Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Combien de lits y a- t- il? Et peut-on réserver tout le riad juste pour nous-mêmes ?
  
  
  • mardi 13 août 2024
  • Merci beaucoup pour votre demande. Oui, il est possible de louer le riad en exclusivité. L'établissement dispose de 7 chambres, dont 3 lits jumeaux. Deux chambres peuvent accueillir un lit d'appoint. Il peut accueillir jusqu'à 16 personnes.

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• Vous pouvez organiser des visites guidées privées pour la journée et le coût approximatif. Merci.
  
  
  • mercredi 8 janvier 2025
  • Oui, nous pouvons le faire. - 40 EUR pour une demi-journée et 80 EUR pour une journée complète
    Merci beaucoup!

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• Comment tout le monde est-il là ? Nous étions là l'année dernière en vacances, comment tout le monde va-t-il après le tremblement de terre ? - Le Riad est-il ok ? Veuillez nous faire savoir que nous sommes inquiets
  
  
  • vendredi 29 septembre 2023
  • Merci beaucoup pour votre préoccupation.
    Tout va bien pour nous tous, et le riad va bien.
    Mais la destruction des villages de montagne est énorme...
    nos meilleurs vœux à tous!

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• Le Hi do you propose des chambres lits jumeaux pour les 15 et 17 mars.
  
  
  • lundi 17 février 2025
  • Merci beaucoup pour votre demande. Malheureusement, nous ne disposons plus de chambres pour les dates demandées. L'établissement dispose de 3 chambres pouvant être aménagées avec des lits jumeaux.
    Je vous souhaite la bienvenue à l'avenir.

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• Bonjour, je suis allergique aux chats et aux chiens mais je veux absolument rester ! Est-ce qu'ils me conduisent dans les chambres ? Et puis, quelle est la pièce la plus calme et la plus sombre ? :)
  
  
  • vendredi 22 août 2025
  • Merci pour votre demande. Les chiens et les chats n'entrent pas dans les chambres, il peut parfois y avoir un chat qui se promène sur la terrasse. Toutes les pièces sont situées autour du patio. La lumière peut être bloquée, en particulier Fenn, Berber, Koubba et Hamra

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• Salut. Puis-je marcher de l'hôtel jusqu'à la principale attraction touristique ? Est-ce sûr de se déplacer ? Merci
  
  
  • mercredi 26 février 2025
  • L'établissement se trouve à environ 1,5 km de la médersa ben Youssef, de la Maison de Photographie, des souks et en direction du jardin Majorelle et du musée Yves Saint Laurent.
    Il est sûr de se déplacer, aussi la nuit.

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• J'ai besoin de Chek à 1 h 30, est-ce possible ? J'ai réservé aujourd'hui une salle entre le 3 mai et le 7 mai, mais je le ferai à 1 h 30 le 4 mai.
  
  
  • vendredi 9 février 2024
  • oui, l'enregistrement est également possible la nuit.
    

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• Bonjour! J'arrive à l'aéroport de Marrakech le 19 septembre à 1h15 du matin. L'enregistrement est-il possible si tard ? Cordialement, Katja
  
  
  • lundi 11 août 2025
  • Oui, vous pouvez vous enregistrer à tout moment de la nuit. Il y a toujours quelqu'un présent. Merci.

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• Bonjour, combien coûte la navette aéroport à aller simple ?
  
  
  • mercredi 27 novembre 2024
  • Le transfert après minuit entraîne des frais supplémentaires de 5 EUR.

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• Pourrions-nous ajouter un lit d'appoint si nécessaire ?
  
  
  • lundi 21 décembre 2020
  • Chers invités.
    
    Merci de nous avoir contactés.
    
    Veuillez noter qu'un bébé cote peut être ajouté dans chaque chambre. Cependant, si vous souhaitez un lit d'appoint, il peut être installé dans la chambre double supérieure, la suite supérieure et la suite junior de luxe.
    

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• Bonjour, Sur les photos, je vois qu’il y a une table de massage. Si je souhaitez prévoir un massage pour 5 ou 6 convives, quel sera le prix?
  
  
  • dimanche 16 août 2026
  • Bonjour,
    
    LE PRIX EST 40€ pour personne pour une 60mn.
    
    Merci bien

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• Bonjour avez vous une petite piscine/bassin dans votre Riad ? Merci
  
  
  • dimanche 16 août 2026
  • Oui, nous avons une piscine sur la terrasse

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• Bonjour, j´aimerais savoir: 1) y a-t-il une possibilité de parking? peut-on prendre des repas dans le riad? Merci de votre réponse. Cordialement Josiane Fuchs
  
  
  • dimanche 16 août 2026
  • bonjour Josiane,
    nous avons un parking près du riad où vous pouvez voir votre voiture depuis la terrasse, Vous pouvez également réserver le dîner du jour d'arrivée, à 28€ par personne.

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• Bonjour, Nous avons notre avions le dimanche 18/09 à 6h45 , est il possible d’avoir une navette pour nous amener à l’aéroport svp? Merci
  
  
  • dimanche 16 août 2026
  • oui, bien sur! il faut juste nous fournir le numéro de vol et l'heure d'arrivée à Marrakech. le chauffeur vous attendra à l'arrivée, avec un panneau du riad, avec votre nom dessus.
    

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• Nous partons de Marrakech à 6h45 du matin.il nous faudrait un taxi qui parte très tôt
  
  
  • dimanche 16 août 2026
  • Nous pouvons organiser votre transfert à tout moment, il peut être organisé une fois que vous êtes ici.

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• Bonjour quelle chambre recommandez vous pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 7 ans? Des lits d’appoint sont ils possibles?
  
  
  • dimanche 16 août 2026
  • . la chambre Biban dispose d'un canapé convertible en lit extra et il y a suffisament de place pour mettre un deuxième lit d'appoint. les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement s'ils patagent la chambre avec les parents.

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