Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Ciao! Quanto costa la navetta aeroportuale da Torino? Grazie.
  
  
  • giovedì 23 novembre 2023
  • Caro ospite, il costo del servizio di trasferimento dipende dal numero di persone. Grazie.

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• Questa camera dispone di due bagni??
  
  
  • martedì 24 dicembre 2024
  • Caro signor/signora,
    
    Saluti da parte di Vretreats, sono spiacente di informarvi che la categoria della camera che scegliete è con due bagni.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Gabriele

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• C'è una piscina coperta nell'hotel? Un'altra domanda: i bambini sono autorizzati a tutte le strutture termali? Grazie in anticipo
  
  
  • venerdì 7 febbraio 2025
  • Caro ospite, - Siamo lieti di informarvi che nella nostra SPA potrete usufruire di una grande piscina panoramica coperta riscaldata e di una vasca idromassaggio, di una sauna leggera, di una sauna finlandese e di un bagno turco. I bambini sono ammessi solo nella piscina e nella vasca idromassaggio.

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• Ciao, quanto costa il servizio navetta da qualsiasi aeroporto che fornisci una navetta. non abbiamo ancora voli ma prenoteremo voli in base a quale aeroporto possiamo essere prelevati
  
  
  • mercoledì 22 maggio 2024
  • Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare direttamente l'hotel. Saluti.

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• Buonasera. Abbiamo un piccolo cane gli animali sono ammessi? nel caso anche nel ristorante? grazie
  
  
  • lunedì 11 dicembre 2023
  • Gentile Ospite, Confermiamo che gli animali sono ammessi (max 15kg). Accesso non consentito presso i ristoranti, bar e SPA. Grazie

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• Pronto, domanda veloce, come funzionava il bus navetta? Se veniamo dall'aeroporto Milan Mxp?
  
  
  • giovedì 29 febbraio 2024
  • Caro signore/signora,
    Il servizio navetta è operativo solo nella città di Cervinia dalle 08:00 alle 23:00. Se avete bisogno di essere prelevati all'aeroporto, possiamo prenotare un taxi per voi.
    I miei migliori saluti.
    Reception
    Reception Vretreats

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• Salve, può preparare le camere con due letti singoli?
  
  
  • lunedì 27 maggio 2024
  • Le camere superior e deluxe possono disporre di 2 letti singoli. Grazie.

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• Salve, offre una navetta per l'ascensore del piano Mason?
  
  
  • giovedì 23 novembre 2023
  • Cara Guest, vi confermiamo che il servizio navetta da/per la città e gli ascensori è incluso, disponibile su chiamata. Grazie.

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• Siete pregati di comunicare le opzioni di trasporto per il centro di Cervinia in una sera
  
  
  • mercoledì 20 novembre 2024
  • Salve, grazie per la richiesta. La struttura vi informa che il bus navetta dall'hotel agli impianti di risalita/città è incluso nella tariffa, disponibile su chiamata, tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00. Restiamo a vostra disposizione. Saluti.

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• Le docce sono una doccia a vapore? Tipo stile sauna??
  
  
  • sabato 20 luglio 2024
  • Buongiorno, caro ospite.
    
    Le nostre camere sono dotate di docce, purtroppo non di docce a vapore.
    Se preferite, abbiamo suite spa: categorie di camere dove troverete una sauna in camera, oltre alla doccia.
    
    Cordiali saluti, Aurora - reception

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• Quanto costa la navetta aeroportuale?
  
  
  • martedì 24 settembre 2024
  • Per ulteriori informazioni siete pregati di contattare direttamente l'hotel.
    A vostra disposizione.
    I miei migliori saluti.
    Vretreats Cervino

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• Salve, il servizio navetta funziona anche dall'impianto di risalita/città al resort? Grazie.
  
  
  • lunedì 30 settembre 2024
  • Il bus navetta dall'hotel agli impianti di risalita/città è incluso nella tariffa, disponibile su chiamata, tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00.
    Grazie.

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• Ciao! Siamo nuovi a Cervinia. Vorremmo sapere come raggiungere le principali piste da sci dal vostro hotel. Grazie!
  
  
  • lunedì 3 febbraio 2025
  • Caro signore/signora, saluti da VRetreats Cervino! L'hotel offre un servizio navetta gratuito, che vi accompagnerà alle principali piste sciistiche in meno di 5 minuti, dalle 08:00 alle 23:00.

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• Hai lo sci fuori?
  
  
  • mercoledì 8 gennaio 2025
  • Caro signore/signora, purtroppo non ce l'abbiamo. ma abbiamo un servizio navetta, che va ogni giorno dalle 08:00 alle 23:00 che in 10 minuti vi porterà alla funivia delle piste!
    Saluti, reception Dipartita.

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• Salve, siete un hotel per sciare? Potrete sciare direttamente dall'hotel fino all'impianto di risalita più vicino?
  
  
  • mercoledì 19 giugno 2024
  • Caro, l'hotel si trova ad un'altitudine di 2000mt, a circa 1,5 km dagli impianti di risalita e dalla città.
    Il bus navetta dall'hotel agli impianti di risalita/città è incluso nella tariffa, disponibile su chiamata, dalle 08:00 alle 23:00.
    Grazie.

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• La spa, le saune e la piscina sono incluse nel prezzo per chi soggiorna nella struttura o è previsto un costo aggiuntivo? In tal caso, qual è il costo della spa?
  
  
  • mercoledì 17 dicembre 2025
  • Gentile ospite, buongiorno da VRetreats Cervino.
    
    Vi informiamo che l'accesso alla spa è incluso per i nostri ospiti.
    
    Restiamo a vostra disposizione.
    
    Cordiali saluti,
    
    Lucia

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• Salve - come possiamo arrivare in città/comprensorio sciistico? C'è una navetta? è possibile parcheggiare in hotel e in città?
  
  
  • sabato 6 aprile 2024
  • Saluti da Vretreats Cervino,
    
    vogliamo informarvi che abbiamo un servizio navetta disponibile dall'hotel alla cervinia che parte dalle 08:00 alle 23:00, inoltre abbiamo un parcheggio nella nostra struttura e prima del centro di Cervinia ci sono parcheggi

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• Il servizio navetta da e per gli impianti di risalita è disponibile tutti i giorni a un costo aggiuntivo. Grazie.
  
  
  • lunedì 28 ottobre 2024
  • Gentile ospite, vorremmo informarla che il servizio navetta incluso, disponibile su chiamata, tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00. A vostra disposizione. Saluti.

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• Pronto? - Possiamo noleggiare vestiti (giacca e tutto) in hotel?
  
  
  • mercoledì 3 aprile 2024
  • Caro signore/signora, Purtroppo non affittiamo vestiti, ma solo attrezzatura da sci su -2 dell'hotel. Ad ogni modo, nella città di Cervinia è pieno di negozi ben attrezzati per vestiti. Potrete anche utilizzare il nostro servizio navetta per raggiungere il centro di Cervinia.

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• Puoi allestire una stanza con due letti invece di uno grande? Grazie.
  
  
  • sabato 1 febbraio 2025
  • Caro signore/signora, saluti da VRetreats Cervino! Su richiesta, la struttura può fornire 2 letti singoli al posto del letto king-size. Siete gentilmente pregati di effettuare la richiesta una volta effettuata la prenotazione con noi!
    Cordiali saluti, reception

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• Buongiorno, volevo sapere il costo dell’ingresso alla spa e piscina. Grazie
  
  
  • sabato 20 luglio 2024
  • Buongiorno,
    
    la ringraziamo per averci contattati. L'ingresso alla spa (con piscina) e della palestra è incluso gratuitamente con la prenotazione della camera.
    
    Cordiali Saluti,
    Aurora
    Front Office

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• Salve, avete la navetta per le piste nella seconda metà di aprile?
  
  
  • lunedì 10 marzo 2025
  • Caro signore/signora,
    il servizio navetta, attivo dalle 08:00 alle 23:00, su richiesta.
    Le nostre navette hanno due punti di scarico/prelievo, uno nel centro della città, e l'altro alla cabinovia per Plain Maison

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• Buongiorno accettate pagamenti con carta di credito Visa?
  
  
  • giovedì 1 febbraio 2024
  • Buongiorno, confermiamo che in hotel è possibile effettuare pagamenti con carta di credito VISA. Grazie

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• A che distanza le piste? Avete un servizio navetta gratuito per arrivare agli impianti?
  
  
  • lunedì 10 marzo 2025
  • Gentilissimo Sig./Sig.ra,
    le piste distano da noi solo 5 minuti con la macchina, il nostro servizio navetta gratuito è attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00, non-stop, su richiesta.

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• Si pu? parcheggiare in un garage con ricarica elettrica?
  
  
  • mercoledì 17 dicembre 2025
  • Gentilissimo, buongiorno dal VRetreats.
    
    La informiamo che disponiamo di un parcheggio coperto al costo di €20,00 al giorno. Usufruendo della ricarica elettrica sono €25,00.
    
    Cordialmente,
    
    Lucia

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• Buona sera, gradiremmo usufruire del servizio di mezza pensione. Cordialit?, Milesi
  
  
  • lunedì 18 novembre 2024
  • Buongiorno, La informiamo che è possibile usufruire del trattamento di Mezza Pensione. E' necessario indicare in fase di prenotazione la volontà di voler aggiungere tale supplemento. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti

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• Gentilissimi, vorrei chiedere se fosse possibile portare due cani da 30-40 kg (vivono in casa) e la cena della mezza pensione in cosa consiste
  
  
  • giovedì 27 marzo 2025
  • Gentilissimo Sig./Sig.ra,
    è possibile portare i cani in struttura per un extra costo di 40€ a notte. La mezza pensione consiste in 2 portate più un dolce, bevande escluse, per entrambi i nostri ristoranti, 60€ a persona.
    Cordiali saluti,
    Front Office

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• Buonasera, cosa offre e le dimensioni della spa Grazie
  
  
  • sabato 8 febbraio 2025
  • Gentilissimo, per tutte i dettagli può contattare la struttura direttamente. Grazie

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• I bambini di 1 anno pagano? o basta prenotare una doppia? grazie
  
  
  • mercoledì 19 giugno 2024
  • Gentilissimi, La informiamo che i bambini al di sotto dei 2 anni, non pagano se accomodati nel letto con i genitori. E' richiesto un supplemento per la culla in camera. Grazie

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• Si può parcheggiare l'auto nei pressi dell'hotel gratuitamente?
  
  
  • lunedì 3 giugno 2024
  • Buongirno, Le confermo che il parcheggio esterno è incluso nel costo del soggiorno, mentre il parcheggio al coperto prevede un supplemento. Per maggiori dettagli potrà contattare la struttura. Saluti

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• Buongiorno, quanto costa la spa?
  
  
  • martedì 7 gennaio 2025
  • Buon pomeriggio,
    
    la spa per gli ospiti interni è gratuita, comprende la piscina, la jacuzzi, la sauna, il bagno turco, la stanza del sale e le docce emozionali. I trattamenti sono servizi a pagamento.

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