Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Ciao, quanto sei lontana dall'aeroporto? Userò i mezzi pubblici.:. Qual è il metodo migliore per arrivare al vostro hotel? C'è una fermata proprio fuori
  
  
  • lunedì 28 settembre 2020
  • Potrete raggiungere l'hotel dall'aeroporto tramite il vaporetto Alilaguna, mentre per acquistare le zecche troverete la reception presso l'area Arrivi e potrete scegliere tra la Linea Arancio o la Linea Blu (fermata Rialto o fermata Fondamenta Nove).

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• E' una colazione calda e fredda?
  
  
  • lunedì 27 giugno 2022
  • Sì confermato

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• Salve, dove posso trovare una foto del centro fitness? Per favore, mi puo' dire che equipaggiamento ha?
  
  
  • sabato 15 aprile 2023
  • Attualmente l'hotel non dispone di un centro fitness.

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• Mandami foto del bagno e della doccia della tua camera con accesso disabili, dotata di tutti i comfort. Io e mia moglie stiamo seriamente considerando di soggiornare una settimana a maggio/giugno del prossimo anno.
  
  
  • domenica 10 maggio 2020
  • Caro Seduto. Signora,
    
    ci dispiace informarvi che al momento non abbiamo foto dei bagni della nostra camera per ospiti disabili.
    

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• Ciao! Spero di restare con te a marzo. E' possibile sedersi fuori con vista sul Grand Canale? (Penso che la terrazza panoramica apra in aprile?) Tanti ringraziamenti e Felice Anno Nuovo a tutti voi :-)
  
  
  • martedì 3 gennaio 2023
  • Caro signore,
    
    Il ristorante e la sua splendida terrazza affacciata sul Canal Grande saranno aperti a marzo. Per quanto riguarda il bar all'ultimo piano, l'apertura è soggetta alle condizioni meteorologiche ed è prevista per la primavera.
    
    a vostra disposizione,
    
    migliori saluti

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• Se avete un ascensore prenoterò una camera ad agosto per 7 notti. Avvertimi. Grazie.
  
  
  • martedì 18 giugno 2024
  • Sì, abbiamo l'ascensore in hotel.

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• L'hotel è servito da un ascensore
  
  
  • martedì 18 giugno 2024
  • Si', confermiamo che c'e' un ascensore nell'hotel.

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• E' un'ora all'interno del tuo hotel o anche in alcuni luoghi chiave di Venezia? Vorremmo una combinazione.
  
  
  • lunedì 11 luglio 2022
  • Caro ospite, Grazie per la sua risposta.
    Ci riferiamo alla vostra richiesta e tra un'ora potrete fare solo una di queste due cose.

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• Hai un passaggio?
  
  
  • martedì 18 giugno 2024
  • Si', abbiamo un passaggio.

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• Abbiamo prenotato una camera deluxe con colazione. C'è la camera non rimborsabile a prezzi più convenienti. Possiamo cambiarci o devo prenotare e cancellare
  
  
  • mercoledì 8 gennaio 2020
  • Cari ospiti, potreste gentilmente comunicarci il vostro nome completo per tracciare la prenotazione nel nostro sistema?
    Non vedo l'ora di avere tue notizie e i tuoi migliori saluti.

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• Nelle camere deluxe ci sono due letti singoli?
  
  
  • sabato 4 maggio 2024
  • Cara ospite, siamo lieti di informarla che possiamo predisporre due letti singoli nelle nostre camere deluxe.
    Dipartimento Prenotazione

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• Hai una lavanderia?
  
  
  • giovedì 18 aprile 2024
  • Il nostro hotel ha un servizio di lavanderia

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• è possibile organizzare il trasferimento dal terminal delle crociere
  
  
  • domenica 10 maggio 2020
  • Sì, offriamo il servizio con una compagnia di taxi esterna.
    non abbiamo abbastanza caratteri qui sulla prenotazione per scrivere citazioni.

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• Posso parcheggiare lì?
  
  
  • domenica 5 aprile 2026
  • Purtroppo non è possibile parcheggiare presso il nostro hotel, poiché ci troviamo sull'acqua e siamo raggiungibili solo in taxi acqueo, con battello pubblico o a piedi.
    Cordiali saluti,
    Francesco Zito Concierge

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• offre il trasferimento gratuito da e per l'aeroporto in quanto è il nostro anniversario di matrimonio?
  
  
  • giovedì 9 luglio 2020
  • Caro signore/signora,
    
    non offriamo questo servizio. Possiamo organizzare il trasferimento da e per la compagnia esterna di taxi d'acqua a un costo aggiuntivo.
    
    riguardo alla natura

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• Salve, avete camere con 2 letti singoli disponibili per il 22-25 settembre?
  
  
  • venerdì 16 settembre 2022
  • Sì, è disponibile una camera matrimoniale/doppia con letti singoli dal 22 settembre per tre notti. puoi prenotare con questo sito

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• Buongiorno, arriviamo con la macchina, ci potrebbe consigliare un parcheggio più comodo e percorso che dobbiamo fare per arrivare al vostro albergo, g
  
  
  • mercoledì 2 marzo 2022
  • Buon pomeriggio, suggeriamo di lasciare la macchina presso il Garage San Marco sito a Piazzale Roma, al fine di poter usufruire di un piccolo sconto al momento della partenza.

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• Ciao! Sono ammessi cani di piccola taglia?
  
  
  • sabato 15 aprile 2023
  • I cani di piccola taglia sono ammessi a pagamento.

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• buongiorno, disponete di camere familiari? siamo 3 adulti. Grazie
  
  
  • martedì 12 aprile 2022
  • Buon pomeriggio,
    abbiamo preso nota della richiesta e per 3 persone, possiamo offrire disponibilità di una Junior Suite con letto aggiuntivo oppure due camere comunicanti.
    
    a disposizione e buona giornata

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• Possiamo prendere in prestito un ferro da stiro alla reception ed è fornito un asciugacapelli
  
  
  • mercoledì 29 gennaio 2020
  • L'asciugacapelli è presente in ogni camera.
    Essendo un palazzo storico, l'hotel non consente l'uso di ferro e asse da stiro all'interno delle camere. Se avete articoli da stiro, siete pregati di restituirli alla reception al momento dell'arrivo.
    

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• C’è un ristorante?
  
  
  • mercoledì 2 marzo 2022
  • Buon pomeriggio, confermiamo di avere un nostro ristorante con affaccio sul Canal Grande

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• C’è un ristorante all’Interno dell’hotel?
  
  
  • mercoledì 2 marzo 2022
  • Buon pomeriggio, confermiamo di avere un nostro Ristorante con affaccio sul Canal Grande.

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• Ciao, che vista offre la tua camera matrimoniale deluxe? Ho intenzione di soggiornare dal 5 al 7 agosto (occupazione singola) - è possibile avere una vista su Venetian Street
  
  
  • martedì 18 giugno 2024
  • La camera matrimoniale deluxe (chiamata Sagredo Venetian Double Room online nella nostra pagina ufficiale) vanta cortili interni o una vista panoramica su Venezia.

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• Buongiorno, nelle sale da bagno delle camere da letto, c'è la vasca da bagno?
  
  
  • venerdì 26 novembre 2021
  • Buongiorno, alcune camere hanno la vasca mentre altre potrebbero avere la doccia.
    In caso di prenotazione, chiediamo di specificare la preferenza.
    
    Cordialmente,
    
    Annalisa Garbetta
    Reservation Department

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• Ciao. - Sto pensando di stare al tuo hotel 7-10 agosto e mi chiedevo se avessi un fotografo per fare foto. Se è così posso avere il contatto
  
  
  • domenica 10 luglio 2022
  • Caro sig.ra
    
    il servizio fotografico è su richiesta, se potete darci la data e l'ora esatte che desiderate usufruire del servizio verificheremo la disponibilità e il prezzo con il fotografo.
    
    Non vediamo l'ora di risentirti.
    

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• L'8 o il 9 agosto per la fotografia
  
  
  • lunedì 11 luglio 2022
  • Caro ospite, ci riferiamo alla tua richiesta e siamo lieti di offrire la disponibilità per un servizio fotografico l'8 o il 9 agosto 2022 a 300,00 EUR L'IVA è inclusa per 1 ora o per 450 EUR per 2 ore.

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