Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Per questa camera è possibile richiedere 2 letti singoli?
  
  
  • giovedì 20 agosto 2020
  • Le camere doppie con letti singoli sono soggette a disponibilità. Saluti

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• Buongiorno, vorrei sapere se offrite anche una colazione senza glutine (pane, cereali, biscotti, etc) per ospiti celiaci. Grazie
  
  
  • martedì 15 febbraio 2022
  • Gentile Cliente,
    Certo, offriamo colazione senza glutine, l'importante è che viene segnalato in fase di prenotazione. Grazie e buona giornata.

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• ci sono stanze quadruple per 2 adulti e due bambini di 9 e 11 anni?
  
  
  • martedì 12 ottobre 2021
  • Buon pomeriggio, disponiamo solo di alcune quadruple "family suite" composte da due matrimoniali vicine e collegate da un balconcino in comune.
    Cordialmente

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• Salve, vorrei prenotare per tre notti e siamo in 4. Due adulti e due bambini di 8 e 11 anni. Volevo sapere se e quanto pagano i minori.Grazie
  
  
  • giovedì 20 agosto 2020
  • Buongiorno in caso di prenotazione per 4 persone è necessario selezionare la ns family room.
    grazie per l'attenzione

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• Ho prenotato, tuttavia a causa di alcuni problemi vorrei sapere se c'è la possibilità di lasciare i bagagli prima del check-in intorno alle 6.
  
  
  • giovedì 18 agosto 2022
  • Cari signori,
    
    Potrebbe ricordarmi la data di arrivo? In genere, se arrivate prima dell'orario di check-in, potrete lasciare i bagagli nel bagaglio sinistro.
    
    - Ciao. - Ciao.

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• L’accesso alla Spa é incluso nel prezzo della camera?
  
  
  • mercoledì 25 marzo 2020
  • Buongiorno,
    per i clienti dell'hotel l'accesso ha un costo scontato di Euro 15.00 a persona.
    Il servizio include l'utilizzo della Sauna, del Bagno Turco, della Jacuzzi e delle Docce Emozionali.
    

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• Buonasera si può avere la mezza pensione con prezzi e sapere dove parcheggiare anche privato se c e
  
  
  • mercoledì 11 agosto 2021
  • Gentile cliente, le chiediamo gentilmente di inviarci una mail con la sua richiesta oppure verificare direttamente le tariffe sul nostro sito ufficiale. Cordiali Saluti, Giustina

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• Buona sera organizzate cenone di capodanno grazie
  
  
  • mercoledì 29 dicembre 2021
  • buonasera, abbiamo organizzato il cenone per la serata del 31 Dicembre 2021. Per tutte le informazioni potete contattare direttamente la struttura al numero 0039 081 0160111.
    Cordiali saluti

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• vorrei qualche notizia in più sulla disponibilità di parcheggi
  
  
  • sabato 21 dicembre 2019
  • buongiorno servizio car valet (non prenotabile) con supplemento di 28.00€ al giorno. Disponibili in zona altri parcheggi a 500 metri di distanza.
    cordialmente

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• Salve, la camera familiare dispone di letti sufficienti per 4 persone? Sto viaggiando con mio marito e due bambini. Grazie.
  
  
  • martedì 5 marzo 2024
  • Caro ospite.
    Grazie per l'indagine!
    confermiamo che la camera familiare può ospitare 4 persone, ci informiamo quando vorrete venire!
    Restiamo a vostra completa disposizione.
    Regerds più gentile,
    
    Francesco Volpicelli

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• Buonasera, È possibile fare la mezza pensione?
  
  
  • martedì 5 ottobre 2021
  • Gentile Ospite, certamente. Ci contatti in struttura e la assisteremo al meglio.
    

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• Ciao, c’è un parcheggio privato nelle vicinanze?
  
  
  • venerdì 15 ottobre 2021
  • Salve, nella ns area ci sono diversi parcheggi privati, mentre noi offriamo agli ospiti un servizio car valet sempre disponibile.

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• Ciao. Possiamo avere due stanze adiacenti? Con due letti singoli o due letti in una stanza?
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Caro ospite, grazie per averci contattato. Abbiamo camere familiari comunicanti ma solo con letto queen size, non possono essere doppie con letti singoli.

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• Siamo una coppia con bimba di appena 3 anni. Può dormire con noi nel letto matrimoniale? La bimba non dorme da sola e non dormirebbe in un’altra camera.
  
  
  • mercoledì 17 agosto 2022
  • Buonasera,
    
    Generalmente i bambini fino a 2 anni possono dormire nel letto con i genitori.
    
    Grazie
    Marzia Felo

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• Salve sono ammessi cani di piccola taglia?
  
  
  • martedì 21 novembre 2023
  • Salve, fino a 5kg.

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• Ci sono scale per raggiungere la reception? In caso c’è l’ascensore?
  
  
  • lunedì 9 maggio 2022
  • Buongiorno da Palazzo Caracciolo, abbiamo sia le scale che l'ascensore per raggiungere la reception.

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• buona sera vorrei sapere se fosse possibile avere colazione senza glutine . grazie mille buona serata .
  
  
  • lunedì 13 dicembre 2021
  • Gentile Cliente, disponiamo di prodotti da colazione senza glutine. Cordialmente

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• Salve, fate cucina senza glutine ?
  
  
  • venerdì 2 ottobre 2020
  • Buongiorno, sono disponibili portate speciali senza glutine. In caso di prenotazione Le chiediamo di segnalare una nota in merito.
    Grazie

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• Buongiorno, Vorrei conoscere la disponibilità ed il costo per il noleggio di una sala riunioni per 6 persone. Grazie
  
  
  • lunedì 19 ottobre 2020
  • Buongiorno e ben trovati,
    Vi ringraziamo per questa richiesta,
    Qual è la data a cui è interessata?
    Saremmo lieti di dare seguito alla sua richiesta
    grazie e buona giornata
    Adele Di mauro

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• L’hotel dispone di un parcheggio? Grazie
  
  
  • sabato 26 febbraio 2022
  • Disponiamo di un servizio car valet a pagamento sempre disponibile dal momento del check in e non prenotabile.

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• Salve, Vorrei sapere se la Junior suite ha la doccia o la vasca. Grazie mille
  
  
  • giovedì 11 novembre 2021
  • Gentile Cliente, disponiamo di camere Junior Suite sia con doccia che con vasca. Cordialmente, MGALLERY

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• Buongiorno,volevo sapere quanto costasse l’accesso alla SPA e se la colazione è inclusa nel prezzo oppure ha un costo a parte.
  
  
  • mercoledì 21 febbraio 2024
  • Gentile cliente, la SPA ha un costo a parte ed è soggetta a disponibilità.
    
    potrà ricevere le info che necessita chiamandoci ai numeri che trova sul nostro sito ed anche sulle mail indicate sempre sul nostro sito.
    
    cordiali saluti,
    
    Francesco

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• Accettate il buono vacanze?
  
  
  • venerdì 2 ottobre 2020
  • buongiorno,
    no ci spiace.
    

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• Buongiorno, vorremmo soggiornare da voi le notti del 22 e 23 Giugno 2022, siamo una famiglia di 3 e vorremmo 2 camere 1 doppia e 1 singola comunicanti
  
  
  • mercoledì 22 giugno 2022
  • Gentile cliente, le confermiamo che per questa notte abbiamo la disponibilità richiesta, la preghiamo di volerci chiamare per approfondire. Grazie

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• Buonasera, per il primo gennaio la SPA sarà utilizzabile?
  
  
  • martedì 21 dicembre 2021
  • Gentile Cliente, attualmente il ns centro wellness è ancora chiuso causa covid. Non abbiamo ancora purtroppo una data di riapertura.

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• Buongiorno,quanto dista effettivamente dalla stazione centrale?
  
  
  • lunedì 23 maggio 2022
  • Gentile Ospite, distiamo dalla stazione centrale circa 10 minuti a piedi.

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• Salve c'? un parcheggio in hotel
  
  
  • lunedì 9 febbraio 2026
  • Buongiorno, disponiamo di un servizio car valet al costo tra 30 e 35 € al giorno in base alle dimensioni della vettura.
    Cordiali saluti

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• Salve, Volevo chiedere se la spa si può fare e se c’è bisogno di prenotazione grazie mille
  
  
  • giovedì 6 gennaio 2022
  • Buonasera da Palazzo Caracciolo,
    
    Sfortunatamente la SPA è ancora fuori servizio causa COVID19.
    Resto a Sua disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti.
    
    Saluti,
    
    Gennaro De Rosa.

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• Ha parcheggio?
  
  
  • giovedì 25 novembre 2021
  • Buongiorno, supplemento car valet 28.00€ al giorno per auto di piccole/medie dimensioni
    
    

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• C' è il garage ed è compreso nel prezzo della camera?
  
  
  • mercoledì 12 maggio 2021
  • buonasera, supplemento car valet 28.00€ al giorno per auto di normali dimensioni

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• buonasera, vorrei sapere se nel centro benessere è consentito l’accesso ad un bambino di 7 anni. grazie
  
  
  • mercoledì 15 marzo 2023
  • Buongiorno da Palazzo Caracciolo,
    La informo che purtroppo l'accesso al centro benessere non è ammesso ai bambini.
    
    Cordiali Saluti.

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• Buonasera volevo chiedere se avete in programma la cena della vigilia di natale. cordiali saluti
  
  
  • lunedì 13 dicembre 2021
  • Gentile Cliente, organizziamo la cena della vigilia di Natale. Non esiti a contattarci per maggiori informazioni. Cordialmente

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• Buonasera avete parcheggio per auto?
  
  
  • venerdì 1 ottobre 2021
  • Gentile Cliente, disponiamo di servizio car valet non prenotabile e sempre disponibile dal momento del check-in. Per maggiori informazioni non esiti a contattarci. Cordiali Saluti.

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• Buongiorno volevo sapere a quanto dista la stazione centrale Grazie mille
  
  
  • giovedì 28 aprile 2022
  • Gentile Cliente, distiamo dalla stazione centrale 10-15 minuti a piedi. 1.4 km.

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• Buongiorno,vorrei prenotare due notti presso la struttura ma, vorrei sapere con precisione quali aree non sono fruibili a causa del covid ,grazie
  
  
  • lunedì 31 gennaio 2022
  • Buonasera da Palazzo Caracciolo,
    
    Purtroppo le aree non fruibili sono la SPA e il solarium. Tutto il resto, ovviamente con le dovute precauzioni, è accessibile.
    
    Resto a sua disposizione per eventuali dubbi.
    
    Saluti,
    
    Gennaro De Rosa.

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