Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Avez-vous un parking gratuit ?
  
  
  • vendredi 7 octobre 2022
  • Chers invités, aucun parking gratuit n'est disponible à proximité de l'hôtel. L'établissement assure un service de voiturier avec un garage privé, moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par jour. Une autre solution est Talete, un parc public payant 24 heures de 15 à 18 €.

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• Le bain à remous est privé ? Ou est-ce un bain à remous commun ? Merci
  
  
  • lundi 4 juillet 2022
  • Le bain à remous que vous pouvez voir sur les photos est privé et se trouve sur une terrasse. Le seul type de chambre avec ces équipements est le spa de luxe.

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• Nous avons réservé 3 chambres simples du 15 au 18 septembre (Robert Evans, William Millea, Kevin McCoy) Nous arrivons à l'aéroport de Catane le 15 septembre à 12h40 sur l'AZ 1711 en provenance de Rome. Est-il possible d'organiser le transport de l'aéroport de Catane à votre hôtel ? Merci
  
  
  • mercredi 6 juillet 2022
  • Monsieur le Ministre,
    Si oui, l'établissement peut organiser un service de navette vers l'établissement pour 3 personnes moyennant un supplément de 90 EUR à payer en espèces directement au chauffeur.
    Veuillez m'informer si vous pouvez procéder à la réservation. Notre chauffeur attendra à l'arrivée à bord d'Algilà
    Concernant Sabrina M

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• Vous pouvez me faire savoir si vous avez un ascenseur, s'il vous plaît ?
  
  
  • jeudi 20 juillet 2023
  • Oui, toutes les chambres sont desservies par un ascenseur, mais certaines sont accessibles par quelques marches (E.G.: les chambres de luxe sont toutes situées au dernier étage de l'immeuble).
    Veuillez préciser si vous avez un problème avec les marches.

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• ciao, Jusqu'où se trouve le parking public ?
  
  
  • jeudi 20 juillet 2023
  • À 400 mètres de l'hôtel, vous trouverez un parking public sans surveillance appelé Talete, au tarif de 15 EUR pour 24 heures.
    

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• J'ai passé un agréable séjour à votre hôtel il y a 4 ans. Je me souviens que nous avons séjourné dans un nouveau bâtiment qui se trouvait en face de votre restaurant. Nous revenons en octobre de cette année. Comment pouvons-nous demander ce bâtiment quand nous réservons? . Merci
  
  
  • lundi 8 août 2022
  • Monsieur le Président,
    
    Nous garantissons la typologie des chambres, pas la chambre spécifique. Nous pouvons au moins ajouter une note sur votre préférence.
    
    
    Meilleures considérations,
    
    Sabino.

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• La grande suite familiale offre-t-elle une vue ? Quelle est la disposition ?
  
  
  • dimanche 26 novembre 2023
  • Certaines d'entre elles possèdent un petit balcon donnant sur le côté, d'autres seulement des fenêtres.

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• hi, avez-vous une machine à café ou une bouilloire ?
  
  
  • vendredi 26 août 2022
  • Monsieur le Président, vous trouverez une bouilloire dans le bar et vous pourrez demander au personnel de l'eau chaude ou du café. Nous ne fournissons pas de bouilloire dans la chambre.
    Nature Regards-SAbrina M

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• La grande suite familiale dispose-t-elle de 3 chambres ?
  
  
  • jeudi 5 octobre 2023
  • La famille 6 comprend 3 chambres pour 6 personnes, la famille 4 2 chambres pour 2 personnes. Concernant Sabrina M

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• Y a-t-il un ascenseur ?
  
  
  • dimanche 26 novembre 2023
  • Oui, nous avons un ascenseur.

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• La grande suite familiale offre-t-elle une vue ?
  
  
  • dimanche 26 novembre 2023
  • Certaines possèdent des fenêtres et d'autres un petit balcon avec vue latérale.

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• Le restaurant est-il ouvert en décembre et en janvier ?
  
  
  • jeudi 5 octobre 2023
  • Oui, c'est le soir Regards Sabrina M.

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• Salut...Avez-vous un toit ?
  
  
  • jeudi 20 juillet 2023
  • Certaines chambres (spa de luxe) disposent d'une terrasse privée avec vue sur la mer et jacuzzi. L'établissement ne possède pas de terrasse commune.

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• Hi, le restaurant de l'hôtel est ouvert le jour du Nouvel An.Le 1er janvier s'il vous plaît. Regards, Julia
  
  
  • dimanche 26 novembre 2023
  • Oui, il est ouvert pour le petit-déjeuner et le soir. Il est préférable de réserver de 19h30 à 22h00.

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• Est-il possible de recevoir un colis postal avant votre arrivée à l'hôtel? Merci beaucoup, Dr Ina Dorairaj
  
  
  • vendredi 28 octobre 2022
  • Oui, il est possible d'indiquer votre nom dans le colis avec le nom de l'hôtel et la date d'arrivée. Et mieux si vous envoyez un message nous disant que vous recevez le colis. Considérations

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• bonjour, quelle possibilite avons nous de nous garer si nous venons dans votre hotel ? Y a t il un parking tout près pour se garer ? Merci B.LOIR
  
  
  • mardi 26 mai 2026
  • Bonjour,
    Nous avons un parking tout près de l'hotel et aussi le valet parking service. Le prix est de 30.00 € par jour. Le service est disponible de 8 heures jusqu'à 11 heures dans la soirée.
    Sinon il y a un parking public (5 minutes à pied d'ici), que s'appelle Talete et le prix est de 15.00 € par jour.
    Bien cordialement
    Algilà Ortigia Charme Hotel

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• Acceptez-vous les petits chiens (Teckel nain)? Si oui, aura-t-il accès au restaurant? et quelles sont les conditions pour lui?
  
  
  • mardi 26 mai 2026
  • Nous acceptons les petits Chiens et aussi dan le restaurant.
    Nous pouvons pondre une coussin et un 2 bol pour manger et boir pour votre chien dans votre chambre.
    Nous restons à votre disponibilité pour quelconque informations
    
    

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