His Opinion: Der Aufenthalt war ok! Service und Mitarveiter sehr nett und hilfsbereit. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. 4 Sterne hat das Hotel aber auf keinen Fall verdient- Zimmer (Innenhofzimmer) zwar sauber, aber modriger Geruch- überall Ameisen. Klospülung und Licht in der Dusche im 2. Badezimmer defekt. Pool nicht sehr einladend, da Überdachung schmutzig und irgendwie zusammengehalten wird. Cremefärbige Auflagen von den Relaxliegen schmutzig. Ausblich von der Frühstücksterasse ein Traum! Wir würden aber nicht nocheinmal um den Preis dieses Hotel wählen.

His Opinion: A L'ARRIVEE L'HOTEL EST TRES DIFFICILE A LOCALISER UN PLAN SERAIT UTILE

His Opinion: ne nous attendions pas à être au sein d'un grand "club de vacances" néanmoins personnel aimable et très bel environnement surtout le parc et les animaux dela reserve naturelle, ainsi que la vue de la terrasse du Monte Turri

His Opinion: Très beau cadre et très belle situation. Contexte général très bien mais la qualification et l'organisation du personnel étaient très nettement sous la moyenne, surtout le service du restaurant. Parfois plus d'1/2 Hr d'attente au petit déjeuner pour avoir une tasse de café. On avait l'impression que les serveurs couraient toujours les mains vides et donc longs délais pour avoir une table nettoyée ou une tasse de café. De nombreux clients faisaient eux-mêmes le service. Notre impression rejoint celles d'autres clients se trouvant près de nous aux différents services. Par contre, hôtel très propre et bien entretenu. DOMMAGE CE SERVICE!!!!!

His Opinion: Excellent to be in a natural environment and kind receptionist (she could speak perfectly Portuguese with a Brazilian accent, make my husband really happy - he is Brazilian - ). Tatiana, the trainee was really nice and funny, a 10 for her :) and of course for the hotel, just our room didn't look like in the pictures, so it was a little bit disappointed, but not so bad to complaint.

His Opinion: Nous avons eu des erreurs/soucis au niveau transfer, chambre attribuée non correcte, facturation non correcte, et d'un point de vue général, toutes les informations que nous avons demandées étaient mal, voire pas renseignées. Le site est magnifique, mais c'est très mal organisé.

His Opinion: La courtoisie était bonne. Par contre le personnel trop réduit à la réception ainsi qu'un accueil aux dimensions vraiment trop exigu indigne d'un hotel de cette catégorie. Prendre le petit déjeuné sur la terrase est un réel plaisir. La situation est exceptionnelle. Un grand point négatif est le manque d'insonorisation des chambre qui nous ont fait passer des nuits très courtes car chaques mouvements des voisins ou des passants étaient amplifiés. Heureusement que le séjour n'a durée que 3 jours !!!

His Opinion: Transfer trotz Zusage nicht erfolgt. Das Hotel war über Ankuftszeit und -Ort informiert. Keinerlei Informationen über Hoteleinrichtungen für den Gast verfügbar (auf den Spa-Bereich wurde erst am vorletzten Tag hingewiesen). Essen meist lauwarm. "Turmzimmer" liegt im Untergeschoß des Turmes!!!!

His Opinion: First, it prooved to be very difficult to find the hotel (almost no signs in the village; no one in the village could help us, Monteturri reception not responding when we called from another hotel).