Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• La junior suite dispone di una porta tra la camera da letto e l'area salotto.
  
  
  • mercoledì 31 luglio 2019
  • La junior suite non dispone di 2 aree, ma solo di 1 camera da letto.

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• L’accesso alla spa è compreso nel costo della notte?
  
  
  • martedì 8 ottobre 2019
  • Si

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• È possibile disporre di 2 letti singoli piuttosto che di 1 letto matrimoniale in questa stanza?
  
  
  • venerdì 9 agosto 2019
  • Le camere deluxe con vista frontale e deluxe sul porto possono essere dotate di 2 letti singoli.
    Tuttavia, le camere doppie con letti singoli sono molto limitate e la richiesta è sempre soggetta a disponibilità.

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• Buonasera , mi confermate che avete il parcheggio auto privato ? se si , è vicino e quanto costa ? bisogna effettuare una prenotazione di questo ? Grazie
  
  
  • lunedì 28 giugno 2021
  • Offriamo un parcheggio poco distante dalla struttura con servizio di “valet parking”, disponibile dalle ore 06:30 alle 24:00 al costo giornaliero di Euro 35.00 per auto ed Euro 50.00 per Minivan e Supercar.

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• - Cerco di restare il 21 ottobre. Le piscine, le aree spa e benessere sono aperte? Anche il trasferimento aeroportuale, lo fai e se è così, qual è il costo?
  
  
  • venerdì 9 ottobre 2020
  • Vi informiamo che, a causa di un'emergenza Covid-19, la piscina all'ultimo piano è chiusa. Il centro benessere è aperto solo dal venerdì alla domenica. La palestra è aperta tutti i giorni. Il trasferimento per un massimo di 2 persone con Mercedes Sedan costa 90 EUR.
    
    

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• salve volevo sapere se il prezzo della stanza era incluso anche l'accesso alla spa
  
  
  • mercoledì 3 marzo 2021
  • Si. L'ingresso alla SPA (2 ore) è incluso nella tariffa della camera.

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• La piscina esterna d’inverno è riscaldata .?? Si può accedere alla piscina d’inverno .?
  
  
  • lunedì 13 dicembre 2021
  • Ubicata al 9° piano, in terrazza, aperta tutti i giorni dalle 8:30 alle 19:00. Acqua riscaldata (circa 38°). L’accesso è consentito solo su prenotazione ed ha una durata di 2 ore (l’ultimo accesso è previsto alle ore 18:00 ed ha una durata di 1 ora).

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• Salve, scusi la domanda che può sembrare banale ma, cosa s’intende per camera frontale ? ???????? C’è anche la vasca idromassaggio nella camera?
  
  
  • lunedì 24 maggio 2021
  • Salve! Per camera frontale si intende camera con vista frontale sul Porto e il Golfo di Napoli. In questa specifica tipologia di camera, non vi è la vasca ma solo la doccia.
    Cordiali Saluti.

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• Vorremmo prenotare la camera per la prima notte di nozze e gradiremmo un check-out più comodo. Potreste dirmi qual è l’orario di check-out previsto?
  
  
  • lunedì 14 giugno 2021
  • Salve! Il check-out è entro le ore 12:00.

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• se volessimo prenotare per 31 dicembre, organizzate qualche cosa?
  
  
  • mercoledì 6 ottobre 2021
  • Gentile Ospite, generalmente offriamo due proposte gastronomiche: una gourmet (1 Stella Michelin) e l'altra tradizionale. Attualmente il programma non è pronto. La invitiamo a contattarci a fine Ottobre.

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• Salve, la sua piscina sul tetto è per nuotare o più una vasca idromassaggio?
  
  
  • martedì 10 dicembre 2024
  • Salve, la piscina non è progettata per nuotare, ma è perfetta per rilassarsi.

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• Le tariffe sono comprese di spa?
  
  
  • martedì 8 ottobre 2019
  • si

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• La spa è compresa nel Costo giornaliero della camera?
  
  
  • martedì 8 ottobre 2019
  • si

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• Salve c e disponibilità per questa sera di una camera con jacuzzi ideo massaggio? La SPA e’ aperta ? Avete un parcheggio interno custodito?
  
  
  • mercoledì 3 marzo 2021
  • Mi dispiace informarLa che la struttura è chiusa, al momento, fino a fine Marzo 2021.

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• La piscina è riscaldata e può essere utilizzata anche durante l'inverno? Grazie!
  
  
  • martedì 29 ottobre 2024
  • Le nostre piscine sono aperte tutto l'anno e raggiungono una temperatura di circa 37° Celsius

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• Nella quota della camera è incluso l ingresso SPA?
  
  
  • giovedì 28 ottobre 2021
  • Sì. L'ingresso alla SPA è incluso nella tariffa della camera (2 ore al giorno, su prenotazione e disponibilità)

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• Salve, volevo sapere se accettate smartbox, grazie
  
  
  • lunedì 23 agosto 2021
  • Salve. Ci dispiace ma non facciamo parte del programma. Saluti.

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• La struttura è aperta?
  
  
  • mercoledì 3 marzo 2021
  • La struttura resterà chiusa, al momento, fino al 31 Marzo 2021

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• Salve, possiamo usare la piscina come non residenti? Per favore.
  
  
  • giovedì 8 agosto 2024
  • Saluti calorosi dal Romeo Napoli e grazie per aver contattato la struttura.
    
    In riferimento alla vostra richiesta gentile, ci dispiace informarvi che la vasca immersione ad acqua fredda non è accessibile agli ospiti esterni.
    
    
    

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• Salve, le camere hanno finestre che si aprono o sono fisse? La spa bisognerebbe già prenotarla o si fa una volta arrivati? grazie
  
  
  • lunedì 13 settembre 2021
  • Tutte le camere hanno le finestre apribili. La SPA è su prenotazione e disponibilità e vi si accede solo con green pass.

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• Ciao buongiorno! Volevo chiedere date le restrizione se le piscine erano accessibili e in caso come funziona, orari ecc
  
  
  • mercoledì 14 luglio 2021
  • La nostra piscina relax al 9° piano è aperta tutti i giorni dalle 8:30 alle 19:00. L’accesso è consentito solo su prenotazione ed ha una durata di 2 ore. Ultimo accesso ore 18:00 di 1 ora. L'accesso è consentito solo a chi pernotta.

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• Ciao, la tua piscina è aperta a ottobre?
  
  
  • venerdì 23 settembre 2022
  • La rilassante piscina all'aperto all'ultimo piano, situata al 9° piano, è aperta tutto l'anno ed è sempre riscaldata, raggiungendo una temperatura di circa 36/37 gradi.

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• nel soggiorno ? inclusa la spa?
  
  
  • martedì 28 gennaio 2025
  • Gentile ospite,
    prenotando un soggiorno al ROMEO Napoli, è incluso un percorso Spa in aria umida della durata di 2 ore al giorno.
    Cordiali saluti

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• ciao. c'è x caso parcheggio in hotel.. xche noi veniamo cn la macchina...
  
  
  • lunedì 6 settembre 2021
  • Garage convenzionato con la struttura al costo di 35€ al giorno e servizio di car-valet. Per le Super Car il costo è di 50€.

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• Gentilissimi qual è la distanza dal centro? Abbiamo un bimbo di 1 aa, ci sono piscine riscaldate adatte anche a bambini? Struttura per famiglia? Thk
  
  
  • giovedì 24 marzo 2022
  • Ci troviamo di fronte al porto principale, nei pressi di P.zza Municipio. Per altre info più dettagliate, consigliamo di contattare direttamente la struttura.

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• Le camere da letto sono tutte dotate di bagno separato con vasca, non vogliamo un bagno in camera da letto
  
  
  • martedì 10 settembre 2024
  • Tutte le camere dispongono di un bagno separato.
    Solo alcune suite dispongono di una jacuzzi in camera, ma sono poche.
    Per ulteriori informazioni siete invitati a contattare l'hotel.

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• Salve , prezzo sosta ?
  
  
  • lunedì 7 novembre 2022
  • Le comunichiamo che l'hotel non effettua day-use. Il costo di una camera equivale sempre al costo di un intero pernottamento.

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• l'albergo e' in grado di organizzare gite nei dintorni?
  
  
  • martedì 15 febbraio 2022
  • Reservation Team is in charge to organize excursion and guided tour for Guests

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• La struttura offre un parcheggio in loco.
  
  
  • sabato 9 novembre 2024
  • La struttura offre un parcheggio a pochi passi con servizio di presa e consegna auto disponibile dalle 06:30 alle 12:00, disponibile al costo giornaliero di 45 EUR per le auto e 58 EUR per Minivan e Supercars.

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• Quanto ci vuole per arrivare all'aeroporto NAP con la tua auto privata?
  
  
  • venerdì 16 giugno 2023
  • L'aeroporto dista solo 10 km dall'hotel. Ci vogliono circa 20-30 minuti.

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• e inclusa spa e ingresso piscina per pernottamento di 1 giorno
  
  
  • mercoledì 20 settembre 2023
  • Informiamo che l'accesso alla SPA (2 ore) e l'accesso alla piscina è incluso nel costo del pernottamento.

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• Buona sera, la colazione è compresa nel prezzo? Se no è comunque possibile farla nella vs struttura e a che prezzo? Grazie
  
  
  • venerdì 23 luglio 2021
  • Salve. Abbiamo sia tariffe con colazione che senza colazione. Se opta per quella senza colazione, La informiamo che la colazione in hotel ha un costo di 40€ a persona (Americana).

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• Vorremmo pernottare sabato 7 e ripartire domenica 8, volevo sapere se cè parcheggio, se la spa è libera alle 16:30 x 4 persone e l orario del checkout
  
  
  • lunedì 2 agosto 2021
  • Parcheggio convenzionato al costo di 35€ al giorno. SPA disponibile per massimo 2 ore, sempre in condivisione con altre persone. Orario del check-out è alle 12:00.

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• Non ho la carta di credito Posso pagare solo in contanti Accettate comunque un qualche tipo di prenotazione prenotazione?
  
  
  • venerdì 23 settembre 2022
  • Ci dispiace informarla che la prenotazione va garantita con carta di credito o un deposito in contanti versato anticipatamente presso la struttura o tramite bonifico.

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• La piscina esterna è riscaldata?
  
  
  • martedì 26 ottobre 2021
  • La piscina è riscaldata (circa 38°). Resta il fatto che si trova al 9° piano, in terrazza. Accessibile solo a chi pernotta.

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• - Vieni dall'aeroporto?
  
  
  • giovedì 4 luglio 2024
  • La struttura offre il trasferimento da/per l'aeroporto/la stazione all'hotel in base alle vostre esigenze. Sentitevi liberi di contattarci per ulteriori informazioni.

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• Le foto della SPA? Che percorso ha? Comprende anche un massaggio relax? Non c'è molto al riguardo. Grazie Mary
  
  
  • mercoledì 24 novembre 2021
  • Gentile Sig.ra Mary, il percorso SPA non include il massaggio ma si intende l'accesso all'aria umida con Jacuzzi, saune, docce emozionali, etc. La preghiamo di contattare in hotel per eventuali informazioni aggiuntive.

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• Si può fare anche la spa notturna?
  
  
  • venerdì 23 luglio 2021
  • Salve! Le comunichiamo che la nostra SPA chiude alle ore 20:00. L'ultimo accesso è alle 17:30.

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• Pronto, siete pregati di indicare quando prenotare per 2 persone il 3/4 luglio 2023. Grazie.
  
  
  • giovedì 23 giugno 2022
  • Le tariffe del 2023 non sono ancora pronte. Siete pregati di contattare direttamente l'hotel per ricevere un'offerta.
    

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• Salve, il parcheggio è interno?
  
  
  • giovedì 3 novembre 2022
  • Offriamo un parcheggio poco distante dalla struttura con servizio di “valet parking”, disponibile dalle ore 06:30 alle 24:00 al costo giornaliero di Euro 45.00 per auto ed Euro 58.00 per Minivan e Supercar.
    Non c'è bisogno di prenotazione.

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• C è la possibilità di una singola ? Perché il prezzo è sempre per due adulti nonostante digitato 1
  
  
  • lunedì 7 marzo 2022
  • Buon pomeriggio,
    
    Con riferimento alla Sua gentile richiesta, La informo che la tariffa non varia da singola a doppia occupazione.
    restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e con l’occasione porgiamo
    
    Cordiali saluti.
    
    Aura

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• Ciao è la piscina all'ultimo piano aperta
  
  
  • venerdì 26 agosto 2022
  • Caro ospite,
    
    La piscina all'ultimo piano è aperta solo agli ospiti interni, dalle 09:00 alle 19:00.
    Vorremmo informarvi che non è possibile prenotare un lettino a causa delle avialbilità limitate.
    
    Saluti
    
    Ufficio di prenotazione Luca Sisto
    

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• Ciao, l’ingresso alla piscina all ultimo piano è ancora su prenotazione per un max di 2ore? Anche a settembre?
  
  
  • lunedì 21 agosto 2023
  • Gentile Ospite,
    
    La informiamo che la plunge pool al nono piano è accessibile esclusivamente per gli ospiti interni della struttura, dalle 09:00 alle 17:00. Non è possibile effettuare prenotazione per lettini.
    
    Cordiali saluti
    
    Luca Sisto

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• Avete camere con balcone? Se si quali? Grazie
  
  
  • martedì 29 giugno 2021
  • Mi dispiace informarLa che nessuna delle nostre camere ha balcone.
    Potrebbe eventualmente considerare la nostra Two Bedroom Suite with Zen Garden che dispone di un giardino privato. La Suite non ha vista porto e si trova al 3° piano.

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• Salve, la piscina sarà aperta dal 6 al 10 agosto o sarà in fase di ristrutturazione? Grazie.
  
  
  • lunedì 24 luglio 2023
  • La rilassante piscina al 9° piano è aperta tutti i giorni a partire dalle 09:00. - dalle 17:00. L'altra piscina al 10° piano non sarà pronta fino al prossimo anno (è ancora in costruzione).

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• Salve, mi chiedevo quando posso vedere la disponibilità per il luglio 2023, per favore.
  
  
  • lunedì 1 agosto 2022
  • Attualmente le quotazioni per il 2023 sono solo prenotazioni dirette, non siamo ancora online.
    

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• Buonasera. Devo prenotare una camera wellness dal 24-26 ma ho visto che non è funzionante ne’ la piscina ne’ il ristorante. Applicate una riduzione?
  
  
  • martedì 7 giugno 2022
  • E’ possibile applicare lo sconto solo alle prenotazioni confermate.
    Il ristorante Il Comandante e il 09° piano con la piscina, saranno chiusi per lavori di manutenzione e ristrutturazione fino al 30 GIUGNO 2022 (incluso).
    

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• É possibile allestire la camera per un anniversario? Con un supplemento.
  
  
  • mercoledì 3 marzo 2021
  • Si, ad eccezione di candele. E' possibile, ad esempio, allestire la camera con palloncini, fiori, petali di rose sul letto (non nella vasca da bagno).

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• Si pu? parcheggiare l'auto?
  
  
  • sabato 1 novembre 2025
  • Gentili,
    
    è possibile utilizzare il nostro servizio di valet parking se si è ospiti dell'Hotel. Sarà sufficiente arrivare con l'auto nell'area di drop off e chiameremo noi il garage per il servizio. Il costo è a partire da Euro 45,00 al giorno.

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• a che ora è possibile usufruire del servizio Spa?
  
  
  • venerdì 24 giugno 2022
  • La SPA è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00 e ha una durata di 2 ore.
    Ultimo accesso alle 17:30.

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• Salve volevo sapere se era possibile fare solo spa per 2/3h e accedere alla piscina senza dover prenotare una camera e se si quali sono i costi grazie
  
  
  • venerdì 30 luglio 2021
  • Gentile Ospite, mi dispiace informarla che la piscina è solo per gli ospiti che alloggiano in hotel. La nostra SPA è aperta, invece, anche agli esterni. Il costo è 90€ a persona, 2 ore. La invitiamo a contattarci per maggiori info.

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• Salve spa e piscine si possono utilizzare? E sono incluse nella tariffa giusto?
  
  
  • mercoledì 3 marzo 2021
  • Sia la SPA che la piscina sono incluse nella tariffa. Tenga presente che attualmente la nostra struttura è chiusa.
    Alla riapertura, potrebbero esserci delle restrizioni per l'accesso alla SPA e alla piscina.

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• La piscina è aperta oppure il 9 piano è ancora chiuso a causa lavori di ristrutturazione?grazie mille
  
  
  • venerdì 20 maggio 2022
  • La informo che il ristorante Il Comandante e il 09° piano con la piscina sarà chiuso per lavori di manutenzione e ristrutturazione fino al 10 GIUGNO 2022 (incluso).
    
    

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• La spa é aperta h24?
  
  
  • mercoledì 3 marzo 2021
  • La nostra SPA è generalmente aperta dalle 10:00 alle 20:00.
    Attualmente la nostra struttura è chiusa.

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• Buongiorno sto valutando di venire a soggiornare nella vostra struttura 11 e 12 dicembre. Volevo sapere se la spa è accessibile e in quali orari.
  
  
  • giovedì 2 dicembre 2021
  • La nostra SPA Dogana del Sale è aperta tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 20:00 (ingresso di 2 ore a persona inclusa nella tariffa della camera).
    
    Green pass obbligatorio.
    
    Cordiali saluti,
    
    Aura
    
    

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• Salve Sto valutando di soggiornare presso la vostra struttura ma c’é l’obbligo del greenpass o va bene il tampone? Grazie
  
  
  • lunedì 4 aprile 2022
  • Per gli hotel non è più richiesto il green pass. Tuttavia, fino al 30 Aprile per la SPA è obbligatorio esibire il Super Green Pass.

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