Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Le petit-déjeuner est-il inclus ?
  
  
  • vendredi 28 juin 2024
  • Chers invités, - le petit-déjeuner n'est pas inclus et nous proposons 3 types :
    Petits-déjeuners Le tarif du salon à la carte est de 30 EUR par personne et par jour.
    Le petit-déjeuner continental est facturé 25 EUR par personne et par jour.
    Le petit-déjeuner parisien est facturé 12 EUR par personne et par jour.
    Généralités

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• Vous séjournerez à proximité du quartier commerçant et des restaurants.
  
  
  • lundi 10 février 2025
  • Bonjour,
    Chers clients, nous vous remercions pour ce message. L'hôtel se trouve au sommet de l'avenue des Champs-Élysées, à 1 minute de l'Arc de Triomphe et de tous les quartiers commerçants.
    Merci.
    ML Réception

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• Des surclassements ou des réductions sont-ils proposés pour les voyageurs en lune de miel avec les documents appropriés?
  
  
  • jeudi 15 février 2024
  • Cher invité, merci pour votre message.
    Les jeunes mariés bénéficieront d'équipements VIP spéciaux dans leur chambre.
    Merci.
    Justine

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• Cette chambre spécifique offre-t-elle une vue?
  
  
  • mercredi 6 décembre 2023
  • Cher client, Toutes les chambres offrent une vue sur la ville.
    Merci.

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• Mon partenaire est handicapé et nous quittons le Royaume-Uni en voiture. Lors de votre séjour à l'hôtel Balzac, vous trouverez toujours un parking sur place.
  
  
  • mercredi 24 mai 2023
  • Cher invité, merci pour votre message. Le parking public le plus proche est Q Park Marceau, à 2 minutes du Château des Fleurs. Généralités
    

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• Salut. Puis-je réserver une chambre pour deux adultes et inclure mes deux enfants de 11 et 5 ans avec moi ?
  
  
  • mardi 21 mars 2023
  • Cher invité, merci pour votre message
    Il ne peut pas accueillir 4 personnes. Il vous est conseillé de réserver 2 chambres communicantes.
    Généralités

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• Salut. - Je voudrais vous renseigner sur la suite junior en duplex Je n'ai pas trouvé les photos des toilettes, s'agit-il de toilettes privées ? Merci
  
  
  • mardi 2 avril 2024
  • Chers invités,
    
    Les toilettes se trouvent dans la salle de bains. Il n'y a qu'un seul duplex avec toilettes séparé de la salle de bains.
    
    Meilleures considérations, Marie-Line
    
    

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• Bonjour. Est-il possible de prendre une douche dans la baignoire ? Je sais que toutes les chambres ne disposent pas d'une douche. Les baignoires ont-elles un pommeau de douche ? Merci.
  
  
  • jeudi 24 octobre 2024
  • Chers invités, - une baignoire avec pommeau de douche amovible et des chambres avec douche à l'italienne.
    Merci.
    Justine
    

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• Je voudrais connaître l'âge minimum autorisé pour séjourner à l'hôtel sans tuteur. Pourriez-vous fournir ces informations, s'il vous plaît ?
  
  
  • dimanche 25 août 2024
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• Bonjour donc je vais réserver le 12 août-12 octobre la suite d'angle junior. Si je voulais obtenir une autre chambre du 12 octobre au 12 décembre, une réduction est-elle possible ?
  
  
  • lundi 2 décembre 2024
  • Monsieur le Président, malheureusement, nos prix lors de la réservation ne sont pas négociables.
    Le Château des Fleurs vous accueillera bientôt.
    Meilleure équipe de réception

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• La climatisation est-elle disponible dans la chambre ?
  
  
  • dimanche 9 juin 2024
  • Allô, Oui, nous avons la climatisation dans la chambre

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• L'utilisation du centre de remise en forme, du sauna et de la piscine est-elle incluse ?
  
  
  • mardi 4 juin 2024
  • L'accès au sauna, au bain à remous et au centre de remise en forme est offert.

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• Salut! Quelle marque d'articles de toilette utilisez-vous ?
  
  
  • lundi 24 mars 2025
  • Chers clients, nous avons nos propres articles de toilette fabriqués par un producteur local appelé Beranger.
    Merci

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• Le Hi is boudoir room has a balcony?
  
  
  • samedi 3 février 2024
  • Chers invités,
    
    La chambre boudoir ne possède pas de balcon.
    
    Considérations,
    Marie-Line-Front office manager

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• Le petit-déjeuner est-il inclus ?
  
  
  • samedi 7 septembre 2024
  • Bonjour,
    Cher client, si la réservation est effectuée via Booking.com, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de la chambre.
    Chaleureux.
    Réception ML.

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• Puis-je demander si la suite junior (en duplex) comprend un lit queen-size et des lits jumeaux ou est-ce un lit queen-size et un canapé-lit ?
  
  
  • lundi 29 janvier 2024
  • Chers invités,
    
    Tous les duplex disposent d'un canapé-lit pour une 3ème personne. Certaines chambres disposent d'un lit king-size et d'autres de lits jumeaux.
    
    

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• Combien coûte le petit-déjeuner ?
  
  
  • mardi 26 décembre 2023
  • L'établissement propose un petit-déjeuner à la carte au tarif de 34 EUR par personne et par jour ainsi qu'un petit-déjeuner continental au tarif de 25 EUR par personne et par jour. Merci.
    

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• Salut! Si je veux apporter une personne dans ma chambre, vous devrez payer des frais supplémentaires?
  
  
  • mardi 2 avril 2024
  • Le tarif indiqué est valable pour 2 personnes. C'est le montant des taxes de séjour qui sera différent.
    
    

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• Bonjour, - Le spa et le centre de bien-être sont-ils inclus dans le tarif de la chambre ?
  
  
  • samedi 1 août 2026
  • Cher invité, merci pour votre message.
    L'accès au spa et à la salle de remise en forme est inclus dans le tarif. Seuls les massages et les friandises sont payants.
    Merci.
    Justine
    

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