Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Une chambre avec balcon est-elle disponible ?
  
  
  • lundi 24 février 2020
  • Cela dépend des dates.

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• Et le parking? Combien coûtent les tarifs ?
  
  
  • mardi 6 décembre 2022
  • Un garage est disponible au tarif de 30 EUR par nuit.

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• Puis-je m'enregistrer vers minuit et si les cabines vont à votre entrée, s'il vous plaît ?
  
  
  • jeudi 15 août 2024
  • Bonne journée
    Oui, vous pouvez rentrer vers minuit Mais nous pouvons simplement réserver des cabines de l'hôtel à destination, pas la contre-indication.
    concernant

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• Bonjour, j'ai l'intention de venir à votre hôtel en avril. Nous avons une Californie de Wolkswagen et nous nous demandons si cette voiture peut se ranger dans votre parking. Je vous remercie pour votre réponse et vous souhaite la bienvenue. Meilleur Nathalie
  
  
  • lundi 24 mars 2025
  • Bonjour. - Merci pour votre message. Si votre voiture est trop élevée pour notre garage, nous coopérerons avec le garage Il Prato, situé à 300 mètres de l'hôtel. Quoi qu'il en soit, nous pouvons trouver une place de stationnement pour votre Wolkswagen California. Meilleures considérations

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• Bonjour, avez-vous des tables en plein air pour le petit-déjeuner ? Un membre de notre groupe a des problèmes de santé et il est préférable qu'ils mangent à l'extérieur. Merci :)
  
  
  • lundi 5 août 2024
  • Bonjour.
    Vous êtes les bienvenus.
    Oui, nous avons des tables en plein air pour le petit-déjeuner.
    Meilleures considérations

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• Hello, je peux voir le spa et la salle de bains dans votre chambre de luxe mais je ne vois aucune image Je peux avoir plus d'image de la chambre Merci!
  
  
  • mercredi 24 juillet 2024
  • Chers invités, merci pour l'intérêt porté à notre hôtel.
    Malheureusement, les photos que vous demandez seront disponibles le mois prochain sur toutes les plates-formes en ligne.
    Nos meilleurs vœux et bonne journée !
    Personnel Palazzo Montebello

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• Salut, as-tu une connexion Wi-Fi gratuite ?
  
  
  • lundi 4 juillet 2022
  • Une connexion Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement.

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• Certaines chambres disposent d'une baignoire.
  
  
  • jeudi 22 juin 2023
  • Certaines chambres de luxe ou suites junior

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• Serait-il possible d'avoir une chambre avec balcon - et avez-vous une connexion Wi-Fi ? Merci
  
  
  • mercredi 14 décembre 2022
  • La catégorie de chambre avec balcon est la catégorie Premium et l'établissement dispose d'une connexion Wi-Fi.

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• Le Hello dispose d'un balcon dans les chambres et d'un coin salon séparé de la chambre ou de la chambre.
  
  
  • lundi 10 février 2025
  • L'établissement dispose de 3 chambres avec balcon nommées « Premium avec terrasse ».
    Les suites junior sont séparées des chambres par un coin salon.

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• Salut. quelle chambre aurait le balcon ? Je regarde les 22 et 22 avril
  
  
  • dimanche 2 avril 2023
  • L'après-midi, les chambres avec balcon sont de catégorie Premium.

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• Disposez-vous de la climatisation dans les chambres ? Est-il central peut-on contrôler la température?
  
  
  • lundi 4 juillet 2022
  • L'établissement dispose de la climatisation centrale, mais chaque chambre dispose de son propre contrôle que vous pouvez régler à votre convenance.

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• Cette chambre dispose-t-elle d'une terrasse ? Merci
  
  
  • mercredi 29 janvier 2025
  • L'établissement dispose de 4 chambres avec terrasse nommées « Premium avec Terrasse ».

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• Est-il possible d'avoir un massage pendant mon séjour ?
  
  
  • vendredi 3 novembre 2023
  • Nous avons un contact avec une masseuse professionnelle qui peut venir à l'hôtel sur rendez-vous.
    Ce service sera effectué dans votre chambre. Le tarif d'un massage d'une heure est de 90 EUR, à régler en espèces directement à la dame.
    Je vous remercie et vous remercie.

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• Vous bénéficierez d'un parking sur place.
  
  
  • jeudi 1 juin 2023
  • L'hôtel dispose d'un garage privé au tarif de 30 EUR par jour. En raison de sa petite taille, il n'est pas possible de réserver à l'avance. Au cas où il serait plein, nous travaillerons également avec un garage situé à seulement 5 minutes qui applique le même tarif pour nos clients.

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• avez-vous des chambres premium communicantes avec balcon ? voyageant avec nos deux enfants. 2 adultes : - 2 enfants (12 et 14 ans)
  
  
  • jeudi 18 mai 2023
  • L'établissement ne dispose que de 3 chambres premium avec balcon l'une à côté de l'autre, mais pas communicantes.
    Merci.

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• Salut, toutes vos chambres ont été récemment rénovées :)
  
  
  • jeudi 23 mai 2024
  • L'hôtel est encore en rénovation complète et rouvre partiellement le 1er juin 2024.

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• Le rez-de-chaussée comporte un ascenseur desservant tous les étages et toutes les chambres sont équipées d'une douche à l'italienne. Y a-t-il un bon restaurant pour le dîner ainsi que pour le petit-déjeuner et le déjeuner ? Des services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont-ils assurés? Nous y serions 12 nuits.
  
  
  • lundi 5 février 2024
  • Des ascenseurs desservent toutes les parties de l'hôtel. La plupart des chambres sont pourvues d'une douche à l'italienne. Le restaurant est ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner de 7h00 à 11h00 et pour le dîner de 19h00 à 22h00. Pour le déjeuner, le bar propose un menu spécial. Un service de blanchisserie est assuré du lundi au vendredi.

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• Je vais conduire ma voiture à Florence. Avez-vous un garage ? Merci d'avance !
  
  
  • mercredi 6 septembre 2023
  • L'établissement possède un garage au tarif de 35 EUR par jour. Le garage ne peut pas être réservé à l'avance car il ne dispose que de 8 places.
    Si notre garage est plein Nous travaillons également avec un garage situé à proximité qui applique à peu près le même tarif.
    

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• Pourriez-vous nous dire s'il y a eu des changements ou quelle est la situation exacte des salles de bains? Y a-t-il assez de pression d'eau ?
  
  
  • lundi 20 mars 2023
  • Désolé. Mais nous ne vous comprenons pas. Les salles de bains et la pression de l'eau sont régulières.

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• Salut combien ça vaudrait avec le petit-déjeuner ?
  
  
  • vendredi 28 février 2025
  • Chers,
    
    Le petit-déjeuner buffet est facturé 28 EUR par personne et par jour.

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• Je viens avec ma femme et mon enfant de 8 ans. Cette grande chambre double/lits jumeaux peut accueillir un lit d'appoint.
  
  
  • dimanche 10 novembre 2024
  • Elle dépend de la taille de la chambre. Si vous réservez une suite premium, une suite junior ou une suite, cette catégorie de chambre est déjà un canapé-lit et peut accueillir jusqu'à 4 personnes. La chambre de caractère ne peut accueillir que 2 personnes.

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• Le restaurant est ouvert le soir de Noël et le jour 2022. S'il y a un menu spécial Noël
  
  
  • jeudi 17 novembre 2022
  • Le restaurant Capriccio est ouvert tous les jours de 7h00 à 11h00 pour le petit-déjeuner et de 19h00 à 22h00 pour le dîner.
    Le bar est ouvert pour le déjeuner avec un menu limité tout au long de la journée. Pour le moment, aucun menu spécifique n'est disponible pour le réveillon de Noël/jour.

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• Le parking est il prive et avec réservation merci
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • We have a privbate garage at the daily cost of € 30,00. We have only 9 places and therefore it is not possible to reserve in advance. In case our garage will be full it will be possible to park the car in another garage situated close by our hotel.
    

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• Bonjour Est-Il possible de payer en chèques vacances ANCV une fois sur place lors de notre séjour ? D’avance merci
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • Sorry but we accept payment only with credit cards, no cheques.

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• Le parking est il prive et sur place doit on le reserver merci
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • Dear Sir/Madame,
    
    The parking is private and costs 30€ per day, according to availability. You can reserve it upon your arrival.
    
    Best regards
    Palazzo Montebello

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• J’avais posé la question si le restaurant était ouvert à Noël 24-25 décembre… je n’ai encore pas reçu de réponse
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • Our restaurant is open every day for breakfast in the morning from 7.00 AM to 11.00 AM and for dinner from 7.00 PM to 10.00 PM.
    For lunch is available an "all day menu" with snacks and limited selection of dishes in our Bar.

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• je desire impérativement une place de parking est ce possible de réserver
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • Notre hôtel dispose d'un petit garage souterrain avec 9 places au prix de 30,00 € par jour et par voiture. Compte tenu de la petite taille, il n'est pas possible de réserver une place mais il est possible de garer dans un garage à proximité.

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• Bonjour, Nous avons un labrador de 2 ans: est-il accepté au sein de votre établissement ? Merci
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre hôtel.
    Il y a un coût de 20,00 € par séjour pour le nettoyage et la désinfection.

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• good evening , I have 350 euros on my wallets booking.com . how i can be able to you use it in your hotel ?
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • You must ask Booking.com, we do not maange Booking.com wallets. Probabily you can use it to prepay our hotel through Booking.com but you must ask them which are terms of use.

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• Bonjour Est-ce que il y a un menu de prévu pour le réveillon ( 31.12.2022 ) ?
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • Pas encore. Merci

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• Bonjour Avez vous un parking et acceptez vous les petits chiens Merci
  
  
  • jeudi 13 août 2026
  • We do have a garage at the daily cost of € 30,00 but it is not possible to reserve in advance. If it is full there will be another private garage close by the hotel that apply the same rate. We do accept dogs at the supplement of € 20,00.

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