Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Qual è la differenza tra camere classic e premium? La camera classica è più grande di quella premium?
  
  
  • venerdì 26 marzo 2021
  • Caro ospite, grazie per il messaggio.
    La camera matrimoniale premium è un po' più grande rispetto alla camera classic e vanta mobili più eleganti.
    Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione.
    Alfieri Collezione

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• Qual è la differenza tra questa lista e: Palazzo Alfieri Residenza D'Epoca - Alfieri Collezione e questo che elenca: Rivalta Hotel - Alfieri Collezione? Sono elencati separatamente su Booking.com Grazie!
  
  
  • venerdì 7 giugno 2024
  • Siamo due hotel che lavorano insieme nello stesso luogo.

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• Sto guidando da Roma. Posso guidare fino all'hotel e parcheggiare direttamente o ci sono restrizioni ZTL?
  
  
  • venerdì 28 giugno 2024
  • Siamo in zona ZTL, quando arrivate qui potete parcheggiare l'auto a Lungarno Corsini n°6.
    Poi, contatteremo il servizio di parcheggio e comunicheremo il vostro numero di targa al consiglio comunale, in modo che non vi venga addebitata una multa.
    
    

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• Buonasera La struttura è raggiungibile in auto o è in zona ZTL?
  
  
  • mercoledì 14 luglio 2021
  • Buonasera, le confermiamo che la struttura è raggiungibile in auto anche se in ZTL. Collaboriamo con un garage ed il costo varia dai 30 ai 35 euro giornalieri, a seconda del modello e grandezza della vettura. Il garage si Occuperà della ZTL. Saluti

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• Buongiorno. Sto cercando di prenotare il tuo hotel 3-6 Novembre fornisce un servizio taxi/navetta dall'aeroporto di Pisa, riguardo alla natura Andrea Flynn
  
  
  • venerdì 26 maggio 2023
  • Cara signora Flynn, grazie per il suo messaggio.
    Naturalmente possiamo organizzare un servizio di trasferimento dall'aeroporto di Pisa.
    Per ricevere una citazione, scrivici direttamente.
    Saluti

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• Descriva la colazione che ha avuto?
  
  
  • martedì 21 giugno 2022
  • La struttura serve una colazione a buffet con prodotti dolci e salati.
    

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• Salve, offre un deposito bagagli?
  
  
  • lunedì 26 settembre 2022
  • Buonasera, abbiamo un deposito disponibile sia per gli arrivi che per le partenze.
    Saluti

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• La suite con vista fiume ha la vasca idromassaggio o una vasca semplice nel bagno?
  
  
  • lunedì 8 novembre 2021
  • La suite con vista fiume è dotata di vasca idromassaggio Jacuzzi.
    Grazie mille
    Alfieri Collezione

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• Buonasera , gli animali sono ammessi?
  
  
  • domenica 25 giugno 2023
  • Buongiorno,
    Purtroppo non siamo attrezzati ad accettare animali, ci dispiace!

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• Ciao, volevo prenotare la suite vista fiume, siamo 2 adulti e 2 bambini, ma ho notato che c'è un commento che afferma che i bambini non sono ammessi
  
  
  • mercoledì 20 luglio 2022
  • Salve, per richieste specifiche la invitiamo a contattarci direttamente,
    Saluti, Wafa.

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• Ciao. Avevamo intenzione di prenotare una camera matrimoniale classic. E' come nelle foto e nello stesso edificio, come le recensioni suggeriscono qualcos'altro?
  
  
  • venerdì 5 luglio 2024
  • Salve, se volete, potete controllare direttamente sul nostro sito per ulteriori informazioni e tariffe migliori.
    Tuttavia, le immagini corrispondono alla categoria, in questa categoria abbiamo 10 camere, non tutte esattamente uguali.
    I miei migliori saluti.
    Alfieri Collezione

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• Ciao, la camera da letto classica include una vasca o una doccia? Grazie!
  
  
  • giovedì 29 settembre 2022
  • Salve, la Double Classic ha solo la doccia.
    Saluti, Wafa.

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• Il parcheggio è sicuro? riguardo alla natura
  
  
  • venerdì 15 luglio 2022
  • Salve, collaboriamo con un parcheggio privato che offre servizio vallet, è chiuso e trasmettono le trasmissioni.
    Saluti, Wafa.

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• Buonasera. Voglio prenotare una stanza per mio marito e mia figlia. , mi fai sapere se posso scegliere una bella vista dalla camera mentre prenoto? X
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Caro cliente, vi informiamo che se desiderate una camera con una bella vista vi consigliamo di scegliere le tipologie dove avete scritto -River Vista o terrazza, esp: Deluxe con Vista Fiume.
    Saluti, Wafa.

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• Dice che ha un servizio di stiratura, ma ha un ferro/asse da stiro nella suite?
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Caro ospite, confermiamo il ferro e l'asse da stiro in ogni stanza.
    migliori saluti
    Martina
    Alfieri Collezione

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• Io e il mio amico abbiamo bisogno di una camera doppia con 2 letti dal 2 novembre 2023 al 5 novembre 2023 (3 notti). E' disponibile? Possiamo prenotare qui?
  
  
  • lunedì 7 agosto 2023
  • Cara, vorremmo informarti che abbiamo alcune stanze da ballo dove possiamo dividere i letti.
    Saluti
    

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• Qual è l'aeroporto più vicino in arrivo da Barcellona? tnx
  
  
  • lunedì 6 febbraio 2023
  • L'aeroporto più vicino è quello di Peretola. - Firenze, altrimenti l'aeroporto Galileo Galilei a Pisa.
    I miei migliori saluti.
    

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• Due domande riguardo il parcheggio. Ha i privilegi di "entrare-fuori"? Inoltre, la nostra auto sara' accessibile per il nostro volo delle 6 del mattino? - Non e' parcheggiatore.
  
  
  • sabato 8 giugno 2024
  • Caro ospite, il servizio di parcheggio e riconsegna auto comporta un costo aggiuntivo di 5 EUR per ogni uscita dal garage. Certo che possiamo organizzare la vostra partenza in qualsiasi momento. Saluti

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• Salve il personale parla spagnolo? grazie
  
  
  • mercoledì 8 gennaio 2025
  • Hola! Si, hablamos español :)

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• Avete dei letti King Sized?
  
  
  • martedì 1 novembre 2022
  • Sì, abbiamo letti king size

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• Salve, mi chiedevo se ci fosse un posto nelle vicinanze per avere i servizi di lavanderia e stiratura. Grazie.
  
  
  • venerdì 24 marzo 2023
  • Caro, siamo proprio nel centro della città.
    Nelle vicinanze troverete numerosi servizi di lavanderia.
    Saluti

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• Ciao. Posso lasciare i bagagli da qualche parte dopo il check-out, perche' ho un volo alle 22:00?
  
  
  • sabato 27 aprile 2024
  • Sì, abbiamo un negozio dove potrete lasciare i bagagli dopo il check-out tutto il giorno, se necessario.
    I miei migliori saluti. - Micael

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• Camera matrimoniale superior con vista?
  
  
  • martedì 28 febbraio 2023
  • Buongiorno, la camera matrimoniale superior offre una vista sul cortile.
    Saluti, Wafa.

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• Quanto è vicino alla stazione ferroviaria l'hotel?
  
  
  • giovedì 28 settembre 2023
  • Il nostro hotel dista 15 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria.

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• Buongiorno, ha un appartamento prestige con terrazza individuale e vista sul fiume? Grazie!
  
  
  • domenica 18 giugno 2023
  • Salve, non abbiamo appartamenti.
    Abbiamo 3 camere (categorie prestige) con terrazza privata.
    Saluti
    

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• offre un letto supplementare?
  
  
  • venerdì 28 giugno 2024
  • - Si', nelle suite.

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• Le camere dispongono di aria condizionata individuale tutto l'anno? Attualmente sono in Italia e ho avuto problemi con l'aria condizionata in alcuni hotel.
  
  
  • venerdì 7 ottobre 2022
  • Cara, vorremmo informarti che ogni nostra stanza ha un condizionatore individuale.
    Saluti

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• Salve, c'e' un parcheggio disponibile? Grazie, Chloe.
  
  
  • mercoledì 17 agosto 2022
  • Sì, offriamo un parcheggio in un garage con cui collaboriamo. Il costo aggiuntivo è di 30/35 EUR ogni 24 ore.
    Saluti

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• Salve,l’addebito temporaneo viene trattenuto a partire dal momento della prenotazione oppure dopo la scadenza della cancellazione gratuita? Grazie
  
  
  • lunedì 15 febbraio 2021
  • Gentile cliente,
    la preautorizzazione viene effettuata all'incirca una settimana prima del check in e verrà rilasciata al momento del pagamento in struttura.
    Cordiali saluti
    Alfieri Collezione

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• Salve, posso sapere quali sono gli orari di check-in e check-out? Potrete effettuare il check-in anticipato alle 12:00 circa e depositare i bagagli dopo il check-out.
  
  
  • mercoledì 26 ottobre 2022
  • Buonasera.
    
    Orario del check-in: 14:30
    Orario del check-out: 11:00
    
    Possibilità di depositare i bagagli prima del check-in e dopo l'orario di check-out.
    
    Il check-in anticipato e il check-out tardivo non sono un servizio garantito.

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• salve vorrei sapere se la camera matrimoniale classic affaccia sull'Arno. Grazie mille
  
  
  • mercoledì 25 novembre 2020
  • Salve,
    la camera classic non affaccia sul fiume ma bensì su un cortile interno.
    Cordiali saluti
    Martina
    Alfieri Collezione

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• Salve. La vasca idromassaggio della deluxe è x 2?
  
  
  • venerdì 31 dicembre 2021
  • Salve,
    abbiamo alcune camere Deluxe con vasca per due e con vasca singola.
    Cordiali saluti
    Alfieri Collezione

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• Ciao, posso fare colazione pagando in loco? E quanto costerà alla persona?
  
  
  • sabato 29 ottobre 2022
  • Si, se desiderate fare colazione al costo aggiuntivo di 12 EUR a persona, potrete decidere giorno per giorno.

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• Ciao come mai ci sono 2 letti, quale è quella con idromassaggio?
  
  
  • lunedì 27 dicembre 2021
  • Buongiorno, è possibile dividere i letti solo in alcune tipologie di camere. l'idromassaggio è disponibile nelle Doppie Deluxe e Suites.
    Saluti,

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• Salve volevo chiedere se le Tv in ogni stanza fossero smart e fosse disponibile l'utilizzo di app come ntflix prime video e altro
  
  
  • mercoledì 10 dicembre 2025
  • Buongiorno
    le comunico che le televisioni sono tutte smart,ma per accedere ai servizi richiesti serve una chiavetta sulla quale si puo collegare .
    Grazie e buona giornata
    Lapo

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• Come si arriva in auto con la ztl ?
  
  
  • domenica 21 dicembre 2025
  • Buonasera,
    
    Potete arrivare tranquillamente in hotel, sarà poi nostra cura comunicare la targa dell'auto e cancellare l'ingresso in zona ZTL.
    
    Cordialmente,
    
    Miriam

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• Salve potrebbe indicarmi quale camera ha vasca idromassaggio doppia?
  
  
  • lunedì 7 febbraio 2022
  • La grandezza della vasca dipende non solo dalla tipologia scelta, ma dalla conformazione della camera. L'hotel è all'interno di un palazzo storico: la grandezza della vasca varia anche all'interno dello stesso tipo di camera.
    
    Anna

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• Salve. Qual e' la differenza tra vista sul cortile e vista sul cortile interno?
  
  
  • domenica 7 maggio 2023
  • Il cortile è dove la reception si affaccia e dove abbiamo una piccola area relax, invece il cortile interno è una vista interna su altri edifici

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• Buongiorno avete per caso un parcheggio privato ?
  
  
  • venerdì 9 luglio 2021
  • Gentile Cliente,
    la nostra struttura collabora con un garage privato che offre il servizio di ritiro e riconsegna al costo di 30.00/35.00 € a notte.
    A disposizione per ulteriori eventuali informazioni.
    Cordiali saluti
    Alfieri Collezione

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• Buonasera fate anche iL servizo dall’aeroporto di Pisa e per l’aeroporto di Bologna? Inoltre è possibile il late check out? Grazie
  
  
  • mercoledì 18 maggio 2022
  • Salve, possiamo organizzare transfer privati con un autista ad un costo aggiuntivo.
    Il late check-out è fino alle ore 12.
    Saluti,
    Wafa

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• è possibile prenotare per 2 minorenni? (uno compie 18 anni la notte prenotata)
  
  
  • giovedì 13 gennaio 2022
  • Gentile CLiente,
    abbiamo bisogno di una dichiarazione scritta del genitore con annessa copia del documento.
    Cordiali saluti
    Martina
    Alfieri Collezione

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• Buongiorno, quanto costa aggiungere la colazione in struttura?
  
  
  • sabato 27 gennaio 2024
  • Salve,
    il costo della colazione è di 15,00 € al giorno, a persona.
    Cordiali saluti
    Alfieri Collezione

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• Salve, ha degli ascensori in hotel? Grazie.
  
  
  • giovedì 22 febbraio 2024
  • Si', tutte le nostre camere sono raggiungibili tramite ascensore, tranne le camere matrimoniali premium che hanno 10 gradi prima di arrivare in ascensore.

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• Pronto? Avete camere con 2 letti singoli? Posso anche camminare dalla stazione? Grazie.
  
  
  • sabato 29 ottobre 2022
  • Si'! Possiamo offrire solo due letti singoli Tipologie: Camera Matrimoniale Deluxe, Matrimoniale Deluxe con Vista, Suite con Vista, Suite Prestige.

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• Buongiorno, in quale stanza è presente la vasca idromassaggio? cordiali saluti. Luca Colombo
  
  
  • venerdì 19 novembre 2021
  • La vasca è disponibile nelle tipologie di camere: Doppia Deluxe- Doppia Deluxe Con Vista- Suite Con Vista

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• C'è una piscina lì?
  
  
  • martedì 21 giugno 2022
  • Non dispone di piscina.

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• Buongiorno, sarebbe possibile effettuare un late check out dalla suite? (Tra le 13:00 e le 14:00) pernottamento 01-02 Marzo
  
  
  • lunedì 28 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    Il late check out massimo che possiamo dare è per le ore 12.00 a seconda della situazione di partenze giornaliere, purtroppo non è possibile il check out oltre quest'orario.
    
    Grazie mille

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• Hai un parcheggio?
  
  
  • lunedì 10 febbraio 2025
  • Cara, vorremmo informarti che abbiamo una collaborazione con un parcheggio esterno. Il prezzo è di 35 EUR al giorno. Ritiro e riprogrammazione della vostra auto di fronte all'hotel.
    Saluti

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• Che vuol dire che si trova in una dependance a 50 metri dall’edificio principale?
  
  
  • giovedì 10 marzo 2022
  • Buonasera,
    Non abbiamo più una dependance, in quanto abbiamo raggruppato tutti insieme.
    Saluti,

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• Buongiorno, C’è un garage o simile per mettere moto sl sicuro?
  
  
  • venerdì 9 aprile 2021
  • In merito alla sua richiesta, la informiamo che collaboriamo con un garage: il costo della collaborazione varia dai 30 ai 35 euro giornalieri, a seconda del modello e della grandezza della vettura.
    

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• nella suite prestige la vasca idromassaggio è per due persone o una? grazie
  
  
  • giovedì 13 maggio 2021
  • Gentile Cliente,
    nella suite prestige la vasca idromassaggio è per una persona.
    Cordiali saluti
    Martina
    Alfieri Collezione

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• È possibile cenare in struttura se il covid continuerà a far chiudere tutto alle 18?!
  
  
  • lunedì 8 febbraio 2021
  • SAlve,
    la nostra struttura non dispone di ristorante ma sarà comunque possibile portare in camera una cena take away o far arrivare il delivery da qualsiasi ristorante che offre questo servizio,.
    
    Saluti
    Martina
    Alfieri Collezione

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• buongiorno ospitate anche persone che hanno esenzione e che non possono vaccinarsi ? Grazie
  
  
  • martedì 4 gennaio 2022
  • Buongiorno,
    purtroppo solo chi è munito di Super Green Pass può accedere alla struttura,chi ha effettuato il vaccino o ha gia avuto il Covid 19.
    Cordiali Saluti

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• Le finestre sono aperte?
  
  
  • giovedì 20 febbraio 2025
  • Puoi aprire e chiudere le finestre come vuoi.

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• Buongiorno volevo sapere se era compresa la colazione nel prezzo della stanza. Grazie
  
  
  • sabato 8 gennaio 2022
  • Gentile Cliente,
    in fase di prenotazione avrà la possibilità di scegliere sia il trattamento senza colazione che il trattamento con colazione inclusa.
    A disposizione per ulteriori informazioni.
    Cordiali saluti
    Alfieri Collezione

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• Se arriviamo 23:30 - 00:00 ? un problema?
  
  
  • mercoledì 10 dicembre 2025
  • Buongiorno da Palazzo Alfieri/Hotel Rivalta
    le comunico che la struttura è aperta 24 h,ad ogni ora troverà reperibile un collega.
    Grazie e buona giornata
    Lapo

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• Ciao posso sapere se sono ben accetti i cani di taglia media?(amstaff di 10 mesi) Grazie mille
  
  
  • mercoledì 12 maggio 2021
  • Gentile Cliente,
    dobbiamo purtroppo informarla che non accettiamo animali in struttura.
    A disposizione per ulteriori eventuali informazioni.
    Cordiali saluti
    Martina

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• Per favore, avete provviste per le feste nuziali?
  
  
  • mercoledì 11 dicembre 2024
  • Buongiorno, purtroppo non ce ne occupiamo.

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• Gli animali da 1,8 kg sono ammessi?
  
  
  • domenica 8 ottobre 2023
  • purtroppo la nostra struttura non accetta animali.

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• In hotel c’è anche una SPA?
  
  
  • martedì 28 dicembre 2021
  • Purtroppo no!

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