Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Volevo sapere se ? possibile portare il cagnolino di piccola taglia con noi a cena, anche in una sala diversa da quella principale, grazie
  
  
  • sabato 20 giugno 2026
  • Non possiamo garantire un tavolo per voi e il vostro cane, ma verificheremo la disponibilità al vostro arrivo. Gli animali non sono ammessi nel ristorante principale, nel centro benessere e in piscina. Supplemento: € 40 al giorno, cibo escluso.

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• Buongiorno volevo sapere per cortesia se il giorno del check out ? possibile fermarsi gratuitamente alla spa
  
  
  • martedì 14 gennaio 2025
  • Si è possibile utilizzare il centro benessere gratuitamente il giorno del checkout.

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• Ciao, quali sono gli orari della SPA e delle piscine? Grazie!
  
  
  • giovedì 11 luglio 2024
  • La zona spa e piscina è aperta dalle 09:00 alle 19:30.

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• Tutte le camere sono dotate di aria condizionata?
  
  
  • giovedì 27 giugno 2024
  • Salve, nessuna delle nostre stanze ha Ari Conftioning. Abbiamo un sistema di raffreddamento a pavimento per mantenere fresche le nostre stanze. Al delle nostre camere ha questo sistema.

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• Buongiorno , Volevo sapere se presso la vostra struttura sono ammessi i neonati ?
  
  
  • venerdì 8 marzo 2024
  • Buongiorno,
    
    Si sono ammessi i neonati.

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• buonasera, impianto da sci quanto distano?
  
  
  • martedì 28 febbraio 2023
  • Buonasera!
    Impianto da sci è a 10 minuti di macchina dal nostro hotel. Si può andare sia con il proprio mezzo, sia con il shuttle pubblico, che arriva direttamente alla funevia.

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• Ciao. Qual è la temperatura adesso?
  
  
  • mercoledì 20 luglio 2022
  • Salve, abbiamo 29 gradi al momento.
    Cordiali saluti

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• una piccola cagnolina tutta bianca, razza bichon frise', non perde pelo, profuma, educata, non abbaia mai, tranne se lasciata sola.
  
  
  • giovedì 7 luglio 2022
  • Gli animali sono i benvenuti nella nostra struttura. è peró necessario segnalare la presenza in fase di prenotazione in quanto non in tutte le camere possono entrare. Il costo é di Euro 30,00 al giorno.

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• Prenoto direttamente con voi per la suite con 3 letti o in caso prenoto quella normale su Booking e poi ve ne occupate direttamente voi ?
  
  
  • lunedì 14 marzo 2022
  • Buongiorno,
    
    potrebbe prenotare anche direttamente con noi.
    
    È un piacere averVi come i nostri ospiti da noi.
    
    Cordiali Saluti,
    Reception
    Hedie

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• Ciao! È possibile avere una suite con 3 letti? Sonó io con le mie due figlie … magari prendendo la suite potete venire incontro a questa necessità
  
  
  • sabato 12 marzo 2022
  • Salve,
    
    volentieri puó prenotare una Suite per 3 persone. Per la terza persona aggiungiamo un terzo letto.
    
    Saluti

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• Salve ,quali sono e dove sono le piste da sci? Grazie
  
  
  • martedì 8 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    siamo a una distanza di 10 minuti con la macchina oppure l'autobus da Alpe di Siusi.
    
    Cordiali Saluti,

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• buongiorno, Avete una area dedicata ai bimbi? grazie
  
  
  • martedì 8 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    no purtroppo nonabbiamo un area dedicata ai bambini.
    
    Cordiali Saluti

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• buonasera, avrei tre domande, se posso portare un piccolo cagnolino con noi eche distanza hanno gli impianti sciistici e se le piste sono facili? graz
  
  
  • domenica 30 gennaio 2022
  • Buongiorno,
    Assolutamente si e sono benvenuti da noi nella nostra struttura.
    Noi siamo a 10 minuti di distanza da alpe di siusi.
    
    Cordiali Saluti,
    Rezeption, Hedie
    
    

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• Buongiorno, è incluso un servizio gratuito navetta per la cabinovia Alpe di Siusi?
  
  
  • martedì 18 gennaio 2022
  • Buongiorno,
    
    non offriamo un bus navetta per la funivia dell'Alpe di Siusi. Viene organizzata da autobus pubblici e turismo
    

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• Buonasera la spa e centro benessere è compreso nel prezzo mezza pensione ?
  
  
  • venerdì 14 gennaio 2022
  • Si, l'accesso al centro benessere é compreso nel prezzo della stanza.

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• Cosa costa al giorno cane di pioccola taglia grz
  
  
  • martedì 11 gennaio 2022
  • Aggiungiamo il prezzo di 30 Euro per cane a notte.
    Chiediamo gentilmente di avvisarci al momento della prenotazione che porta anche un cane.

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• Esistono camere con bidet?
  
  
  • martedì 11 gennaio 2022
  • Si, abbiamo le stanze con bidet.
    Se desidera averlo chiediamo gentilmente di avvisarci nella prenotazione, siccome non c'é in tutte le stanze.

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• x accedere alla piscina esterna si passa dall'interno? la temperatura della piscina esterna in inverno è compatibile?
  
  
  • martedì 11 gennaio 2022
  • Buona giornata,
    
    abbiamo una piscina interna ed esterna, si nuota dall'interno all'esterno, l'acqua è riscaldata e quindi naturalmente anche piacevole d' inverno.
    

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• Buongiorno, ci sono stanze/suite in cui dentro è provvista di vasca grande idromassaggio o sauna, o qualcosa del genere?Dalle foto non si capisce bene
  
  
  • lunedì 10 gennaio 2022
  • Buongiorno,
    
    grazie per la Mail.
    Per motivi igienici purtroppo non abbiamo camere e suite con idromassaggio.
    
    Saluti da Fié

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• salve l accesso alla Spa è compreso nel prezzo della camera o è separato?
  
  
  • venerdì 24 settembre 2021
  • Buonasera,
    l'accesso al centro benessere è incluso.
    Cordiali Saluti,
    Reception

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• Effettuate massaggi di coppia?
  
  
  • giovedì 23 settembre 2021
  • Si offriamo diversi massaggi in coppia, come il bagno alle vinacce per due, bagno cleopatra oppure you and me

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• Perché le vostre tariffe sono tutte non rimborsabili ? Non vi pare scorretto pretendere un pagamento immediato 4 mesi prima del giorno di arrivo?
  
  
  • domenica 15 agosto 2021
  • Buongiorno,
    
    ci potrebbe indicare gentilmente il nome con cui ha prenotato?
    
    Cordiali Saluti,

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• Salve, è possibile fare colazione all'aperto? Grazie!
  
  
  • sabato 10 luglio 2021
  • Buongiorno,
    
    volentieri potreste fare colazione da noi all'aperto.
    
    Cordiali Saluti,
    Reception

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• Buongiorno, quali sono le stanze in cui si può portare il cane? Grazie.
  
  
  • domenica 4 luglio 2021
  • Salve,
    
    non abbiamo camere specifiche dove si puo portare un cane. Siccome abbiamo diverse categorie, non in tutte le stanze viene un cane accettato
    
    Saluti

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• Accettati i cani di media taglia? Se si, dove sono ammessi nella struttura?
  
  
  • venerdì 25 giugno 2021
  • Buongiorno,si sono assolutamente benvenuti e sono ammessi solo in alcune delle nostre stanze. Tranne Zona piscina e wellness e il ristorante giù potrebbe frequentare il cane ma potreste mangiare con il cane su.
    Cordiali Saluti, Rezeption, Hedie

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• Vorrei venire con un cane, devo prenotare una categoria specifica di stanza, oppure tutte le stanze disponibili su Booking vanno bene? Grazie mille
  
  
  • domenica 6 giugno 2021
  • Buona sera,
    
    grazie per la Sua Mail.
    Certamente abbiamo stanze dove il cane e il ben venuto, ma non in tutte le stanze.
    
    Cordiali Saluti
    

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• Buongiorno, avete suite con due camere separate? Per accedere alla spa è necessario avere effettuato un tampone? Grazie
  
  
  • giovedì 3 giugno 2021
  • Buonasera,
    
    si dovrebbe avere un test negativo per accedere al nostro centro benessere.
    Purtropppo non abbiamo suite con camere separate.
    
    Cordiali Saluti
    

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• Buonasera, vorrei capire se il costo della cena è incluso o vanno sommati 50€ a persona a pasto? Noi abbiamo un piccolo bassotto, potrebbe venire?
  
  
  • giovedì 3 giugno 2021
  • Buonasera, si certo il cane puo venire. Se prenotate mezzapensione sara inclusa la cena, invece con prima colazione viene addebitato extra
    
    Saluti

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• buongiorno pensavo di venire fra due settimane ma vorrei capire se la piscina e idromassaggio sono aperti grazie
  
  
  • venerdì 5 febbraio 2021
  • Buongiorno In Altoadige riparte di nuovo il Lockdown con un divieto di acogliere ospiti per motivi turistici, per quello non riusciamo di aprire come previsto. Dal 26 marz l'albergo con la piscina e l'idromassaggio saranno aperti.
    

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• volevo sapere se c'è qualche stanza vietata agli animali
  
  
  • mercoledì 27 gennaio 2021
  • Buongiono,
    In alcune delle nostre stanze si ma in altre sono benvenuti.
    Cordiali Saluti,
    Romantik Hotel Turm

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• - Capito, grazie. 30 gradi sono abbastanza caldi da entrare quando fuori nevica?
  
  
  • mercoledì 1 gennaio 2020
  • Buongiorno, sì, fa abbastanza caldo da nuotare in piscina quando nevica o piove fuori.
    Cordiali saluti, Romantik Hotel Turm

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• Salve, avete una piscina all'aperto riscaldata in inverno? Grazie.
  
  
  • lunedì 30 dicembre 2019
  • Salve.
    
    Si', abbiamo una piscina all'aperto. La temeratura è di circa 30 gradi Celsius, anche in inverno.

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• salve io ho un cane labrador con me è possibile portarlo anche in sala colazione?
  
  
  • martedì 17 dicembre 2019
  • Buon giorno,
    in sala colazione purtroppo no, ma puo portarlo al Bar, dove possiamo apparecchiare anche per la colazione.
    Cordiali saluti,
    Romantik Hotel Turm

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• Si può mangiare al ristorante del hotel da esterni?
  
  
  • martedì 22 ottobre 2019
  • Gentili Ospiti,
    
    siete benvenuti in nostro Hotel da Esterni.
    
    Cordiali Saluti

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