Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Est-il possible de venir pour la journée ou l'après-midi pour y prendre un repas et profiter de la piscine et éventuellement d'un massage ?
  
  
  • mardi 5 juillet 2022
  • Bonjour, notre restaurant est ouvert de 12h15 à 13h45 de 19h15 à 20h45 tous les jours sauf le dimanche.
    L'établissement La piscine de l'hôtel est une réserve aux résidents de l'hôtel. Les massages sont indiqués sur la réservation. bien à vou

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• L'accès au spa entraîne des frais supplémentaires. Veuillez confirmer le montant de ces frais.
  
  
  • vendredi 12 août 2022
  • Bonjour, l'entrée au spa peut commencer 45 EUR à 145 EUR ouvert tous les jours de 17h. - 19h00 et dimanche dimanche
    Merci-Francis

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• Bonjour, En arrivant par le train à Prades à 13h47 y aura-t-il des taxis ou une navette pour rejoindre le Grand Hôtel à Molitg ? Merci de votre réponse GB
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    le plus simple est le taxi à réserver à l'avance, 04 68 96 43 23 taxi pradéen.
    Cordialement

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• Bonjour y a t-il une baignoire dans la chambre deluxe ? Que voulez vous dire par piscine privé ?
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    Les chambres Deluxe sont équipées d'une douche à l'italienne, et notre piscine est réservée à la clientèle de notre établissement. Merci de l'intérêt que vous portez à notre maison.

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• quels sont les soins proposés par le service SPA?
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    c'est de la remise en forme, rendez-vous sur notre site grandhotelmolitg pour découvrir notre gamme SPA.
    Cordialement,
    Francis

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• Vos téléviseurs ont-ils une prise HDMI ou USB Merci pour votre retour
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    
    je vous confirme les 2 sortes de prises sur les télés,
    Cordialement,
    Francis

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• Bonjours, servez vous le petit déjeuner et dîner en chambre ? Merci !
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour, le petit déjeuner peut être pris en chambre avec un supplément de 5 euros par jour et par personne. Le diner ne peut être pris en chambre. Cordialement

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• Les chambres sont-elles climatisées? Merci pour votre réponse
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    Oui les chambres sont climatisées.
    Bien cordialement,
    L'équipe de réservation

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• LE NUMERO DE TEL DE L HOTEL SANS PASSER PAR LES THERMES
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    
    Voici notre numéro de téléphone 04 68 05 44 40.
    Cordialement,
    Francis

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• Bonjour , disposez vous d'un endroit sécurisé pour y mettre 2 vélos et les charger électriquement ? Avec mes remerciements pour votre retour
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    
    Nous avons à l'hôtel une pièce(non fermée à clé mais présence d'un veilleur de nuit) près de la réception, et vous pouvez également les charger même endroit. Nous n'avons jamais eu aucun problème de vol, mais si vous avez un cadenas.Merci
    

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• Bonsoir, Est-ce l’espace bien être est accessible ? Cordialement
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour, notre espace spa thermal est fermé pour le moment, normalement il devrait ouvrir à partir du 09 Juin suivant l'évolution du covid. Seul le salon esthétique est ouvert avec réservation.
    Cordialement,
    le service réservation;

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• Bonjour, j’aimerais savoir si votre piscine et spa sont en service actuellement et potentiellement à partir du 17 mai ? Merci d’avance
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour, non désolé les services spa sont fermés jusqu'au 9 juin 2021. Cordialement

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• Bonjour, Peut on emmener notre chat avec nous dans votre hôtel pendant les 3 semaines de cures à côté. Merci pour votre info! Cordialement.
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    nous acceptons les animaux dans nos chambres, le prix par jour est de 10€.
    cordialement,
    Francis

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• Un petit frigo est il disponible dans la chambre ?
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    oui vous avez un petit frigo à votre disposition dans la chambre.
    Cordialement,
    Francis
    
    

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• Bonjour. Acc?s aux soins par ascenseur ? Comment se rendre aux thermes ? Merci
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    Du Grand hôtel, vous pouvez effectivement vous rendre au thermes directement par l'ascenseur.

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• Bonjour Acceptez vous les chiens ? Merci
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    Nous sommes ravis d'accueillir vos animaux de compagnie !
    
    Un supplément de 15euros par animal et par nuit pour l'accueil de votre animal de compagnie.
    
    Bien cordialement,
    La réception

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• Bonjour, les chiens peuvent-ils se baigner dans le lac ?
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonsoir,
    Le Lac situé en bas de notre domaine n'est pas accessible à la baignade.
    Belle soirée à vous,
    Cordialement,
    La réception

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• bonjour la piscine est ouverte de quelle heure a quelle heure cordialement
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    la piscine de l'Hôtel est ouverte très très tard et ouvre très tôt le matin, on demande juste de ne pas faire trop de bruit pour respecter le calme de nos Hôtes.
    Cordialement
    Francis

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• J ai un chihuahua toy donc un petit chien qui voyage dans mon sac accepté vous donc les chien
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • bonjour,
    nous acceptons les chiens avec un forfait de 10€ par jour.
    Francis
    

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• Le spa est-il inclus ?
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Bonjour,
    le spa n'est pas inclus dans le prix de la chambre.
    cordialement

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• prix du spa merci
  
  
  • lundi 31 août 2026
  • Le prix de notre spa varie de 49€ à 160€. Nous ne sommes pas un spa classique mais une Station Thermale.
    Nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet pour avoir plus d'information concernant nos soins.
    

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