Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Salut, proposez-vous un service de transport/navette depuis la gare principale ? Merci!
  
  
  • mardi 28 janvier 2020
  • Cher client, nous vous informons que nous sommes à moins de 10 minutes à pied de l'hôtel. Si vous voyagez avec de nombreux sacs, vous trouverez des porteurs publics juste à l'extérieur de la gare qui vous aideront à rejoindre l'hôtel. Le tarif dépend de la quantité de bagages.
    Généralités

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• Ciao, jusqu'où est le parking, s'il vous plaît ? Combien de temps faut-il aussi pour arriver à l'aéroport ?
  
  
  • lundi 17 août 2020
  • Le parking P.le Roma se trouve à 300 mètres de l'aéroport et à 20 minutes de route.

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• Avez-vous un service de blanchisserie ? Dans l'affirmative, combien et combien de temps faut-il pour laver 1 chargement ?
  
  
  • dimanche 30 octobre 2022
  • Nous disposons d'un service de blanchisserie extérieur disponible du lundi au vendredi les jours de travail. Ils récupèrent l'article à 9h00 et le livrent à 20h00.

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• Quel est le tarif de la navette aéroport pour 2 personnes ? Quel est le prix d'un taxi pour le port de croisière?
  
  
  • mardi 5 janvier 2021
  • La voiture-taxi depuis/vers l'aéroport Marco Polo coûte 50 EUR par trajet, jusqu'à 2 personnes, à payer directement au chauffeur (heure de jour).
    Bateau-taxi depuis/vers le port coûte 90 euros ou 40 euros en voiture, - un aller simple jusqu'à 2 personnes, à payer directement au chauffeur (heure de jour)

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• Comment vient-on de l'aéroport ? Je vois une navette disponible. J'arrive vendredi 13-1-23. Merci.
  
  
  • jeudi 5 janvier 2023
  • Bonjour, l'établissement peut organiser un transfert privé. Vous aurez besoin des détails de votre vol pour recevoir les tarifs. Vous pourrez également prendre une voiture, un bateau-taxi ou un bus public.

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• Salut, j'ai l'intention de rester quelques jours dans votre hôtel le 22 septembre. Veuillez indiquer comment rejoindre l'hôtel depuis la gare Santa Lucia si vous n'êtes pas en mesure de marcher avec vos bagages. Merci
  
  
  • dimanche 3 juillet 2022
  • La gare de Santa Lucia se trouve à 7/8 minutes à pied de l'hôtel. Vous pouvez avoir des porteurs publics qui vous aideront à rejoindre notre hôtel en transportant vos bagages sur des chariots. >Coût: 7,50 € par pièce (minimum 10,00 €).

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• À quelle distance de l'hôtel se trouve le port de croisière et pouvez-vous voyager en taxi terrestre ?
  
  
  • jeudi 14 novembre 2019
  • Le Dear Guest,
    The Hotel Papadopoli est situé à 1 km du terminal de croisière.
    De Piazzale Roma au port, vous pourrez prendre un taxi privé.
    À votre entière disposition, - Meilleures salutations

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• peut-on prendre un bateau-taxi directement vers vous ? Merci
  
  
  • samedi 18 février 2023
  • Chers invités, nous vous confirmons que vous pouvez rejoindre notre hôtel en bateau-taxi privé car l'entrée fait face au canal.

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• bonjour. Où puis-je garer ma voiture ? Possédez-vous un parking privé ?
  
  
  • dimanche 16 avril 2023
  • Nous ne disposons pas de notre parking privé. Vous pourrez réserver au Garage San Marco, situé à P. Roma ou dans tout autre garage à proximité. L'hôtel se trouve à 5 minutes à pied du P.Roma.

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• Où est l'aéroport? Combien de chargeurs supplémentaires seront-ils?
  
  
  • mardi 8 novembre 2022
  • L'aéroport est accessible en voiture-taxi ou en bus en environ 20/25 minutes ou en bateau-taxi en 40 minutes. Les frais varient en fonction de l'heure de la journée et du nombre de personnes : le taxi démarre à partir de 50 EUR, le bateau-taxi à partir de 130 EUR, le bus 10 EUR par trajet.

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• Comment puis-je aller de l'aéroport Marco à votre hôtel ? Combien coûte la navette aéroport pour 1 adulte et 2 enfants.
  
  
  • mercredi 29 mars 2023
  • Veuillez contacter le concierge pour obtenir les informations relatives au transfert.
    La navette coûte 10 EUR par personne et par trajet.

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• L'établissement propose des chambres communicantes pour une famille de 5 personnes ayant besoin de réserver 2 chambres.
  
  
  • samedi 1 février 2025
  • Chers invités, avec plaisir, nous pouvons faire de notre mieux, sous réserve de disponibilité, pour attribuer des chambres au même étage et à proximité les unes des autres.
    Merci.

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• Allô, avez-vous des chambres communicantes pour les parents avec des enfants plus âgés (adolescents de 10 à 16 ans) qui ne sont pas encore prêts à rester seuls?
  
  
  • lundi 7 octobre 2024
  • Bonjour depuis l'Hotel Papadopoli MGallery.
    Si vous souhaitez en bénéficier, veuillez en faire la demande directement afin de vérifier la disponibilité.
    Bonne journée.
    Le personnel

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• Les suites king-size comprennent-elles une terrasse ? Disposent-ils d'une baignoire ?
  
  
  • samedi 21 janvier 2023
  • Seules quelques suites de luxe disposent d'une terrasse privée et d'une baignoire. Elles sont attribuées sous réserve de disponibilité et ne peuvent pas être garanties au moment de la réservation.

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• Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel ? Merci
  
  
  • jeudi 2 février 2023
  • Oui, nous avons l'ascenseur

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• Vous en proposez 1. - le service d'étage 2. Transferts aéroport - La chambre disponible donne-t-elle accès à une cour, à une fenêtre ouverte ou à un balcon ?
  
  
  • lundi 17 août 2020
  • 1. Un service d'étage est assuré 24h/24. Le service de navette aéroport peut être organisé par le concierge. Toutes les chambres sont dotées de fenêtres ouvertes, certaines chambres de luxe possèdent un balcon et la suite exécutive dispose d'une terrasse.

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• Pourrais-je obtenir un lit d'appoint pour que mes 15 ans séjournent avec 3 adultes dans une chambre triple ?
  
  
  • dimanche 2 juin 2024
  • Cher invité, merci pour votre message.
    Elle ne peut pas accueillir 4 personnes. La chambre triple peut accueillir jusqu'à 3 personnes.
    Nous restons à votre disposition.
    Meilleures considérations
    l'hôtel Papadopoli Mgallery Venezia

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• La chambre avec baignoire à l'avant du lit est-elle toujours disponible ? Je viens de le voir d'après les photos.
  
  
  • samedi 7 novembre 2020
  • oui il est encore disponible

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• buon giorno, jusqu'où êtes-vous d'où partent les navires de croisière Viking? grazie
  
  
  • mardi 13 juin 2023
  • Chers invités, vous devrez vérifier auprès de la compagnie de croisière à quel port la croisière arrivera et nous serons en mesure de vous donner une réponse spécifique en conséquence.

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• Bonjour, nous avons l'intention de réserver votre hôtel pour notre 50ème anniversaire. Disposez-vous d'une chambre avec balcon ou terrasse pour 3 nuits à partir du 15 mars 2023, car c'est important pour nous ?
  
  
  • mercredi 15 février 2023
  • Veuillez noter que les seules chambres offrant une vue sur le canal et dotées d'un balcon sont les chambres triples de luxe. Les chambres doubles de luxe offrent une vue sur le canal ou la terrasse. Les chambres avec terrasse ne donnent pas sur le canal.

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• Bonjour, j'ai 3 bagages à apporter de l'une ou l'autre gare de Venise. Serait-ce facile pour moi de les amener à l'hôtel ?
  
  
  • jeudi 17 novembre 2022
  • Bonjour, nous sommes à moins de 10 minutes à pied de la gare, vous aurez deux ponts à traverser (un grand et un petit). Si vous avez besoin d'aide pour vos bagages, vous trouverez des porteurs publics à l'extérieur de la gare, qui vous facturent généralement 7,50 EUR par sac.

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• Bonjour, puisque nous arrivons entre 22h00 et 23h00, pourriez-vous nous indiquer s'il est possible de prendre une collation et une boisson. À quelle heure le bar est ouvert ?
  
  
  • jeudi 16 février 2023
  • Cher Guest, le bar-salon est ouvert jusqu'à minuit, mais nous avons le plaisir de vous informer que le service d'étage propose un menu de collations 24h/24.

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• Bonjour, j'arriverai à l'aéroport de Venise à 23h00. Quelle est la meilleure alternative pour rejoindre l'hôtel à ce moment-là ?
  
  
  • jeudi 2 mars 2023
  • En arrivant tard, vous pourrez prendre un taxi ou un bus qui vous emmènera à la Piazzale Roma (gare routière de Venise), à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel. Le dernier bus est à 0 h 40.

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• Combien de navette aéroport Et nous sommes Nous le recevons s'il vous plaît
  
  
  • vendredi 16 décembre 2022
  • - de Marco Polo à la gare routière Piazzale Roma : navette aéroport depuis la compagnie ATVO toutes les 20/30 minutes. Il est facturé 10 EUR par personne.
    L'hôtel se trouve à 300 mètres.

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• Nous voyagerons en été. Avez-vous la climatisation dans vos chambres ? Combien coûterait un taxi depuis le dépôt jusqu'à l'aéroport? Merci
  
  
  • dimanche 19 mars 2023
  • Chers invités, nous vous confirmons que les chambres sont climatisées.
    Le prix du taxi dépend de l'heure de la journée et du nombre de personnes. Cependant, une voiture-taxi coûte environ 50/60 EUR tandis qu'un bateau-taxi coûte 130/140 EUR.

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• Bonjour, nous arriverons à 11h00 et nous n'avons qu'un jour pour explorer votre belle ville. Pouvons-nous procéder à un enregistrement anticipé afin que nous puissions déposer nos bagages ? Ou avez-vous un espace sécurisé pour tenir vos bagages si l'enregistrement anticipé n'est pas possible ?
  
  
  • mercredi 21 juin 2023
  • Chers invités, l'enregistrement commence à partir de 14h00. Vous pourrez laisser gratuitement vos valises dans la salle prévue à cet effet et partir immédiatement à la découverte de Venise.

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• Salut, je vois que vos chambres de luxe offrent une vue sur le canal ou une terrasse. Est-il possible de demander expressément la terrasse?
  
  
  • dimanche 27 novembre 2022
  • Hello, bien sûr, vous pouvez nous informer de votre préférence pour une chambre avec terrasse. L'établissement fait de son mieux pour satisfaire votre demande. Cependant, toutes les autres demandes sont soumises à disponibilité et ne peuvent pas être garanties.

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• Salut, où est la place de stationnement la plus proche si vous arrivez en voiture ?
  
  
  • mardi 8 novembre 2022
  • Le parking le plus proche est la Piazzale Roma. Si vous avez une réservation à l'hôtel et que vous réservez en ligne au Garage San Marco, sélectionnez l'Accor Papadopoli sur la liste des hôtels affiliés afin que vous puissiez profiter d'une réduction de 10 % sur leur tarif.

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• Notre vol arrive à 9h30. Y aura-t-il des toilettes que nous pourrons utiliser pour nous rafraîchir avant d'entreposer nos bagages avec le bureau ?
  
  
  • dimanche 5 mars 2023
  • Si vous arrivez à l'hôtel tôt le matin, nous vous confirmons que vous êtes autorisé à utiliser les parties communes (toilettes, bar, petit-déjeuner moyennant des frais supplémentaires). Et bien sûr notre local pour les sacs.

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• Allô proposez-vous un départ tardif en haute saison (juillet) si oui, quelle heure serait-ce ? Merci
  
  
  • vendredi 26 janvier 2024
  • Le départ tardif est possible jusqu'à 18h00, moyennant des frais supplémentaires de 160 EUR en haute saison.
    Ce service est proposé sous réserve de disponibilité et doit être préalablement vérifié et confirmé par l'hôtel.
    À votre entière disposition

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• Quel est le coût du parking par jour, est-il sûr et faudrait-il le réserver?
  
  
  • mardi 20 octobre 2020
  • Le coût - 32 heures toutes les 24 dans le garage San Marco. Vous bénéficierez d'une réduction de 10 %.

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• Bonjour Quels sont les moyens pour se rendre à l’aéroport le matin très tôt départ 4h du matin de l’hôtel ? Et combien de temps ? Merci
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour, le moyen de transport le plus rapid est le taxi qui depart de Piazzale Roma qui prends environ 15 minutes pour se rendre à l'Aeroport.

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• Bonjour Comment arrive t on de l’aéroport ? À quelle distance est la place saint Marc ? Merci
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • De l'aeroport Vous pouvez prendre un taxi voiture, un taxi bateau ou le bus public. Nous sommes à une quarantaine de minutes à pied de la place St. Marc, on peut prendre aussi le bateau public de Piazzale Roma.

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• Quel parking est conseillé à proximité ?Pouvons nous bénéficier de réductions sur 4 jours de stationnement?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Vous pouvez réserver le Garage San Marco de Piazzale Roma, en réservant en ligne et indiquant que Vous séjournerez chez Accor Papadopoli Vous aurez le 10% de reduction.

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• pouvez-vous nous assurer des chambres communicantes ?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • seulement de categorie superior et selon disponibilité

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• Bonjour , pouvez vous organiser le transfert aéroport / hôtel et hôtel / aéroport svp ? Et quel est le tarif ? Je vous remercie Sandra
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour,
    Nous Vous confirmons que nous pouvons organiser le service de transfert privé de l'aéroport à l'hotel et de l'hotel à l'aéroport. Pour les tarifs il faut s'adresser à notre Concierge en fournissant les details de vols et numero de personnes.

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• Ciao Spa jacuzzi ??
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • only in one Executive Suite

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• animaux admis?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour, nous souhaitons informer tous nos clients que les animaux ne sont pas admis dans notre hôtel.
    Cordialement.
    MGallery Papadopoli Hotel Venice

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• Bonjour, nous devons bientôt séjourner y a-t-il une navette gratuite depuis l’aéroport jusqu’à votre hôtel ? On a organise une visite à Murano mais le départ se fait depuis la place Saint-Marc. Y a-t-il une navette pour arriver jusqu’à la place Saint-Marc où est ce loin à pied? Merci. Cordialement.
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour, nous n'avons pas un service de navette de l'aeroport mais notre Concierge peut organiser un service de transfert privé. Pour rejoindre la place Saint marc on peut marcher ou prendre la ligne publique de Piazzale Roma.

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• Bonjour, Y a t’il des sèches cheveux dans les chambres ?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • dans toutes les chambres il y a un sèches cheveux

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• Bonjour, Je souhaite sejourner 4 nuits dans votre hotel et reserver 3 chambres deluxe - vue sur le canal y a t il une douche? un lit bebe?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour
    nos chambres Deluxe ont la vue canal. Le lit bebé, gratuit, peut etre mis seulement dans les chambre triples Deluxe
    

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• L’hôtel est il situé loin du centre de Venise ? Comme la place St Marc ! Merci pour votre réponse ! Bien cordialement N. Sellés
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonsoir N. Sellés,
    nous Vous remercions pour Votre message.
    L'Hotel est situé à 30 minutes a pie de la place St. Marc. Vous pouvez rejoindre la place en 20 minutes, utilisant le vaporetto (transport public par l'eau)
    Bien cordialement

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• Bonjour nous voyageons en famille, 2 adultes et 2 enfants 7 et 12 ans est il obligatoire de prendre 2 chambres si nous sélectionons votre hôtel ?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour,
    Faisant suite à Votre demande, nous Vous confirmons que nous n'avons pas des chambres pour 4 personne, donc il faut réserver deux chambres et nous ferons le possibe pour les assigner cote à cote.
    Cordialement

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• Bonjour comment être sur d’avoir la vue sur le canal plutôt que la terrasse ?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour,
    Suite à Votre demande, pour etre sur d'avoir la chambre avec vue canal, il faut réserver la typologie triple deluxe ou la Deluxe Suite. Dans la typologie double deluxe la vue est selon la disponibilité et ne peut pas etre garantie.

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• Bonjour, Je souhaiterai réserver une suite exécutive avec terrasse privée et jacuzzi . Nous sommes 2 adultes et ma fille de 6 ans. Est ce possible?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour, dans nos Suites Executive il y a la un lit -canapé pour une 3eme personne. Pour verifier la disponibilité de cette Suite e pour sa reservation, veuillez contacter directement l'hotel au h1313@accor.com.
    cordialement

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• bonjour, l'hotel dispose t'il d'un parking? sinon ou peut on stationner et à quel prix?
  
  
  • mardi 21 avril 2026
  • Bonjour,
    L'hotel ne dispose pas d'un parking privé mais vous pouvez garer votre voiture au Garage San Marco, situé à cinq minutes à pieds de l’hôtel. Le service coûte 32.00 euros, par 24h, payable directement au garage à la fin de votre séjour. Sur ce tarif, nos clients ont le droit à une réduction de 10%, minimum.
    Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations.
    Bien Cordialement

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