Servizi Totem, Friendly Hotel & Spa

• Servizi generali:
• Ascensore,
• Camere non fumatori,
• Camere/strutture per ospiti disabili,
• Ciotole per animali domestici,
• Disponibilità di camere familiari,
• Moquette,
• Possibilità di pranzo al sacco,
• Riscaldamento,
• Struttura interamente non fumatori

• Attività:
• Happy hour,
• Intrattenimento serale,
• Sci

• Servizi in camera:
• Presa elettrica vicino al letto

• Bagno:
• Asciugacapelli,
• Asciugamani,
• Bagno privato,
• Carta igienica,
• Prodotti da bagno in omaggio,
• WC

• Media e tecnologia:
• TV a schermo piatto

• Servizi di ristorazione:
• Bar,
• Bollitore tè/macchina caffè,
• Buffet per bambini,
• Caffetteria sul posto,
• Menù per diete particolari (su richiesta),
• Pasti per bambini,
• Ristorante,
• Snack bar,
• Vino/champagne

• Sci:
• Deposito sci,
• Noleggio attrezzatura sciistica sul posto,
• Scuola di sci,
• Vendita skipass

• Internet:
• Connessione internet

• Cucina:
• Bollitore elettrico

• Spazi all'aperto:
• Arredamento da esterni,
• Terrazza,
• Terrazza solarium

• Camera da letto:
• Armadio o guardaroba,
• Biancheria da letto

• Accessibilità:
• Accesso su sedia a rotelle,
• Alloggio accessibile a ospiti con disabilità uditiva,
• Lavabo più basso,
• Piani superiori accessibili tramite ascensore,
• WC con seduta più alta

• Piscine e servizi benessere:
• Armadietti per fitness/spa,
• Bagno turco,
• Bendaggi corpo,
• Depilazione con ceretta,
• Fitness,
• Lezioni di yoga,
• Massaggi,
• Pacchetti spa/benessere,
• Palestra,
• Sala spa/area relax,
• Sauna,
• Scrub corpo,
• Servizi di bellezza,
• Servizi spa,
• Spa & centro benessere,
• Trattamenti corpo,
• Trattamenti viso,
• Vasca idromassaggio/jacuzzi

• Servizi di accoglienza:
• Armadietti,
• Deposito bagagli,
• Fattura disponibile su richiesta,
• Reception 24 ore su 24

• Intrattenimento e servizi per le famiglie:
• Giochi da tavolo/puzzle,
• Giochi da tavolo/puzzle,
• Servizio baby-sitter

• Servizi di pulizia:
• Servizio pulizie giornaliero

• Protezione e sicurezza:
• Accesso con chiavi,
• Accesso con chiavi magnetiche,
• Allarme antifumo,
• Allarme di sicurezza,
• Cassaforte,
• Estintori,
• Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura,
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune

• Sicurezza:
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni,
• Kit di pronto soccorso disponibile,
• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali

• Distanziamento fisico:
• Check-in e check-out "contactless" (senza contatto),
• Pagamenti elettronici disponibili,
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree,
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico,
• Servizio in camera via app

• Pulizia e sanificazione:
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro,
• Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia,
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno,
• La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste,
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali,
• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus

• Sicurezza per cibo e bevande:
• Cibo consegnato in contenitori coperti,
• Distanziamento fisico nelle zone pasti,
• Il cibo può essere consegnato nell'alloggio,
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati