Leistungen & Service Picciolo Etna Golf Resort & Spa, Curio Collection by Hilton

• Allgemein:
• Allergikerfreundlich,
• Aufzug,
• Einrichtungen für behinderte Gäste,
• Familienzimmer,
• Flughafenshuttle,
• Gemeinschaftslounge/TV-Bereich,
• Heizung,
• Klimaanlage,
• Laptop-Safe,
• Lunchpakete,
• Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen),
• Nichtraucherzimmer,
• Schallisolierte Zimmer,
• Shuttleservice,
• Weckservice/Wecker,
• Zimmerservice

• Aktivitäten:
• Fahrradverleih,
• Radfahren,
• Skifahren,
• Wandern

• Zimmerausstattung:
• Kleiderständer,
• Steckdose in Bettnähe

• Badezimmer:
• Bademantel,
• Bidet,
• Dusche,
• Eigenes Badezimmer,
• Haartrockner,
• Kostenlose Pflegeprodukte,
• Toilettenpapier,
• WC

• Medien & Technik:
• Flachbild-TV,
• Kabelkanäle,
• Telefon

• Speisen & Getränke:
• Bar,
• Frühstück im Zimmer,
• Kaffee- und Teezubehör,
• Kindermahlzeiten,
• Obst,
• Restaurant,
• Snackbar,
• Speisen für spezielle Ernährungsbedürfnisse (auf Anfrage),
• Wein/Sekt

• Internet:
• Internet

• Außenbereich:
• Garten,
• Gartenmöbel,
• Sonnenterrasse,
• Terrasse

• Parkmöglichkeiten:
• Parkplatz

• Schlafzimmer:
• Bettwäsche,
• Schrank

• Zugang:
• Höheres WC,
• Niedriges Waschbecken im Bad,
• Notrufleine im Bad,
• Obere Stockwerke mit Fahrstuhl erreichbar,
• Rollstuhlgerecht

• Pool und Wellness:
• Dampfbad,
• Dampfbad/Türkisches Bad,
• Fitnesscenter,
• Fußmassage,
• Ganzkörpermassage,
• Gesichtsbehandlungen,
• Handmassage,
• Kopfmassage,
• Massage,
• Nackenmassage,
• Paarmassage,
• Pool 1 - innen,
• Rückenmassage,
• Sauna,
• Schönheitsangebote,
• Solarium,
• Spa & Wellnesscenter,
• Umkleideraum für Fitness/Wellness,
• Wellness,
• Wellnessangebote,
• Wellnesslounge/Ruhebereich,
• Whirlpool/Jacuzzi

• Rezeptionsservice:
• 24-Stunden-Rezeption,
• Conciergeservice,
• Gepäckaufbewahrung,
• Informationsschalter für Ausflüge,
• Privater Check-in/-out,
• Rechnung auf Anfrage,
• Schließfächer

• Unterhaltung und Familienangebote:
• Baby-/ Kinderbetreuung

• Reinigungsservices:
• Bügelservice,
• Chemische Reinigung,
• Hosenbügler,
• Tägliche Reinigung,
• Waschsalon/Wäscheservice

• Businessausstattung:
• Fax- u. Fotokopiereinrichtungen,
• Konferenz- und Veranstaltungsräume

• Sicherheit:
• 24-Stunden-Sicherheitspersonal,
• Feuerlöscher,
• Rauchmelder,
• Safe,
• Sicherheitsalarm,
• Videoüberwachung der Außenbereiche der Unterkunft,
• Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen,
• Zugang mit Schlüssel,
• Zugang mit Schlüsselkarte

• Sicherheitseinrichtungen:
• Erste-Hilfe-Kasten verfügbar,
• Fieberthermometer für Gäste werden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt,
• Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen,
• Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier,
• Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden,
• Schutzmasken für Gäste verfügbar,
• Verfahren zur Gesundheitsüberprüfung der Gäste vorhanden,
• Zugang zu medizinischen Fachkräften

• Abstand:
• Abstandsregeln werden eingehalten,
• Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen,
• Bargeldlose Zahlung möglich

• Sauberkeit und Desinfektion:
• Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen,
• Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist,
• Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt,
• Unterkunft wird von professionellen Reinigungsfirmen gereinigt,
• Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert,
• Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln

• Sicherheit bei Speisen und Getränken:
• Abstandseinhaltung in Essbereichen,
• Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert,
• Essenslieferung in die Unterkunft möglich,
• Frühstücks-Behälter zum Mitnehmen,
• Geliefertes Essen ist sicher verpackt