Servizi Hard Rock Hotel Marbella - Puerto Banús

• Servizi generali:
• Area fumatori,
• Aria condizionata,
• Ascensore,
• Autonoleggio,
• Camere non fumatori,
• Camere/strutture per ospiti disabili,
• Ceste per animali domestici,
• Ciotole per animali domestici,
• Disponibilità di camere familiari,
• Disponibilità di camere insonorizzate,
• Navetta aeroportuale,
• Possibilità di pranzo al sacco,
• Servizio in camera,
• Servizio navetta

• Attività:
• Biliardo,
• Campo da golf (nel raggio di 3 km),
• Intrattenimento serale,
• Mostre d'arte temporanee,
• Spettacolo/musica dal vivo

• Bagno:
• Doccia

• Servizi di ristorazione:
• Bar,
• Caffetteria sul posto,
• Frutta,
• Ristorante,
• Snack bar,
• Vino/champagne

• Internet:
• Connessione internet

• Spazi all'aperto:
• Arredamento da esterni,
• Giardino,
• Terrazza,
• Terrazza solarium

• Parcheggio:
• Parcheggio

• Piscine e servizi benessere:
• Armadietti per fitness/spa,
• Bendaggi corpo,
• Depilazione con ceretta,
• Fitness,
• Hammam,
• Lezioni di yoga,
• Massaggi,
• Ombrelloni,
• Palestra,
• Piscina n. 1 (scoperta),
• Sala spa/area relax,
• Sauna,
• Scrub corpo,
• Sdraio/lettini,
• Servizi di bellezza,
• Servizi spa,
• Solarium,
• Spa e centro benessere,
• Trattamenti corpo,
• Trattamenti viso,
• Vasca idromassaggio/jacuzzi

• Servizi di accoglienza:
• Banco escursioni,
• Check-in e check-out privati,
• Deposito bagagli,
• Fattura disponibile su richiesta,
• Reception 24 ore su 24,
• Servizio concierge,
• Sportello bancomat

• Servizi di pulizia:
• Lavaggio a secco,
• Servizio lavanderia,
• Servizio pulizie giornaliero,
• Servizio stireria

• Servizi business:
• Fax/fotocopiatrice,
• Spazi per riunioni/banchetti

• Protezione e sicurezza:
• Accesso con chiavi,
• Accesso con chiavi magnetiche,
• Allarme antifumo,
• Allarme di sicurezza,
• Cassaforte,
• Estintori,
• Sicurezza 24 ore su 24,
• Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura,
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune

• Sicurezza:
• Accesso a personale sanitario,
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni,
• Kit di pronto soccorso disponibile,
• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali,
• Mascherine disponibili per gli ospiti,
• Procedure di verifica della salute degli ospiti,
• Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione,
• Termometri forniti dalla struttura

• Distanziamento fisico:
• Check-in e check-out "contactless" (senza contatto),
• Pagamenti elettronici disponibili,
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree,
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico,
• Servizio in camera via app

• Pulizia e sanificazione:
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro,
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno,
• La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste,
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali,
• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus

• Sicurezza per cibo e bevande:
• Cibo consegnato in contenitori coperti,
• Distanziamento fisico nelle zone pasti,
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati