Servizi Grand Hotel Villa Torretta, Curio Collection by Hilton

• Servizi generali:
• Area fumatori,
• Aria condizionata,
• Ascensore,
• Camere non fumatori,
• Camere/strutture per ospiti disabili,
• Cappella o luogo di culto,
• Cassaforte per computer portatile,
• Ceste per animali domestici,
• Ciotole per animali domestici,
• Disponibilità di camere insonorizzate,
• Riscaldamento,
• Sala comune/zona TV,
• Servizio in camera

• Attività:
• Happy hour,
• Noleggio biciclette

• Bagno:
• Accappatoio,
• Asciugacapelli,
• Bidet,
• Doccia,
• Pantofole,
• Prodotti da bagno in omaggio,
• Vasca o doccia

• Media e tecnologia:
• Canali via cavo,
• Radio,
• Telefono,
• TV,
• TV a schermo piatto,
• Videoregistratore

• Servizi di ristorazione:
• Bar,
• Bollitore tè/macchina caffè,
• Frutta,
• Menù per diete particolari (su richiesta),
• Pasti per bambini,
• Possibilità di colazione in camera,
• Ristorante,
• Snack bar,
• Vino/champagne

• Internet:
• Connessione internet

• Spazi all'aperto:
• Arredamento da esterni,
• Giardino

• Area soggiorno:
• Scrivania

• Parcheggio:
• Parcheggio

• Camera da letto:
• Sveglia

• Accessibilità:
• Accesso su sedia a rotelle,
• Campanello di emergenza nel bagno,
• Lavabo più basso,
• WC con seduta più alta

• Piscine e servizi benessere:
• Fitness,
• Massaggi,
• Massaggi collo,
• Massaggi corpo,
• Massaggi schiena,
• Palestra

• Servizi di accoglienza:
• Check-in e check-out express,
• Deposito bagagli,
• Fattura disponibile su richiesta,
• Reception 24 ore su 24

• Intrattenimento e servizi per le famiglie:
• Servizio baby-sitter

• Servizi di pulizia:
• Lavaggio a secco,
• Servizio lavanderia,
• Servizio pulizie giornaliero,
• Servizio stireria,
• Stirapantaloni

• Servizi business:
• Centro business,
• Fax/fotocopiatrice,
• Spazi per riunioni/banchetti

• Protezione e sicurezza:
• Accesso con chiavi magnetiche,
• Allarme antifumo,
• Allarme di sicurezza,
• Cassaforte,
• Estintori,
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune

• Sicurezza:
• Accesso a personale sanitario,
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni,
• Kit di pronto soccorso disponibile,
• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali,
• Procedure di verifica della salute degli ospiti,
• Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione

• Distanziamento fisico:
• Check-in e check-out "contactless" (senza contatto),
• Pagamenti elettronici disponibili,
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree,
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico

• Pulizia e sanificazione:
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro,
• Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia,
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno,
• La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste,
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali,
• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus

• Sicurezza per cibo e bevande:
• Cibo consegnato in contenitori coperti,
• Colazione in contenitori portatili,
• Distanziamento fisico nelle zone pasti,
• Il cibo può essere consegnato nell'alloggio,
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati