Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Salut. Pouvez-vous me faire savoir si la demi-pension via booking.com est la même que les saveurs autour desquelles vous dînez ?
  
  
  • jeudi 6 juillet 2023
  • Oui, si vous réservez Jumeirah Flavours. Vous aurez la possibilité de prendre vos repas en demi-pension dans les environs.

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• Veuillez me dire ce que les chambres club comprennent et à quelles heures elles sont accessibles. Merci
  
  
  • samedi 2 janvier 2021
  • - un petit-déjeuner buffet dans les restaurants ou le salon club, un goûter au salon club, des boissons sans alcool gratuites aux salons club (de 7h00 à 22h00), des cocktails et des canapés en soirée au salon club (de 17h00 à 19h00)

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• Le GBP69 Déjeuner GBP69 Dîner En moyenne, il s'agit d'une allocation incluse ou qui s'ajoute au prix devrions-nous dîner à l'hôtel ?
  
  
  • mercredi 1 novembre 2023
  • Veuillez indiquer d'où vous avez reçu les informations.
    

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• Le club pour enfants accueille-t-il les enfants de moins de 3 ans ?
  
  
  • vendredi 13 octobre 2023
  • Nous acceptons les enfants à partir de 2 ans.
    
    

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• Un service de navette est assuré gratuitement. Où vont ces navettes ? La chambre supérieure club bénéficie des avantages du club. Quels sont ces avantages?
  
  
  • dimanche 4 février 2024
  • Veuillez noter que l'établissement ne propose pas de service de navette depuis l'hôtel vers les quartiers de la ville.
    Salon Club :
    - un petit-déjeuner buffet gratuit ainsi que des services d'enregistrement et de départ personnalisés
    - des boissons sans alcool toute la journée, le goûter et l'apéritif
    

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• Bonjour! Elle peut accueillir 3 adultes. Il est indiqué que vous ne disposez que d'1 ou 2 lits, mais que la chambre peut accueillir 3 adultes. Qu'est-ce que ça veut dire ?
  
  
  • mardi 23 janvier 2024
  • Si vous avez une chambre, elle peut accueillir 3 adultes, ce qui signifie que vous pouvez disposer de lits jumeaux et demander un lit pliant ou, dans d'autres cas, un canapé-lit.

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• Un club pour enfants fonctionne-t-il maintenant ? Avez-vous des restrictions à cause de COVID-19?
  
  
  • samedi 2 janvier 2021
  • Le club pour enfants a rouvert ses portes. Veuillez contacter l'établissement.

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• hi, avez-vous une aire de jeux pour enfants autre que les piscines ?
  
  
  • mardi 7 mars 2023
  • Bonjour. - le club pour enfants est ouvert tous les jours de 9h30 à 19h00

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• Combien coûte le petit-déjeuner pour un adulte et un enfant s'il n'est pas inclus?
  
  
  • vendredi 15 mars 2024
  • Le tarif adulte est de 122,5 AED par nuit. Les enfants de moins de 11 ans seront facturés 61,25 AED par nuit.

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• Le petit-déjeuner est-il inclus dans le séjour ? I pas encore Mais je demande simplement
  
  
  • vendredi 18 avril 2025
  • Il vous est conseillé de réserver la réservation avec petit-déjeuner inclus pour votre séjour.

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• Hello Avez-vous un club pour enfants ou une crèche pour les enfants de moins de 3 ans ? Merci
  
  
  • vendredi 13 octobre 2023
  • Oui, nous avons un club pour enfants.

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• bonne soirée. À quelle heure commence le petit-déjeuner ?
  
  
  • mardi 7 mars 2023
  • Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 11h30.

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• Le parc aquatique est ouvert en juillet 2022.
  
  
  • jeudi 30 juin 2022
  • Le parc aquatique Wild Wadi est également ouvert en juillet.

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• Si vous avez des enfants, vous pouvez réserver une chambre communicante.
  
  
  • dimanche 7 août 2022
  • Veuillez noter que l'établissement ne dispose pas de chambres communicantes. L'établissement dispose de chambres avec une porte communicante extérieure. Cependant, pour cette demande, elle restera soumise à disponibilité. Nous ne sommes pas en mesure de garantir ou de confirmer.

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• Bonjour combien est le buffet du déjeuner.
  
  
  • samedi 22 juin 2024
  • Le forfait demi-pension pour le déjeuner est de 306 AED par adulte et par jour.

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• Pouvez-vous confirmer que la piscine extérieure est ouverte et fraîche comme toujours en juillet ? Pas de grandes constructions à Al Naseem?
  
  
  • vendredi 1 juillet 2022
  • Merci pour votre message. Oui, elle sera ouverte. La température sera maintenue entre 27 et 30 degrés. Pour le moment, il n'y a pas d'annonce concernant les constructions au sein de l'établissement.

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• Pouvez-vous confirmer que les piscines seront ouvertes et réfrigérées en juillet et qu'il n'y a pas de grands travaux de construction à Jumerah Al Nadeem ?
  
  
  • vendredi 1 juillet 2022
  • Merci pour votre message. Oui, elle sera ouverte. La température sera maintenue entre 27 et 30 degrés. Pour le moment, il n'y a pas d'annonce concernant les constructions au sein de l'établissement.

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• Offrez-vous un départ tardif ?
  
  
  • mardi 21 mai 2024
  • Le départ tardif est possible moyennant des frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité. Il vous sera conseillé à votre arrivée à l'hôtel. Veuillez vous renseigner auprès du personnel de la réception.

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• Je réservez une chambre avec 2 enfants, pourquoi dit-on qu'un seul enfant est gratuit?
  
  
  • mercredi 9 avril 2025
  • Elle dépend de l'âge des enfants.

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• Salut. Quels restaurants sont inclus dans la formule demi-pension, s'il vous plaît ?
  
  
  • mardi 18 février 2025
  • Veuillez noter certains des restaurants ci-dessous : Arboretum, Jumeirah Al Qasr, Al Nafoorah, Jumeirah Al Qasr, Pai Thai, Jumeirah Al Qasr, The Hide, Jumeirah Al Qasr, Al Mandhar, Jumeirah Al Naseem, The Palmery, Jumeirah Al Naseem, Sugarmash, Jumeirah Al Naseem.

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• Les chambres de luxe du complexe disposent-elles d'un lit SOFA ?
  
  
  • dimanche 16 mars 2025
  • Oui, nous disposons d'un canapé-lit dans la chambre de luxe Resort.

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• La piscine est-elle ouverte en janvier ? Est-elle chauffée ?
  
  
  • mardi 6 janvier 2026
  • Il est ouvert et il L'établissement ne dispose pas de piscine chauffée, la température y est contrôlée.

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• Salut, avez-vous des lits jumeaux à partager au lieu d'un grand lit ? Peut-on connaître la différence de prix des chambres avec vue sur la mer ?
  
  
  • mardi 19 novembre 2024
  • Chers invités,
    
    Les chambres avec lits jumeaux sont disponibles dans les différentes catégories. Cependant, elles seront attribuées en fonction des dates de réservation. Conformément aux tarifs, veuillez consulter votre question directement sur ce site Internet pour confirmation.

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• Bonjour, y a-t-il un accès gratuit à Wild Dubai si je réserve à l'hôtel Al Naseem Jumeirah ?
  
  
  • samedi 16 août 2025
  • Une fois que vous aurez effectué votre réservation auprès de l'hôtel Al Naseem, vous bénéficierez d'un accès gratuit au parc aquatique Wild Wadi.

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• Salut, si je voulais réserver à la chambre pour trois adultes, quelle chambre devrais-je réserver ? Serait-ce trois lits ou un lit et un lit pliant ?
  
  
  • samedi 8 mars 2025
  • Veuillez noter que l'établissement peut organiser un lit d'appoint pour la 3ème personne au tarif de 245 AED par nuit.

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• Y a-t-il seulement une piscine pour femmes ?
  
  
  • mardi 23 juillet 2024
  • L'établissement ne dispose que d'une piscine réservée aux adultes pour les hommes et les femmes.

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• Proposez-vous un service de repassage ?
  
  
  • dimanche 14 septembre 2025
  • Oui, nous proposons des services de blanchisserie et vous pouvez en profiter une fois à l'hôtel.

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• Je peux payer à l'arrivée
  
  
  • mercredi 9 avril 2025
  • Veuillez noter que vous pourrez régler à votre arrivée à la réception.

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• Bonne journée - Les apéritifs et les boissons (au salon exécutif) sont-ils également sans alcool ? Meilleure considération pour R. Zurbrügg
  
  
  • vendredi 9 février 2024
  • Des boissons alcoolisées et non alcoolisées (boissons sans alcool) sont disponibles au salon club pendant les heures du coucher du soleil.

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• Salut. Acceptez-vous des enfants de moins de 1 an ?
  
  
  • mercredi 9 avril 2025
  • Pouvons-nous savoir si c'est pour la salle ?

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• Bonjour, quelle est la taille de la piscine réservée aux adultes ? Merci!
  
  
  • dimanche 13 avril 2025
  • Nous vérifierons à nouveau ces informations sous peu.

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• Quel est le prix du petit-déjeuner buffet si nous payons à l'hôtel ?
  
  
  • dimanche 8 mars 2026
  • Le petit-déjeuner coûte 122,50 AED par jour et par adulte.

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• Salut, combien est le petit-déjeuner s'il vous plaît ?
  
  
  • lundi 13 mars 2023
  • Le petit-déjeuner coûte 165 AED par adulte et 82,5 AED par enfant.

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• Les installations de spa sont-elles gratuites pendant votre séjour à l'hôtel ?
  
  
  • mardi 7 mars 2023
  • Les installations de spa sont gratuites, mais les massages et les soins de spa sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

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• Cette chambre de luxe peut accueillir 2 adultes et 2 enfants (6 et 3). Ce que la réservation me montre - un lit double semble moins. Merci
  
  
  • dimanche 26 janvier 2025
  • Cette chambre de luxe peut accueillir 2 adultes et 2 enfants.

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• Bonjour , peut on profiter des piscines en payant juste pour une journ?e sans s?journer ? l'h?tel ? La plage est elle gratuite et accessible ? tous ou juste pour les clients ? Merci Merci
  
  
  • mardi 14 avril 2026
  • You will have to stay in one of our hotels to have access to the beach or buy a Day Pass.

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• Bonjour Cette dispose bien d’un grand lit et deux lit simple ou un canape lit ?
  
  
  • mardi 14 avril 2026
  • Greetings from Jumeirah Al Naseem Thank you for your message.
    
    for resort deluxe there's two types (king size bed & twin bed) only. we can place an extra bed for extra person as well.
    
    Best regards,
    Zergoun Hadj
    Sales Agent

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• Bonjour peut on rajouter un lit bébé dans cette chambre pour un bébé de 6 mois?
  
  
  • mardi 14 avril 2026
  • Please provide us with your booking number and full name under whom booking is confirmed and we will add the baby cot request to your booking.
    

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