Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• C'è una camera disponibile con balcone?
  
  
  • lunedì 24 febbraio 2020
  • Dipende dalle date.

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• Buongiorno desideravo sapere se il parcheggio è gratuito o meno. Grazie in anticipo Daniela Porro
  
  
  • martedì 11 maggio 2021
  • Gentile Signora Porro,
    il parcheggio è disponibile nel nostro garage sotterraneo, previa disponibilità, al costo giornaliero di euro 30,00 per autovettura.
    Cordiali saluti
    Gabriele Bassi - Assistant Manager
    

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• Che ne dici del parcheggio? Quanto costa la tariffa?
  
  
  • martedì 6 dicembre 2022
  • Abbiamo un garage al costo di 30,00 euro a notte

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• Ciao, volevo sapere se è presente un ristorante all’interno dell’hotel così da cenare li!
  
  
  • martedì 21 settembre 2021
  • Il nostro ristorante Capriccio è a disposizione dei nostri Ospiti dalle ore 19.00 ultimo ordine alle ore 22.00

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• Posso effettuare il check-in verso mezzanotte e fare un salto al taxi all'ingresso, per favore?
  
  
  • giovedì 15 agosto 2024
  • Buona giornata
    Sì, puoi arrivare a mezzanotte. ma possiamo prenotare taxi dall'hotel alla destinazione non la Contrair
    concerne

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• Buongiorno, ho intenzione di venire al suo hotel ad aprile. Abbiamo una Wolkswagen California e ci chiediamo se questa macchina puo' entrare nel tuo parcheggio. Grazie per la risposta e spero di vederti figliolo. Miglior Nathalie
  
  
  • lunedì 24 marzo 2025
  • Buongiorno. Grazie per il messaggio. Nel caso in cui l'auto sia troppo alta per il nostro garage, collaboriamo con il Garage Il Prato, situato a 300 metri dall'hotel. Quindi in ogni caso possiamo trovare un parcheggio per la vostra Wolkswagen California. Saluti

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• Salve, avete tavoli all'aperto per colazione? Un membro del nostro gruppo ha problemi di salute ed è preferibile che mangino all'aperto. Grazie :)
  
  
  • lunedì 5 agosto 2024
  • Salve.
    Non c'e' di che.
    Si', abbiamo tavoli all'aperto per colazione.
    Saluti

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• Salve, posso vedere il centro benessere e il bagno nella vostra camera deluxe ma non riesco a vedere nessuna foto Posso avere una foto di come appare la stanza - Grazie!
  
  
  • mercoledì 24 luglio 2024
  • Caro ospite, grazie per l'interesse mostrato verso il nostro hotel.
    Purtroppo le foto che mi chiederete saranno disponibili il mese prossimo su tutte le piattaforme online.
    I nostri migliori saluti e buona giornata!
    Personale Palazzo Montebello

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• Salve, ha il wifi gratuito?
  
  
  • lunedì 4 luglio 2022
  • La connessione WiFi ad alta velocità è gratuita.

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• La Wbich delle camere ha una vasca da bagno?
  
  
  • giovedì 22 giugno 2023
  • Alcune camere deluxe o junior suite

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• Sarebbe possibile avere una camera con balcone - e avete il wi-fi? Grazie.
  
  
  • mercoledì 14 dicembre 2022
  • la categoria di camera con balcone è la Premium e abbiamo wi-fi nella nostra proprietà.

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• buondì avete colazione intercontinentale?
  
  
  • domenica 27 marzo 2022
  • Dear all,
    
    Palazzo Montebello proposes a continental breakfast.
    
    Remaining at your disposal
    Palazzo Montebello

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• Ciao c'è un balcone nelle camere ed è la zona salotto separata dalla camera da letto o dalla camera da letto
  
  
  • lunedì 10 febbraio 2025
  • Abbiamo tre camere con balcone denominate "Premium con terrazzo".
    Le junior suite presentano un'area salotto separata dalle camere da letto.

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• Ciao. Quale stanza avrebbe il balcone? Sto parlando del 22-22 aprile
  
  
  • domenica 2 aprile 2023
  • Buon pomeriggio, le camere con balcone sono di categoria Premium.

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• Avete l'aria condizionata in camera? E' Ac o I centrale? - Puo' controllare la temperatura?
  
  
  • lunedì 4 luglio 2022
  • Abbiamo l'aria condizionata centralizzata ma ogni camera ha il proprio controllo che potete regolare a vostra scelta.

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• Questa camera dispone di una terrazza? Grazie.
  
  
  • mercoledì 29 gennaio 2025
  • Abbiamo 4 camere con terrazza chiamata "Premium con Terrazza"

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• E' possibile fare un massaggio durante il mio soggiorno?
  
  
  • venerdì 3 novembre 2023
  • Abbiamo un contatto con una massaggiatrice professionista che può venire in hotel su appuntamento.
    Il servizio verrà effettuato in camera e il costo di un massaggio di 1 ora è di 90 EUR, da corrispondere in contanti direttamente alla signora.
    Grazie e con i migliori saluti.

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• Salve. Avete un parcheggio in loco
  
  
  • giovedì 1 giugno 2023
  • L'hotel dispone di un garage privato al costo di 30,00 euro al giorno. Poiché è piccola, non è possibile prenotare in anticipo. Nel caso in cui il parcheggio sia pieno, lavoreremo anche con un garage situato a soli 5 minuti di distanza, che applica la stessa tariffa per i nostri ospiti.

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• Buongiorno si può portare un cagnolino di piccola taglia? 10kg! Grazie anticipatamente
  
  
  • giovedì 26 agosto 2021
  • Buongiorno,
    
    siamo lieti di comunicarvi che accogliamo con piacere cani di piccola taglia, restiamo a vostra completa disposizione.
    
    Elisa Romero
    Booking Office
    

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• Avete camere premium comunicanti con balcone? Viaggiando con i nostri due figli. 2 Adulti + + 2 bambini (12, 14 anni)
  
  
  • giovedì 18 maggio 2023
  • Abbiamo solo 3 camere Premium con balcone uno accanto all'altro ma non comunicanti.
    Grazie.

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• Buonasera, sono Nicolò, volevo chiedervi se possiamo soggiornare presso di voi ,siamo entrambi diciassettenni, ci muniremo di liberatoria. Grazie.
  
  
  • lunedì 20 giugno 2022
  • Per poter soggiornare in hotel in assenza di maggiorenni é necessaria la liberatoria e le copie dei documenti di tutti i genitori da ricevere prima dell'arrivo in hotel.

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• Ciao, tutte le tue camere sono state rinnovate di recente?
  
  
  • giovedì 23 maggio 2024
  • Siamo ancora in piena ristrutturazione dell'hotel e stiamo riaprendo parzialmente il 1° giugno 2024,

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• buona sera, ci sono le camere con il balcone?
  
  
  • martedì 17 febbraio 2026
  • L'hotel dispone di 4 camere con balcone. La tipologia è "Premium con Balcone"

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• C'è un ascensore dal piano terra a tutti i piani e ci sono cabine doccia in tutte le camere? E c'è un buon ristorante lì per cena, così come colazione e pranzo? E c'è il servizio di lavanderia e lavaggio a secco? Saremmo stati li' 12 notti.
  
  
  • lunedì 5 febbraio 2024
  • Gli ascensori raggiungono ogni zona dell'hotel, la maggior parte delle camere dispone di cabina doccia. Il ristorante è aperto tutti i giorni per la colazione dalle 07:00 alle 11:00 e per la cena dalle 07:00 alle 22:00. Pranzo, con un menù speciale nel nostro Bar. Servizio di lavanderia da lunedì a venerdì.

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• vorrei sapere se fate assistenza ai clienti per l’ acquisto di biglietti e prenotazione musei e se a colazione usate macchinette per le bevande
  
  
  • lunedì 2 gennaio 2023
  • Il nostro hotel non dispone di macchinette per le bevande, caffè, thé ecc. sono preparate espresse su richiesta. La nostra reception è a disposizione per aiutare a fare le prenotazioni per i musei, escursioni, guide, ecc.

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• in che stanze si trova vasca idromassaggio?
  
  
  • lunedì 28 ottobre 2024
  • Gentile Ospite, La ringraziamo per l'interesse mostrato nei confronti del nostro Palazzo Montebello, sarebbe un piacere averLa come nostro ospite. Disponiamo di vasche ma non di vasche idromassaggio.
    Un cordiale saluto e una buona giornata,
    Staff

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• si può anche fare solo colazione
  
  
  • lunedì 9 agosto 2021
  • La colazione è disponibile tutte le mattine dalle 7 alle ore 11.00

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• Guidero' la mia macchina fino a Firenze. Hai un garage? Grazie in anticipo!
  
  
  • mercoledì 6 settembre 2023
  • Caro, abbiamo un garage al costo giornaliero di 35,00 €. Il garage non può essere prenotato in anticipo, poiché dispone di soli 8 posti in totale.
    Nel caso il garage fosse pieno lavoriamo anche con un garage situato vicino che si applica circa la stessa tariffa.
    

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• Buongiorno, la sua struttura è facile raggiungere con la maccina ? E c’è un parcheggio cordiali saluti
  
  
  • domenica 2 ottobre 2022
  • Buongiorno,
    il nostro albergo è facilmente raggiungibile in auto di un garage al costo di euro 30,00 al giorno. Il garage non è prenotabile in anticipo ed è soggetto alla disponibilità al momento dell'arrivo.
    Con i più cordiali saluti.
    

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• Salve, potrebbe dirci se ci sono stati cambiamenti o qual e' la situazione esatta con i bagni? C'e' abbastanza pressione dell'acqua?
  
  
  • lunedì 20 marzo 2023
  • Scusa. Ma non capiamo la sua domanda. I nostri bagni e la pressione dell'acqua sono regolari.

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• La colazione quanto costa? Una stanza silenziosa senza nessun sopra si può avere? Grazie
  
  
  • domenica 30 gennaio 2022
  • Buonasera. La colazione costa 22 euro prenotando online; 25 euro, se acquistata direttamente in hotel. Sì, si può avere una stanza all'ultimo piano. Cordiali saluti, Front Office

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• C’è il parcheggio ? Grazie
  
  
  • giovedì 8 dicembre 2022
  • Disponiamo di un garage con 8 posti auto al costo di euro 30,00 al giorno. Non è possibile prenotare un posto auto ma, se il nostro parcheggio dovesse essere al completo, é possibile usufruire del garage vicino alla stessa tariffa giornaliera.

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• dal 7.03.2026 al 10.03.2026 ? disponibile la camera con il balcone?
  
  
  • martedì 17 febbraio 2026
  • Deve effettuare la ricerca di una camera Premium con Balcone per le date richieste.

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• Buonasera, volevo chiedere se la struttura disponesse di un parcheggio privato, in quanto avremmo necessità di ripartire giorno 01 Febbraio alle 6 del mattino. Grazie per la cortese attenzione. Vincenzo Maiolo
  
  
  • lunedì 24 gennaio 2022
  • Il nostro hotel dispone di un piccolo garage sotterraneo con 8 posti auto al costo di euro 30,00 al giorno per vettura. Non è possibile prenotare un posto auto ma, nel caso é possibile usufruire del garage nelle vicinanze allo stesso prezzo.

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• Ciao, sono ammessi animali di piccolo taglio?
  
  
  • mercoledì 8 dicembre 2021
  • Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti.

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• c'e pargheggio privato?
  
  
  • giovedì 11 novembre 2021
  • Il nostro hotel dispone di un piccolo garage sotterraneo con 8 posti auto al costo di euro 30,00 al giorno per vettura. Date le ridotte dimensioni, non è possibile prenotare un posto auto ma è possibile parcheggiare in un garage vicino.

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• dovrei venire a firenze venerd? ma vorrei parcheggiare in hotel e non in parcheggi convenzionati e' possibile?
  
  
  • giovedì 19 dicembre 2024
  • Buonasera,
    cercheremo di fare il possibile per farla parcheggiare nel nostro garage interno che ha un costo di €35.00 per notte.
    A che nome sarà la prenotazione?
    Cordiali Saluti
    Reception

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• C’è il parcheggio?
  
  
  • sabato 2 aprile 2022
  • Buonasera. Il nostro hotel dispone di un parcheggio interno con una capienza di 10 posti circa, al costo di 30 euro al giorno.

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• Quanto costa con la colazione?
  
  
  • venerdì 28 febbraio 2025
  • Caro...
    
    La colazione a buffet costa 28 EUR a persona al giorno.

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• Salve, un’informazione: farete il cenone di capodanno 2022 per clienti esterni all’hotel?
  
  
  • giovedì 9 dicembre 2021
  • Al momento il cenone di capodanno pressi il nostro hotel è già al completo. Solitamente possono partecipare anche clienti all'esterno (con Super Green Pass), il costo è di € 110,00 + Iva 10% per persona (vini esclusi).

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• Buonasera, fatte il cenone di capodanno presso la vostra struttura?? grazie
  
  
  • lunedì 12 dicembre 2022
  • Si, il costo é euro 150,00 per persona vini esclusi.

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• Salve vorrei sapere se organizzate anche il cenone di capodanno
  
  
  • martedì 28 dicembre 2021
  • E' previsto il cenone di capodanno ed abbiamo ancora posati disponibili. Il costo è di euro 110,00 IVA esclusa a persona, vini esclusi
    Res.office

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• Salve, accettate animali di piccolo taglio 12 kg circa .. grazie
  
  
  • sabato 16 ottobre 2021
  • Il nostro hotel da il benvenuto a tutti gli amici a quattro zampe.

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• Buonasera, come funziona con la ZTL ? Se ne fate parte potete darci il permesso ? Veniamo con un auto da noleggio dalla svizzera.
  
  
  • mercoledì 17 giugno 2026
  • Il nostro hotel è situato in ZTL ma nella zona che ancora non è coperta da telecamere, pertanto non abbiamo la possibilità di inserire le targhe nel sistema. Per arrivare in hotel senza transitare sotto le telecamere bisogna entrare da Via Il Prato.

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• Puis-je me garer sur place?? Potete assicurami che ho un posto auto in loco (du 9 au 12 juin 2025) ? Per me ? essenziale informarmi prima di prenotare una camera nella vostra struttura. Grazie
  
  
  • giovedì 8 maggio 2025
  • Our Hotel has a garage with 8 places and the cost is € 35,00 per day. It is not possible to reserve in advance. In case it will be fully occupied, we work also with a garage situated just 5 minutes away that applies the same tariff for our guests.

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• C’è un parcheggio privato?
  
  
  • giovedì 10 febbraio 2022
  • Il nostro hotel dispone di un garage sotterraneo con 9 posti auto al costo di euro 30,00 al giorno per vettura. Date le ridotte dimensioni del garage, non è possibile prenotare un posto auto.

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• Buonasera. Disponete di un parcheggio interno privato o si trova sulla strada ?
  
  
  • giovedì 4 novembre 2021
  • Il nostro hotel dispone di un garage sotterraneo con 9 posti auto al costo di euro 30,00 al giorno per vettura. Date le ridotte dimensioni del garage, non è possibile prenotare un posto auto.

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• Vorremmo prenotare da oggi (9/8), due adulti, nostra figlia (12 a) e un gatto. E' dislonibile una Junior suite con 2 stanze e balcone?
  
  
  • lunedì 9 agosto 2021
  • Buongiorno,
    
    La nostra junior suite si compone di una camera da letto con annesso piccolo spazio soggiorno dove mettiamo letto supplemento. Sono camere senza balcone e con moquette, pertanto non adatte ad ospitare gatti.

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• Volevo chiedere se fosse possibile portare minorenni (17 anni) con delega, perché siamo una coppia e volevamo prenotare per sabato 5, volevo sicurezza
  
  
  • venerdì 28 gennaio 2022
  • I minorenni che viaggiano accompagnati da genitori non necessitano di delega.

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• Buongiorno, vorrei sapere se fate cucina senza glutine.
  
  
  • lunedì 17 maggio 2021
  • Se segnalato in fase di prenotazione, il nostro hotel è in grado di fornire prodotti senza glutine sia per la colazione che per il ristorante,

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• Io che vengo con mia moglie e mio figlio di 8 anni. per una grande camera matrimoniale/doppia con letti singoli, posso aggiungere un letto supplementare?
  
  
  • domenica 10 novembre 2024
  • Dipende dalle dimensioni della camera, se prenotate una camera premium, una junior suite o una suite di questa categoria come già divano-letto e per un massimo di 4 persone nella stanza. La camera boutique era solo per due persone.

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• Buongiorno, ospitate cani di taglia grande? La nostra ? una Labrador di 30 kg circa abituata a viaggiare
  
  
  • mercoledì 10 giugno 2026
  • Gli amici a quattro zampe sono ben accetti nel nostro hotel.
    Esiste un costo di 20,00 euro a soggiorno per la pulizia speciale da effettuare alla partenza.

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• Il ristorante è aperto la vigilia di Natale/giorno 2022 Se è disponibile, il menù speciale di Natale
  
  
  • giovedì 17 novembre 2022
  • Il ristorante Capriccio è aperto tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00 per la colazione e dalle 19:00 alle 22:00 per la cena.
    Il nostro bar è aperto per pranzo con un limitato "menù tutto il giorno"
    Non abbiamo per il momento un menu specifico per la vigilia di Natale/giorno.

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• Salve... abbiamo 1 bambino di 2 anni... bisogna prenotare come se fossimo in 3 o soggiorna gratuitamente dormendo nel letto con noi? grazie
  
  
  • martedì 8 febbraio 2022
  • Il bambino di 2 anni che dorme in culla o nel letto dei genitori non è soggetto a supplemento. Va comunque indicato in prenotazione specificando se viene richiesta la culla o meno.
    Cordiali saluti

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• Salve, volevo sapere se fossero ammessi animali. Grazie
  
  
  • mercoledì 26 gennaio 2022
  • Gli animali domestici sono ammessi. E' previsto un contributo di euro 20,00 a soggiorno per spese di pulizia/sanificazione.

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• scusate nel vostro albergo si può fare mezza pensione
  
  
  • lunedì 9 agosto 2021
  • non facciamo mezza pensione perchè il servizio ristorante non è garantito tutti i giorni.
    
    cordiali saluti
    
    Francesca Crescenzi - uff. prenotazioni

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