¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?

• Me preguntaba si estás ofreciendo diferentes opciones veganas diarias para clientes totalmente veganos. Gracias.
  
  
  • jueves, 2 de julio de 2020
  • Sí, tenemos opciones veganas.

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• ¿Hay una plancha en la habitación?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • No. - Hay una sala de hierro para todos los huéspedes

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• ¿Hay servicio de traslado a las playas de Benidorm?
  
  
  • lunes, 29 de junio de 2020
  • No, no tenemos servicio de persianas.

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• ¿Hay plancha y tabla de planchar en la habitación?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • Hay una sala de hierro para todos los clientes

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• Si la habitación es para 5 personas, ¿cómo es que solo 3 camas individuales y 1 sofá cama?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • 4 personas en camas y 1 sofá cama para 1 persona

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• ¿Hay una nevera pequeña en la habitación?
  
  
  • viernes, 22 de julio de 2022
  • Hola, sí tienes una nevera pequeña en la habitación.
    buenos recuerdos.

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• Hola, ¿las zonas de la piscina no son zona de fumadores? Eso espero.
  
  
  • lunes, 18 de julio de 2022
  • Sí, por supuesto.

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• ¿Este hotel permite despedidas de soltero/a?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • Lo siento, no permitimos despedidas de soltero.

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• Hay un servicio de traslado en autobús al campo de golf. Julio/agosto
  
  
  • miércoles, 8 de enero de 2025
  • Buenos días.
    
    Saludos de Melia Villaitana
    
    Tenemos buggies disponibles desde la recepción del hotel hasta el campo de golf

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• ¿El spa es gratuito para los huéspedes que se alojen en el hotel? ¿Hay una piscina climatizada cubierta y al aire libre? ¿Y cuántos restaurantes abren?
  
  
  • jueves, 17 de noviembre de 2022
  • El spa Hello comporta un suplemento de 25 EUR por persona y estancia de 1 hora de duración.
    Solo hay una piscina climatizada al aire libre para los huéspedes de la planta 5 del hotel.* .
    los restaurantes están abiertos dependiendo de la temporada

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• ¿Es Thera un estacionamiento privado?
  
  
  • sábado, 5 de agosto de 2023
  • Buenas tardes, no tenemos aparcamiento privado. el aparcamiento es para todos los huéspedes

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• ¿Las habitaciones premium tienen ducha a ras de suelo??? Por favor que alguien conteste. Gracias.
  
  
  • domingo, 18 de septiembre de 2022
  • Solo las habitaciones del Level Hotel 5* tienen bañera y ducha a ras de suelo.

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• ¿Este precio incluye el acceso al spa?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • No. Este suplemento es de 26 EUR.

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• ¿Está permitido fumar en el balcón?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • en el balcón exterior Sí. - No dentro de la habitación

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• Hola, ¿qué tan lejos está de la estación de tren de Benidorm?
  
  
  • miércoles, 7 de septiembre de 2022
  • Hola 10 minutos en coche

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• Querida, me quedo en su hotel desde el 30 de mayo de 2024 hasta el 4 de junio de 2024. es posible reservar desde el 4 de junio de 2024 hasta el 7 de junio de 2006. Mi esposa viene al hotel desde el 4 de junio hasta el 7 de junio. Tal vez podamos tener la misma habitación. la reserva del 30 de mayo al 4 de junio fue reservada por Bjorn Saunders.
  
  
  • miércoles, 29 de mayo de 2024
  • Sí, no hay problema, debe reservar el mismo tipo de habitación y anotarlo en la reserva para no cambiar la habitación. Saludos

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• ¿Se permiten despedidas de soltero en el hotel?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • Lo siento, no permitimos gallinas aprtys

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• ¿Permiten mascotas?
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • No lo siento, no permitimos mascotas

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• ¿Ese precio incluye el golf? Ídem - 7 días de golf para 1 persona
  
  
  • miércoles, 13 de mayo de 2020
  • el golf conlleva un suplemento

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• Hola, hay alguna habitación con jacuzzi?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Pent house Level

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• Buenas tardes. Me gustaría saber si en régimen de desayuno, comida, cena nos incluyen todos los restaurantes o hay que pagar algún suplemento. Un saludo, gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • el desayuno incluye buffet
    la Media pensión cena buffet y desayuno buffet
    la Pensión completa , Comida buffet, cena buffet y desayuno buffet
    

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• los niños de 9 años pueden ir al spa?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hay horario infantil
    11 a 12 y de 15 a 16
    niños de 5 a 11 años : pagan 15€
    Adultos pagan 20€
    1 h de acceso

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• ¿ Sería posible contratar media pensión, desayuno y cena en la habitación?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • ES EN EL BUFFET NO EN EL RESTAURANTE

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• viendo las instalaciones de la habitación caben 6 personas con una sola cama y un sofá? gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes,
    Confirmamos que en la Family Room TheLevel, caberían los 6 adultos
    
    Saludos

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• Hola , la piscina climatizada tiene un coste para poder usarse ? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • La piscina climatizada exterior disponible y gratuito para los clientes alojados en el hotel Level 5*

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• hola, quería ir de aqui dos fines de seana y queria saber si las piscinas estan operativas gracias!!
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes , las piscinas si están operativas

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• Hola estoy reservando una habitación para 2 adultos y un bebé de 2 años. Twmbien llevo a mi bebé de 4 meses, Si pongo que lo llevo me cobran 109€ más!
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenos días es correcto, Deben reservar la habitación acorde al numero de personas que son en este caso son 2 adultos + 2 niños + 1 bebe

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• hola! si solo contratamos una noche el dia siguiente podemos disfrutar del hotel, dejando las maletas en algun lugar?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Si pueden utilizar las instalaciones Meliá Villaitana 4*

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• Hola qué diferencia hay entre alojamiento en premiun the level y la habitación estándar?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • tenemos 2 hoteles
    Level 5*
    Melia VIllaitana 4*

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• Hola, a qué hora se realiza el check-in y el check-out? Muchas gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hora de entrega de hab: a partir de las 16h
    Hora de salida de la hab: antes de las 12h.

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• hola buenas la zona spa a que se refiere y a las zonas de piscina que es lo que entra en el precio es que no me queda claro graciass
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • El spa es aparte ,
    el suplemento al Spa tiene un precio de 25€ por acceso 1 h de duración

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• BUENAS TARDES, AL ESCOGER `PENSION COMPLETA PUEDO IR A CUALQUIERA DE VUESTROS RESTAURANTES A COMER/CENAR?? SOLO HAY UNO EN CONCRETO?? MUCHAS GRACIAS!
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes, hay un restaurante buffet para cada hotel. Si reserva en The Level es el Botanic y si reserva en MV es Mosaico. saludos Hotel Melia Villaitana

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• El agua de las piscinas es salada? El parking es cubierto?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • No, no está salada.-
    Hay 2 tipos de parking, uno cubierto y otro al exterior. El cubierto tiene un coste de 12€ diarios y el otro es gratuito.

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• Se accepta un perro de 4kg?Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas,
    lo siento pero no admitimos mascotas en el hotel.
    saludos

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• hola si se Coje media pensión de puede cambiar la cena por la comida ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • en principio la cena es fija, pero puede consultarlo en recepción a su llegada.

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• tienen cunas para bebe 10 meses?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Yes, subject to availability but free of charge. Please anote in the observations /comments when you reserve

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• Quisiera saber si piden para el spa pasaporte COVID y para el desayuno
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • si es obligatorio

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• Muy buenas, tengo una reserva del 28 al 30 de mayo y me gustaría saber si las piscinas están operativas. Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • las piscinas están operativas

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• La piscina es climatizada ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, le informamos que si dispone de una piscina climatizada en la parte the level del hotel, totalmente gratuita si se aloja en the level.

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• Hola si somos tre como me pone una cama individual???
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hola es sofá cama

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• Hola, en la Junior suit la habitación está separa por una puerta del salón? O es sin puerta? Si no es así, tenéis algún tipo de habitación contigua?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas,
    la junior suite es una habitación con un salon independiente al dormitorio, tenemos las family room que son habitaciones contiguas.

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• hola, tienen cuna disponible? gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes necesitamos saber su numero de reserva

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• Hola! Queríamos ir dos adultos y dos niños un fin de semana de junio ,la piscina está abierta? Hay algún tipo de restricción respecto al baño?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días.
    Las piscinas están operativas.
    saludos

  ---

• Hola, la reserva The lével premium 2 adultos y niño 2 años en detalle de camas pone 1 cama individual. ¿Cual es la medida de la cama? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola, la cama es de 2x2 y la individual 1.4 saludos,

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• Hola. Es posible organizar una pequeña fiesta de cumpleaños con 7 chicas
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, es necesario que este alojado en el hotel.
    saludos

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• hay tipo ocio nocturno en el hotel, tipo pub??
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hay un bar operativo hasta las 00:30 h

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• hola! esta el spa abierto?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes , esta operativo con suplemento adicional .

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• Se puede hacer una reserva solo para el spa o restaurante y de esta forma también acceder a los jardines y poder disfrutar de las piscinas?. O solo se puede disfrutar del acceso a las piscinas en caso de reservar una habitación?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, solo puede acceder a los jardines piscinas y restaurantes si esta alojado en el hotel.
    saludos.

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• Hola, cuantos restaurantes hay en el complejo? y se puede tener acceso a todos ellos?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • tenemos 3 restaurantes dentro del hotel, pero aun no sabemos cuantos van a estar abiertos en sus fechas, y usted puede tener acceso a todos ellos sin problema.

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• ¿se pueden usar todas las piscinas?¿y la aplaya artificial?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • usted si esta hospedado en la parte the level, puede utilizar todas las piscinas, si esta alojado en el Villaitana no puede acceder a las de the level.

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• El servicio de media pensión está funcionando? Se puede utilizar el spa?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hasta el 12 abril la media pension en menú servido en mesa,
    el spa tiene suplemento adicional de 25€ 1 h de acceso por persona

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• esta abierta la piscina exterior
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Si están las piscinas operativas

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• Hay animación infantil
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, si disponemos de animación aunque depende de las fechas de su reserva

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• La piscina climatizada es exclusiva para the Level?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola, si, así es.

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• hola!!a que hora se puede entrar a la habitación? si llegamos a la hora de comer podríamos comer ese día? gracias .Un saludo
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes,
    El Check in es a las 16h y el Check out a las 12.00h. Si llegan antes de esa hora, tienen que pasar por Recepción para hacer su Check in y les informará de los restaurantes que hay disponibles ese día.

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• Hola!!! ¿Ya no existe el todo incluido? Porque yo he ido varias veces en régimen de todo incluido, gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas,
    lo máximo de lo que disponemos es de pension completa, que es desayuno comida y cena, ya no hay todo incluido
    saludos

  ---

• A que hora puedes pasar al hotel
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hora de entrega de habitación garantizada a partir de las 16h

  ---

• Cuando est?n abiertos los cuatro restaurantes? y no dejan a sus hu?spedes sin cenar, es incre?ble que un hotel solo funcione un restaurante
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • disponemos el calendario de restaurantes a 7 dias vista

  ---

• Hay peluqueria
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, le informamos que no disponemos de este servicio

  ---

• En septiembre en la fecha de el 17 de septiembre la picina sigue abierta ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas tardes,
    sis sigue abierta.
    saludos

  ---

• hola !!!queria saber cuánto vale cada día el parking?un saludo .gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenas tardes
    parking exterior gratuito
    parking subterráneo 12€por día

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• En la busqueda que he realizado de 2 adultos + 2 ni?os, me indica que ambos ni?os son gratis, pero sin embargo si hago busqueda para dos adultos, el precio es inferior, con lo cual no es real esa informaci?n. He hecho pantallazo para poder ver que la informaci?n es contradictoria. Quedo a la espera
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes los niños no son gratuitos

  ---

• Hay servicio de aparcamiento?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos dial el parking exterior es gratuito.
    El parking subterráneo 12€ diarios .
    saludos

  ---

• Buenas tardes, tiene el hotel pistas de tenis o padel? A que precio se alquilan, o entran si estas alojado? Muchas gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes
    el precio de pista es de 10€ por hora

  ---

• Queremos ir en junio... hay algun tipo de animación infantil? Gracias!!
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Muchas gracias por su correo
    Dependiendo de las fechas de junio que quieran alojarse si habrá animación.
    En unas semanas podremos faciliarles mas información
    Gracias

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• posibilidad de poner cuna?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas,
    si le podemos asignar una cuna a su reserva, no conllevaría gasto adicional.
    saludos.

  ---

• Con la media pension se puede ir a los restaurantes tematicos o debe ser en el buffet. Si la estancia es de tres noches?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes es buffet

  ---

• Hola, hay minibar en la habitacion?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas,
    si dispone de minibar en la habitación.

  ---

• hola, queria preguntar si las piscinas estan todas disponibles para mayo 26-28 de 2025
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes
    
    Saludos desde Melia Villaitana
    
    En principio todas nuestras piscinas están operativas
    
    Un saludo

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• Buenas tardes, Nos hospedamos el finde que viene,queria saber si hay comida/cena apta para celiacos!? Gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • si, disponemos de comida apta para celiacos, deben consultarlo en su llegada para que lo tengan en cuenta en cocina.

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• Buenas, tenemos reserva con pensión completa, entra la comida del día de llegada?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, si la comida es el dia de llegada.
    saludos.

  ---

• Buenos dias: hora de entrada?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenos días a partir de las 16h

  ---

• Buenos días, disponen de piscina climatizada interior para uso general? gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenos días , si disponemos de piscina exterior climatizada

  ---

• Hola , es posible pedir la pulsera de todo incluido ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, no disponemos de todo incluido en hotel.
    saludos

  ---

• Queremos reservar del 10 al 12 de abril...Las piscinas estarían abiertas al baño?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • una piscina exterior climatizada

  ---

• Buenas. Durante el mes de diciembre de 2020, por seguridad entiendo que la media pensión no será buffet. ¿Cómo sería en este caso desayuno y cena?.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos Dias debido a la restricción actuales es Menu

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• Hola! Si la entrada a la habitaci?n es a las 16:00h puedo utilizar las instalaciones antes si llego a las 12:00h? gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • si puede usar instalaciones

  ---

• Muy buenas! Tienen bar en la piscina y todo incluido?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, si disponemos de bar en la piscina, regimen de todo incluido no tenemos, lo maximo es media pension.
    saludos

  ---

• Hola, en la suite junior ( 2 adultos y 2 niños de 3 y 5 años), de cuantas camas disponemos?no me queda claro. Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Gracias por su correo.
    La habitación Junior Suite tiene una cama doble o dos camas y un sofá cama para los niños
    Gracias

  ---

• hay piscinas con toboganes para los niños?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • NO disponemos de toboganes en las piscinas

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• tiene yakusi personal en las abitaciones ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • solo dispone de jacuzzi en la habitación penthouse the level. las demás no ofrecen ese servicio.

  ---

• El desayuno sigue siendo buffet?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenos días hasta el 12 Abril de momento es menú servido en mesa debido a las actuales restricciones

  ---

• Hola me pregunto como funciona el parkig y si tiene algun precio adicional. Si es así que precio tiene.,gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hola el parking interior tiene un coste de 12€ por día, para los clientes Level estaría incluido.
    el parking exterior es gratuito
    saludos

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• Hay parking gratuito?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • exterior gratuito

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• hola buenas!! Por que Cobráis por 2 adultos y un bebé de apenas 3 meses y luego pone que no ahí sitio para una cuna ect.. ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenos días
    no entendemos su peticion
    2 adultos + 1 bebe cuesta lo mismo que 2 adultos ya que el bebe es gratuito
    si hubiese mas niños si tienen suplemento
    cualquier duda con la reserva de booking,.com debe contactar con Booking,com

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• Hay miniclub para los niños?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Según temporada

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• hola he visto que este hotel tenia jacuzzi privado en una foto, ¿es asi?? Y si es asi que precio y condiciones serian para entrada dia 12 de septiembre y salida el 13 de septiembre .
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Solamente tiene Jacuzzi privado la categoría de habitación PENTHOUSE LEVEL 5*.

  ---

• ¿Hay restricciones debido al coronavirus? ¿Esta todo disponible al 100% para los clientes? ¿Que modificaciones habéis impuesto a esta "nueva normalidad" de la "anterior normalidad?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • 
    
    MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA CLICANDO #StaySafewithMeliá
    

  ---

• Me gustaría saber el tipo de cama doble que nos pondrían porque me confunde el q nos pongan sofás cama ya que mi marido tiene una prótesis en la espalda
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Indiquenos su numero de reserva para poder responderles

  ---

• Nino 12 años incluido en el precio , cama supletoria o sofa cama ??
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • indiquenos su numero de reserva , para poder infomarle

  ---

• La piscina interior del spa es de pago?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • el suplemento es de 25€ por acceso 1 h de duración por persona

  ---

• Buenas! vamos con un bebé de 3 meses hay disponibilidad de cuna?y en la habitación básica tienen hervidor de agua o microondas?? Gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas tardes,
    deben facilitarnos el numero de reserva para ver si tenemos disponibilidad de cunas, en cuanto al hervidor de agua, si disponen de ellos en la habitación.
    saludos.

  ---

• Hay animación infantil en agosto ? Tercer fin de semana
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días,
    Sí, tenemos animación infantil todo el mes de agosto.

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• Hola, queria saber el precio del spa y si esta disponible para el finde del 12 de febrero.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días, Para hacer el circuito de aguas , son 25.00€ / persona /duración 1 hora. Por favor contacte con el spa directamente a partir de las 12.00h (96 681 6063) para ver la disponibilidad.
    saludos

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• Al reservar en The Level entra todo en el precio o hay que pagar algún suplemento? Como por ejemplo la barra libre, spa…
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenas tardes , el spa tiene coste adicional 25€ por acceso por persona 1h de duración
    no disponemos de Barra libre ya que no es regimen de todo incluido
    si dispone de un lounge de 11 a 21 h donde acceder a cafes, refrescos y aguas

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• buenas tardes,tienen la opción de todo incluido? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días,
    No ofrecemos todo incluido; lo máximo que podemos ofrecerle es pensión completa sin bebidas incluidas.
    gracias y saludos
    Ann

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• Hola, en la habitación melia guest room hay minibar?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hola Debido al protocolo covid no se pone minibar
    cuando ha podido servirse es con cargo adicional

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• Hola, tengo reserva para el 12 Junio, si hubiera restricciones de movilidad entre comunidades y no puedo viajar, ¿hacéis el reembolso dinero? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola se hacen reembolsos se guarda e crédito para deducir de reserva futura en este hotel

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• precio parquin
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días
    
    Exteriores totalmente gratuitos y subterráneo en Melia Villaitana 4* 22€ por día y en Level 5* 11€ por día, plazas sujetas a disponibilidad
    
    Un saludo

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• hola, hay servicio de masaje? estoy buscando un masaje en pareja, deo tipo escapadas románticas. eva
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días,
    Rogamos hable directamente con el spa para ver la disponibilidad y reservar: llamar a partir de las 12h: 966 81 6063 muchas gracias

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• Hola, quería reservar para el fin de semana del 9 al 11 de julio, ¿ hay animación para los niños? Muchas gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hola disponemos de animación infantil para niños de 5 a 12 años

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• Hay transporte a la playa?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, no disponemos de transfer, tiene que ser en taxi.
    

  ---

• Buenos dias,queria reservar una habitacion para mayo,2 adultos/2niñas.hay acceso a la piscina climatiz?que habria que hacer o reservar para acceder?gr
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos Días para los clientes Level si dispone de piscina climatizada
    

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• Esta todo disponible para los clientes?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes,
    Tenemos dos hoteles; The Level que es de exclusividad total para sus clientes pero que también puedan disfrutar de las instalaciones del Melia Villaitana pero los clientes del Melia Villaitana no tienen acceso a la zona de The Level

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• Hola , si reservo en régimen media pensión puedo escoger la comida del mismo día a mi llegada ?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días la media pensión es cena y desayuno

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• Hola! Todas las habitaciones tienen vista a las piscinas y al complejo? O como lo puedo saber? Gracias!
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días
    las vistas no están garantizadas en ninguna categoría al no vender las habitaciones con vistas

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• ola a que hora es la entrada y la salida del hotel? si voy antes de la hora puede disfrutar de las instalaciones?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hola la entrega de habitación se garantiza la entrega de habitación a partir de 16h.
    si puede acceder antes y usar instalaciones hasta la entrega de habitación
    saludos

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• Hola! Nos preguntamos si tienen opción de contratar un “todo incluido “ bebidas en comida/cena y copas. Si es así, que coste tiene? Gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días
    no disponemos del regimen de todo incluido

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• Hola, a partir de que edad se puede usar el spa? Referente a los ni?os. Muchas gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes
    
    Saludos desde Melia Villaitana
    
    A partir de 5 años y en un horario especial para ellos
    
    Saludos

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• Queremos reservar entr en 2 febrero y 10 de febrero. Tenemos 2 dudas. 1 Calefacción en la habitación??. 2. Piscina climatizada?. Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • si disponemos de calefacción
    piscina exterior climatizada para clientes alojados en Level at MElia VIllaitana 5*
    

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• Buenas tardes Se puede reservar con el bono viaje?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Sí, se puede pero a través de Booking NO es posible. Tiene que hacer la reserva a través de melia.com. Si requiere más información, contacte con reservas : reservas.melia.villaitana@melia.com
    saludos

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• La habitacion premium the level es apta para utilixar todas las instalaciones?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • If you reserve any room at The Level, you also have Access to the installations of the Melia Villaitana.

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• Me puede indicar cuanto vale la entrada al Spa por favor
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • 26€ suplemento por acceso y por persona duración 90 minutos

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• Hola buenas tardes, ¿si llegamos antes del check-in podemos utilizar la piscina o las instalaciones hasta que esté la habitación? Gracias.
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes
    
    Saludos desde Melia Villaitana, en caso de llegar antes y no estar la habitación lista puede hacer uso de las instalaciones y piscinas.
    
    Un saludo

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• Buenas, si cogemos pensión completa en una reserva de una noche, que comida entra??? La del día de llegada o la del día de salida?? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola buenas, entra la comida del día de llegada, no se puede cambiar por el día de salida.
    saludos.

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• EL SPA ESTA INCLUIDO EN EL PRECIO?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • el Spa suplemento adiccional 26€

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• Quería saber si para julio 2021 tendréis pensión completa con todo buffet?? Y saber si Terra mítica va a estar abierta al público,gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • el buffet esta disponible y ya se puede ofrecer
    Debe consultar calendario con Terra mitica , nosotros somo independientes a ellos.

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• si tengo contratado el servicio the level (habitación premium the level)con pensión completa puedo comer y cenar en todos los restaurantes del hotel?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • la pensión completa es en el buffet de Level , Buffet Botanic
    
    saludos

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• En julio, disponen de actividades para niños? Kids club o algo similar? Y espectáculos para los adultos?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • buenos días aun no tenemos esta información esperando a las restricciones

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• Buenos días, somos 2 adultos, una niña de 5 años y un niño de 16 meses. El niño se cuenta? gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • si, se cuenta pero no pagaria

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• Hola tienen servicio de guardería ??? Como de cerca está la playa???
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • No disponemos de servicio de guarderia. estamos a 10 min en coche de la playa

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• Hola! Las entradas al parque mundo natura ,están incluidas? Es que no especifica cuando lo pongo en el buscador ,entrada más hotel
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • hola .
    Nuestro hotel no tiene adherido ningún parque
    saludos

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• Admite mascotas?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • no, lo siento, no admitimos mascotas

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• Se puede ir y disfrutar d las piscinas solamente...pagando claro
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • no, tiene que estar alojado para disfrutar de las instalaciones obligatoriamente

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• Buenas.Estoy pensando en hacer una reserva en regimen de media pension. Podria elegir desayuno y comida, no desayuno y cena? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenas tardes , la media pensión es cena buffet ( bebidas no incluidas ) y desayuno. no se permite el cambio a comida

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• Hilo en el pension completa la bebida no estará no? Y que costaría una comida Par dos Personas ay menús o algo similar? Gracias Y otra cosa para el spa que sería necesario gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Hola Las bebidas no están incluidas
    los restaurantes a la carta seria la opción,
    el Spa tiene un coste de 25€ por persona duración 90 minutos,

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• pueden acudir a ver un espectáculo nocturno personas que no estén alojadas en el hotel?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • NO, es solamente para clientes alojados

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• Hola, viajamos con un bebé de cuatro meses. Hay opción de disponer de cuna? Tiene cargo adicional? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • La cuna no tiene carga adicional pero sí sujeto a disponibilidad. Ruego nos pase los datos de su reserva para ver si es posible. saludos

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• ADMITEN MASCOTAS
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • No se admiten mascotas

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• Buenas tardes La opci?n de media pensi?n, es posible desayuno y almuerzo?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días, la media pensión es cena buffet ( bebidas no incluidas ) y desayuno , no se permite el cambio a comida

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• Hola, si reservo MP da derecho a cenar en cualquier restaurante del resort o solo en el que tenéis adaptado para ello? Gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • La cena será en el restaurante buffet de la pensión

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• esta disponible la piscina exterior y el spa? gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • piscina exterior climatizada para clientes alojadas en Level
    spa tiene coste adicional

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• Se admiten pequeñas mascotas (perros yorkshire minis)
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • -buenos Días, no se admiten mascotas

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• buenos días, mi hijo tiene 13 años, puede acceder al spa con nosotros, eso lo tengo claro, pero tiene horario restringido al ser menor de 16años? o con nosotros puede acceder a cualquier hora? Esta el Spa abierto todos los días? muchas gracias
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Buenos días su hijo si tiene 13 años puede acceder con Uds como adulto ya que con 12 años esta computado en el hotel como adulto
    El precio del spa por persona y acceso es de 25€ 1h de duración

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• Admiten perros peque?os?
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • no admitimos mascotas

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• He vista una oferta de un colaborador y me obliga a abonarla y me gustaría saber si en el caso de tener que anular me devuelven dinero
  
  
  • domingo, 21 de junio de 2026
  • Changing rooms are not open and we offer spa services with previous Booking.

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