e sulle sue caratteristiche, l'hotel non è consigliato per bambini di età inferiore a 12 anni. Il nostro staff è a vostra disposizione per qualsiasi informazione vi serva! Saluti, Marcello Russo - Direttore di Frontiera

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• Pronto è la vostra piscina all'aperto riscaldata e sarà aperta a ottobre? Grazie.
  
  
  • lunedì 17 ottobre 2022
  • Buongiorno.
    
    Per quanto riguarda la vostra gentile richiesta, vi informiamo:
    
    La piscina è all'aperto ma non riscaldata, e durante questo periodo di ottobre rimarrà aperta.
    
    Saluti
    - Marcello Russo
    Direttore di ufficio
    Hotel Metropole Maison d'Hôtes

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• salve, volevo sapere se la Spa ? compresa nel prezzo o ? a parte? grazie
  
  
  • domenica 18 agosto 2024
  • Dear Sir/Madam, thank you for your interest in our hotel. As you requested, we kindly inform you that Spa is not included in the reservation price. We stay at your complete disposal for any further eventuality Best reagards Ambra

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• Voleva controllare se ci sono scale per raggiungere l'hotel e quante aree inaccessibili tramite ascensore dove le scale sono l'unica opzione?
  
  
  • domenica 27 ottobre 2024
  • L'hotel dispone di ascensori che servono tutte le aree principali, incluse le camere. Per l'assistenza di ospiti con mobilità ridotta, siamo lieti di consigliarvi camere e spazi accessibili.

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• Salve, abbiamo un trasporto gratuito da e per - L'aeroporto incluso?
  
  
  • lunedì 20 febbraio 2023
  • Cara Guest, riguardo alla tua gentile richiesta, ti informiamo che i servizi di trasferimento da e per l'aeroporto non sono inclusi nella tariffa. Il personale della portineria sarà lieto di assistervi con l'organizzazione del trasferimento e di molto altro ancora.

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• Ciao, è aperta la piscina coperta? Il parcheggio è disponibile presso l'hotel all'interno di un garage o all'esterno ed è a pagamento?
  
  
  • venerdì 24 marzo 2023
  • La nostra è una piscina all'aperto ed è aperta (non riscaldata). La struttura dispone di un garage con servizio di parcheggio e riconsegna auto al costo di 30 EUR a notte.

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• È possibile avere piscina privata?
  
  
  • giovedì 16 settembre 2021
  • Gentile Signora o Signore, la piscina è usufruibile da tutti gli ospiti. E' possibile usufruire delle camere "Intimate Terrace Spa" provviste di jacuzzi sul terrazzo.

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• Salve, ha una palestra?
  
  
  • domenica 17 luglio 2022
  • Salve, non abbiamo una palestra. Ma abbiamo una SPA e una piscina.
    Grazie.

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• Salve volevo sapere se siete operativi per la data del 17 aprile grazie
  
  
  • giovedì 22 aprile 2021
  • Buongiorno, la nostra struttura quest'anno sarà aperta a partire dal aprile. Rimanendo a sua disposizione, Cordiali saluti

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• Salve, volevo chiedere se fosse possibile passare un pomeriggio in piscina, e a che prezzo in caso? La ringrazio
  
  
  • martedì 13 luglio 2021
  • Salve per disposizioni in materia di Covid-19 e Assicurativi l'utilizzo è riservato solo agli ospiti che soggiornano in Hotel.

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• Vorrei più info sulla spa. Sono interessata a un soggiorno in pieno relax in coppia.
  
  
  • venerdì 5 marzo 2021
  • Buongiorno,
    all'apertura dell'hotel, secondo i decreti governativi, sarà possibile usufruire solo dei trattamenti e non delle zone umide. Potrà scegliere tra trattamenti corpo o trattamenti viso con la linea Maria Galland. Rimaniamo a disposizione.

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• Avete un set da stiro in camera, per favore? Se non è il prezzo del servizio di stiratura, per favore?
  
  
  • martedì 9 agosto 2022
  • Per motivi di sicurezza, le attrezzature per l'irrigazione non sono disponibili nelle camere. L'hotel offre un servizio di lavanderia per il lavaggio e l'irrigazione.

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• Salve, siamo una squadra di 5 persone che viaggia a luglio. 4 adulti più 1 bambino di 12 anni. Possiamo prenotare 2 x camere doppie e un letto pieghevole per lei?
  
  
  • mercoledì 29 gennaio 2025
  • Tutte le camere dell'Hotel Metropole Taormina sono uniche. Per richieste di letti supplementari, siete pregati di contattare il personale della struttura o il personale della reception.

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• Buona sera vorrei sapere la spa se si trova in camera o no?
  
  
  • martedì 7 luglio 2020
  • Gentile Ospite
    La Spa si trova in un piano a sè stante. Le camere "Intimate Terrace Spa" sono provviste di jacuzzi sul terrazzo.

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• Salve, c’è parcheggio e quanto costa? È possibile arrivare in auto fin davanti all’hotel oppure ci sono limitazioni all’entrata nel centro storico?
  
  
  • domenica 15 agosto 2021
  • Gentile Ospite. È possibile arrivare con l’auto nel nostro Garage con car valet service (su richiesta e prenotazione) a Euro 25,00 a notte per auto.
    Il Nostro Garage si trova in Via Roma, n° 31.
    Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti
    

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• Buongiorno, leggendo i servizi elencati non scorgo ne doccia e ne vasca, sapreste dirmi cosa trovo Ruggero Rizzo
  
  
  • sabato 12 giugno 2021
  • Buongiorno Signor Rizzo, se lei clicca sulla camera troverà tutte le INFO di cui ha bisogno, in particolare troverà doccia o vasca nella sezione "Nel bagno privato:". Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti
    

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• C’e spiaggia di sabbia nelle vicinanze?
  
  
  • venerdì 4 marzo 2022
  • Buonasera, in riferimento alla sua cortese richiesta, La informiamo che Taormina si trova in collina, ci sono spiagge di sabbia a circa 4 km. Cordiali saluti, Marcello Russo FOM Metropole

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• Offri camere con 2 letti?
  
  
  • sabato 5 aprile 2025
  • Abbiamo spazio con un divano letto singolo supplementare

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• Salve, Animali sono permessi?
  
  
  • lunedì 10 febbraio 2025
  • Gentilissimo Ospite, gli animali sono permessi purché rispettino uno standard di 8kg, con l'aggiunta di un supplemento al prezzo di 40 euro per notte

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• Ma veramente i bambini sotto i 12 anni non possono soggiornare?
  
  
  • giovedì 31 luglio 2025
  • Gentile Ospite, grazie per l’interesse verso l’Hotel Metropole Taormina. La nostra struttura adotta una politica Adults Only per offrire un soggiorno all’insegna di relax e tranquillità.

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• Che tipologia di camere e quante sono complessivamente.
  
  
  • venerdì 22 ottobre 2021
  • Le tipologie di Camere sono le seguenti: Comfort, Executive, Deluxe, Intimate Terrace SPA, Junior Suite Deluxe, Suite Design e Deluxe, Metropole Room, M Suite. In totale sono 25 Camere

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• Buongiorno, sarebbe possibile usufruire di percorsi spa? Posti auto ? E se ci sono offerte in scadenze di giorni per mancata prenotazione
  
  
  • martedì 13 luglio 2021
  • Potete usufruire dei servizi se soggiornate in Hotel. Non capiamo la domanda: E se ci sono offerte in scadenze di giorni per mancata prenotazione. Ci contatti ai recapiti del nostro Hotel.

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• Buonasera vorrei prenotare una superior per 2 persona il 20 e il 21 luglio... Vorrei sapere se la spa (nelle foto) è privata o si debba prenotare.. Grazie attendo risposta
  
  
  • venerdì 17 luglio 2020
  • Buonasera, in riferimento alla sua cortese richiesta, La invitiamo a riservare il trattamento prima del Suo arrivo.
    Marcello Russo
    FOM Metropole

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• Buongiorno, vorremmo pernottare presso la Vs struttura ma vorremmo sapere se è consentito portare cani di piccola taglia. Grazie mille. Saverio
  
  
  • martedì 28 settembre 2021
  • Buongiorno, sono ammessi cani di piccola taglia fino ad un massimo di 8 Kg. Supplemento € 20,00 al giorno per sanificazione e pulizia della camera. Il nostro Staff è a disposizione per assisterLa durante le fasi di prenotazione. Cordiali saluti.
    

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• Buonasera, Possibile avere un trattamento a mezza pensione? E quale sarebbe quindi il prezzo complessivo per due persone dal 24 al 30.5.2021. Grazie
  
  
  • domenica 16 maggio 2021
  • Gentili Signori,
    Desideriamo innanzitutto ringraziarvi per aver scelto il Metropole Maison d’Hôtes.
    M.P. € 65 al g. a pers. (B.E.) da agg. alla Cam. scelta
    Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
    Distinti Saluti
    F.O. Department

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• la piscina fino a quando sarà aperta???vorrei prenotare per il 24 ottobre...avete anche centro benessere???grazie mille in anticipo
  
  
  • domenica 11 ottobre 2020
  • Gentile Signore
    La piscina resterà aperta fino a chiusura dell'hotel che quest'anno sarà il 2 Novembre
    La informo che è usufruibile solo per i clienti dell'hotel, a differenza della Spa che è possibile riservare anche per clienti esterni
    Cordialità
    

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• Salve abbiamo una bambina di 4 anni Nella prenotazione non mi fa inserire il letto in più
  
  
  • venerdì 21 ottobre 2022
  • Gentili Signori,
    
    per la Sua posizione a strapiombo sul mare e per le sue caratteristiche l’Hotel non è consigliato ai bambini inferiori ai 12 anni.
    
    Cordiali saluti
    
    Marcello Russo
    Front Office Manager

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• Salve l’accesso alla spa e il percorso ve essere è consentito agli ospiti dell’hotel?
  
  
  • mercoledì 13 ottobre 2021
  • L'accesso alla SPA (su disponibilità) è consentito anche agli ospiti che non alloggiano in Hotel. L'importante che siano in possesso del GREEN PASS

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• Buonasera, mi stavo chiedendo se è normale trovare scritto con cosi tanta leggerezza "bambini non ammessi"...mi sembrava già brutto per i cani!!!!...
  
  
  • lunedì 9 agosto 2021
  • Ci teniamo a precisare che l'Hotel non è consigliato ai bambini sotto i 12 anni, per tutta una serie di caratteristiche riguardanti la posizione a strapiombo e i nostri spazi interni ed esterni inadatti e quindi non sicuri per bambini troppo piccoli.

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• Volevo sapere se avevate camera con terrazzo
  
  
  • domenica 16 maggio 2021
  • Gentili Signori, Desideriamo innanzitutto ringraziarvi per aver scelto il Metropole Maison d’Hôtes. La camera ha balcone alla francese, altre hanno il terrazzo. Restiamo a disposizione per ulteriore informazione. Distinti Saluti F.O. Department

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• é possibile soggiornare in 2 in questa camera?
  
  
  • domenica 16 maggio 2021
  • Gentili Signori,
    Desideriamo innanzitutto ringraziarvi per aver scelto il Metropole Maison d’Hôtes.
    E' possibile soggiornare in 2 in questa camera.
    Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
    Distinti Saluti
    F.O. Department

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• Salve ma per alloggiare da voi serve tampone o green pass?Grazie mille
  
  
  • lunedì 6 settembre 2021
  • Buonasera, in riferimento alla sua cortese richiesta, La informiamo che il Green Pass in Hotel serve solo per accedere alla SPA. Consigliamo comunque di effettuare almeno il tampone. Marcello Russo FOM Metropole

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• Salve sono funzionanti la spa è la piscina nel periodo tra il 27 e il 30 marzo?
  
  
  • giovedì 4 febbraio 2021
  • Buongiorno e grazie per la preferenza accordataci.
    L'Hotel è ancora chiuso. Confidiamo di poter aprire nel periodo di pasqua. La piscina è riservata solo ai clienti dell'Hotel. La spa aperta anche ai clienti esterni.
    rimaniamo a disposizione.
    Saluti

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