Faustino Gran Relais & Chateaux
- Edificio histórico -
- Calle de Sa Muradeta, 22 -
- 07760 -
- Menorca -
- Ciutadella Menorca
- Teléfono +39 02 56 56 77 71
9.1/10 en 495 comentarios
Faustino Gran Relais & Chateaux: Lujo Suntuoso en un Palacio Histórico de Menorca
El Faustino Gran Relais & Chateaux es un hotel de lujo 5 estrellas situado en el corazón de Ciutadella, Menorca. Ubicado en un majestuoso palacio histórico del siglo XVI, el hotel encarna la elegancia suntuosa y la arquitectura tradicional menorquina. Forma parte de la prestigiosa colección Relais & Châteaux, garantizando una experiencia de hospitalidad del más alto nivel, una verdadera joya en el centro histórico.
Diseño Elegante e Interiores de Época
Los interiores han sido meticulosamente restaurados, preservando las características originales como las amplias bóvedas, los suelos de piedra y los patios interiores, fusionándolos con un diseño contemporáneo de lujo. Las habitaciones y suites son amplias y opulentas, equipadas con todas las comodidades modernas y decoradas en un estilo que refleja la rica historia del edificio, asegurando un refugio de paz y sofisticación.
Dos Piscinas, Spa y Centro de Bienestar Exclusivo
El hotel ofrece varias áreas para la relajación, incluyendo dos piscinas al aire libre enmarcadas por exuberantes jardines y terrazas solárium. El centro de bienestar es un oasis de tranquilidad, con una piscina interior, y ofrece una amplia gama de tratamientos, como aromaterapia y masajes con piedras calientes, para una experiencia de renovación total de cuerpo y mente.
Gastronomía de Excelencia y Ubicación Central
El restaurante del hotel ofrece una experiencia gastronómica de excelencia, con platos que realzan los ingredientes locales y los sabores mediterráneos. Un desayuno buffet gratuito se sirve cada mañana. La ubicación central, a pocos pasos de la Catedral de Ciutadella y del Puerto Antiguo, permite a los huéspedes sumergirse fácilmente en la vida urbana y cultural.
Servicios de Lujo y Proximidad a Calas
Además del lujo de los espacios, el Faustino Gran ofrece servicios de alto nivel, incluyendo Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones y la oportunidad de organizar actividades como buceo y excursiones. Su ubicación en Ciutadella también lo convierte en un punto estratégico para llegar a algunas de las más hermosas playas y calas vírgenes de Menorca, como Cala Turqueta, combinando lujo urbano y descubrimiento natural.
¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?
-
Hola, estoy buscando reservar su propiedad para septiembre de 2023. ¿Cuándo abrirán las reservas para estas fechas? ¡Gracias!
- martes, 5 de julio de 2022
- Nuestras tasas para septiembre de 2023 pueden estar disponibles aproximadamente a partir de marzo de 2023.
Saludos cálidos
Equipo Faustino Gran
-
Hola, ¿hay habitaciones comunicadas?
- sábado, 4 de mayo de 2024
- Estimado señor, señora,
Gracias por su mensaje.
Sí, tenemos algunas habitaciones comunicadas. No se puede garantizar con antelación, ya que depende de la disponibilidad que haya al hacer el registro de entrada.
Saludos,
Servicio de reservas
-
¡Hola! Estoy pensando en quedarme aquí y alquilar un coche, pero me pregunto si hay aparcamiento por la zona.
¡Gracias!
- martes, 16 de mayo de 2023
- El establecimiento se encuentra en el casco antiguo de Ciutadella y no dispone de aparcamiento. El establecimiento recomienda a los huéspedes que viajen en coche a la entrada del hotel y les ayudará a indicar dónde aparcar.
-
¿Tiene habitaciones con 2 camas individuales, por favor?
- sábado, 30 de julio de 2022
- Querida,
Hay habitaciones con 2 camas individuales, pero no se pueden garantizar, ya que la asignación de las habitaciones está sujeta a disponibilidad.
Saludos cálidos,
-
Hola, ¿proporciona servicio de recogida en el aeropuerto de Mahón y, en caso afirmativo, cuál es el precio? Gracias.
- martes, 11 de febrero de 2025
- Nous vous informa que notre service de transfert privé de l'aéroport de Minorque à l'hôtel Faustino Gran Relais & Châteaux coûte 145 EUR par Trayectoria para 2 personas.
Cordialización,
-
En las habitaciones dobles con patio se puede añadir una cuna.
Muchas gracias.
- martes, 15 de abril de 2025
- Estimado señor, señora
Gracias por su mensaje.
Se puede proporcionar una cuna de forma gratuita en todas las habitaciones.
Gracias.
Saludos,
-
Hola, estamos considerando reservar en su hotel una semana en octubre con nuestro bebé, que tendrá ocho meses. ¿Podría usar la piscina?
- sábado, 8 de agosto de 2026
- Estimado huésped,
Sí, las piscinas permanecerán abiertas en octubre y su bebé es bienvenido. También contamos con una piscina de hidromasaje cubierta y una piscina cubierta en uno de nuestros palacios, que estarán a su disposición durante su estancia.
Atentamente,
El equipo de Faustino Gran
-
Hola.
¿Tiene acceso a la playa?
Gracias.
- viernes, 15 de septiembre de 2023
- Hola, estamos en el casco antiguo de Ciutadella, no hay acceso directo a la playa. Permanecemos a su disposición.
-
La cama doble grande se puede dividir en 2 camas individuales.
- jueves, 18 de abril de 2024
- Hay 2 camas individuales, sujetas a disponibilidad. Sin embargo, incluso si la cama es doble, la ropa de cama puede ser individual.
-
Hola, ¿cuándo abren las reservas para julio de 2023?
- sábado, 13 de agosto de 2022
- Querida, con respecto a su pregunta, le informamos que las reservas para la próxima temporada estarán abiertas a partir de mediados de septiembre.
Saludos cálidos,
-
¿Tiene aparcamiento disponible?
En caso afirmativo, ¿es necesario reservar con antelación
Si no, ¿dónde podemos aparcar?
Gracias.
- martes, 15 de abril de 2025
- Estimado Sr., Sra.
Gracias por su mensaje.
Sí, tenemos un aparcamiento disponible y debe reservarse con antelación con el departamento de conserjería.
Gracias.
-
¿Cuál es su política de cancelación?
- miércoles, 15 de marzo de 2023
- Dependiendo de la temporada si la reserva se hizo con tarifa flexible:
Temporada baja de 3 días - Temporada alta: 7 días
Si la reserva se realiza con tarifa no reembolsable, se solicitará un depósito completo y no se permitirán cambios ni cancelaciones.
-
Reservaré para 2 noches en septiembre y conduciré. ¿Puede avisar si hay algún lugar local ¿Puedo aparcar durante la noche? Gracias.
- sábado, 15 de agosto de 2026
- ¡Hola! Hay pocos lugares donde se puede aparcar, una vez descargado el equipaje nuestro personal le dará instrucciones fáciles para llegar a ellos
-
Buenas noches
Cuales serían las habitaciones con vistas al mar? El spa tendríamos que reservarlo con antelación? Muchas gracias
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Estimado huésped,
Las habitaciones con mejor vista son las Deluxe Premier y las Suite con terraza, hay vistas hacia la catedral, hacia el puerto y el casco antiguo.
Le deseamos un excelente día
Equipo de Faustino Gran
-
Hola. Tienen parking? Dicen que s?. Pero Los comentarios dicen que no, que es afuera y que hay que caminar de subida con las maletas. Me aclaran por f
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Buenos dias,
Contamos con servico de valet parking para nuestros huespedes. Ademas hay opciones de estacionamiento gratuito alrededor del hotel. Si desea más información, nuestro equipo de Concierge estará encantado de asistirle.
-
Hola, el spa hay que reservarlo con antelación?
Gracias
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Hola buenas tardes,
Gracias por contactar con Faustino Gran. Efectivamente, tanto el Spa como el restaurante, se tienen que reservar con antelación. Muchas gracias.
-
Hola!
Organizáis transfer desde el aeropuerto? Qué precio tendría?
Muchas gracias!
- sábado, 15 de agosto de 2026
- El servicio de recogida privado desde/hasta el aeropuerto de Menorca tiene un costo de 95€/trayecto. Tenga en cuenta que el servicio nocturno de 21:00 a 6:30 tiene un costo adicional de € 15,00
-
Hola! , como funcionaria el spa? Veo que con la reserva en booking está incluido tendríamos que reservar allí ? Que aforo tendría ? Gracias
Un saludo
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Buenos días, a raíz de las restricciones por Covid-19, la zona de spa estará privatizada por habitación y se requiere reservar, una vez aquí.
-
Buenos días,
Permitis perros en el alojamiento.
Un saludo,
Paula
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Estimada Paula, no admitimos por el momento mascotas
Un saludo de parte del equipo de Can Faustino
-
Hola!
Hay habitacion con 2 camas de soltero?
Estoy viajando con mi hijo.
Saludos,
Maria Helena
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Estimada Sra Maria Helena,
Nuestras habitaciones cuentan con 1 cama queen o king depende de la categoría reservada. En este caso, podríamos sugerir colocar una cama individual en la habitación de acuerdo a disponibilidad y cargo adicional.
-
Hola vamos con un ni?o de 3 a?os, que habitaci?n me conviene reservar? se puede poner una cama supletoria?
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Buenas dias,
Gracias por su interés en Faustino Gran.
Con respecto a su petición de una cama supletoria para un niño de 3 años, tendría que elegir la categoría Superior o Deluxe o la Suite para poder poner la cama supletoria.
Un cordial saludo
-
Hola, el spa tiene edad mínima para acceder a la piscina?
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Buenas tardes,
La edad mínima para acceder al SPA es de 12 años.
Muchas gracias
-
hola buen d?a, la habitaci?n que les queda podr?a llevar dos camas individuales ? gracias
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Concerning your request for twin beds, I would like to inform you that we have very few rooms equipped with this type of bed.
-
Hola vendremos en moto, hay parking en el hotel para dejarla?
- sábado, 15 de agosto de 2026
- No tenemos aparcamiento en el hotel, pero ofrecemos un servicio de aparcacoches que puede ocuparse de su moto por un cargo adicional.
-
Cual playa esta cerca del hotel?
- sábado, 15 de agosto de 2026
- Buenos Dias
Las playas vírgenes más cercanas se encuentran entre 20 y 30 minutos en auto., la isla cuenta con muchas de las playas tanto al norte y sur de la isla. Se recomienda ir cómodos para hacer una pequeña caminata antes de llegar a ellas.
Instalaciones Faustino Gran Relais & Chateaux
- General:
- Air conditioning,
- Airport shuttle,
- Car rental,
- Designated smoking area,
- Elevator,
- Facilities for disabled guests,
- Family rooms,
- Heating,
- Non-smoking rooms,
- Packed lunches,
- Room service,
- Shuttle service,
- Smoke-free property,
- Soundproof rooms,
- Wake-up service
- Actividades:
- Bicycle rental,
- Canoeing,
- Cycling,
- Diving,
- Game room,
- Hiking,
- Horseback riding,
- Snorkeling,
- Windsurfing
- Instalaciones de la habitación:
- Clothes rack
- Baño:
- Bath or shower,
- Bathrobe,
- Free toiletries,
- Hairdryer,
- Private bathroom,
- Shower,
- Slippers,
- Toilet,
- Toilet paper,
- Towels
- Equipamiento audiovisual y tecnológico:
- Flat-screen TV,
- Satellite channels,
- Telephone,
- TV
- Comida y bebida:
- Bar,
- Breakfast in the room,
- Fruit,
- Kids' meals,
- Restaurant,
- Snack bar,
- Special diet meals (on request),
- Wine/Champagne
- Internet:
- Internet
- Exteriores:
- Garden,
- Sun deck,
- Terrace
- Aparcamiento:
- Parking
- Habitación:
- Linens,
- Wardrobe or closet
- Accesibilidad:
- Upper floors accessible by elevator
- Piscina y bienestar:
- Beach umbrellas,
- Beauty services,
- Body treatments,
- Facial treatments,
- Fitness center,
- Locker rooms,
- Massage,
- Pool 1 – indoor,
- Sauna,
- Spa and wellness center,
- Spa facilities,
- Turkish/Steam Bath
- Servicios de recepción:
- 24-hour front desk,
- Baggage storage,
- Concierge,
- Tour desk
- Oferta de ocio y servicios para familias:
- Babysitting/Child services,
- Board games/Puzzles
- Servicios de limpieza:
- Daily housekeeping,
- Dry cleaning,
- Ironing service,
- Laundry
- Instalaciones de negocios:
- Fax/Photocopying,
- Meeting/Banquet facilities
- Seguridad:
- CCTV in common areas,
- CCTV outside property,
- Fire extinguishers,
- Safety deposit box,
- Security alarm,
- Smoke alarms
- Medidas de seguridad:
- Access to healthcare professionals,
- Face masks for guests available,
- First aid kits available,
- Hand sanitizer in guest accommodation and common areas,
- Process in place to check health of guests,
- Shared stationery (e.g. printed menus, magazines, pens, paper) removed,
- Staff follow all safety protocols as directed by local authorities,
- Thermometers for guests provided by property
- Distanciamiento físico:
- Cashless payment available,
- Contactless check-in/out,
- Physical distancing rules followed,
- Screens or physical barriers between staff and guests in appropriate areas
- Limpieza y desinfección:
- Guest accommodation disinfected between stays,
- Guest accommodation sealed after cleaning,
- Guests have the option to cancel any cleaning services for their accommodation during their stay,
- Linens, towels, and laundry washed in accordance with local authority guidelines,
- Use of cleaning chemicals that are effective against coronavirus
- Seguridad de bebidas y alimentos:
- All plates, cutlery, glasses, and other tableware sanitized,
- Breakfast to-go containers,
- Delivered food covered securely,
- Food can be delivered to guest accommodation,
- Physical distancing in dining areas
Términos y condiciones de la reserva Faustino Gran Relais & Chateaux
Check In / Check Out
- Entrada desde las 15:00
- Entrada desde las 15:00
Política de Pago
Al reservar online, pago con tarjeta de crédito del depósito reembolsable. En el Check In pago final de la diferencia con tarjeta de crédito o efectivo.
Traslados desde / hacia el Aeropuerto
El servicio de traslado privado está disponible por un cargo, desde / hacia el aeropuerto más cercano, para reservas o informacións por favor envíe un correo electrónico después de la confirmación de la reserva haciendo clic aquí.
Internet
Conexión internet Wi-Fi disponible en todas las zonas públicas y es gratis y en todas las habitaciones
Condiciones sobre niños y camas supletorias
- Cuna: A solicitud.
- Camas supletorias para niños: A solicitud
- Camas supletorias adultos: A solicitud
Extra
Condiciones y penal de cancelación
Todos los comentos publicados han sido escritos personalmente por clientes de icastelli.net después de su estancia en el hotel!
Desglose de la puntuación
Comodidad 9.1 / 10
Cortesía 9.1 / 10
Placer 9.1 / 10
Filtrar por tipo de viaje
- En pareja
- En familia
- Con amigos
- Grupos
- Personas viajando solas