Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Ho un cucciolo, un barboncino, ha 5 mesi. le tariffe strutturali per gli animali?
  
  
  • giovedì 29 ottobre 2020
  • Caro ospite, siamo amanti degli animali, e non addebitiamo un extra. La struttura accetta cani ben educati fino a un peso di 10 kg. Gli animali domestici sono responsabili per tutto il tempo, pertanto non possono essere lasciati soli in camera.

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• Quanto costerà il parcheggio per un giorno?
  
  
  • giovedì 29 ottobre 2020
  • Caro ospite, non disponiamo di un parcheggio, ma abbiamo un accordo con il Garage Internazionale in via Palazzuolo. i prezzi variano a seconda della confisca del veicolo, 25€ al giorno è per una berlina classica.

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• Come riserviamo la navetta aeroportuale per l'hotel?
  
  
  • lunedì 4 luglio 2022
  • Salve, informandoci sul numero del vostro volo, l'orario di arrivo e il tipo di trasferimento, vi manderemo le quotazioni per le varie possibilità di trasferimento.

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• L'hotel dispone di un bar. Hai detto che possiamo usare la sala da pranzo e ordinare in... Possiamo ordinare in cinese? Grazie.
  
  
  • martedì 9 febbraio 2021
  • Caro cliente,
    
    E' corretto, potete ordinare cibo e consumarlo nella nostra sala da pranzo. C'e' tutto il nostro menu' di bevande disponibile. La struttura addebita 5 EUR a persona per acqua, servizio e pulizia.
    
    Non vedo l'ora di sentirti presto, The Direction

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• Non uso ascensori. Potrò usare le scale per arrivare in camera mia? Le camere dispongono di bagni privati? Puoi lasciare i bagagli per qualche ora tra il check-out e l'orario del treno?
  
  
  • lunedì 2 settembre 2024
  • Caro ospite,
    
    Tutte le camere sono dotate di bagno privato e sono raggiungibili tramite scale. Al momento del check-out, il personale sarà lieto di custodire i vostri bagagli.
    
    Sempre a vostra disposizione, rimaniamo
    
    Cordiali saluti
    
    Elena-Concierge
    
    

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• Salve, c'è aria condizionata in tutte le camere?
  
  
  • mercoledì 7 agosto 2024
  • Caro ospite,
    
    Saluti da Casa Howard!
    
    Vi ringraziamo per il vostro gentile messaggio e desideriamo informarvi che abbiamo l'aria condizionata in tutte le nostre camere.
    
    Saluti
    
    Elena-Concierge

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• Pronto, fai colazione per persone con convivia? (senza glutine) e vegetariana? Cordiali saluti
  
  
  • mercoledì 3 aprile 2024
  • Caro signore/signora,
    
    Saluti da Casa Howard.
    
    Sì, serviamo anche celiaci (senza glutine) se necessario.
    
    Cordiali saluti,
    
    Cristy

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• Ciao. Dal 12 al 15 settembre, si tratta di 2 camere per 3 notti. Può dirmi la differenza tra camere standard e deluxe? In hotel troverete anche un bar e un ristorante. Grazie.
  
  
  • lunedì 11 luglio 2022
  • Cara Guest, tutte le nostre camere sono uniche e curate nei minimi dettagli. La differenza principale tra le categorie è la dimensione. Le suite deluxe sono molto più grandi delle Standard e sono molto spaziose. L'hotel offre bevande e servizi di rilievo.

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• Ciao. - Ho visto la foto della camera deluxe, la stanza con balcone? Grazie.
  
  
  • lunedì 27 giugno 2022
  • Ciao! Abbiamo una camera deluxe con un bel balcone, si chiama "La camera con terrazza".

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• Avete un ristorante? e servi la cena la sera dopo le 18:00
  
  
  • martedì 9 febbraio 2021
  • Caro cliente, abbiamo un ristorante che al momento è chiuso. Tuttavia, permettiamo ai nostri ospiti di utilizzare la bellissima sala da pranzo, e lavorare con i vicini ristoranti storici fiorentini per consegnare cibo (ordinato alla carta) direttamente in hotel!

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• Hai opzioni senza glutine per celiaci?
  
  
  • giovedì 23 marzo 2023
  • Cari signori,
    
    Saluti da Casa Howard!
    
    Come da vostra richiesta, desideriamo informarvi che abbiamo una selezione di prodotti senza glutine nella nostra colazione.
    
    Saluti al signor Antonio.

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• Salve, le camere sono dotate di asciugacapelli?
  
  
  • mercoledì 31 agosto 2022
  • Cari signori, vi presento Casa Howard!
    Come da vostra richiesta, desideriamo informarvi che abbiamo un asciugacapelli in ogni camera.
    Saluti calorosi, Antonio.

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• Salve vorrei venire con il mio bambino (1 anno). Hai dei letti per bambini? Quale stanza prenoto per avere abbastanza spazio per installarla?
  
  
  • martedì 27 febbraio 2024
  • Caro ospite,
    
    La struttura vi ringrazia per il messaggio gentile e desidera informarvi che le culle per bambini sono disponibili nelle camere deluxe o nelle suite.
    
    Non vediamo l'ora di avere sue notizie.
    
    Cordiali saluti
    
    Elena-Concierge

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• Ci sono stanze con balcone?
  
  
  • martedì 30 maggio 2023
  • Caro ospite,
    
    Abbiamo una camera deluxe e una standard con balcone, e una deluxe e una standard con cortile interno.
    
    Saluti
    
    Antonio

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• Salve. Molto interessato alla camera standard. Tutte le camere standard sono dotate di balcone/terrazza? Grazie.
  
  
  • martedì 1 novembre 2022
  • Caro ospite,
    
    Grazie per il suo interesse verso la nostra struttura.
    
    Non tutte le camere standard dispongono di terrazza/balcone.
    
    Non vedo l'ora di sentirti, rimaniamo
    
    Elena
    
    

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• Qualsiasi parcheggio
  
  
  • giovedì 10 aprile 2025
  • Cari signori...
    
    Come da vostra richiesta, desideriamo informarvi che non disponiamo di un garage, ma abbiamo un accordo con un parcheggio che si trova a circa 3 minuti a piedi da Casa Howard.
    
    Il parcheggio si chiama Garage Internazionale
    
    Saluti
    
    

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• A colazione avete opzioni senza glutine/vegetariane?
  
  
  • mercoledì 13 marzo 2024
  • Cari ospiti, saluti da Casa Howard! Siamo lieti di informarvi che abbiamo opzioni vegetariane/senza glutine per la colazione. Non vedo l'ora di sentirti, rimaniamo sinceramente tuoi, Elena, concierge

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• È possibile prenotare una specifica camera matrimoniale deluxe? Thurs, 24 e Fri, 25 settembre. Ci piace la stanza delle zebre in bianco e nero. Grazie!
  
  
  • martedì 15 settembre 2020
  • Caro cliente,
    
    chiamandoci possiamo controllare e in base alle disponibilità possiamo organizzare qualsiasi camera che volete!
    
    Saluti.
    Direzione

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• La struttura è raggiungibile in auto senza attraversa zone a traffico limitato? E' possibile parcheggiare?
  
  
  • venerdì 17 luglio 2020
  • La struttura è in zona ZTL. Bisognerà parcheggiare entro 2 ore dall'ingresso all'interno di uno dei garage del centro storico che rimuoverà la multa.

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• Avete una camera con 2 letti e un divano-letto? Siamo tre donne che vorrebbero i nostri letti. Cordiali saluti, Leslie Iannace
  
  
  • martedì 12 luglio 2022
  • Cara Guest, abbiamo una suite che ha 1 letto matrimoniale e due letti singoli.

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• Salve, vorrei prenotare per domenica 25 settembre a giovedì 29 settembre, Comunque, io vengo con un'amica della scuola. Volevo due letti singoli L'unica camera che avete è doppia - può essere trasformata in due letti singoli, per favore?
  
  
  • martedì 6 settembre 2022
  • Cari signori,
    
    Saluti da Casa Howard!
    
    In base alla vostra preferenza, la struttura dispone di una camera standard con 2 letti singoli disponibile per la data richiesta.
    
    Rimanendo a tua completa disposizione
    
    Saluti al signor Antonio.

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• Salve, quanto costa il parcheggio? Grazie.
  
  
  • mercoledì 9 novembre 2022
  • Abbiamo un accordo con un parcheggio che si trova a circa 3 minuti a piedi da Casa Howard.
    La loro tariffa varia da 25,00 a 35,00 euro a notte, a seconda delle dimensioni del veicolo. Non accettano veicoli di altezza superiore a 2,6 metri.

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• Buongiorno, la suite dispone di un soggiorno e di una camera da letto separata?
  
  
  • sabato 10 gennaio 2026
  • Disponiamo di 2 suite con soggiorno e camera da letto separata e 2 suite open space.

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• Ho appena prenotato una camera matrimoniale superior e mi è stato detto che non ha un bagno privato. E' corretto?
  
  
  • mercoledì 31 luglio 2024
  • No, l'informazione non è corretta.
    
    Tutte le camere sono dotate di bagno privato.
    
    Saluti

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• Salve, ha un parcheggio e quanto costa?
  
  
  • martedì 20 febbraio 2024
  • Non disponiamo di un garage, ma abbiamo un accordo con un parcheggio che si trova a circa 3 minuti a piedi da Casa Howard.
    La tariffa varia da 25 EUR a 35 EUR a notte, a seconda delle dimensioni del veicolo.
    

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• quanto costa il parcheggio?
  
  
  • venerdì 17 luglio 2020
  • Abbiamo un'accordo con L'International Garage in Via Palazzuolo 29, 3 minuti a piedi da Casa Howard. I prezzi variano da €25 a €35 a notte.
    

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• Salve, posso sapere quanto costa il parcheggio e chiedo disponibilità per lasciare 2 cani di piccola taglia in camera mentre sarò fuori nel pomeriggio
  
  
  • mercoledì 11 agosto 2021
  • Buongiorno, per questo genere di richieste conviene che ci chiami per capire la fattibilità.
    
    Grazie, Bonifacio

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• In questa suite c'è uno dei letti in cima alle scale??
  
  
  • mercoledì 19 febbraio 2025
  • Una delle suite (suite monolocale) presenta una scala a chiocciola che conduce alla camera da letto.
    
    Saluti

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• Quanto dista dall’ippodromo di Visarno?
  
  
  • venerdì 13 maggio 2022
  • Buonasera,
    
    La ringraziamo per il Suo messaggio. L'ippodromo di Visarno è situato a circa 30 minuti a piedi o 10 minuti con taxi da Casa Howard.
    
    Rimianiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
    
    Cordiali saluti,
    
    Paul

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• Buonasera! Avete camere con vista? La colazione viene servita fuori in caso di sole?
  
  
  • venerdì 11 febbraio 2022
  • Buonasera,
    
    La ringraziamo per la Sua mail e siamo lieti di informarLe che la colazione può essere servito sulla nostra terrazza durante i mesi più caldi. Essendo in centro storico le nostre camere non hanno visto.
    
    Cordiali saluti,
    
    Paul

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• Ciao sono le tue suite, due camere da letto separate? Viaggiamo con due bambini e vorremmo due camere da letto separate. O hai delle stanze comunicanti? Le nostre date sono dal 9 al 13 luglio. Grazie.
  
  
  • domenica 28 maggio 2023
  • Cara Guest, abbiamo camere comunicanti per le date richieste. Non vedo l'ora di sentirti.

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• Salve! Il ristorante è aperto? Se non lo fara', quando sara' aperto? Hai un bar? Grazie.
  
  
  • sabato 11 febbraio 2023
  • Saluti da Casa Howard! Il ristorante non è aperto e non abbiamo ancora una data per la riapertura. Non disponiamo di un bar, ma offriamo una varietà di bevande da servire nelle varie aree comuni o nella privacy della stanza.

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• Buonasera, Vedo che nei servizi viene indicato il Ristorante ma non lo vedo nelle foto. Avete uno spazio dove è possibile cenare e strutture convenzionate? Grazie
  
  
  • lunedì 8 febbraio 2021
  • Disponiamo di un ristorante che al momento non è attivo. Tuttavia mettiamo a disposizione la nostra meravigliosa sala ristorante (che può vedere nelle foto) ai nostri clienti, con menù di ristoranti adiacenti di fiducia per l'asporto.

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• buonasera dove Si può parcheggiare l'auto? grazie
  
  
  • martedì 23 aprile 2024
  • Gentile Ospite,
    
    Abbiamo un accordo con Il Garage International a 3 minuti a piedi da Casa Howard.
    
    I loro prezzi vanno da € 25,00 a € 35,00 a notte in base alle dimensioni del veicolo.
    
    

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• Buonasera,siamo una famiglia di 4 persone tra cui una donna alla quale e’ scaduto il green pass, basta il tampone ? Per la notte del 17/04 grazie
  
  
  • venerdì 8 aprile 2022
  • Buongiorno,
    La ringraziamo per il Suo messaggio. Per fare check-in in albergo non c'é più bisogno del green pass. Nonostante ciò la Signora senza green pass dovrebbe fare il tampone per poter andare all'interno dei ristoranti. Cordiali saluti, Paul

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• salve, è possibile lasciare il bagaglio prima del check in? in tal caso la reception è sempre aperta o ci sono degli orari stabiliti?
  
  
  • lunedì 7 marzo 2022
  • Buongiorno. Il Check-in è dalle 2PM in poi, tuttavia se la camera fosse già disponibile, saremmo felici di farvi un early check-in. Inoltre, se la camera non fosse pronta, saremmo felici di custodire il suo bagaglio.

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• Buonasera vorrei avere un info, prenotando una camera senza cancellazione, in caso di problemi covid, viene comunque emesso un voucher?
  
  
  • lunedì 22 febbraio 2021
  • Buonasera,
    
    le tariffe Non-rimborsabili non danno diritto ad un voucher, viene fatta una valutazione a discrezione del caso. Se possiamo, veniamo sempre in contro ai nostri clienti.
    
    Per qualsiasi cosa non esiti a contattarci.
    
    La Direzione

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• Le suite hanno un balcone?
  
  
  • martedì 21 ottobre 2025
  • Buongiono,
    
    No le nostre Suite non hanno balcone.
    

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