Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• La chambre est climatisée
  
  
  • vendredi 25 octobre 2024
  • Seules les chambres doubles avec jardin et les suites en duplex sont climatisées.

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• Salut. Veuillez réserver un massage au spa le mardi 15 octobre 24h/24. Nous serons là pour cela et nous rouvrirons la chambre dans 3 jours le mardi 8 octobre.
  
  
  • dimanche 6 octobre 2024
  • Monsieur Havell, merci beaucoup pour votre message. Le mardi 15 octobre, vous pourrez réserver des massages au spa. L'établissement se réjouit de votre nouvelle réservation d'hôtel.
    Meilleures considérations,
    Patrick - Reservations Dept.

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• Salut, les enfants sont-ils autorisés dans la piscine ? Merci
  
  
  • samedi 22 octobre 2022
  • Allô, oui, les enfants sont autorisés à la piscine, pas seulement avec les parents - Merci

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• À quelle heure servez-vous le petit-déjeuner et le dîner en mai, s'il vous plaît ?
  
  
  • vendredi 18 avril 2025
  • Le petit-déjeuner est servi chaque matin dans le restaurant de l'établissement de 7h30 à 10h30. Il peut également être servi en chambre de 7h30 à 11h30.
    Le restaurant sert le dîner de 19h00 à 21h30 pour la dernière commande.
    Départ des réservations.

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• Y a-t-il un local pour nos vélos ?
  
  
  • samedi 16 septembre 2023
  • bonjour
    pour répondre à votre demande, oui nous avons une place pour stocker les vélos
    
    Votre sincère
    Olivier Gran Directeur de bureau

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• Nous avons 10 enfants. Pouvons-nous rester en chambre double ?
  
  
  • lundi 19 février 2024
  • bonjour
    Non désolé Pas dans Chambre Standard

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• Salut, nous sommes deux familles, chacune avec deux adultes et deux enfants. Vos collaborateurs communicants sont-ils connectés ?
  
  
  • lundi 20 juin 2022
  • Madame la Ministre, Monsieur le Ministre, nous disposons de chambres communicantes pour les familles de 2 adultes et 2 enfants. Peu d'entre elles sont également reliées entre elles.
    Meilleures considérations,
    Kristell, Directeur du Front Office

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• Nos deux enfants âgés de 7 et 10 ans peuvent-ils partager la chambre double avec nous ? Elles ne nécessitent pas de lit d'appoint.
  
  
  • lundi 20 juin 2022
  • Bonjour,
    Désolée, mais les chambres doubles Manor peuvent accueillir 2 adultes. Avec 2 enfants, nous vous recommandons la Chambre Triples ou la Suite Manor.
    Meilleures considérations,
    Kristell, Directeur du Front Office

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• Bonjour. Vous pourrez dîner (service d'étage) sur la terrasse de votre chambre si vous réservez avec vous. Comme nos enfants vont dormir. Merci Beth
  
  
  • lundi 8 février 2021
  • Cher Beth, malheureusement, les Manoirs sont fermés jusqu'au 31 mars. Si vous réservez après cette date, le service d'étage sera bien sûr assuré dans les chambres, si les restaurants sont toujours fermés.
    Meilleure considération,
    Kristell, Directeur du Front Office.
    

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• bonjour est possible de dormir mère, père, jumeaux de 4 ans. Un garçon de 8 ans et un petit chien de 7 k environ ?
  
  
  • samedi 29 avril 2023
  • bonjour, pour votre information, la suite manoir peut accueillir seulement 4 personnes dans la chambre et dans le canapé-lit dans le salon. Après avoir réservé une suite manoir communicante avec ses 2 chambres communicantes, vous pourrez voir les détails.

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• Bonjour La piscine et le spa sont ils ouvert ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    La Piscine et le Spa sont ouverts, ainsi que toutes nos infrastructures. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Kristell FLEURY

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• le petit dejeuner est il inclus sinon prix sauna inclus dans la chambre sinon prix
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le séjour, il vous est proposé au tarif de 23€ par jour et par personne, et au tarif de 11,50€ pour les enfants de moins de 12 ans, par jour et par enfant.
    L'accès à la piscine, sauna et appareils de fitness est inclus dans votre séjour.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

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• Avec le covid est il possible d.utiliser le spa et sous quelles conditions? Y a t-il des possibilités de massage?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de vous informer des dispositions sanitaires mises en place.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour Avez vous un jacousi et sauna ? Si oui est ce que c’est en supplément pour l’utilisation ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous n'avons pas de jacuzzi. Notre piscine intérieure, sauna et espace fitness sont ouverts tous les jours de 07h30 à 21h, et sont inclus dans votre séjour.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

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• Bonjour La piscine et le spa sont ils ouverts ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    La piscine et le sauna sont à nouveau ouverts depuis le 09 Juin.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

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• bonjour, les suites manoir sont elles proches du restaurant et de la piscine ? les enfants sont ils admis ? la piscine ? merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nos "Suites Manoirs" sont situées dans les bâtiments en contre bas du bâtiment principal (entre 150 et 300m).
    Les enfants sont admis à la piscine sous la surveillance de leurs parents.
    Cordialement,
    Thomas DUFOUR
    Service Réservations

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• Bonjour j’aimerais réserver pour juillet j’aimerais savoir si la piscine sera accessible et jusqu’à quelle heure peut on y aller
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, La piscine sera accessible pour le mois de Juillet et elle est ouverte de 7h30 à 21h00.
    Cordialement, Service Réservations

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• Bonsoir, Pourriez-vous m'indiquer si la suite manoir peut accueillir 3 personnes ? Merci par avance pour votre réponse
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chers Clients, La suite manoir peut accueillir 2 adultes et 2 enfants de moins de 12ans. Cordialement, Service Réservations

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• Bonjour je souhaite vous poser une petite question est-ce que les repas sont compris dans le tarif matin midi et soir Où c’est en supplément merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Les déjeuners, dîners et petits déjeuners ne sont pas inclus dans le tarif de la chambre.
    Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

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• Bonjour, en période covid, la restauration en chambre est possible? La salle de cinéma est-elle ouverte et privatisable?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, Les Manoirs sont actuellement fermés. Nous attendons les nouveaux protocoles gouvernementaux afin de préparer notre réouverture.
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• Bonjour je compte réserver 3 jours et j aurais aimer savoir comment faire pour le déjeuner et dîner merci d avance
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    POur les séjours jusqu'au 18 Mai inclus, le room-service est disponible en chambre pour les petits-déjeuners, déjeuners et dîners.
    A partir du 19 Mai, le restaurant sera ouvert pour les clients de l'hôtel exclusivement (fermeture à 21h).
    

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• bonjour, comment se passe la restauration le soir sur place? merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous vous remercions pour votre demande de renseignements.
    Les Manoirs sont malheureusement actuellement fermés.
    Nous restons à votre disposition,
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• Bonjour Est ce que la piscine int?rieure est accessible pour un enfant de 3 ans ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Oui c'est possible , sous surveillance constante d'un parent.
    Cordialement,
    Thomas DUFOUR
    Service Réservation

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• Bonjour, l'établissement dispose-t-il d'une salle de sport ? Quels en sont les équipements ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour , nous disposons d 'un espace comprenant 1 tapis de course , 1 vélo et un step , nous avons également 1 piscine et 1 sauna
    
    Cordialement
    Olivier Gran , chef de réception

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• Bonsoir, Le parking est il dans l'hôtel et sécurisé ou ouvert tout public ? En vous remerciant de votre retour
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, les places de parking sont situées dans le parc de l'hôtel dont l'accès est public. Cordialement,
    Myriam HERVE - Service Réservations

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• Bonjour, Quels sont les horaires d'ouverture et de fermeture de votre piscine svp? Par avance merci Cordialement,
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chers clients, Notre piscine ouvre à 7h30 et ferme à 21h. Cordialement,
    Service Réservations

  ---

• Bonjour, Est il possible de profiter du parc apres 19h? Bien cdlt Amandine VANNELLE
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chère Madame VANNELLE, Nous vous informons qu'il est possible de profiter du parc après 19h, cependant le port du masque est obligatoire. Cordialement, Manon MALANGUERRAY Service Réservations

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• Bonjour, la piscine sera-t-elle du 28 octobre au 5 novembre 2022 ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame , Monsieur
    Pour information notre piscine intérieure est ouverte toute l 'année de 7h30 à 21h
    Cordialement
    Olivier Gran , chef de réception

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• Bonjour votre piscine sera-t-elle ouverte au mois de juin ? Bien à vous
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    La piscine et le sauna seront ouverts à compter du 09 Juin 2021.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• La piscine est elle ouverte?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, notre piscine est malheureusement fermée à ce jour. Cordialement, Manon MALANGUERRAY Service Réservations

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• Bonjour Votre piscine est elle accessible?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, notre piscine est malheureusement fermée à ce jour.
    Cordialement,
    Manon MALANGUERRAY
    Service Réservations

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• Dans le cas où un des vacanciers serait amené à être atteint du covid-2019 existe t il une politique de remboursement ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, les conditions de réservations et d'annulations sont propres à notre Partenaire Booking.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour, Est-ce que tout les services de l’hôtel sont disponibles ? (Piscine, spa, etc )
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chers Clients,
    
    Suite à votre demande, tous nos services sont accessibles à l'exception de notre piscine et de notre sauna, qui quant à eux, ouvriront le 9 Juin 2021.
    
    Cordialement,
    
    Le Service Réservations

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• Bonsoir. Nous souhaiterions des renseignements. La piscine sera-t-elle ouverte sur la période du 17 au 19/5 et le prix de la chambre tient-il compte du petit déjeuner? si non, quel est le prix de celui-ci? Bonne soirée. Anne
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Anne,
    Notre espace sauna et piscine est ouvert, quotidiennement, de 07h30 à 21h00.
    Les tarifs affichés ne comprennent pas le petit-déjeuner. Celui-ci est proposé à 23 € au buffet.
    Cordialement,
    Patrick - Service Réservations

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• Bonjour Là piscine sera t’elle ouverte à partir du 19 mai et une restauration sera t’elle possible ? Metci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, La piscine sera ouverte à partir du 9 Juin et le restaurant à partir du 19 Mai. Cordialement, Service Réservations

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• avez-vous une chambre pour PMR la nuit du 24 au 25 septembre et à quel prix ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour oui nous avons des chambres PMR uniquement dans les Suite Manoir , merci de contacter le service réservation de l'hôtel
    Cordialement
    Olivier Gran
    Chef de réception

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• Bonjour Que comprend l’espace bien être ? Hammam sauna? Est ce via réservation ou créneaux? Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, l'espace Bien-Etre comprend notre piscine couverte chauffée, un hammam et les appareils de fitness, et est accessible de 07h30 jusqu'à 21h. Les soins sont en supplément, et sur réservation.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• bonjour peut on dejeuner ou diner,ou un menu merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, notre restaurant le 1899 est ouvert tous les jours pour les déjeuners et dîners. Nous proposons une carte ainsi que le Menu du Marché tous les soirs.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

  ---

• Bonjour, Quels types de chambres b?n?ficient d'une terrasse expos?e avec chaise longue ? Merci d'avance
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Chère Madame, Cher Monsieur,
    Les chambres disposant d'une terrasse sont ; - les chambres jardins, les suites Manoir ainsi que les suites triplex.
    Cordialement,
    Service Réservations

  ---

• Bonjour Quelles sont les chambres qui disposent de climatisation svp ? Les suites manoir en disposent-elles ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Les Chambres Duplex et Chambres Jardin sont équipées de climatisation.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

  ---

• Bonjour y’a t’il une caution à poser pour réserver une nuit ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Comme indiqué dans les conditions de réservation, le séjour est à régler dans sa totalité à la réservation.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Bien vous,
    Kristell, Chef de Réception

  ---

• Bonjour, Quels soins votre centre de bien ?tre propose t'il?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    La liste des soins de notre centre Esthederm est disponible sur notre SITE
    Cordialement,
    Thomas DUFOUR
    Service Réservations

  ---

• Bonjour Seriez vous ouvert pour la nuit du 13 mai Je souhaite venir avec mon papa et réserver 2 chambres Cordialement M DELRIEU
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Cher Monsieur DELRIEU,
    Nous vous informons que notre établissement réouvre à partir du Vendredi 7 Mai 2021.
    Cordialement,
    Manon MALANGUERRAY
    Service Réservations

  ---

• Bonjour la piscine est-elle ouverte ? est-elle accessible aux enfants?Y a t'il une possibilité de diner et éventuellement un menu enfant?Merci d'avance
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, notre piscine est malheureusement fermée à ce jour. Le service restauration est assuré exclusivement en room-service dans votre chambre ; un menu enfant est disponible.
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

  ---

• Bonjour, Est il possible de faire du feu dans la cheminée des suites manoir? Merci.
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, les cheminées de nos Suites Manoir sont exclusivement décoratives. Celles des chambres Triplex sont en revanche actives, et le nécessaire vous est fourni pour faire un feu.
    Cordialement

  ---

• Bonjour Est-ce que la piscine et les autres activités sont ouvertes? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, notre piscine est malheureusement fermée à ce jour ainsi que les autres infrastructures. Nous assurons un service de restauration exclusivement en room-service dans les chambres Cordialement, Manon MALANGUERRAY Service Réservations

  ---

• Bonjour, Est-il possible de faire des feux de cheminée?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Il est possible de faire des feux de cheminée dans nos Suites Triplex exclusivement, situées dans le bâtiment principal.
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• bonjour a partir de quand la piscine sera t elle ouverte ? merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, La piscine sera ouverte à partir du 9 Juin

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• Bonjour Est vous ouvert ? Si oui quelles sont les possibilités pour manger ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    A ce jour Les Manoirs sont fermés, et nous envisageons une réouverture le 1er Mars, date qui reste à confirmer en fonction des prochaines annonces gouvernementales.
    Cordialement,
    Kristell, Chef de Réception

  ---

• Bonjour Pouvez-vous svp me dire : - si la piscine est accessible ? - si votre service restauration fonctionne normalement Merci d’avance Éric
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Notre piscine est actuellement fermée. Nous assurons un service de restauration exclusivement en room-service dans les chambres.
    Nous restons à votre disposition,
    Cordialement,,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

  ---

• bonjour avez vous des chambres avec douches? personne avec difficult? de d?placement, ni escalier ni baignoire, est ce possible ? merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre hôtel.
    Nos chambres Double Jardin et nos suites Manoir sont situées de plein pied, en rez-de-chaussée et équipées d'une salle de bain avec douche à l'italienne.
    Patrick - Service Réservations

  ---

• Bonsoir ! La piscine et le restaurant sont ils ouverts ? Cordialement Liza
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, La piscine sera ouverte à partir du 9 Juin et nous proposons actuellement du room service en chambre. Cordialement, Service Réservations

  ---

• Bonjour, quel est la qualité de votre wifi ? Je dois travailler pendant mon séjour et je ne voudrais pas avoir de problème de connexion. J'ai besoin d'un wifi rapide et sécurisé. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Geneviève Jongen
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame
    Merci de votre demande, notre réseau wifi fonctionne correctement , ce dernier est dans toutes nos chambres, est espace commun
    Cordialement
    Olivier Gran chef de réception

  ---

• Bonjour, J'organise mon anniversaire en janvier sur le week-end du 23,24, faites vous des appartements à 8 ou 9 couchages ? Bien cordialement Mme Guerbois-Halley
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chère Madame GUERBOIS-HALLEY, nous proposons des Suites Manoir Communicantes pouvant accueillir jusqu'à 4 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans.

  ---

• Bonjour L hôtel est il ouvert le week-end end du 15 mai Merci Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Les Manoirs sont réouvert leurs portes depuis le Vendredi 07 Mai.
    Nous restons à votre disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

  ---

• Bjr j’aimerais savoir si le mini bar est payant, ou fait il parti du prix de la réservation, si ce n’est pas le cas quel est le montant ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour
    merci de votre demande, les consommations mini bar sont en supplément
    Cordialement
    Olivier gran , chef de reception
    

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• La piscine est elle accessible en période Covid?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, la piscine est accessible tous les jours de 7h30 à 21h, avec un nombre limité à 24 personnes dans le bassin. Les casiers sont actuellement condamnés.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

  ---

• Bjr. Avez vous une ch accès PMR. Ou une chambre au rez ? Merci. L Matoul
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous avons des chambres PMR dans l'un de nos manoirs en contrebas, ou bien des chambres en rez-de-jardin dans le bâtiment principal (non PMR).
    Nous restons à votre entière disposition,
    Bine à vous,
    Kristell, Chef de Réception

  ---

• bonjour, à combien est le petit déjeuner. merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Le petit déjeuner servi au buffet est au tarif de 23€ par jour et par personne de plus de 12 ans, et au tarif de 11,50€ par jour et par enfant de moins de 12 ans.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

  ---

• Les chambres sont t’elles équipées d’une climatisation ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour
    oui seulement quelques chambres , les doubles jardins et duplex uniquement
    
    La réception

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• Bonjour , proposez vous un petit déjeuner s’il vous plaît ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Le petit déjeuner est proposé soit au buffet en notre restaurant, soit en room-service dans votre chambre.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

  ---

• Peut on réserver directement sur Booking.com pour l’accès au spa et ainsi que massages ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chère Madame, Cher Monsieur,
    Vous avez la possibilité de réserver directement sur Booking.com afin de réserver un soin au sein de notre spa Esthederm.
    
    Cordialement,
    Le service réservation

  ---

• Bonjour Quels sont les horaires de la piscine ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    La piscine est ouverte tous les jours de 07h30 à 21h.
    Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY,
    Chef de Réception

  ---

• Bonjour, Pour un séjour au mois d’août, quelles sont les obligations pour les personnes non vaccinées? Merci.
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Pour les personnes non vaccinées, un test PCR négatif de moins de 48h devra être présenté à votre arrivée, et renouvelé toutes les 48h, dans le cas d'un séjour de plusieurs nuits.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

  ---

• Bonsoir, vous accepterez tous les animaux domestiques, de toute taille ? Berger allemand ? Respectueusement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, oui nous acceptons les animaux de compagnies, pour information il y a un supplément de 20€par nuit
    cordialement
    Olivier Gran, chef de réception

  ---

• Bonsoir, y a t’il un petit déjeuner ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame, Monsieur
    Merci de votre demande, oui nous proposons le petit déjeuner servi au restaurant , au tarif de 23 € par personne
    Cordialement
    Olivier Gran, chef de réception

  ---

• Bonsoir, pour la salle cinéma comment cela se passe. Doit on réserver à l'avance et quel film est diffusé. Merci par avance
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Vous pouvez réserver votre séance privative au préalable, afin de visionner votre DVD personnel que vous apporterez. Nous avons également des films à la demande disponibles.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

  ---

• Bonjour. Peut-on venir avec notre carlin qui est propre et sage ? Peut-on réserver un message ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, les animaux de compagnies sont les bienvenus aux Manoirs avec un supplément de 20€ par nuitée. Afin de réserver un massage vous pouvez nous contacter par téléphone ou bien par mail.
    Cordialement - Service Réservations

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• Bonjour, est ce que la piscine est ouverte ? Si non, avez vous une date de réouverture ? Merci beaucoup
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, notre piscine est malheureusement fermée à ce jour et nous ne connaissons pas encore la date de sa réouverture. Cordialement, Manon MALANGUERRAY Service Réservations

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• je souhaite une chambre avec jardin privatif
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, les Chambres Doubles Jardin et les Triplex ont une terrasse privative donnant sur le parc.
    Les Suites Manoir ont une terrasse privative.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception
    

  ---

• Bonjour Est ce que le spa et en suppl?ment ? Que comprends le spa ? Merci de votre retour
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour
    pour votre information l'accès au Spa est sans supplément cela comprend l'accès à notre piscine intérieure et au sauna ouvert de 7h30 à 21h .
    Nous avons aussi un centre de soins Esthederm qui propose des soins avec supplément

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• Bonjour je passe vaccinal est-il requis pour l’accès à la piscine? ? Cordialement?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Le Pass Vaccinal est effectivement requis pour accéder à l'ensemble de nos de nos infrastructures.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

  ---

• Bonjour , les chiens sont-ils acceptés ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Les chiens sont les bienvenus aux Manoirs, avec un supplément de 20€ par animal et par nuitée.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour. Est il possible de payer en chèques vacances ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous n'acceptons pas les chèques vacances.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• bonsoir servez vous aussi un dîner pour le réveillon ? peut-on faire du cheval dans les environs ? merci Reinertz Clarisse
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chère Madame REINERTZ,
    Nous proposerons, comme tous les ans, un menu pour le dîner du Réveillon.
    Plusieurs Clubs Hippiques proposent des balades aux environs des Manoirs.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Acceptez vous les chèques vacances ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, nous n'acceptons pas les chèques vacances.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Les petits-déjeuners ne sont pas inclus dans les tarifs. Ils sont proposés au tarif de 23€ par personne et par jour, servis au buffet de notre restaurant.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Les petits chiens sont ils acceptes?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, Les chiens sont les bienvenus aux Manoirs, avec un supplément de 20€ par animal et par nuitée. Cordialement, Myriam HERVE Service Réservations

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• Bonjour, La piscine et le spa sont ils ouvert ? Si oui sont il payant ? Bien à vous
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, La piscine, en accès libre, et le Spa (soins en supplément) sont bien ouverts (piscine fermée du 07 au 20 Mars 2022).
    Nous restons à votre disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonsoir est-il possible d'avoir 2 lits?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame,Monsieur
    pour répondre à votre demande , il possible de préparer 2 lits dans nos chambres de toutes les catérogies
    cordialement
    Olivier Gran , Chef de réception

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• Bonjour Je voudrai organuser 1 evebement professionnel avec 100 personnes (au moins 50 chambres) et 1 salle de conference+3 salles (12-13 mai 2023)?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous vous invitons à contacter notre collègue du Service Commercial par téléphone à l'hôtel pour cette demande dont nous vous remercions.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour faites vous la demi pension merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous proposons la formule demi-pension au tarif de 68€ par adulte et par jour, et au tarif de 34€ par enfant de moins de 12 ans et par jour.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Nous venons avec un bb de 8 mois et son lit parapluie que nous apportons Est ce possible?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chère Madame, Cher Monsieur,
    Nous vous confirmons la possibilité pour vous d'apporter votre lit bébé.
    Cordialement, Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour, ou puis-je trouver les tarifs concernant les massages ? Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Vous trouverez la carte des soins ainsi que le tarifs sur notre site internet.
    Nous restons à votre disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour j'ai une voiture électrique peut on la recharger ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, nous mettons à votre disposition des bornes de recharge pour les voitures électriques. Nous vous conseillons toutefois d'apporter vos propres câbles.
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• Bonjour Existe il un service de navette entre la gare de deauville et l’hôtel ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, il n'y a pas de service de navette à l'hôtel. Vous trouverez aisément un taxi à la Gare de Deauville-Trouville pour vous rendre aux Manoirs.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Est il possible d’avoir une chambre sans escaliers
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Si vous souhaitez séjourner aux Manoirs dans une chambre sans escaliers, il vous faudra choisir soit la Chambre Double Jardin, soit la Suite Manoir.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour le parking dispose t'il de bornes de recharge pour v?hicule ?lectrique dans le
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Pour faire suite à votre demande, nous vous confirmons disposer de 6 Bornes de recharge pour véhicule électrique.
    Elles sont en accès libre.
    Cordialement,
    
    Thomas DUFOUR
    Service Réservations

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• Le petit déjeuner est il inclus ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Le petit déjeuner n'est pas inclus et vous est proposé au buffet au tarif de 23€ par adulte, et 11,50€ par enfant de moins de 12 ans (supplément pour le service dans votre chambre).
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• bonjour, pour un séjour de 2 jours la semaine prochaine 18-19 mai 2021. je souhaiterais savoir si les massages sont accessible? et en binome surtout?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Les cabines de soins seront accessibles à partir du Mercredi 19 Mai sur rendez-vous au préalable.
    Nous ne disposons pas de cabine duo, mais selon les disponibilités deux rendez-vous peuvent être pris en même temps, en cabine individuelle.

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• Bonjour. Le tarif est non remboursable si nous voulons annuler ce que je comprend mais si il y a un 3e confinement je perd également le paiement ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Dans le cas où un troisième confinement devait arriver, nous ne manquerons pas de revenir vers vous par téléphone pour les modalités d'annulation qui seront bien évidement assouplies.
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• bonjour, la piscine intérieure est elle ouverte mi Mars? est elle accessible à un enfant de 3 ans? merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Notre espace piscine sera fermé pour entretien annuel du 07 au 20 Mars inclus.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour, Est-il possible de réserver une chambre de double pour deux adults et une enfant de trois ans? Merci d’avance
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Cela est tout à fait possible. Nous pouvons prévoir un lit bébé pour votre enfant de 3 ans (pas de lit d'appoint), avec un supplément de 20€ par nuit.
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Comment ?tre dans la b?tisse principale pour ce week-end en amoureux ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • bonjour
    pour être dans le bâtiment principal , voici les 3 catégories de chambres étant dans ce dernier , il y a la chambre double jardin, la Suite Duplex et la Suite Triplex .
    cordialement
    Olivier Gran
    Chef de réception
    

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• Acceptez les chiens ? Merci de votre réponse
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame, Monsieur
    oui nous acceptons les chiens , il y a supplément de 20€ par jour
    Cordialement
    

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• Bonjour. Acceptez vous les plus petits chiens du monde (chihuahua) ? Bien à vous.
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous acceptons avec grand plaisir les animaux de compagnie, moyennant un supplément de 20€ par nuitée et par animal.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de réception

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• Bjr que mettez-vous dans mini bar? Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame , Monsieur
    Pour répondre à votre demande , le mini bar contient des boissons gazeuses, eaux minérales, champagne louis Roederer 50cl , 1/2 bouteille cidre, gin, vodka, whisky,

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• Bonjour En vue d'une réservation la semaine prochaine pour une nuit du 27 au 28 juillet, le pass sanitaire est il nécessaire ? Merci. Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Le pass sanitaire n'est pas nécessaire pour ces dates de séjour.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• Bonjour , est ce qu'un lit parapluie pour bébé de 2 ans est possible
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour ,
    Merci de votre demande , oui cela est possible pour un lit bebe, nos vous informons qu il y a un supplément de 20 € par nuit, vous pouvez ramener le votre si vous souhaitez , merci de nous le préciser lors de votre réservation
    

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• Bonjour le paiement par chèque vacances Connect est il possible ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Chère Madame, Cher Monsieur,
    Nous vous informons ne pas accepter le paiement par chèques vacances Connect.
    Nous restons à votre entière disposition,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour Avez vous un parking ou garage svp? Et si oui à quel prix svp?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Un parking est gracieusement mis à votre disposition.
    Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
    Cordialement,
    Kristell Fleury, Chef de Réception

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• bonjour, prenez vous les bons cadeaux logis h?tel ? merci de votre retour. me legoupil
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour
    merci de votre demande , pour vous répondre , nous ne prenons pas les bons cadeaux logis hotel
    Sinceres salutations
    Olivier Gran
    Chef de réception

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• Bonjour à vous Y’a t’il un parking svp? Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, Un parking est gracieusement mis à votre disposition. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Service Réservations

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• Bonjour, une ré ouverture de la piscine est-elle prévue après le 17 avril?
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    A ce jour nous n'avons toujours pas l'autorisation de l'ARS pour rouvrir notre piscine.
    Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
    Cordialement,
    Kristell, Chef de Réception

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• Bonjour, Acceptez vous les chèques vacances ? Cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous n'acceptions pas les chèques vacances.
    Nous restons à votre disposition pour tout renseignement,
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour Est ce que vous acceptez les ch?ques vacances ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    
    Pour faire suite à votre demande, soyez informer que nous n'acceptons pas les Chèques Vacances comme mode de paiement.
    
    Cordialement,
    
    Thomas DUFOUR
    Service Réservations

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• Bonjour est il possible de réserver une chambre double avec un enfant de 2 ans? Merci Bien cordialement
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour, vous pouvez réserver une Chambre Double Manoir, dans laquelle nous pouvons mettre à votre disposition un lit parapluie pour votre enfant de 2 ans (supplément 20€ par nuit).
    Cordialement,
    Kristell FLEURY, Chef de Réception

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• Bonjour, acceptez vous le r?glement par ch?que vacances ? Merci
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    Pour faire suite à votre demande :
    Non, ce mode de paiement n'est pas accepté dans notre établissement,
    Cordialement,
    Service Réservations

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• Bonjour Peut on avoir une chambre au rdc ? Merci de votre r?ponse
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour,
    
    Pour avoir une chambre au RDC il faut choisir l'une des catégories suivantes :
    
    Chambre Double Jardin
    ou
    Suite Manoir
    Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
    Cordialement,
    Thomas DUFOUR
    Service Réservation

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• Acceptez-vous les chèques vacances ? Bien à vous
  
  
  • vendredi 17 avril 2026
  • Bonjour Madame, Monsieur
    Pour répondre à votre demande , notre établissement ne prend pas les ANCV
    Cordialement

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