Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Hi, hast du ein Bidet in der Toilette?
  
  
  • Donnerstag, 9. November 2023
  • Wir haben HandBidetspray in allen unseren Gästezimmern WC. Ich hoffe, diese Erklärung erfüllt Ihre Erwartungen. Danke. Beste Grüße, Reservierung.

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• Hi, hast du Eisen im Zimmer?
  
  
  • Montag, 21. Oktober 2024
  • Ja, wir haben Eisen im Zimmer, in allen Zimmerkategorien.

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• Hi, servieren Sie Halal Food zum Frühstück?
  
  
  • Donnerstag, 20. Oktober 2022
  • Ja, wir servieren Halal-Speisen zum Frühstück in unserem Cinnamon Restaurant

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• Was ist der Unterschied zwischen Eckzimmer und nicht?
  
  
  • Montag, 31. Oktober 2022
  • Sehr geehrter Gast,
    
    Bitte beachten Sie, dass sich das Zimmer nur in der Ecke befindet, da die Größe und die Einrichtungen im Zimmer gleich sind.

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• Haben Sie eine Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer?
  
  
  • Sonntag, 6. April 2025
  • Die Kaffeemaschine steht ab der Zimmerkategorie Urban Suite zur Verfügung. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können Sie diesen Service in Anspruch nehmen.

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• Frühstücksbuffet oder à la carte?
  
  
  • Dienstag, 2. Februar 2021
  • Bitte beachten Sie, dass das Frühstück an Wochentagen serviert wird und Sie alle Speisen à la carte genießen können. Am Wochenende wird im Restaurant Cinnamon ein Semi-Buffet serviert.

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• Haben Sie ein Zimmer für 4 Erwachsene in einem Zimmer?
  
  
  • Samstag, 17. Juni 2023
  • Sehr geehrter Gast,
    
    Das 46 m2 große Deluxe Zimmer eignet sich für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 12 Jahren.

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• Apakah ada Zustellbett? Steuersatz:
  
  
  • Dienstag, 22. Dezember 2020
  • Extrabed tersedia di harga IDR 726.000net/malam
    Extrabed terbatas dan tergantung ketersediaan extra bed pada saat hari kedatangan

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• Hi, ich wollte das Denkmalzimmer für 3 Erwachsene buchen. Ist im Preis alles inbegriffen, was das Bett und das Frühstück beinhaltet? Oder gibt es einen Aufpreis?
  
  
  • Mittwoch, 9. Oktober 2024
  • Bei einer Buchung für 3 Erwachsene ist ein Zustellbett (je nach Verfügbarkeit) im Preis inbegriffen. Das Frühstück wird von einem Hauptbetätigungspaket begleitet, das Sie gebucht haben (inklusive Frühstück oder nur Übernachtung).

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• Aber ich kann Tipi im Zimmer anfordern, richtig?
  
  
  • Sonntag, 19. Februar 2023
  • Bitte beachten Sie, dass Kinder im Zelt je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von IDR 500.000 netto pro Aufenthalt informiert werden.

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• Hallo, ich möchte fragen, wann das Frühstück fertig ist?
  
  
  • Samstag, 21. Januar 2023
  • Das Frühstück im Restaurant Cinnamon in der 2. Etage wird montags bis freitags von 06:00 bis 10:00 Uhr und samstags und sonntags von 06:00 bis 10:30 Uhr serviert.

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• Hi, ist das Spa sonntags geöffnet?
  
  
  • Sonntag, 13. November 2022
  • Sehr geehrter Gast,
    
    Warme Grüße von den Reservierungen von Mandarin Oriental, Jakarta!
    
    Das Spa ist täglich von 11:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
    
    Beste Grüße,
    
    Vorbehalte

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• Hi, haben Sie Bankautomaten für Bargeldabhebung in der Nähe des Hotels? Danke.
  
  
  • Montag, 1. Juli 2024
  • Ja, wir haben einen Geldautomaten im Hotel.

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• Hallo! Haben Sie die Quarantäneräume?
  
  
  • Freitag, 12. März 2021
  • Ja, wir haben die Quarantänepakete, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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• Hi, hast du ein Raucherzimmer?
  
  
  • Sonntag, 10. März 2024
  • Ja, wir haben ein Raucherzimmer.

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• Hi, sind deine Zimmer frauenfreundlich? Vielen Dank.
  
  
  • Mittwoch, 10. Mai 2023
  • Sehr geehrter Gast,
    
    Im Anschluss an Ihre Anfrage informieren wir Sie gerne, dass unser Zimmer frauenfreundlich ist.
    Für weitere Informationen können Sie uns jedoch mitteilen, was frauenfreundlich gemeint ist und werden Sie gerne weiter informieren.
    
    Reservierung

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• Dieses Zimmer mit Blick auf das städtische Denkmal bietet Platz für 3 Erwachsene und 1 Kind (unter 1 Jahr), wie ist das Bett eingerichtet? Wo findet sich das zweite Bett?
  
  
  • Freitag, 26. Juli 2024
  • Das Zustellbett wird im Wohnzimmer des Urban Suite Room aufgestellt.

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• Hallo, können Sie mir sagen, wie viel es für einen späten Check-out ist, wegen unseres Fluges?
  
  
  • Montag, 15. Juli 2024
  • Bitte beachten Sie, dass für einen späten Check-out nach 18:00 Uhr der volle Preis für 1 Nacht berechnet wird.

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• Gibt es eine Möglichkeit, die Straße/Autobahn vom Hotel zum gegenüberliegenden Einkaufszentrum zu überqueren?
  
  
  • Freitag, 14. Februar 2025
  • Es gibt eine Kreuzung zum gegenüberliegenden Einkaufszentrum.

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• Hi, ich möchte das Hotelzimmer während des Fastenmonats buchen. Hat das Hotel Ihnen Safaris angeboten?
  
  
  • Montag, 20. März 2023
  • Ja, das haben wir.
    Das Sahoor wird Ihnen vom Zimmerservice serviert und die Speisekarte wird angeboten. Sie können dann im Voraus bestellen.

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• Hi. Wie viele können in deinem Monument View Connecting Room bleiben?
  
  
  • Freitag, 20. Dezember 2024
  • Bitte fragen Sie, wie viele es sind. Danke.

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• Hi... wenn ich am 11. und 12. März 2021 bleibe, was für ein Frühstück kann ich bekommen? Könntest du bitte erklären, was Semi bedeutet, so viel du essen kannst? Danke.
  
  
  • Montag, 15. März 2021
  • Derzeit werden an Wochentagen À-la-carte-Gerichte (All You Can Eat von der Speisekarte) und am Wochenende Semi-Buffet serviert. An den Wochenenden stehen Ihnen daher einige Buffetstände zur Verfügung, während Sie einige Speisen von der Speisekarte bestellen müssen, die Sie beim Frühstücksservice erhalten.

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• Unser Flug kommt um 23:30 Uhr an. Es wäre nach Mitternacht, wenn wir einchecken. Ist das okay?
  
  
  • Montag, 3. Juni 2024
  • Der Check-in kann um Mitternacht erfolgen, da die Rezeption rund um die Uhr geöffnet ist.

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• Können Sie mir für die 32. Nacht 2024 ein Zimmer mit Blick auf die Runde etwa geben?
  
  
  • Dienstag, 10. Dezember 2024
  • Es ist noch verfügbar

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• Wie lauten die Richtlinien und Gesundheitsprotokolle für das Schwimmbad?
  
  
  • Dienstag, 2. Februar 2021
  • Wir haben begrenzte Kapazitäten und führen regelmäßig Wasserkontrollen durch. Wir haben mehrere Normen für Chlor, Bromine und Ph Balance. Eine vorherige Reservierung ist erforderlich. Außerdem müssen Sie eine Gesundheitserklärung ausfüllen, die Sie im Voraus erhalten haben.

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• Hi, können Sie mir sagen, wie viel extra es wäre, einen frühen Check-in und späten Check-out zu haben? - Check-in von 08:00 bis 09:00 Uhr und Check-out von 16:00 Uhr aufgrund der Flugzeiten
  
  
  • Dienstag, 5. März 2024
  • Lieber Gast, - Bitte beachten Sie, dass für einen frühen Check-in um 08:00 Uhr ein Aufpreis in Höhe von 50 % der Kosten für die 1. Nacht und für einen späten Check-out 50 % der Kosten für die letzte Nacht berechnet werden.

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• Hi. Haben Sie einen Spielplatz für Kinder?
  
  
  • Sonntag, 19. Februar 2023
  • Leider sind wir Business-Hotel und wir sind für den Spielplatz nicht verfügbar

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• Hi, wir sind 2 Erwachsene und 4 Kinder. Wenn ich 2 Urban Suite mit Kingsize-Bett buchen, steht dort "Ihre Auswahl bietet Platz für weniger als 6 Personen". Darf ich fortfahren?
  
  
  • Dienstag, 4. Juli 2023
  • Das Zimmer eignet sich für maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder. Es ist in Ordnung, es nur mit Informationen weiterzuverfolgen, um Ihre Buchung zu bestätigen

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• Hallo. Ich frage mich nur, wie viel es für ein Zustellbett kostet (Erwachsener) Danke
  
  
  • Montag, 8. Januar 2024
  • Bitte beachten Sie, dass für ein Zustellbett IDR 860k berechnet werden. Net/Zimmer/Nacht.

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• Buchung stornieren
  
  
  • Sonntag, 19. Februar 2023
  • Stornierungsbedingungen folgen dem Zimmerpaket, das Sie wählen.

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• Hat dieses Zimmer Zugang zum Club? Danke.
  
  
  • Samstag, 4. Mai 2024
  • Bei Buchung eines Zimmers mit Zugang zum Club erhalten Sie eine Oriental Club Suite mit Kingsize-Bett.

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