Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• SALVE, I CANI SONO AMMESSI NEGLI SPAZI COMUNI (ESEMPIO RISTORANTE)? ED IL COSTO?
  
  
  • lunedì 17 maggio 2021
  • Egregio,
    In sala ristorante e spa il cane non puó accedere. In ogni modo se desiderate portar con voi il cane durante i pasti, saremo lieti di prepararvi un tavolo in una sala apposita .Per loro é previsto un supplemento di € 20,00 al giorno.
    

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• c è la disponibilità di una culla se richiesta? grazie mille
  
  
  • venerdì 8 ottobre 2021
  • Certamente! Saremo lieti di mettere una culla in camera!
    Sempre a disposizione
    Dania

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• Buongiorno a quanto si trova di distanza dagli impianti da sci?
  
  
  • domenica 12 giugno 2022
  • La stazione di valle Obereggen, dista 6km dal nostro hotel.

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• Buonasera vorrei prenotare agosto 1 settimana.Siamo 2adulti e due bimbi di 6 e 7 anni. Sarei interessata alla mezza pensione? Quanto verrebbe?grazie
  
  
  • venerdì 4 febbraio 2022
  • Certo, é possibile usufruire della nostra Ganis 3/4 Pensione Plus+ con un supplemento di € 58,00 a persona al giorno, i bambini sotto i 12 anni pagano 29,00€ a persona al giorno

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• Salve. Volevo chiedere un'informazione, nel vostro parcheggio privato ci sono colonnine di ricarica per auto elettrica eventualmente? Ho una Tesla..
  
  
  • venerdì 5 maggio 2023
  • Buongiorno.
    Chiediamo scusa per aver risposto solo ora ma non ci era pervenuto nessun messaggio. Si, abbiamo la possibilitá di ricariare auto elettriche.
    Rimaniamo a disposizine,
    Cordiali saluti,
    Elga - Reception

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• Che servizi di trasporto ci sono dalla stazione di Bolzano al vostro resort?
  
  
  • lunedì 8 agosto 2022
  • Gentile, possiamo organizzare direttamente un transfer a pagamento (prezzo variabile in base al numero di persone a partire da un minimo di € 50,00 a tratta. In alternativa è possibile utilizzare il bus 181 che ferma direttamente davanti all'hotel.

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• Buongiorno, è richiesto Greenpass per la prenotazione? Grazie Arianna
  
  
  • giovedì 1 luglio 2021
  • Gentile Signora Arianna, grazie per la cortese richiesta. Per la prenotazione non é richiesto il Green Pass.
    Sempre a sua disposizione porgo
    Cordiali Saluti
    Dania
    -reception-

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• Pronto? Posso controllare se avete dei tavoli da ping pong?
  
  
  • martedì 11 febbraio 2025
  • Caro signore, 1 tavolo da ping pong è disponibile nella stagione estiva essendo nel nostro giardino. Gentile saluti il team Ganis

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• Saluti...avete un resort meraviglioso. Quanto dista il centro di Bolzano e quanto tempo ci vuole per arrivarci in auto? Grazie.
  
  
  • mercoledì 19 novembre 2025
  • L'accesso è molto semplice: da Bolzano ci vogliono 30 minuti di macchina.

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• buongiorno, i cani hanno accesso alla sala ristorante/colazione o sono eventualmente adibiti spazi riservati?
  
  
  • martedì 19 novembre 2024
  • Buongiorno, i cani son benvenuti nell'hotel e possano accompagnare nella area riservata della sala per tutti i pasti.

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• È possibile avere 1 delle sue stanze matrimoniali con letti separati? Se si prenoto subito
  
  
  • martedì 27 luglio 2021
  • Dipende dalla tipologia di camera ma sicuramente è possibile.

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• buonasera...possibilita' di portare il pet a colazione oppure riservate tavolo in zona a parte?? grazie
  
  
  • mercoledì 22 giugno 2022
  • Gentile, potrete portare il vostro amico a 4 zampe con voi a ogni pasto. Vi verrà riservato un tavolo in un'area dedicata. Vi preghiamo di indicarcelo comunque al momento della prenotazione.

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• Buongiorno, cosa si intende per Ganis 3/4 Pensione Plus+ ? Grazie
  
  
  • martedì 21 febbraio 2023
  • Certo. Al nostro albergo sono collegati in totale altri 3 ristoranti nella zona sciistica e tempo libero di Obereggen-Latemar. Avendo prenotato la nostra pensione Ganis Plus è possibile mangiare in tutte queste strutture incluso nel prezzo.

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• salve, volevo sapere se nel prezzo del soggiorno è compresa la spa. Se si potrebbe dirmi cosa di preciso? La ringrazio
  
  
  • lunedì 19 settembre 2022
  • Il prezzo include anche l'ingresso al centro benessere, che include: Sauna filandese, bagno turco, percorso Kneipp, doccia emozionale, Kelo sauna, grotta del ghiaccio.

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• Buongiorno vorrei venire da Voi per qualche giorno con il mio Cane taglia media, lo accettate ? Grazie mille Davide M.
  
  
  • venerdì 18 ottobre 2024
  • Buongiorno,
    posso confermare che accettiamo gli amici a quattro zampe nella nostra struttura. Siamo pienamente a disposizione per effettuare una prenotazione e le sue eventuale domande.
    Cordiali saluti
    Rosalinde / Reception

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• buongiorno si possono noleggiare le ebike, a che prezzo ? Grazie
  
  
  • domenica 10 luglio 2022
  • Buongiorno,
    certamente, collaboriamo con 2 noleggi e potrete prenotarle alla reception ed il giorno seguente le troverete nel nostro deposito bici. Il costo varia dal modello e da quanti giorni vorrete noleggiarla.

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• Ho tentato di prenotare ma non riesco nonostante abbia autorizzato il pagamento tramite app
  
  
  • domenica 12 giugno 2022
  • Ci contatti al nostro numero di telefono! Cercheremo di capire cos'é successo con la sua prenotazione.

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• Buongiorno, sono interessato a prenotare per 3 notti da sabato 04/09. Siccome arrivo a Bolzano con il treno chiedo se avete un servizio di navetta
  
  
  • giovedì 2 settembre 2021
  • Certo! Saremo lieti di organizzare la navetta che vi verrá a prendere alla Stazione di Bolzano, e vi riporterá il giorno di partenza. Ai fini organizzativi vi chiediamo di comunicarci in anticipo gli orari di arrivo e partenza.
    Sempre a disposizione

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• Il servizio pensione 3/4 plus è disponibile su Booking o solo in loco ? A che prezzo ?
  
  
  • martedì 5 ottobre 2021
  • Per chi riserva su Booking.com é disponibile esclusivamente il trattamento di pernottamento e prima colazione.
    
    Ci auguriamo di esserLe stati di aiuto.
    
    Francesco - Reception.

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• È possibile sapere il Supplemento per la pensione 3/4?
  
  
  • venerdì 12 novembre 2021
  • Certamente!
    Il supplemento per la nostra esclusiva "Ganis 3/4 Pensione Plus+" é di € 58,00 a persona al giorno

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• Salve, vorrei sapere la distanza del vostro hotel dalle piste da sci o come arrivarci. Grazie
  
  
  • venerdì 3 dicembre 2021
  • Gentile,
    il nostro hotel si trova a Nova Ponente, a poco più di 5 minuti in macchina dal comprensorio sciistico di Obereggen. Mettiamo inoltre a disposizione un servizio gratuito di navetta andata e ritorno da qui agli impianti di risalita.

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• Buongiorno. Siamo una coppia di Bologna.Chiediamo se acetereste anche la nostra gatta anziana, per noi è impossibile separarcene. Grazie
  
  
  • mercoledì 22 giugno 2022
  • Gentile, tutti gli animali sono i benvenuti nel nostro hotel! Per ognuno di loro richiediamo una quota fissa di € 30,00 al giorno.

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• buonasera, i cani sono ammessi negli ambienti comuni?
  
  
  • giovedì 1 maggio 2025
  • Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti al Ganischgerhof! Possono accedere a tutte le aree comuni, tranne la SPA e la sala ristorante. Se desiderate pranzare o cenare in compagnia del vostro cane, vi riserviamo un tavolo nella nostra Stube.

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• Buonasera, il check-in può essere effettuato anche alle 23?
  
  
  • mercoledì 28 ottobre 2020
  • Buongiorno,
    la reception è aperta dalle ore 7:30 alle ore 23:00, pertanto è possibile effettuare il check-in alle ore 23.

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• buonasera, offrite dei pacchetti con escursioni? I cani sono accettati, se si hanno un costo? Grazie
  
  
  • venerdì 7 agosto 2020
  • Buongiorno, si, offriamo pacchetti di 4 o 7 giorni con escursioni, oltre ad un ricco programma settimanale. I cani da noi sono i benvenuti! Applichiamo un costo di 20 € al giorno e, accanto a servizi specifici, potete portarlo quasi ovunque in hotel

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• Buongiorno, l'utilizzo della spa / sauna ? a pagamento?
  
  
  • mercoledì 19 novembre 2025
  • La Ganis SPA è inclusa nel soggiorno così come la piscina e l'area Relax.

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• Buondì, abbiamo due bimbi di 3 e 22 mesi, avete un servizio nido?
  
  
  • mercoledì 31 agosto 2022
  • Gentile, purtroppo non disponiamo di questo servizio. Abbiamo eventualmetne un servizio esterno di babysitting su prenotazione e a pagamento.

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• salve, 2 cani taglia piccola, 3 notti, il costo per i cani?? Grazie
  
  
  • martedì 2 gennaio 2024
  • Il costo per i vostri amici a 4 zampe é di € 30,00 al giorno a cane.

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• cosa comprende la Spa? Si organizzano escursioni?
  
  
  • martedì 7 dicembre 2021
  • La Spa include: Saune, bagno turco, grotta del ghiaccio, percorso Kneipp, doccia emoziole. Inoltre zona relax, piscina e palestra.
    Organizziamo inoltre escursioni guidate

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• buongiorno, a che altezza si trova la struttura? grazie
  
  
  • giovedì 25 luglio 2024
  • Buongiorno la struttura si trova a ca 1300mt sul livello del mare.

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• Arriveremo sabato 16 ottobre. E' possibile riservare un tavolo per 2 per sabato sera alle 20 nel vostro ristorante già da ora? Grazie
  
  
  • venerdì 8 ottobre 2021
  • Certo! Saremo lieti di potervi riservare un tavolo per voi alle ore 20:00. A che nome avete prenotato?
    Grazie
    Dania

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• Salve volevo sapere il costo della mezza pensione. dal 3 al 10 agosto 4 adulti
  
  
  • domenica 12 maggio 2024
  • Grazie per il cortese messaggio. Puó direttamente vedere i costi e le disponibilitá delle camere in quelle date direttamente nella sezione prezzi e disponibilitá.

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• buon giorno, avete anche la possibilità della mezza pensione? grazie Giusy
  
  
  • lunedì 5 luglio 2021
  • C'é la possibilitá di cenare presso il nostro ristorante e scegliere al momento se il menú gourmet a 5 portate oppure dal nostro menú á la carte.
    In loco in alternativa potreste anche scegliere di fare la "Ganis 3/4 Pensione Plus+".

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• Buongiorno, quale ? la stazione ferroviaria pi? vicina alla struttura? Avete un servizio di prelievo da essa? Grazie
  
  
  • mercoledì 19 novembre 2025
  • La stazione ferroviaria più vicina è Bolzano a circa 30 minuti di Shuttle dall'hotel. Per maggiori informazioni deve sentire direttamente l'hotel
    

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• Buongiorno, chiedo qualche informazione sulla piscina. ne avete una sola o più di una? Che orario di aperture ha/hanno? Che temperatura ha l'acqua?
  
  
  • giovedì 2 giugno 2022
  • Buongiorno, La nostra struttura dispone di una piscina interna aperta dalle 07:00 del mattino alle 21:00. La temperatura dell'acqua é di ca 30-31 gradi.

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• Salve, vogliamo prenotare weekend del 20-22 maggio, ma mi interessa se i bambini possono entrare nella piscina (3 e 14 anni)?, grazie
  
  
  • venerdì 8 aprile 2022
  • Buongiorno, e bello da parte vostra che ci abbiate scelto per la Vostra vacanza in famiglia! :-) la nostra piscina é certamente accessibile anche ai bimbi dalle ore 07:00 alle ore 18:00
    Cordiali saluti
    Sla
    Reception

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• buongiorno.. possibile avere ptezzo per il pet al giorno?? grazie e buona giornata.
  
  
  • giovedì 23 giugno 2022
  • Il prezzo per il vostro amico a 4 zampe è di € 30,00 al giorno.
    Un saluto dal Ganischgerhof!

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• È possibile cenare alla carta, prenotando prima??
  
  
  • venerdì 10 giugno 2022
  • Naturalmente è possibile cenare a la carte e non è necessario prenotare prima.

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• salve avrei due domande :) la prima è se avete prodotti senza glutine e senza lattosio e la seconda se avete mini club? grazie mille in anticipo
  
  
  • mercoledì 22 giugno 2022
  • Purtroppo non disponiamo di miniclub per bambini.
    Per quanto riguarda le esigenze alimentari, come intolleranze a glutine e lattosio, la nostra cucina è sempre attenta e pronta a fornire alternative adeguate per offrire la più ampia scelta possibile.

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• avete possibilità x settimana 15 - 21 agosto x 2 adulti e 2 bambini?...
  
  
  • domenica 12 giugno 2022
  • Per il periodo da voi richiesto diamo prioritá a soggiorni di minimo 7 notti. Se prova a prenotare dal 15 al 22 agosto troverá le nostre disponibilitá!

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• Salve. Vorrei sapere se per il soggiorno presso il vostro hotel o per la cena, è richiesto il green pass. grazie
  
  
  • giovedì 2 settembre 2021
  • Si per effettuare il check in presso la nostra struttura é richiesto il Green Pass

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• Buonasera, è possibile ricovero e ricarica delle nostre e-bike presso di voi? Grazie Giuliana
  
  
  • giovedì 11 maggio 2023
  • Buongiorno Signora Giuliana,
    grazie mille per il messaggio. Certamente potete parcheggiare la vostra e-bike nel nostro deposito e potete ricaricarla.
    Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione Lei necessiti.
    Cordiali saluti,
    Elga

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• Sono ammessi i gatti? cosa proponete come escursioni in presenza di bimbi (10 anni)? Grazie in anticipo
  
  
  • giovedì 14 ottobre 2021
  • Anche i gatti sono i benvenuti da noi. Abbiamo un piccolo supplemento di 20€ al giorno per il vostro amico a quattro zampe.
    Ci sono anche varie passeggiate per famiglie che si possono fare nella nostra zona. Cordiali saluti

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• Salve! Nella prenotazione è compreso l'accesso alla spa?
  
  
  • domenica 26 dicembre 2021
  • Certo! L'ingresso alla SPA é incluso nella tariffa. Qualora vogliate effettuare massaggi oppure trattamenti vari, quelli sono da considerarsi extra.

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• Buongiorno, Voremmo prenotare il weekend dal 6/01 al 8/01, siamo con un bambino di 9 anni. Bambino può accedere nella piscina?
  
  
  • domenica 2 gennaio 2022
  • Certo! i bambini fino ai 12 anni possono accedere alla piscina dalle ore 07:00 del mattino alle 18:00.

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• Buongiorno , prenotando pernotto e colazione per due notti il menù gourmet per cena ha il costo di 35€ sia per adulti che bambini di 10 e 14 anni?
  
  
  • giovedì 10 marzo 2022
  • Gentile, grazie del messaggio! Il prezzo del menù gourmet è di € 42,00 e può variare leggermente a seconda del giorno in quanto abbiamo anche menù tematici particolari. Non è previsto sconto per i ragazzi. In alternativa possono scegliere à la carte.

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• Buon pomeriggio. Avete a disposizione anche intrattenimento per i bambini? Grz
  
  
  • lunedì 16 maggio 2022
  • No, la nostra struttura non dispone di servizio animazione, mini club oppure assistenza bambini

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• Buonasera vorrei prenotare da voi ma ho un cane di piccola taglia vorrei sapere se posso portarlo con me ai pasti oppure anche vicino ai lettini in piscina .Grazie anticipatamente
  
  
  • mercoledì 29 giugno 2022
  • Il vostro cane è il benvenuto e potrete portarlo anche ai pasti con voi! Vi verrà preparato un tavolo in un'area dedicata. Purtroppo invece alla zona SPA e piscina non gli è consentito l'accesso.

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• È ammesso il cane razza Golden retreiver?
  
  
  • domenica 20 giugno 2021
  • Certo anche i vostri amici a 4 zampe sono i benvenuti al Ganischgerhof Mountain Resort SPA****s! Siamo certi in una vostra comprensione se non potremmo dar loro accesso ad alcune aree comuni. Per loro é previsto un supplemento di € 20 al giorno.

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• È previsto servizio di mini club per intrattenimento bambino?
  
  
  • mercoledì 16 ottobre 2019
  • Buongiorno,
    no, purtroppo non disponiamo di questo servizio.
    

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