Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Questa camera vanta un balcone con vista sul canale?
  
  
  • domenica 21 febbraio 2021
  • No, non e' vero.
    Per avere una vista sul canale, è necessario prenotare una camera deluxe con vista sul canale.

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• Ciao, la camera familiare e la famiglia sono collegate allo stesso modo? Può spiegarmi di cosa si tratta e se hanno 2 bagni? Grazie mille.
  
  
  • domenica 4 settembre 2022
  • Abbiamo solo le camere familiari comunicanti, composte da due camere comunicanti con due bagni in cui possiamo ospitare fino a 4 persone.
    
    migliori saluti
    
    Giorgio

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• È possibile prenotare con cancellazione gratuita?
  
  
  • giovedì 20 maggio 2021
  • Si è possibile,
    
    Vi preghiamo di visionare le condizioni di cancellazione.
    
    Cordiali saluti
    
    Giorgio
    
    

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• Salve. Può dirmi qual è la differenza tra una camera matrimoniale standard e una camera matrimoniale superior? Molte grazie, Cath.
  
  
  • lunedì 9 gennaio 2023
  • È la stessa categoria di camera; le nostre camere standard sono chiamate superior.

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• Quali camere dovremmo prenotare per garantire un letto 180 x 200 (king size). Grazie.
  
  
  • domenica 16 ottobre 2022
  • qualsiasi tipologia di camera, possono disporre di un letto king-size o di due letti singoli.

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• Questa camera offre una vista sul canale?
  
  
  • giovedì 7 luglio 2022
  • Cari signori, abbiamo una junior suite con o senza vista sul canale.
    Saluti
    Erika
    

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• Buongiorno, La camera family ha vista sul canale o sulla città? grazie per la cortese risposta
  
  
  • martedì 4 gennaio 2022
  • Buon pomeriggio,
    
    Abbiamo camere family sia con vista sulla città che vista canale.
    
    Cordialmente
    
    Giorgio

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• Buonasera, vorrei sapere se le camere family hanno ambienti separati. Grazie
  
  
  • lunedì 24 maggio 2021
  • Bungiorno,
    
    le nostre camere family sono composte rispettivamente da due camere doppie comunicanti tra loro.
    Cordiali Saluti

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• Salve, c’è qualche agevolazione nell’arrivare dalla stazione di S Lucia al vostro hotel?
  
  
  • martedì 27 aprile 2021
  • Buon pomeriggio,
    Dalla stazione Santa Lucia direttamente a noi potrete utilizzare un taxi acqueo al costo di € 85.00 da una a quattro persone oppure con il servizio pubblico di navigazione, linee 1 oppure 2.

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• Buonasera, sarebbe possibile avere un materasso “morbido”, magari in lattice o similare?
  
  
  • domenica 26 settembre 2021
  • buon pomeriggio,
    
    Il nostro hotel dispone di materassi Simmons Caresse
    
    Cordialmente
    
    Giorgio

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• Salve, le camere sono dotate di aria condizionata?
  
  
  • martedì 28 giugno 2022
  • Cari signori,
    Sì, abbiamo l'aria condizionata
    Saluti
    

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• Ciao, hai l'aria condizionata?
  
  
  • martedì 5 luglio 2022
  • Buongiorno, l'hotel è climatizzato.
    Saluti
    

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• Hai un ascensore? E... ci sono le zanzare a novembre?
  
  
  • martedì 5 luglio 2022
  • Cari tutti,
    - Abbiamo l'ascensore, ovviamente.
    Di solito a novembre non ci sono zanzare.
    
    Saluti
    

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• ciao è possibile pagare in contanti in struttura senza fattura? basta che non risulti all agenzia delle entrate. se è possiblile allogiero da voi!
  
  
  • mercoledì 10 febbraio 2021
  • Ciao... è possibile pagare in contanti, ma la fattura dev'essere emessa per forza

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• Salve, vorrei sapere se successivamente al check out fosse possibile lasciare le valigie nel deposito dell’hotel. Grazie mille, Denise
  
  
  • mercoledì 10 febbraio 2021
  • Gentile Denise,
    certamente, nessun problema. li può riprendere a fine giornata
    Saluti,
    Elisa

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• Risultera all agenzia delle entrate ?
  
  
  • domenica 21 febbraio 2021
  • La fatturazione è obbligatoria, quindi si

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• Salve. La camera matrimoniale superior può ospitare una culla? Grazie. - Marija
  
  
  • martedì 28 giugno 2022
  • Cara Marija, certo che possiamo mettere una culla senza costi aggiuntivi.
    Saluti
    Erika
    

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• Buonasera Volevo sapere, per favore, se potevo prenotare una matrimoniale superior per due adulti e una bambina di 7anni che dormirebbe con noi?grazie
  
  
  • martedì 6 settembre 2022
  • buongiorno,
    si è possibile senza costi aggiuntivi se la bambina dorme con voi.
    grazie
    erika
    

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• Buongiorno, sarebbe possibile avere una camera vista canale?
  
  
  • mercoledì 4 agosto 2021
  • Buongiorno,
    
    Il nostro Hotel dispone di camere con vista canale in categoria Deluxe Vista Canale

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• Buonasera, le camere superior hanno la doccia o la vasca?
  
  
  • giovedì 20 maggio 2021
  • Le nostre camere superior possono avere vasca oppure doccia.
    
    Cordiali saluti
    
    Giorgio

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• con traghetti dal tronchetto quale fermata più vicina inoltre il ristorante è aperto per gli ospiti a cena e bisogna prenotare? Grazie mille.
  
  
  • venerdì 30 aprile 2021
  • Gentile ospite,
    Consigliamo di scendere alla fermata "RIALTO" che dista 5 minuti a piedi dalla nostra struttura.
    Il nostro ristorante è aperto per i nostri ospiti a pranzo e a cena ed è richiesta la prenotazione.
    Ci auguriamo di accoglierla presto.

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• Disponibilità x2 persone 4 notti dal 10 aprile al 14 aprile corona virus permettendo. Prezzo totale
  
  
  • domenica 28 febbraio 2021
  • Per una quotazione le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente in hotel.
    I nostri contatti sono disponibili sul nostro sito

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• buonasera se lascio la macchina a puntasabbioni come arrivo da voi ? che traghetto devo prendere ? ho un cane abituato a viaggiare con noi (cocker ) lo posso portare ?
  
  
  • domenica 6 marzo 2022
  • Da P.S., vaporetto linea 14 fino a Venezia-Pietà. Il cane è ben accetto, si ricordi la museruola per i mezzi. Una volta a Venezia, prenda il ponte sulla sx, raggiunge P.zza S. Marco e segue le indicazioni per Rialto fino al Ponte dei Baretteri

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• Buonasera , arriveremo con auto dove possiamo parcheggiare ?
  
  
  • venerdì 11 giugno 2021
  • Arrivando a Venezia in auto, i parcheggi più comodi sono situati in Piazzale Roma: il Garage San Marco, Autorimessa Comunale ed il parcheggio Sant'Andrea. Alternativamente si puo' parcheggiare nell'isola del Tronchetto. Cosigliamo la prenotazione.
    
    
    

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• buongiorno sono ammessi animali? ( trattasi di cane piccola taglia) grazie mille
  
  
  • sabato 29 maggio 2021
  • Buongiorno,
    Si sono ammessi animali di piccola taglia. Abbiamo un regolamento per questo.
    altresì sono previste le spese di sanificazione € 45.00 unatantum
    
    Cordiali saluti
    
    Giorgio

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• Salve, vorrei sapere se questa suite ha la terrazza oppure no??
  
  
  • martedì 26 ottobre 2021
  • buongriono
    La informiamo che ci sono due suite con terrazzino.
    cordiali Saluti

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• Accettate cani di piccola taglia?
  
  
  • martedì 27 aprile 2021
  • Accettiamo cani di piccola taglia nel rispetto del nostro regolamento con un supplemento di € 45.00 per le spese di sanificazione.
    cordialmente
    Giorgio

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• Buongiorno ,vorrei prenotare una stanza nella vostra struttura , questo fine settimana.vorrei sapere se è possibile cenare in struttura
  
  
  • giovedì 18 febbraio 2021
  • si, è possibile.
    
    per cena, il nostro ristorante Le Maschere, è aperto dalle 19 alle 21(termine ultimo per ordinare)
    Cordiali saluti
    
    Giorgio
    

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• Buongiorno per chi arriva in auto dove è possibile parcheggiare e se avete convenzioni con autoparcheggi , grazie
  
  
  • mercoledì 11 agosto 2021
  • L'ultimo posto raggiungibile in auto a Venezia è Piazzale Roma.
    Non abbiamo però convenzioni con i parcheggi qui presenti.
    Cordialmente

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• Buon giorno. Questa domenica siete aperti? Fate servizio cena? I cani di piccola taglia sono ammessi?
  
  
  • domenica 21 febbraio 2021
  • buongiorno, l'hotel è sempre aperto con servizio ristorante anche la sera, dalle 19 alle 21, per i clienti in casa.
    I cani di piccola taglia sono ammessi, con un costo di € 45 a soggiorno per la pulizia finale

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• Nella camera superior c’è la vasca ?
  
  
  • venerdì 30 luglio 2021
  • buongiorno, abbiamo camere superior anche con vasca da bagno
    
    cordialmente
    
    Giorgio

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• Buonasera, per cenare da voi, essendo ospiti dell' hotel, è necessario il super green pass? Grazie
  
  
  • mercoledì 15 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    
    Con il Green pass base si può accedere alle camere e alla sala colazione. Per quanto riguarda il nostro ristorante, essendo aperto anche a Clienti esterni, in assenza di super Green pass, sono stati predisposti dei posti in area separata

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• posso prenotare qui e poi pagare con il bonus?
  
  
  • domenica 7 febbraio 2021
  • No, non è possibile.
    
    Cordialmente
    
    Giorgio

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