Overall Impression
All published reviews have been personally written by the clients of icastelli.net after their hotel stay!
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Italy


His Opinion: Ho prenotato una suite per una settimana in questo albergo, ma dopo 4 giorni sono stato costretto ad andarmene per i troppi disagi e lo scarso livello di confort della camera e della struttura in generale. L’albergo è a due passi dal mare, con una bella vista sull’Etna e circondato da un vasto aranceto. Le buone notizie finiscono qui. La camera da letto è priva della televisione, l’unica presente è posizionata a fianco della porta d’ingresso e l’arredo è disposto in modo tale che la si può guardare solo stando in piedi. Il letto della camera matrimoniale ha il materasso sfondato ed a nulla sono servite le richieste di sostituirlo. Il bagno ha dimensioni minuscole tali da fare concorrenza alle toilette degli aerei. E’ presente una stanza doccia con getti multipli di 2 x 2 metri nella camera matrimoniale; purtroppo manca di aspirazione o finestra, quindi il vapore prodotto viene scaricato direttamente nella camera da letto. La seconda camera da letto è priva di riscaldamento, gelida anche perché i serramenti chiudono in modo approssimativo.
La SPA, promessa nella pubblicità e confermata al telefono dalla reception prima di prenotare, è solo uno specchietto per le allodole, in quanto è talmente piccola che bisogna prenotare l’accesso essendo in grado di accogliere solo 4 (quattro) persone. Accessibilità praticamente inesistente.
Dulcis in fundo, la sala delle colazioni era priva di riscaldamento (la stufa presente nel locale non è mai stata accesa). Nella sala attigua era stato acceso un camino con effetto esclusivamente scenografico, ma di nessuna utilità. Mia moglie ha sempre fatto colazione indossando il cappotto. Una vacanza rovinata. Da evitare assolutamente
Israel



His Opinion: the restaurant was disappointing. change the chef.
free wi fi is important, in the rooms as well, as in many superior hotels.
tv in the living room would be nice as well as a proper reading lamp.
the castle and garden are wonderful as are the rooms.
thanks to Simone at the reception.
United Kingdom


His Opinion: Staff friendly and attentive, hotel very clean and service excellent.
Italy


His Opinion: Tutto perfetto, dall'ottima ospitalità e cortesia del personale alla cucina.
Da consigliare per una vacanza romantica e rilassante.
Italy


Germany


His Opinion: Einige kleine Nachteile:
=> Liegen am Strand kosten 13 EUR pro Tag.
=> Fast jeden Tag Hochzeiten im Hotel, weshalb der Pool
bereits ab 18 Uhr definitiv gesperrt ist.
=> Möglichkeiten, NICHT im Hotel zu essen, nur sehr
begrenzt vorhanden.
Ansonsten super Lage mit schönem (Kies-)Strand. Und extrem nette, hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter.
United Kingdom


His Opinion: Thoroughly enjoyed our stay generally. The only reservations concerned the accommodation - the beds were quite uncomfortable. We were unaware that we would pay for tennis, which is fine to an extent except the tennis courts and raquets were in a dreadful state. We were also over-charged for our taxi from the airport to the hotel having previously agreed a fare with the hotel at the time of booking.
Italy


USA


His Opinion: It was great ! We love Castello San Marco
Italy


His Opinion: un posto da favola, ottimo il servizio, le camere splendide,tutto ineccepibile. passerete un weend-kend da favola!!
Italy


His Opinion: The place is so beautiful and the room was fantastic, thanks for the free upgrade to suite! The personnel is very firendly and helpful, I felt like a special guest or a friend. I definetely will reommend to everybody! And hope to come again!
France


His Opinion: Très agréable séjour. A recommander sans limite.
Russia



His Opinion: What a great place! Huge territory, huge pool (there are two actually, one is for children), great children's playground, nice restaurant and bar, beach is 100 meters away, nicely decorated rooms. The staff is friendly and polite. The space, trees and park is unlike anything else in Taormina where evrything seems a little too crowded and small in comparison to San Marco. Definitely coming back.
Italy


His Opinion: ottima occoglienza e disponibilità. ottima cucina ed organizzazione
United Kingdom


Italy


France


Romania



His Opinion: Breakfast extremely poor in terms of offer (products) and services- cold scrambled eggs, tables not ready, the funny lonely waiter seemed to be just awakened- definitelly an area of improvement
Spain

