Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Je suis Après une chambre avec baignoire dans la chambre, avez-vous l'un d'eux disponible pour demain soir ?
  
  
  • dimanche 5 janvier 2020
  • Bonjour, merci pour votre message. Je suis heureux de vous confirmer la disponibilité de la suite junior (chambre avec baignoire - pas jacuzzi - à côté du lit)

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• Y a-t-il un supplément que vous pouvez faire pour un anniversaire ?
  
  
  • samedi 4 juillet 2020
  • Allô - Y a-t-il quelque chose à l'esprit que vous auriez voulu ajouter dans la chambre, par exemple une bouteille de champagne ou un plateau d'anniversaire

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• La 3ème personne peut-elle réserver une suite loft?
  
  
  • mardi 6 octobre 2020
  • Hello, un supplément de 50 GBP s'applique pour une 3ème personne. Ella

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• Salut. As-tu des lits pour les tout-petits ? Merci
  
  
  • samedi 3 juin 2023
  • Allô
    
    Oui, nous avons des lits pour les tout-petits.

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• Je me demande simplement si j'ai réservé une chambre et si la suite junior est disponible, vous pouvez nous faire surclasser ; je veux venir 9 feburary-12 feburary
  
  
  • vendredi 31 janvier 2020
  • Bonjour, je suis heureux de vous faire savoir que, moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons surclasser votre chambre en suite junior. Meilleures considérations

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• Le toit-terrasse est-il réservé aux clients ?
  
  
  • lundi 30 septembre 2024
  • Merci pour votre demande! Le toit-terrasse est ouvert à tous les clients pendant la journée, mais le soir, il est exclusivement réservé aux résidents et aux membres.

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• Salut, je regarde le costume king pendant 2 jours en octobre. Il y a une certaine pièce que j'aime. Puis-je proposer cette salle ?
  
  
  • mercredi 13 septembre 2023
  • Bonjour,
    
    Bien sûr, quelle chambre et quelles dates je peux vous indiquer les tarifs.
    
    J'attends avec impatience de vous entendre !
    
    Félicitations à Ella

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• À quelle heure est le départ ?
  
  
  • samedi 13 août 2022
  • Salut, notre heure de départ est midi.

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• Ma fille a 15 ans et voyage avec moi. Est-elle la bienvenue ou compte-t-elle comme enfant ?
  
  
  • mercredi 9 avril 2025
  • Allô
    
    Elle est considérée comme un adulte par type de chambre.

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• y a-t-il une zone fumeurs?
  
  
  • mercredi 16 novembre 2022
  • Vous pourrez fumer à l'extérieur de l'entrée principale ou sur le toit-terrasse.

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• Ces chambres comprennent des lits jumeaux.
  
  
  • vendredi 31 mars 2023
  • Hello, seules les petites chambres supérieures et les chambres de luxe peuvent accueillir des lits jumeaux.
    

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• As-tu un ascenseur ?
  
  
  • mercredi 27 mars 2024
  • Salut.
    
    Oui, nous avons un ascenseur.
    
    Généralités

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• Il y a - vous avez la possibilité d'effectuer le paiement à l'arrivée
  
  
  • dimanche 9 avril 2023
  • Salut.
    
    Malheureusement, nous préférons prélever le paiement à l'avance, au moins 3 jours avant votre arrivée.
    
    Type d'accueil

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• Quel est le tube le plus proche, s'il vous plaît ?
  
  
  • mercredi 4 janvier 2023
  • Salut.
    
    Oxford Circus et Piccadilly Circus se trouvent à proximité, à moins de 10 minutes à pied.
    
    Hébergement Typique - Ella

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• Quel âge avez-vous pour séjourner dans cet hôtel ?
  
  
  • lundi 18 janvier 2021
  • Chers invités,
    
    L'établissement accepte les réservations pour les personnes de plus de 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent séjourner dans l'établissement que si elles sont accompagnées d'un adulte.
    
    Merci
    
    

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• Pouvez-vous fournir des chambres communicantes ? 2 adultes, 3 enfants
  
  
  • samedi 15 février 2025
  • bonjour
    
    L'hôtel dispose de 3 chambres communicantes. Veuillez noter que ces chambres ont tendance à être rapidement épuisées. Il est donc préférable de réserver à l'avance.

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• Votre chambre dispose d'une baignoire et d'une douche. Pouvons-nous avoir une chambre avec une baignoire s'il vous plaît ? C'est pour fêter l'anniversaire. Merci.
  
  
  • mercredi 22 janvier 2025
  • La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire.
    
    Considérations amicales

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• Bonjour es-tu ouvert pendant cette période ?
  
  
  • vendredi 17 avril 2020
  • Salut, oui, nous sommes ouverts

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• Salut, je suis resté avec toi la semaine dernière, j'ai aimé et j'aimerais rester à nouveau. Je me demandais si la sueur junior de luxe avait une douche et une baignoire dans la chambre ?
  
  
  • jeudi 18 août 2022
  • Oui, les suites junior de luxe disposent d'une baignoire îlot et d'une douche séparée.

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• Je souhaiterais un lit double et non des lits jumeaux, mais pas une option à choisir entre les deux
  
  
  • mercredi 1 mars 2023
  • Allô
    
    Si vous laissez une note lors de la réservation, un lit double pourra vous être attribué.
    
    Généralités
    

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• Bonjour, j'ai envie de réserver le 31. Déc.23 Toutes les chambres possèdent des fenêtres, s'il vous plaît ? Merci
  
  
  • jeudi 2 mars 2023
  • Oui, ils possèdent des fenêtres

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• La suite loft de luxe dispose-t-elle d'une douche et d'une baignoire dans la chambre ? Cette chambre a l'air incroyable !
  
  
  • jeudi 18 août 2022
  • Elle comprend une douche et une baignoire.

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• J'aimerais réserver du 25 au 27 décembre. Sur les photos, vous trouverez un bain à remous. Cela vient-il avec une certaine pièce ?
  
  
  • lundi 21 novembre 2022
  • Salut.
    
    Le bain à remous est un jacuzzi, situé au bar du toit et réservé aux membres et aux résidents.
    
    Regards, réception.
    
    

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• Hé, est-ce disponible en mars ? Dans l'affirmative, pouvons-nous utiliser le bain à remous ou est-il ouvert à tous et le premier arrivé premier servi ?
  
  
  • jeudi 25 février 2021
  • Salut.
    Nous sommes ouverts pour toutes les raisons pour lesquelles le gouvernement vous autorise à séjourner dans des hôtels en mars.
    Le bain à remous est disponible pour tous les résidents, mais tout le 5ème étage avec jacuzzi est désormais fermé pour rénovation jusqu'à fin mars.

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• Pendant la pandémie du coronavirus, pouvons-nous encore accéder et utiliser le bain à remous?
  
  
  • mardi 6 octobre 2020
  • Bonjour. En tant que résident, vous aurez accès 24h/24 au bain à remous. Ella

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• Avez-vous une chambre avec jacuzzi privé pour mon 25ème anniversaire ?
  
  
  • dimanche 15 mars 2020
  • Salut.
    
    L'établissement dispose de chambres avec salle de bains au milieu de la chambre et d'un jacuzzi sur le toit-terrasse ouvert 24h/24 pour tous les résidents que vous pourrez utiliser à tout moment.
    
    Meilleures considérations, Ella

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• Nous sommes capables d'apporter nos deux des petits chiens bien dressés le 27 juin pour une nuit ?
  
  
  • dimanche 19 juin 2022
  • Bonjour
    
    Oui, l'hôtel accepte les chiens. L'établissement facture un supplément de 20 GBP pour les chiens.
    
    Généralités
    
    Équipe Karma

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• Le départ tardif est-il possible ?
  
  
  • mardi 4 février 2025
  • Oui, l'enregistrement tardif n'est pas toujours garanti mais peut être effectué à 12h30 ou à 13h00 en fonction des activités de l'hôtel à l'époque.

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• Si j'ai des amis qui me rendent visite, est-ce bien qu'ils viennent directement dans ma chambre ?
  
  
  • lundi 1 août 2022
  • Allô - En raison de la réglementation de l'hôtel en matière de santé et de sécurité, les amis doivent être autorisés à entrer dans l'hôtel à la réception avant de visiter n'importe quelle chambre ou installation de l'hôtel.

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• Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?
  
  
  • lundi 14 décembre 2020
  • Chers invités,
    
    À ce stade, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de la chambre, mais il peut être ajouté au moment de l'enregistrement moyennant un supplément.
    
    Merci.
    Réception

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• Les chambres sont dotées de lits jumeaux.
  
  
  • mercredi 22 mai 2024
  • Bonjour,
    
    L'établissement dispose de chambres avec lits jumeaux. Vous devrez réserver une chambre double de luxe ou une rampe d'écrasement supérieure.

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• À quelle heure s'effectue l'enregistrement et le départ?
  
  
  • jeudi 29 juin 2023
  • L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 et le départ à midi.

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• Salut, nous pensons réserver un hôtel pour rendre visite à la famille. Si vous réservez cet hôtel, ils seront autorisés à nous rendre visite pour prendre un verre la nuit à l'hôtel. Merci
  
  
  • vendredi 27 janvier 2023
  • Ce n'est pas un problème, le bar-restaurant est ouvert jusqu'à 12 heures pour prendre un verre.

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• Salut. Je regarde la suite lit king-size du 18 au 20 octobre. Combien cela serait-il et quelles suites du roi vous avez à votre disposition ? Photos si possible
  
  
  • mercredi 13 septembre 2023
  • Salut.
    
    L'établissement ne possède pas de suite lit king-size.
    Veuillez vérifier en ligne.
    

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• Quelle est la station de métro la plus proche ? Nous descendons du train de Cardiff à Paddington.
  
  
  • vendredi 15 septembre 2023
  • Allô
    
    Vous pouvez avoir le tube pour le cirque oxford ou le cirque piccadilly.

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• Aéroport le plus proche
  
  
  • mercredi 19 février 2025
  • Heatrow serait l'aéroport le plus proche

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• Nous voulons réserver la marque 404 pour un anniversaire. Est-ce gratuit le 28 août ? Cela inclura-t-il un jacuzzi privé ?
  
  
  • mardi 26 juillet 2022
  • La chambre 404 est toujours disponible et le jacuzzi est accessible uniquement aux résidents.

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• Vous avez un parking sur place ??
  
  
  • jeudi 1 septembre 2022
  • Bonjour,
    
    Je crains que non. Vous trouverez un parking de courte durée devant l'hôtel, qui doit être payé via une appli mobile, ou vous pouvez essayer l'un des nombreux parkings NPC dans le centre de Londres.
    
    Merci

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• Salut. Si vous souhaitez réserver une chambre dans votre hôtel en octobre, vous pourrez bénéficier de la formule BF.
  
  
  • jeudi 25 août 2022
  • Le petit-déjeuner du menu est facturé 25 GBP par personne ou vous pourrez choisir dans le menu à la carte.

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• Hello, avec votre bain à remous, sera ouvert à la fin du mois d'octobre. Vous devrez réserver un créneau ou vous bénéficierez d'un accès gratuit pour tous.
  
  
  • dimanche 18 septembre 2022
  • Le bain à remous Hello-Our est uniquement accessible aux clients de l'hôtel et vous n'aurez pas besoin de réserver un créneau horaire.
    
    Généralités

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• Je ne vois pas d'informations sur les frais supplémentaires pour les chiens. Veuillez indiquer le montant de ces frais pour un chien anti-allergie de 11 kg bien dressé et l'accès à l'hôtel. (Tout bar-restaurant, etc.)
  
  
  • samedi 11 février 2023
  • Allô Les chiens sont admis dans cet établissement. Le tarif est de 15 GBP par nuit pour le chien. Pour des raisons de santé et de sécurité, le chien ne peut pas entrer dans le restaurant situé au rez-de-chaussée.

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• Salut, tu as dit que tu n'as pas de suite lit king-size. Mais sur ce site, il vous reste une chambre ?
  
  
  • jeudi 14 septembre 2023
  • Allô
    
    Quelles dates souhaitez-vous réserver ?
    
    Généralités

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• Avez-vous des chambres fumeurs ?
  
  
  • jeudi 8 février 2024
  • Nous ne le faisons pas. Il est contraire à la politique de santé et de sécurité de l'hôtel.

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• Bonjour, est il possible d'avoir une chambre avec deux lits ?
  
  
  • dimanche 5 avril 2026
  • Hello
    
    only our double deluxe rooms have twin beds.
    
    Kind regards

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• Peut on régler sur place espèce..?
  
  
  • dimanche 5 avril 2026
  • Good afternoon,
    
    I don't understand your question
    Please let us know how we can help you
    
    Best regards,
    Daniela

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• Bonjour , quel tarif pour 2 chambres du 26 au 29 mai . 2 enfants 11 et 9ans et 1 couple . Chambres communiquantes? Suite ? Merci
  
  
  • dimanche 5 avril 2026
  • Hello
    26-29 of may Room 1 £1,246.50 non refundable rate or £1,385.00 refundable rate
    Room2 £783.00 non refundable rate or £870.00 refundable rate.
    
    Please be aware that we only have limited availability for this time of the year.
    
    Regards
    
    Karma

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