Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Siamo interessati alla suite con accesso alla spa per la nostra famiglia composta da 2 bambini e 2 adulti. È questa l'opzione migliore o ci sono altre alternative che puoi suggerire? Questo vale per il periodo dal 13 al 17 ottobre. Grazie.
  
  
  • domenica 27 settembre 2026
  • Per una famiglia composta da 2 adulti e 2 bambini, disponiamo di due opzioni di sistemazione quadrupla nella nostra struttura: la Junior Suite e la Queen Suite. Siete liberi di scegliere l'opzione che preferite, in base alle vostre esigenze e preferenze.

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• Salve, ho un piccolo bassotto kaninken e vorrei sapere se è ammessa soggiornando nella junior suites grazie
  
  
  • martedì 8 settembre 2026
  • Sì, i cani sono ammessi nella struttura!

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• pagando un supplemento si pu? stare due ore in spa? e cosa avete nella spa?
  
  
  • venerdì 9 gennaio 2026
  • Si potrà usufruire della spa per un'ora aggiuntiva in base alla disponibiltà; Il supplemento sarà di euro 60.00 a camera.Troverete una mini-piscina idromassaggio 8 posti, sauna dal cielo stellato, doccia emozionale, tisaneria
    Arianna

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• La struttura si trova vicino al centro di Tuoro?
  
  
  • sabato 27 dicembre 2025
  • Si, si trova vicino al centro di Tuoro, circa 10 minuti a piedi.

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• Salve, la piscina riscaldata ? accessibile a bambini di 2anni e mezzo?
  
  
  • mercoledì 29 gennaio 2025
  • La piscina interna riscaldata è accessibile dagli 8 anni in su, invece nessun limite di età per la piscina esterna nel periodo estivo.

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• Le attività fuori sede includono anche i prezzi delle camere? Come cavalcare?
  
  
  • sabato 28 settembre 2024
  • Le attività fuori sede non sono incluse nella tariffa della camera, ma potrete prenotare tali attività indipendentemente aggiungendole al pacchetto.

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• Salve, saremmo intenzionati a prenotare la Suite Eco con Accesso Spa, volevo chiedervi: Il parcheggio è in loco?gratuito? Accesso alle piscine compreso? La Spa come funziona?bisogna prenotare? La colazione è vicina alla Suite Eco ? Grazie mille
  
  
  • sabato 22 giugno 2024
  • Salve!
    E' presente un parcheggio gratuito.
    Per accedere alle piscine bisogna prenotare un pernottamento.
    La colazione è servita all'interno della struttura, che si trova a 40 metri dalla Eco.
    Per la Spa è necessario prenotare.
    Cordiali saluti
    

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• sarebbe possibile prolungare il checkout verso le ore 16? vorremmo anche pranzare da voi anche a pranzo
  
  
  • sabato 22 giugno 2024
  • Buongiorno, l'ora di check-out è per le 11.00. Possibilità di tenere comunque la camera fino le 12.30 senza supplemento con utilizzo piscine. Possibilità di Late check-out da verificare in fase di prenotazione

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• Salve la piscina coperta con idromassaggio fa parte della spa ad uso di solo un’ora ?
  
  
  • venerdì 23 febbraio 2024
  • Salve, le aree benessere includono la Spa ad uso privato con delle fasce orarie prenotabili e separatamente la piscina interna riscaldata ad accesso libero per i nostri ospiti senza prenotazione dalle 9.30 alle 20.00.

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• C’è un bar o sala da tè ? Se si in che fasce orarie è aperto?
  
  
  • giovedì 28 dicembre 2023
  • La informiamo che la struttura non ha una postazione sala da tè o bar. Abbiamo però nel nostro ricevimento un accogliente salottino con caminetto e siamo sempre a disposizione dei nostri gentili ospiti a preparare le bevande desiderate.

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• Buonasera, nella camera deluxe con accesso alla spa, l'ingresso è per 2 persone o per 1 persona?
  
  
  • sabato 11 marzo 2023
  • Buongiorno, l'ingresso è riferito agli ospiti che occupano la sustemazione.
    Grazie
    Aianna

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• Per la spa fornite voi accappatoio e ciabattine?
  
  
  • martedì 7 marzo 2023
  • Forniamo a tutti i nostri ospiti telo e ciabattine da utilizzare nell'area benessere e siamo sempre disponibili qualora avessero necessità di avere un accappatoio o un telo extra.

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• scusate del disturbo ,stiamo pensando di venire da voi ad aprile ,una cosa magari per voi banale nei bagni ce il bide ,grazie
  
  
  • martedì 14 febbraio 2023
  • Buonasera,
    si certo... in tutti i nostri bagni è presente il Bidet.
    Restiamo con piacere a disposizione.
    Buona Serata
    Arianna

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• Salve , la vasca idro massaggio é nella stanza !!!???? Per la spa ci sono orari ???? Le piscine sono riscaldate ???? Grazie mille
  
  
  • mercoledì 17 agosto 2022
  • Dipende dal tipo di camera che si prenota, ci sono Junior Suite con doccia e Junior Suite con vasca.
    La spa va prenotata, in quanto sarebbe riservata per voi per un'ora.
    La piscina interna è riscaldata, la piscina esterna no.
    
    Chiara

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• Qualora si prenotasse per una notte (con arrivo la sera) sarebbe possibile usufruire della spa il giorno successivo e organizzare un late check out?
  
  
  • martedì 9 agosto 2022
  • E' possibile usufruire della spa il giorno dopo ed è possibile posticipare il check-out fino a mezzogiorno o massimo mezzogiorno e mezzo.

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• Salve, già stato vostro ospite, e ho molto gradito l'accesso esclusivo alla spa, fa ancora parte dei servizi forniti?
  
  
  • domenica 24 luglio 2022
  • Buonasera,
    nel ringraziarla per averci contattati, confermiamo di offrire ancora come servizio l'accesso esclusivo in spa.
    
    Rimaniamo a disposizione,
    Cordialmente,
    Chiara

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• Buongiorno Ho appena prenotato la junior suite con spa…anche in questo caso l’accesso è esclusivo ? Grazie
  
  
  • sabato 11 giugno 2022
  • Buon Pomeriggio,
    le confermo che l'ora di spa sarà riservata solo per voi, in quanto inclusa nel soggiorno.
    
    Rimaniamo a disposizione per qualsiasi richiesta.
    Cordialmente,
    Chiara

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• buonasera è possibile fumare nelle aree esterne ? saluti
  
  
  • venerdì 20 maggio 2022
  • Si certo.
    Non sarà possibile fumare nelle camere e nelle zoni comuni interne.
    Resto a disposizione
    Arianna

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• accettereste una coppia con cane di taglia grande estremamente ben educato e abituato a viaggiare e stare in società? :)
  
  
  • martedì 3 maggio 2022
  • Buongiorno, solitamente accettiamo cani di piccola/media taglia, alloggiando in una camera al piano terra. Per valutare meglio la sua richiesta, sarebbe utile sapere i giorni in cui vorreste soggiarnare nella nostra struttura.
    Cordiali saluti.

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• La SPA è prenotabile a qualsiasi ora (anche in tarda serata, ad esempio) oppure ha degli orari di apertura e chiusura? Grazie
  
  
  • lunedì 28 marzo 2022
  • La Spa rimane aperta, ad orario continuato, dalle 08.30 alle 22.00 (ultimo ingresso), mentre la piscina coperta riscaldata, dalle 9 alle 20.00 con possibilità dio ingresso esclusivo a partire dalle 20.30

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• Buongiorno ma le lenzuola in camera sono a pagamento ? E nella spa si può entrare quando si vuole ? o c'è solo un accesso ? Grazie
  
  
  • lunedì 14 marzo 2022
  • Buongiorno. La biancheria della camera sarà inclusa nel costo del soggiorno; Eventuali teli extra/accappatoi o ciabattine verranno conteggiati. E' sempre accessibile alla piscina coperta; Per la zona benessere, sarà necessaria la prenotazione

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• Nel pacchetto suite l’ingresso alla spa e’ di 1 ora per ogni giorno di soggiorno o vale una sola volta?Usufruire della mezza pensione e’ obbligatorio?
  
  
  • domenica 20 febbraio 2022
  • La informiamo che nel pacchettino delle nostre Junior Suites e della Suite Queen è previsto un ingresso al giorno della durata di un'ora ciascuno e che non sarà obbligatorio usufruire della mezza pensione.

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• Salve, c’è possibilità di portare un cagnolino di piccola taglia?(barboncino) se si quanto costa il supplemento?
  
  
  • martedì 8 febbraio 2022
  • Si, potrà portare il cagnolino se abituato a stare in appartamento ed il supplemento pulizia/sanificazione, sarà di euro 30.00, per una notte, Resto a disposizione.Arianna

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• Buonasera, siamo due amiche e vorremmo poter usufruire anche di massaggi. E' previsto il servizio o c'è solo l'accesso alla SPA? Grazie
  
  
  • martedì 1 febbraio 2022
  • Buonasera, Le confermiamo che la struttura offre la possibilità di prenotare dei massaggi, oltre che Spa e piscina coperta riscaldata. Per maggiori informazioni può consultare il sito, dove troverà anche la lista di tutti i Trattamenti Rilassanti.

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• Buongiorno sono interessato per il periodo della giornata di 11 febbraio per 2 persone e volevo sapere tutta l’offerta comprensivo di pensione completa e poi sapere il giorno seguente e quindi il sabato ..quando andrebbe lasciata la struttura.attendo
  
  
  • martedì 1 febbraio 2022
  • La ringrazio per la richiesta e le confermo la disponibilità per la notte di venerdi 11.02. Per ricevere l'offerta potrà effettuare una richiesta tramite sito in modo da avere più dettagli possibili. Il check-out del sabato sarà previsot alle ore 11

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• Buongiorno vorrei sapere se la prima settimana di Febbraio la SPA è aperta. Inoltre la piscina interna riscaldata è sempre accessibile? Oppure bisogna pagare un supplemento? Grazie
  
  
  • martedì 25 gennaio 2022
  • Buon Pomeriggio, tutti i nostri servizi sono a disposizione degli ospiti tutto l'anno e l'ingresso alla piscina copeta riscaldata, aperta dalle 09 all 20.00 di sera, è compreso nel costo delle sistemazioni. Rimango a disposizione. Arianna

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• salve vorrei sapere se nella suite prevista per 4 pax le camere da letto sono divise da una porta. grazie e buon lavoro
  
  
  • venerdì 7 gennaio 2022
  • SI, sia nella J.Suite Agilla che nella Queen Suite, le camere sono divise. Per una maggiore privacy e tranquillità consigliamo la sistemazione Queen, più grande e vivibile per 4 persone.
    Resto a disposizione. Arianna

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• la spa è accessibile ad un bambino di quattro anni?
  
  
  • venerdì 7 gennaio 2022
  • Si Certo e confidiamo nella collaborazione dei genitori affichè si riesca sempre a mantenere un clima di tranquillità e relax, nostra prerogativa da sempre. Resto a disposizione. ARIANNA

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• Possibile avere un prezzo a pacchetto , con spa e cena ?
  
  
  • venerdì 7 gennaio 2022
  • Il pacchetto Spa per un'ora ad uso esclusivo+ cena 3 portate carta bianca allo chef (bevande escluse) avrà un costo infrasettimanale per 2 persone di euro 150 mentre week-end (dal venerdi alla domenica inclus) di euro 180.
    Resto a disposizione.
    

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• Buongiorno, stavo valutando la possibilità di prenotare la suite, mi chiedevo se fossero ammessi animali? Per la precisione abbiamo un golden. Grazie
  
  
  • lunedì 27 dicembre 2021
  • Saranno ammessi cani di piccola/media taglia, se abituati a stare in appartamento (saranno previsti dei costi di pulizia, sanificazione extra).
    Resto a disposizione
    Arianna

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• Salve per quanto riguarda la cena, è in più oppure è compresa. Il costo a persona quanto è?
  
  
  • domenica 29 agosto 2021
  • Gentile Ospite, Le comunichiamo che le tariffe sono comprensive di prima colazione. La mezza pensione è prenotabile su Booking con un supplemento di € 44 a persona oppure in loco (3 portate Carta bianca allo Chef, coperto e bevande esclusi)

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• Salve la junior suite con accesso Spa dispone di un angolo cottura?perchè dalle foto non si vede bene
  
  
  • martedì 24 agosto 2021
  • Buongiorno, La informiamo che alcune delle junior suite, nello specifico le triple, sono dotate di angolo cottura e che è preferibile farne richiesta al momento della prenotazione.
    Rimaniamo a disposizione,
    Francesca
    Front Office

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• ciao c'è possibilità di pranzare da voi e fare uso della piscina?
  
  
  • giovedì 12 agosto 2021
  • Buongiorno, La ringraziamo per la Sua richiesta. La piscina è riservata agli Ospiti dell'albergo, mentre come clienti del ristorante è possibile riservare il centro benessere ad uso esclusivo.
    Rimaniamo a disposizione

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• salve,vorrei pernottare da voi ma era possibile prenotare la spa per 2 ore invece di 1?grazie a presto
  
  
  • mercoledì 9 giugno 2021
  • Buonasera, La ringraziamo per la Sua richiesta e Le chiediamo di comunicarci la data così da poter verificare la possibilità di prenotare un'ora aggiuntiva in Spa.
    Rimaniamo a disposizione,
    Francesca

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• Avete camera matrimoniale con giardino/terrazzo ad uso esclusivo ben esposto al sole? Piscina ad uso esclusivo o con altri ospiti? Grazie
  
  
  • venerdì 21 maggio 2021
  • Si, abbiamo una Junior Suite situata al piano terra con area esterna riaservata e camere/Junior Suite con balconcino.
    Resto a disposizione per verificare insieme la disponibilità e inviare la nostra migliore proposta. Arianna

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• Camera colazione e accesso spa x 4 adulti ? Accesso SpA in serata e prima di cena sarà possibile ?
  
  
  • lunedì 17 maggio 2021
  • Buon Pomeriggio, le confermiamo la possibilità di accedere alla Spa fino ad un masismo di 4 adulti, anche prima della cena e per un'ora ad uso esclusuivo . Resto a disposizione per l'invio di ulteriori info. I Capricci di Merion.

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• Salve, le junior suite con accesso spa sono con la vasca idromassaggio e ad uso spa esclusivo di un'ora al giorno per camera?
  
  
  • mercoledì 5 maggio 2021
  • Buon Pomeriggio... 2 delle nostre Junior Suite hanno la vasca idromassaggio mentre le altre, la doccia. E' presente la vasca idromassaggio anche nella Suite. L'ingresso alla Spa è per un'ora al giorno, ad uso privato. Cordialmente. Arianna

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• Buon giorno ,per 7 notti x quanto tempo è disponibile il servizio SPA ?
  
  
  • lunedì 3 maggio 2021
  • Buonasera. In un soggiorno da 7 notti in Junior Suite o Suite, sono inclusi 7 ingressi della durata di un'ora ciscuno, di centro benessere, mentre nella Deluxe 3. Resto a disposizione. Arianna

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• Salve, volevo sapere se prendendo una camera deluxe è possibile mangiare in camera come sulla foto?
  
  
  • lunedì 3 maggio 2021
  • Buonasera, è con piacere che le confermiamo la possibilità di mangiare in camera qualora la tipologia riservata sia una Junior Suite dotata quindi di soggiorno con tavolo e seggiole, che renderanno il servizio più comodo per voi. Resto a disposizione

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• Salve, ho prenotato per il weekend del 1 giugno, vorrei sapere se piscine esterne e interne e spa sono funzionali e usufruibili
  
  
  • sabato 1 maggio 2021
  • Buonasera,
    Le confermiamo che la piscina esterna e la spa interna sono aperte e funzionanti. Per la spa sarà necessaria la prenotazione dell'orario in quanto riservata privatamente solo per voi.
    Restiamo a disposizione
    Cordiali saluti
    

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• buonasera il servizio spa sarà attivo nel mese di maggio? grazie
  
  
  • venerdì 30 aprile 2021
  • Buonasera, è con piacere che le comunichiamo la riapertura del nostro piccolo centro benessere, prenotabile ad uso privato già da oggi. Rersto a disposizione. Arianna

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• è aperta la spa? o ci sono restrizioni causa covid? va prenotato ingresso in anticipo? grazie
  
  
  • venerdì 30 aprile 2021
  • Buonasera, le confermo che il nostro piccolo centro benessere a riaperto oggi e che, come sempre, sarà prenotabile ad uso esclusivo, privato, Resto a disposizione. Arianna

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• Junior Suite con Accesso Spa è per 1 o 2 persone? La spa è privata? Avete anche una piscina esterna... è riscaldata?
  
  
  • martedì 27 aprile 2021
  • Abbiamo 6 Junior Suite: alcune possono ospitare 2 persone, altre 3 e 2 4 persone. Abbiamo una piscina estrena, non riscaldata, una coperta riscaldata MA che stiamo ultimando ed una piccola zona benessere da riservare ad uso privato. Grazie. Arianna

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• L’accesso alla SpA è consentito anche in questo periodo?
  
  
  • lunedì 26 aprile 2021
  • Buonasera, è con piacere che le confermiamo la riapertura delle nostra residenza e di tutti i suoi servizi, Venerdi 30/04/2021. Rimango a disposizione per l'invio di eventuali info. Cordialmente
    Arianna

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• Buongiorno, Vorrei sapere se nel mese di maggio è possibile prenotare e usufruire dei vostri servizi di pernottamento e accesso alla spa? Grazie
  
  
  • domenica 25 aprile 2021
  • Buongiorno,le comunichiamo la riapertura della nostra residenza, con tutti i suoi servizi, venerdi 30/04/2021. Rimaniamo pertanto a disposizione qualora volesse ricevere maggiorni info riguardo un soggiorno, inoltrando a noi una richiesta. Arianna

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• Buonasera, e possibile usufruire della spa privata nelle prossime settimane? Grazie
  
  
  • sabato 24 aprile 2021
  • Buonasera, è con piacere che le comunichiamo la riapertura della nostra residenza e di tutti i suoi servizi, a partire da venerdi 30/04/2021. NOn esiti ad inviarci mail qualora volesse ricevere maggiori informazioni.
    Buon Week-end. Arianna

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• la Spa è accessibile a partire da che età?
  
  
  • mercoledì 21 aprile 2021
  • La Spa è accessibile a tutti e naturalmente i ragazzi minorenni dovranno essere accompagnati dai genitori.
    Resto a disposizione
    Arianna

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• Buongiorno, con le attuali normative Covid è possibile per gli hospiti dell'hotel accedere alla SPA e cenare al ristorante della vostra struttura? Grazie
  
  
  • mercoledì 14 aprile 2021
  • Buongiorno, siamo spiacenti doverLe comunicare che, al momento, la residenza è ancora chiusa e che confidiamo in una prossima riapertura, non appena saranno concessi gli spostamenti tra Regioni. Speriamo di riuscire ad averLa presto gradita ospite.

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• Buonasera, vorrei sapere se nel mese di Marzo è possibile pernottare e usufruire del servizio Spa e cena
  
  
  • domenica 28 febbraio 2021
  • Buonaera, con la presente vengo a comunicarLe che la riapertura della struttura dipenderà da quanto previsto nel DPCM ed in particolare da quando sarà possibile spostarsi tra Regioni . Potremo pertanto aggiornarci tra qualche giorno. Arianna
    

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• Il costo mezza pensione di 42 euro è per 2 persone? Quante portate?
  
  
  • venerdì 19 febbraio 2021
  • Il supplemento di mezza pensione e di euro 42.00 è riferito A Persona e comprende 3 portate a scelta dal nostro menù, bevande escluse. Grazie. Arianna

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• Buonasera, il ristorante al momento è aperto?
  
  
  • martedì 9 febbraio 2021
  • No, causa disposizioni Covid siamo chiusi, al momento, fino il 21/02/2021.
    Grazie. Arianna

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• fate mezza pensione, quanto verrebbe in più
  
  
  • lunedì 11 gennaio 2021
  • nel nostro ristorantino sarà possibile usufruire del servizio di mezza pensione con un supplemento di euro 38.00 a persona (menù di 3 portate a scelta dalla carta, bevand escluse) oppure possibilità di scegliere fra uno dei menù degustazione proposti

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• la spa è accessibile solo per un'ora?
  
  
  • martedì 10 novembre 2020
  • Buongiorno,
    il nostro angolo riservato al relax potrà essere sempre riservato ad uso esclusivo e per minimo un'ora, anche in base al tipo di soggiorno che si intende avere.
    Resto a disposizione
    Arianna

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• Buonasera, La suite con accesso spa (2 persone) ha il balcone sul giardino che quella per 3 persone non ha?oppure è uguale ? perché dalle foto non vedo la vista giardino per quella da tre! Inoltre l accesso alla Spa con la suite è sempre di solo un ora? orario da stabilire in loco? Grazie Erica
  
  
  • mercoledì 21 ottobre 2020
  • Le 2 Junior suite con Balconcino sono: La Quadrupla Agilla, situata all'ultimo piano e la Junior Suite Byron, situata al primo.nella tripla non c'è balcincino ma vasca idro 2 posti. Nella Junior è compresa un'ora di Spa al giorno, ad uso esclusivo.

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• La spa è accessibile in questo periodo?
  
  
  • mercoledì 7 ottobre 2020
  • Si certo, si tratta di una spa privata che viene prenotata e riservata solo per 2 persone

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• La camera deluxe e la junior suite possono essere prenotate per 2 adulti e una bambina di un anno? Non abbiamo bisogno della culla o del lettino.
  
  
  • venerdì 17 luglio 2020
  • Buongiorno, è possibile prenotare entrambe le sistemazioni, ma è consigliata la junior suite nel caso in cui doveste portare voi il lettino,
    Francesca

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• Dalla mappa non riesco a capire dove sia l'ingresso al parcheggio della Vs. struttura potete aiutarmi? Grazie.
  
  
  • domenica 7 giugno 2020
  • Buonasera... mi scuso ma non so' cosa intende chiedermi?
    Resto a disposizione
    Arianna

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• Buonasera, la SPA è disponibile un'ora al giorno a camera? Cioè, se alloggio 3 notti posso andare per 3 volte, ciascuna di un'ora, alla SPA?
  
  
  • domenica 22 dicembre 2019
  • Buonasera, prenotando la camera Deluxe avrà incluso 1 ingresso durante il soggiorno, mentre con la Junior suite 1 ingresso a notte, quindi 3 ingressi con 3 pernottamenti,
    rimaniamo a disposizione
    Francesca
    Front Office

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• nel pacchetto del luxe la spa è per una persona o per 2?
  
  
  • martedì 5 novembre 2019
  • Buonasera,
    prenotando la camera Deluxe è incluso 1 ingresso della durata di 1 ora a camera,
    Francesca
    Front Office

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• nella camera de luxe l'ngresso alla spa è per una persona o per due
  
  
  • martedì 5 novembre 2019
  • Buonasera,
    prenotando la camera Deluxe è incluso 1 ingresso della durata di 1 ora a camera,
    Francesca
    Front Office

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• Buongiorno, non mi è chiaro, per quanto riguarda la SPA, se ogni stanza ne ha una a disposizione, oppure se è un struttura a se stante. Inoltre è possibile utilizzarla per più di un'ora?! (ovviamente pagando un supplemento?) Grazie.
  
  
  • giovedì 24 ottobre 2019
  • Buonasera,
    la struttura è dotata di un centro benessere con doccia emozionale, sauna e vasca idromassaggio, che viene riservata ad uso esclusivo. E' possibile valutare la prenotazione di un ulteriore ingresso al costo di € 25 a persona.
    Rimaniamo a disposizione,
    Francesca
    Front Office

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• L’accesso alla SPA è compreso nel prezzo?
  
  
  • lunedì 7 ottobre 2019
  • Si, nel pacchettino della camera deluxe è incluso 1 ingresso di 1 ora, ad uso "esclusivo"!
    

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