Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Welche Restaurants sind inbegriffen, wenn wir ein Paket für Frühstück und Abendessen buchen? Danke.
  
  
  • Freitag, 2. Oktober 2020
  • Bitte kontaktieren Sie die Restaurants direkt.

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• Hi, ich bin gebucht, um zu reisen und in Ihrem Hotel in der ersten Augustwoche zu wohnen, aber wollte wissen, ob Pools, Restaurants geöffnet sind? Wird es normal sein, oder werden es zu viele Veränderungen aufgrund von Covid sein? zu mohammed akujee
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Sehr geehrter Herr Akujee,
    
    Bitte beachten Sie, dass die Pools und einige Restaurants geöffnet sind.

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• Ist der Eintritt in wilde Wadi unbegrenzt und kostenfrei?
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Unbegrenzt und kostenfrei

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• Ist Ihr Privatstrand neben der Unterkunft oder muss ich ein Transportmittel benutzen, um dorthin zu gelangen?
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Sie können den Strand an der anderen Unterkunft zu Fuß in etwa 10 Minuten erreichen.

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• Gibt es einen nahe gelegenen U-Bahnhof?
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • In der Nähe der U-Bahn-Station Mall of Emirates

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• Das Kinderbecken oder der Wasserpark sind geöffnet? Ist die Bootsfahrt in dieser Situation möglich?
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Der Pool und der Wasserpark Wild Wadi sind geöffnet. Eine Abra-Tour (Boot) ist bis auf Weiteres ausgesetzt.

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• Besteht die Möglichkeit, Zimmer mit Verbindungstür zu erhalten?
  
  
  • Samstag, 2. Januar 2021
  • Je nach Verfügbarkeit.

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• Was ist der erste Zugang zur Lounge nach Dubai und möchte wissen, was dies beinhaltet: Danke
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Inklusive Frühstück, Nachmittagstee, Getränken sowie Cocktails und Kanapees am Abend in der Club Lounge.

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• Hallo. Wir haben 3 Erwachsene, 3 Kinder und ein Kleinkind, was ist das Bierzimmer?
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Bitte informieren Sie die Unterkunft über 2 Unterkünfte für maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 11 Jahren.

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• Sind Kinder unter einem bestimmten Alter kostenlos?
  
  
  • Donnerstag, 13. August 2020
  • Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt.

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• Wann ist der beste Zeitpunkt, um Ihre Unterkunft für den perfekten Strandurlaub zu besuchen?
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Jederzeit.

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• Nutzen Sie den Shuttleservice zum Einkaufszentrum Dubai Mall
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Wir haben einen Shuttleservice zum Einkaufszentrum Mall of Emirates.

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  • Mittwoch, 25. November 2020
  • Durchschnittliches Wetter: Tägliche hohe Temperaturen sinken um 9°F, von 91°F auf 82°F, fallen selten unter 78°F oder überschreiten 95°F. Tägliche niedrige Temperaturen sinken um 7°F, von 71°F auf 64°F, fallen selten unter 59°F oder überschreiten 75°F.

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• Hi, ich war ein paar Mal in dieser mina a salaam, kann ich den arabischen Felix für 2 Erwachsene, 3 Kinder (5,8,10) plus ein Baby buchen
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Es wird empfohlen, 2 Unterkünfte für maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 11 Jahren zu buchen.

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• Ich habe 3 Kinder mit 7 Bergen, 8 Yaohs und 12 Yaohs. Ist es okay, wenn ich ein Zimmer bekomme?
  
  
  • Mittwoch, 28. September 2022
  • Maximalbelegung: 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 11 Jahren

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• Wie weit ist das Hotel von Downtown Dubai entfernt?
  
  
  • Freitag, 31. Juli 2020
  • Etwa 15-20 Minuten.

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• Könnten wir ein Babybett und ein Schlafsofa haben? Wir haben 3 Kinder im Alter von 6,8 und 1 Jahr.
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Kinder unter 3 Jahren können ein Babybett und ein Zustellbett oder ein Schlafsofa aufstellen.

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• Hi. Ich habe eine Buchung für 3 Erwachsene vorgenommen, aber es ist 1 Bett vorhanden. Können Sie bestätigen, ob ich 3 Erwachsene auswähle, dass ein Zustellbett zur Verfügung gestellt wird? - Danke.
  
  
  • Sonntag, 6. August 2023
  • Guten Tag.
    Bitte beachten Sie, dass das Zimmer über ein zusätzliches Schlafsofa verfügt.

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• Ich habe die folgenden 9 Nächte zum Preis von £ 1524 und 10 zum Preis von £ 1699 gebucht: es riet uns, in der Unterkunft zu bezahlen und wenn ja, würden wir in Dirhams in Rechnung gestellt nicht Pfund Wie kannst du das berechnen? Danke. - Adla
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Lieber Mr. Adla,
    
    Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

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• Gibt es ein kostenloses Frühstück?
  
  
  • Freitag, 31. Juli 2020
  • Frühstück gegen Aufpreis Kinder unter 11 Jahren erhalten eine Ermäßigung in Höhe von AED 165 pro Erwachsenem und Tag in Höhe von 50 %.

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• Haben Sie ein Raucherzimmer?
  
  
  • Donnerstag, 25. Juli 2024
  • Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Sie können den Balkon nutzen.

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• Hallo! Haben Sie einen Shuttlebusservice zu den Einkaufszentren von Dubai?
  
  
  • Freitag, 28. April 2023
  • Aufgrund von Covid-Einschränkungen haben wir keinen Shuttlebus zu Einkaufszentren in Dubai. Sie können alternativ ein Taxi anfragen.

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• Ich reise mit einem kleinen Hund. Wir wollen zu den Neujahrsfeiern kommen. Haben Sie eine haustierfreundliche Unterkunft?
  
  
  • Mittwoch, 6. November 2024
  • Liebe geschätzte Gäste, Grüße von Madinat Jumeirah Room Reservations!
    Leider sind Haustiere nicht gestattet. Die Unterkunft bittet, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Danke für Ihr Verständnis.

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• In welchen Restaurants können Sie mit Ihrer Halbpension essen? Ist Halbpension auch in der Nähe? Danke.
  
  
  • Dienstag, 5. September 2023
  • Guten Morgen!
    Die Halbpension umfasst etwa 20 Restaurants rund um das Jumeirah Properties und Souk Madinat.

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• Mein Mann und ich kommen auf verschiedenen Flügen an. Ich habe einen frühen Flug. Kann ich bis zum Check-in im Hotel im Restaurant oder am Strand warten?
  
  
  • Montag, 20. Januar 2025
  • Sollte Ihr Zimmer bis zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar sein, können Sie Ihr Gepäck gerne aufbewahren und die Hoteleinrichtungen ohne Stress während des Wartens nutzen.

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• Hi, ich sehe nur nach, ob bei diesem Preis Halbpension inbegriffen ist.
  
  
  • Mittwoch, 14. Februar 2024
  • Bitte besuchen Sie unser W e b Wählen Sie das genaue Angebot mit Halbpension.

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• Hi, wenn ich 2 Zimmer für 6 Personen brauche, wie viel wäre es für ein zusätzliches Kind?
  
  
  • Dienstag, 7. Mai 2024
  • Kinder unter 12 Jahren zahlen nur AED 61 für das Frühstück, wenn das Zimmer im Frühstückspaket gebucht wird und Kinder unter 4 Jahren kostenfrei speisen.

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• Hi, darf ich Frühstück bestellen? Wie viel kostet es pro Tag?
  
  
  • Samstag, 15. März 2025
  • Bitte beachten Sie, dass die Gebühr AED 122,50 pro Person beträgt.

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• Hallo? Ist das wilde Wadi bei der Buchung frei?
  
  
  • Sonntag, 16. Juni 2024
  • Lieber Gast,
    Alle Gäste des Hauses haben kostenfreien Zugang zum Wild Wadi während ihres Aufenthalts nach einer aktiven Buchung. Danke!

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• Ich habe im August ein Zimmer gebucht, kann ich 2 Einzelbetten im Zimmer anfordern?
  
  
  • Mittwoch, 5. Juni 2024
  • Ja, je nach Verfügbarkeit

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• Haben Sie 2 Einzelbetten in den Zimmern
  
  
  • Freitag, 10. Juli 2020
  • Je nach Verfügbarkeit

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• Gibt es für dieses Hotel einen Flughafentransfer?
  
  
  • Sonntag, 8. März 2026
  • Leider nicht, aber wir bieten einen kostenpflichtigen Flughafentransfer an.

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• Hey, kurze Frage. Wenn wir in Ihrem Hotel übernachten, haben wir dann freien Zugang zum Wildwasserpark Wadi?
  
  
  • Montag, 24. März 2025
  • Ja, Sie haben freien Zugang, solange Sie unser Gast sind.

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• Hallo! Frühstück und Mittagessen oder Frühstück und Abendessen inbegriffen?
  
  
  • Mittwoch, 1. Januar 2025
  • Bitte wählen Sie zwischen Mittag- und Abendessen.

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• Können meine Kinder alle Einrichtungen und den Pool in der Gegend und in den anderen Hotels nutzen, besonders das Haupt-Hotel?
  
  
  • Mittwoch, 1. Mai 2024
  • Ihre Kinder können die Pools der Jumeirah Al Qasr und Jumeirah Mina A Salam Hotels nutzen.

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• Was kostet es, wenn ich mein Buch von 1 Erwachsenen auf 2 Erwachsene und 1 Kind ändern muss?
  
  
  • Donnerstag, 2. Mai 2024
  • Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Datum der Stornierung und Änderung gilt und das Team von booking.com wird Ihnen gerne bei den Änderungen behilflich sein.

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• Ist der Wild Wadi Waterpark im Januar 2025 eröffnet? Ich war letzten Januar in Ihrem Hotel und es war geschlossen.
  
  
  • Montag, 30. Dezember 2024
  • Bitte beachten Sie, dass im Wild Wadi vom 06. Januar bis zum 07. Februar Wartungsarbeiten stattfinden.

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• Entschuldigung, Kinder unter 1 Jahr sind erlaubt.
  
  
  • Mittwoch, 28. September 2022
  • Bitte beachten Sie, dass das Mindestalter in diesem Hotel beträgt.

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• Hallo, servieren Sie während des Ramadan Alkohol?
  
  
  • Sonntag, 8. März 2026
  • Ja, wir servieren Alkohol.

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• Hallo, wie kommt die Option für Vollpension bei Mina salam dazu? Außerdem haben Sie unbegrenzten Zugang zum Wildwasserpark Wasi.
  
  
  • Donnerstag, 2. Mai 2024
  • Halbpension wird vom Hotel gegen Aufpreis hinzugefügt. Das wilde Wadi ist für alle Gäste, die im Hotel übernachten, mit der Zimmernummer unbegrenzt.

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• Gibt es ein Bügeleisen/-brett in den Zimmern?
  
  
  • Sonntag, 4. Februar 2024
  • Ja, in jedem Zimmer.

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• Hi, hat das Zimmer Meerblick? Danke.
  
  
  • Mittwoch, 10. Juli 2024
  • Das Zimmer bietet einen Blick auf die Lagune. Sie können die Jumeirah Websitz besuchen, um das Zimmer mit 360-Grad-Technologie zu sehen.

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• Wie spät ist der Check-in?
  
  
  • Donnerstag, 6. Juni 2024
  • Die standardmäßige Check-in-Zeit beträgt 15.000 HRS. Danach können Sie vor Mitternacht einchecken.

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• Was sind die Ramadan-Beschränkungen?
  
  
  • Montag, 10. März 2025
  • Im Moment nicht.

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• Hallo! Ich will wissen, ob in meinem Zimmer ein Wasserkocher ist. Ich trinke gerne spezielle Teesorten.
  
  
  • Donnerstag, 13. Februar 2025
  • Ein Wasserkocher steht Ihnen während Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

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• Hi, kann das Schlafsofa Platz für 2 Personen bieten? Danke.
  
  
  • Sonntag, 13. April 2025
  • Das Schlafsofa bietet Platz für 1 Erwachsenen.

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• Hallo, wenn ich den Gast wechseln möchte, gibt es eine Gebühr?
  
  
  • Sonntag, 22. Dezember 2024
  • Sehr geehrter Herr/Frau
    
    Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft für etwaige Änderungen. und Sie werden Ihnen helfen. Da die Buchung über sie erfolgt ist.
    
    Liebe Grüße

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• Ist es möglich, al Naseem Pool zu benutzen?
  
  
  • Sonntag, 12. Januar 2025
  • Bitte beachten Sie, dass Sie im Mina Al Salam keinen Zugang zum Al Naseem Pool haben.

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• Hallo, meine Tochter ist 20. Wäre es ihr recht, ins Hotel einzuchecken, oder muss sie 21 sein? Liebe Grüße von Keith Jones
  
  
  • Samstag, 2. Januar 2021
  • Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre.

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• Die Beschreibung des Deluxe Zimmers am Meer umfasst ein Kingsize-Bett und ein Sofa. Klappt das Sofa? Kann ein Erwachsener darüber schlafen? Das Zimmer ist für 3 Erwachsene geeignet.
  
  
  • Montag, 20. Januar 2025
  • Sicher kann ein Erwachsener darüber schlafen.

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• Hallo, für Zimmer mit Bett und Schlafsofa, ist das Schlafsofa im selben Zimmer/Bereich wie das Bett? Für Zimmer mit kostenfreiem Zugang zum Wadi, gibt es einen Shuttle?
  
  
  • Mittwoch, 2. April 2025
  • Das hängt von der Zimmerkategorie ab. Wenn es sich um ein reguläres Zimmer handelt, befindet es sich im selben Zimmer wie das Bett.

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• Wie wäre es mit einer Stornierung?
  
  
  • Dienstag, 2. April 2024
  • Guten Tag!
    Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsbedingungen von Ihrem Aufenthaltsdatum abhängen.

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• Ist der Wellnessbereich geöffnet?
  
  
  • Freitag, 27. November 2020
  • Das Spa ist bis auf Weiteres geschlossen.

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• Das Fitnesscenter und das Spa sind geöffnet.
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • Der Fitnessraum ist geöffnet. Das Talise Spa ist außer Betrieb und wird in einem der Hotel Villa mit den 5 Anwendungsräumen (Sauna, Dampfbad und Schneeräume sind gesperrt) betrieben. Das Angebot und die Ermäßigung gelten nicht nur für den vollen Preis.

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• Unser Flieger landet um 23.05 Uhr in Dubai, können wir dann noch einchecken. Haben 2 Kinder mit 7 und 3 Jahren. Vielen Dank
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • standard check in time at 15:00 hrs.

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• Kann ich dieses Zimmer mit 2 Kindern (7 und 3 Jahre) buchen?
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • yes you may book as accommodation for 2 adults and 2 children 11.99 years old.

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• 2 erwachsen und 3 Kinder (9/6/1 Jahr) ist ein Riesen Preisunterschied . Kann ich das Baby weglassen bei Buchung ? Es schläft ja eh im Babybett. DZ rei
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • we require two book to units.

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• Kann ich Halbpension vor Ort buchen?
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • Certainly, you can request our front office team to assist upon arrival.

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• Ich habe über Weihnachten 2020 gebucht. Sind die Restaurants im Hotel alle geöffnet oder geschlossen. Wie ist es mit Strand und Poolzugang
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • Beach and pool are open, some of the restaurants suspended.

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• Ist e Möglich ein Zimmer mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern (10 und 17 Jahre) zu belegen?
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • Dear Guest,
    Children 12 ages and above are considered as an adult.
    Our standard rooms can only accommodate 2 adults and 2 children (below 12) or 3 adults in one room.
    
    For the above you would be required to book 2 separate rooms. Thank you!
    
    

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• Hello, I would love to know wether the WildWadiWaterpark will remain open in March 2020?
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • Wild Wadi Waterpark is open from 10 July 2020.

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• Unterscheidet sich das Arabische Clubzimmer vom Clubzimmer mit Meerblick nur im Ausblick oder auch bei den Clubvorteilen?
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • Only the see view against the Arabian view respectively.

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• Kann man auch ein richtiges Bett f?r die 3. Person haben ?
  
  
  • Freitag, 10. April 2026
  • A roll away bed can be requested, or the sofa bed can also be used for the third person.

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