Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Quando è il momento migliore per visitare la vostra proprietà per una vacanza perfetta al mare?
  
  
  • venerdì 13 marzo 2020
  • Il Grand Hotel Tremezzo è un hotel stagionale, aperto ogni anno da metà marzo a metà novembre. Il clima sul Lago di Como è molto bello per tutto l'orario di apertura della struttura, ma se state cercando i mesi più caldi per godere di una vacanza perfetta al mare, vi consigliamo sicuramente il periodo da maggio a settembre, con l'alta stagione nei mesi estivi di giugno, luglio e agosto.

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• Salve. Fornisce culle per un bambino? Grazie :)
  
  
  • venerdì 13 marzo 2020
  • Tutte le camere e le suite possono essere dotate di una culla, su richiesta.

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• La piscina nel giardino è aperta nel mese di ottobre Grazie.
  
  
  • giovedì 22 ottobre 2020
  • Nel mese di ottobre, la piscina Flowers è aperta, a seconda delle condizioni meteorologiche.

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• Hii, quando sarà disponibile per la prenotazione? Per agosto? Per tre notti. Camera per 2 adulti
  
  
  • lunedì 24 luglio 2023
  • Ciao! Le prenotazioni per l'estate 2024 saranno disponibili alla fine di questa stagione. Grazie!
    

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• C'è un posto sul balcone? Per gustare caffè, cibo?
  
  
  • venerdì 13 marzo 2020
  • Le camere matrimoniali deluxe con vista lago dispongono di un balcone con vista sulle acque blu e 2 sedie, ideali per ammirare il panorama sorseggiando un caffè o sorseggiando un cocktail.

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• Il suo ristorante è aperto a coloro che non soggiornano in hotel? Non sono riuscito a prenotare il vostro hotel per il nostro anniversario, ma mi piacerebbe che noi quattro cenassimo al vostro ristorante il 5/1 o 5/2. E' possibile? Grazie!
  
  
  • venerdì 16 febbraio 2024
  • Buongiorno, i nostri bar e ristoranti sono aperti anche agli ospiti esterni. Se desiderate prenotare un tavolo, potrete contattare il personale concierge.

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• Qual è l'aeroporto più vicino
  
  
  • venerdì 26 maggio 2023
  • Ciao! L'aeroporto più vicino è quello di Milano Malpensa, a 80 km dal Grand Hotel Tremezzo.

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• Possiamo noleggiare i lettini il prossimo venerdì se non stiamo in hotel? Quanto?
  
  
  • lunedì 3 luglio 2023
  • Buongiorno e grazie per il messaggio. Purtroppo devo informarvi che i lettini sono riservati solo ai nostri ospiti. Speriamo che tu capisca E ti auguro una bella giornata.

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• C'è un parcheggio in hotel?
  
  
  • martedì 21 luglio 2020
  • Si', c'e'. Il servizio di parcheggio e riconsegna auto è a vostra completa disposizione al costo di 35 EUR al giorno + IVA.

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• La tua spiaggia privata è accanto alla proprietà o devo usare un mezzo di trasporto per arrivarci?
  
  
  • venerdì 13 marzo 2020
  • Il Grand Hotel Tremezzo vanta una spiaggia sabbiosa privata situata proprio di fronte alla struttura.

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• La piscina galleggiante sul lago è aperta alla fine di ottobre? Com'è il tempo di solito in quel periodo dell'anno, grazie.
  
  
  • martedì 7 gennaio 2025
  • La piscina galleggiante è sempre aperta da marzo a novembre, tempo permettendo. Di solito ottobre è abbastanza caldo ma un po' ventoso e con pioggia occasionale.

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• Quando sarà disponibile
  
  
  • lunedì 1 agosto 2022
  • Buongiorno e grazie per il messaggio! Potrete controllare la disponibilità sul nostro sito web o contattare il nostro addetto alle prenotazioni. Siamo a completa disposizione per trovare la soluzione migliore per il vostro alloggio.

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• L'hotel dispone di canali di lingua inglese in televisione
  
  
  • venerdì 13 marzo 2020
  • La TV in camera offre una vasta selezione dei più importanti canali nazionali e internazionali. Il nostro portiere ha anche il piacere di presentarvi una collezione di film in DVD nelle loro lingue originali, che potrete vedere comodamente sul lettore DVD in camera.

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• Ciao, non posso mangiare glutine e latticini, vuoi ospitarci cibi freschi che non contengono latticini e glutine? in caso affermativo, che tipo di cibo verrà offerto? Aysia
  
  
  • mercoledì 27 luglio 2022
  • Buongiorno e grazie per la sua richiesta. Offriamo latticini e prodotti senza glutine in tutti i nostri punti ristoro. Potrete trovare tutti i nostri menù sul nostro sito web presso la sezione Dining, dove troverete le informazioni sui nostri cinque bar e ristoranti.

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• Ciao! Sto cercando di trovare un posto libero per il 23 ottobre o per la prima settimana di giugno '24 o la prima settimana di maggio '24 maggio'. E' il nostro viaggio per 40 anni... che decide il mese
  
  
  • venerdì 14 aprile 2023
  • Buongiorno e grazie per il messaggio! Le date di prenotazione sono aperte fino alla fine di questa stagione (inizio novembre). Per il 2024, il nostro team di prenotazione è a completa disposizione. Speriamo di avere la tregua di darvi il benvenuto presto!

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• Salve, e' davvero pieno fino all'ottobre 2023?
  
  
  • mercoledì 27 luglio 2022
  • Buongiorno e grazie per il messaggio. Siamo lieti di informarvi che l'hotel è quasi sempre esaurito fino alla prima settimana di ottobre 2022. La struttura sarà aperta fino al 6 novembre e riaprirà per la stagione 2023 il 1° aprile 2023.

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• Ciao, cara. Sto cercando di prenotare dal 30 giugno al 10 luglio per il mio anniversario sfortunatamente Non potevo. Puoi aiutarmi?
  
  
  • lunedì 19 giugno 2023
  • Buongiorno! Purtroppo non abbiamo disponibilità per il periodo di interesse. Speriamo di darvi il benvenuto presto!

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• Quali date sono disponibili
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Buongiorno e grazie per il messaggio! Il Grand Hotel Tremezzo è aperto fino al 6 novembre e riaprirà per la nuova stagione il 26 marzo 2023. La struttura consociata Passalacqua sarà invece aperta in inverno fino al 2 gennaio.

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• Buongiorno , visto la disponibilità della camera, e possibile organizzare un tour con motoscafo ? Se si volevo sapere il costo e la durata . Grazie
  
  
  • martedì 26 aprile 2022
  • Buongiorno, le nostre limuosine d'acqua sono a disposizione per tour di un'ora o più fino alla giornata intera. Il nostro Concierge Team può inviarle le proposte di tour e i relativi prezzi.

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• Al posto di un letto matrimoniale è possibile avere due letti singoli, anche in riva al lago.
  
  
  • lunedì 8 giugno 2020
  • È possibile richiedere 2 letti singoli (2 letti singoli separati) in tutte le camere Prestige e Deluxe. Potrete richiedere la tipologia di letto desiderata in anticipo.

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• quanto costa una notte per due persone?
  
  
  • lunedì 22 agosto 2022
  • Buongiorno e grazie per l'interesse. Le tariffe variano in base al periodo e alla tipologia di camera. Potete verificare le disponibilità e le relative tariffe direttamente su Booking.com selezionando la nostra struttura e le vostre date preferite.

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• La piscina/spiaggia è riservata agli ospiti, o l'utilizzo dei servizi è a pagamento?
  
  
  • venerdì 12 luglio 2024
  • Caro ospite di valore,
    
    Saluti dal Grand Hotel Tremezzo, Lago di Como!
    
    In base alla vostra gentile richiesta, la struttura vi informerà che le piscine possono essere utilizzate solo da ospiti che soggiornano nella nostra struttura.
    
    Grazie mille!
    
    Saluti.

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• Ciao! Possiamo utilizzare la piscina galleggiante sul lago dopo aver mangiato al ristorante se non possiamo soggiornare in camere dell'hotel?
  
  
  • mercoledì 16 agosto 2023
  • Buongiorno, vogliamo informarvi che mentre i nostri bar e ristoranti sono aperti agli ospiti esterni, le nostre strutture, comprese le piscine, sono riservate agli ospiti in loco e quindi non sono disponibili per gli ospiti che visitano a pranzo/cena.

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• Is room service available? Until what time? How much is the service charge?
  
  
  • giovedì 16 febbraio 2023
  • Buongiorno! We wish to inform you that the Room service is available 24/24 hours and we do not charge any supplement.

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• Ciao, non trovo disponibilità dopo il maggio 2023 tuttavia c'è molta disponibilità in aprile.. le date della prenotazione sono disponibili fino a 1 mese prima?
  
  
  • lunedì 3 aprile 2023
  • Buongiorno, le confermo che tutte le date disponibili per la prenotazione sono aperte. Grazie!

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• Avete due camere da letto e due bagni?
  
  
  • lunedì 9 gennaio 2023
  • Buongiorno! Abbiamo diverse opzioni in termini di camere comunicanti (ognuna con camera da letto e bagno) e due categorie (Suite Grand all'Ultimo Piano / Suite Garden Terrace) con camera da letto, soggiorno con due divani letto e due bagni.

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• Ciao, possiamo accedere alla piscina anche se non stiamo in hotel?
  
  
  • mercoledì 26 aprile 2023
  • Ciao! Purtroppo devo informarvi che la nostra piscina è dedicata solo ai nostri ospiti in loco.

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• Buon giorno, i cani sono ammessi ?
  
  
  • lunedì 11 ottobre 2021
  • Buongiorno! I cani di piccola e media taglia sono ammessi in hotel, benché sempre sorvegliati. Sono ammessi, oltre che in camera, in tutte le aree comuni eccetto i bar e ristoranti, le piscine e la Spa. L'hotel prevede un welcome kit a loro dedicato.

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• Buongiorno , vorrei trascorrere una notte a Luglio ( Sabato e Domenica ) ho visto che il check-in è alle 15.00 , sarebbe possibile anticiparlo alle 12.00 ? La SPA è inclusa tra i servizi offerti dall'hotel oppure costi e prenotazioni vanno gestiti a parte ? Grazie Saluti Andrea Pellegrino
  
  
  • venerdì 21 maggio 2021
  • Buongiorno Signor Pellegrino, il check-in è alle 15:00 ma può scrivere al nostro Ufficio Prenotazioni per richiedere il check-in anticipato, se possibile. L'accesso alla Spa è incluso, ma non i trattamenti, su prenotazione con il nostro T Spa Team.

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• Prima disponibilità ?
  
  
  • venerdì 26 agosto 2022
  • Buongiorno! Se desidera contattarci direttamente, anche tramite i messaggi di Booking.com, saremo felici di inviarle una proposta per la nostra prima disponibilità.

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• Buongiorno, La vostra piscina in che orari è aperta? Grazie
  
  
  • mercoledì 30 giugno 2021
  • Buongiorno, le piscine all'aperto sono disponibili con servizio bagnino dalle 9 alle 19. L'Infinity Pool della Spa è aperta dalle 8 alle 20. Cogliamo l'occasione per informarla che le piscine sono riservate agli ospiti che soggiornano in hotel.

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• Quali sono i servizi spa che si possono utilizzare senza alcun supplemento?
  
  
  • martedì 26 aprile 2022
  • Buongiorno, se siete ospiti dell'hotel potete usufruire di tutte le aree della T Spa (l'area umida compresa, anche se soggetta a prenotazione). Gli unici servizi a pagamento sono i trattamenti, sia viso che corpo.

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• Salve avete disponibilità di una suite vista lago dal 17 al 20 marzo?
  
  
  • lunedì 28 febbraio 2022
  • Buongiorno! Ci dispiace informarla che l'hotel è stagionale e quest'anno riaprirà le sue porte il 1° aprile 2022. Il nostro Ufficio Prenotazioni è a completa disposizione nel caso le sue date fossero flessibili, per assisterla nella richiesta.

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• Buongiorno, possono avere accesso alla piscina anche ospiti che non soggiornano in albergo? In caso fosse possibile qual è il costo? grazie
  
  
  • giovedì 18 aprile 2024
  • Buongiorno! Purtroppo l'accesso alla piscina è riservato solo agli ospiti dell'hotel, ma il nostro bar e i nostri ristoranti sono aperti anche agli ospiti esterni. Per maggiori informazioni, può contattare il nostro Concierge Team. Grazie!

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• Salve, sto cercando una pausa weekend da venerdì a domenica. più tardi nell'anno, siete pregati di condividere la vostra disponibilità per voi adulti.
  
  
  • mercoledì 8 marzo 2023
  • Buongiorno, potete controllare la disponibilità selezionando le date e il numero di persone che preferite che viaggiano o contattando direttamente il nostro Ufficio Prenotazioni.

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• salve ci occupate anche di organizzazione di compleanni senza soggiorno?
  
  
  • lunedì 12 luglio 2021
  • Buongiorno! Organizziamo anche Eventi privati per clienti che non soggiornano in hotel. Per qualsiasi informazione e per verificare la disponibilità, può contattare il nostro Ufficio Eventi.

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