¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?

• ¿Las habitaciones tienen secador de pelo?
  
  
  • jueves, 19 de septiembre de 2019
  • Hola,
    
    Sí, nuestras habitaciones tienen secador de pelo.
    
    Saludos

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• Los huéspedes son alojados en una habitación anexa, ya que he leído esto en internet.
  
  
  • jueves, 19 de septiembre de 2019
  • Hola.
    
    Villa privada con 40 dormitorios, que son exactamente iguales a los del edificio principal.
    
    Saludos

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• ¿Ha tomado alguna precaución para el registro de entrada debido al coronavirus?
  
  
  • viernes, 8 de mayo de 2020
  • Sí. Estamos siguiendo todas las normas de seguridad de las organizaciones sanitarias y las normas Hilton.

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• ¿El servicio de traslado es gratuito? Si no, ¿cuánto cuesta?
  
  
  • miércoles, 8 de julio de 2020
  • Se ofrece servicio de traslado privado por un suplemento. Para más información, póngase en contacto con la recepción del hotel.

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• Estoy buscando un dormitorio sin wifi ya que soy alérgico al wifi. soy electrosensible ¿Puedes acomodarme?
  
  
  • miércoles, 19 de febrero de 2020
  • Querido invitado, gracias por su investigación.
    Por desgracia, todo el hotel está cubierto por WiFi, incluidas las habitaciones de la cama.
    Saludos amables, equipo Hilton Imperial Dubrovnik
    

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• Estoy reservando la suite para la noche de mi boda pero me prepararé para mi boda en la habitación. ¿Estarán bien mis padrinos para prepararse aquí conmigo y un fotógrafo, ya que sólo yo y la novia nos quedaremos aquí la noche de bodas
  
  
  • miércoles, 10 de junio de 2020
  • Póngase en contacto directamente con el hotel. Gracias.

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• Hola, nos gustaría ir a verte el próximo junio. Viajamos con la furgoneta Camper (6 metros de largo, 3 metros de alto y 2 metros de ancho). ¿Es posible aparcar fuera?
  
  
  • jueves, 4 de enero de 2024
  • Hola,
    
    El aparcamiento exterior estará disponible, pero los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con la recepción del hotel para organizar los detalles.
    
    Saludos amables, equipo de reservas

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• ¿Qué fechas hay disponibles?
  
  
  • miércoles, 29 de junio de 2022
  • Hola, hay muchas fechas disponibles, puedes comprobarlas a través del sistema de reservas.
    Saludos amables, equipo de reservas

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• Hola, he reservado 3 noches a partir del 1 de octubre de 2024. ¿Hay un servicio de transporte desde el aeropuerto a su hotel? ¿Cuánto cuesta? Gracias.
  
  
  • miércoles, 24 de julio de 2024
  • La oferta incluye un coche de hotel (clase E Mercedes sedán) para un traslado de ida hasta 3 personas desde el aeropuerto hasta el hotel Hilton Imperial. El precio es de 60 EUR.
    Si desea solicitar este servicio, póngase en contacto directamente con el hotel.

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• ¿Puedo reservar una habitación con 2 camas individuales y una habitación doble contigua para estar al lado de mis hijos?
  
  
  • viernes, 17 de julio de 2020
  • Para más información, póngase en contacto directamente con el hotel.
    Gracias.

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• ¿Puedes entrar a tomar algo?
  
  
  • miércoles, 17 de mayo de 2023
  • Hola.
    El The Imperial Bar and Lounge y el restaurante Imperial Terrace le darán la bienvenida.
    Saludos amables, equipo de reservas

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• Hola, ¿tienes una zona para tomar el sol en verano?
  
  
  • jueves, 20 de junio de 2024
  • Hola, - Piscina cubierta con techo de cristal y tumbonas junto a la piscina
    
    Saludos amables, equipo de reservas

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• ¿Los residentes del hotel pueden fumar en su terraza?
  
  
  • miércoles, 3 de julio de 2024
  • Hola. - Solo se permite fumar en la terraza del bar salón The Imperial.
    Saludos amables, equipo de reservas

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• Hola, estoy buscando reservar la habitación doble para 2 adultos y 2 niños (7 y 9 años), es posible conseguir una cama extra para los niños? Gracias.
  
  
  • martes, 31 de enero de 2023
  • Querido invitado. Gracias por su mensaje.
    La capacidad máxima de todas las habitaciones es de 3 personas, por motivos de seguridad y salud. Para alojar a una familia de 4 personas, los huéspedes deberán reservar 2 habitaciones.
    
    Equipo de reservas

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• ¿Qué tan lejos está el hotel del casco antiguo?
  
  
  • lunes, 1 de julio de 2024
  • Hola.
    Son 200 metros.
    Saludos amables, equipo de reservas

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• Reserva para 3 adultos viene con una cama doble grande!!! Seguramente una doble y una individual y no un sofá cama.
  
  
  • lunes, 17 de febrero de 2020
  • Hola. - Si reserva una habitación con cama extragrande para 3 personas, tendrá una cama extragrande y una cama supletoria.
    Saludos, equipo Imperial Hilton

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• ¿Tiene alojamiento para 3 mujeres celebrando sus 60 cumpleaños
  
  
  • miércoles, 22 de abril de 2020
  • Hola,
    Sí, podemos acomodar a tres mujeres. La capacidad máxima por habitación/suite es de 3 personas.

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• Hola, he reservado para 3 adultos, ¿habrá una cama supletoria para el tercer adulto?
  
  
  • lunes, 24 de octubre de 2022
  • Hola,
    Sí, para la 3a persona en la habitación se proporciona una cama supletoria.
    Saludos amables, equipo de reservas

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• ¿La habitación con cama extragrande y vistas al mar tiene balcón?
  
  
  • jueves, 20 de abril de 2023
  • ¡Buenas tardes!
    La habitación con cama extragrande y vistas al mar no tiene balcón.
    Habitación Executive con cama extragrande, vistas al mar y balcón.
    Espero que haya sido útil.
    Saludos amables,
    Martina Vlajki-Directora de Relaciones con los Invitados

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• ¿Ofrecen habitaciones adaptadas para personas en silla de ruedas con baño espacioso, inodoro accesible y ducha sin barreras? ¡Gracias!
  
  
  • miércoles, 15 de julio de 2026
  • Sí, disponemos de dos habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida. Es necesario reservarlas específicamente como habitaciones accesibles para garantizar que se le asigne una.

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• 3 días de aparcamiento gratuito
  
  
  • lunes, 18 de julio de 2022
  • Querido invitado, el aparcamiento es de 200 kunas al día, en total durante 3 días son 600 kunas.
    Saludos, equipo Hilton

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• ¿Estás dentro de las murallas de la ciudad? Si no, ¿cuánto tiempo tomaría caminar hasta la ciudad vieja?
  
  
  • miércoles, 3 de mayo de 2023
  • Hola, estamos justo fuera de las murallas de la ciudad, a 200 metros, se tarda unos 2 minutos en entrar al casco antiguo.
    Personal amable de reservas

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• Se admiten mascotas en todas las habitaciones.
  
  
  • martes, 3 de diciembre de 2019
  • Animales de servicio autorizados Sí.
    Se admiten mascotas. Sí.
    Depósito 30.00 €
    No reembolsable
    Máximo Peso 34 kg
    Tamaño máximo Medio
    Otros servicios para mascotas Sí, póngase en contacto directamente con el hotel.

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• Hola. Me gustaría saber si la piscina está abierta y si en la ciudad abren restaurantes, espacios culturales... y si hay toque de queda. Saludos María
  
  
  • domingo, 6 de septiembre de 2026
  • Dear Guest,
    We have indoor pool and it is open for the guests of the hotel. The terraces of the restaurants and bars in the city are opened until 10 PM. City walls and museums are open as well.
    Regards,
    Reservations Department

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• somos 2 adultos y un niño de 11 años. en las habitaciones dobles con 2 camas o 1 cama extragrande, ¿hay cama extra para el niño ?
  
  
  • domingo, 6 de septiembre de 2026
  • HI,
    For the third person in the room (the child) we will add the extra bed.
    Regards,
    Hilton Imperial Dubrovnik team

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• I have booking to 11-14/11 nameJordi Lemos. 1 room 1 Person but now I go with my sister in same room. What is new price, please?
  
  
  • domingo, 6 de septiembre de 2026
  • Dear Guest
    
    Supplement for extra person is 22 Euro per person per night.
    Regards
    
    Reservations Team

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