Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Salve. - Quanto costa la navetta dall'aeroporto di Ginevra? Grazie, Audrey.
  
  
  • domenica 9 ottobre 2022
  • Salve.
    Il costo del servizio navetta dall'Aeroporto di Ginevra è di 250 EUR in taxi.
    Se preferite, potrete prenotare online alcuni autobus al costo di 20 EUR - 40 EUR.

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• Dobbiamo prenotare il parcheggio? Il nostro cagnolino può venire al ristorante, è ben educato.
  
  
  • domenica 11 settembre 2022
  • Pronto? Si', e' meglio prenotare in anticipo il nostro parcheggio al costo di 25€ a notte per veicolo. I cani sono ammessi nel ristorante.
    Cordiali saluti,
    La reception

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• Ciao, la piscina all'aperto è aperta a novembre?
  
  
  • sabato 3 settembre 2022
  • Salve, la nostra piscina è aperta quando il nostro hotel è aperto.
    La reception

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• Salve vorrei prenotare 3 giorni in questa struttura. Volevo sapere pero’ se accettate nella camera due cani. Grazie mille
  
  
  • domenica 12 giugno 2022
  • Buonasera,
    
    i cani sono accettati anche se siano al numero di due.
    
    Cordiali saluti
    
    La réception

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• se prendo l'autobus dall'aeroporto di Ginevra a Chamonix, quanto dista a piedi dal vostro hotel per la fermata dell'autobus?
  
  
  • sabato 3 settembre 2022
  • Salve, il nostro hotel si trova proprio di fronte alla stazione principale degli autobus.
    La reception

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• Ciao! Le sue stanze hanno un piccolo frigorifero? Grazie. Jackie
  
  
  • mercoledì 10 febbraio 2021
  • Bonjour,
    
    È presente solo un minibar.

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• Salve, posso chiederle dell'orario di apertura dei servizi benessere hammam e sauna a gennaio? Grazie!
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Salve, la sauna e l'hammam sono aperti tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00.
    La reception

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• Ciao. Puoi lasciare i bagagli mentre fai il TMB
  
  
  • mercoledì 5 ottobre 2022
  • Salve, si', assolutamente. con grande piacere che terremo i vostri bagagli! La reception

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• La piscina all'aperto è aperta e riscaldata a ottobre? E c'è un costo per l'uso della piscina e dei servizi? Grazie.
  
  
  • giovedì 29 settembre 2022
  • La piscina esterna sarà aperta a ottobre, riscaldata a 27 gradi.
    Se avete una camera in hotel, potrete utilizzare la piscina, la sauna, l'hammam e la vasca idromassaggio tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00.
    Anche il giorno del check-out, potrete godervelo nel pomeriggio

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• Salve, sto arrivando alla chamonix e me ne vado subito per portare a spasso il TMB. Posso lasciare una borsa con te per quando torno a stare da te?
  
  
  • lunedì 4 luglio 2022
  • Caro ospite, saremo lieti di custodire i vostri bagagli mentre fate escursioni al Tour du Mont-Blanc.
    Non vediamo l'ora di accogliervi nel nostro hotel!
    Saluti
    La reception
    

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• La piscina è aperta il 30 settembre
  
  
  • domenica 11 settembre 2022
  • Salve, la piscina sarà aperta dalle 10:00 alle 20:00.
    Cordiali saluti, la reception

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• Come sono le condizioni sciistiche a febbraio? Ci sono delle belle corse nere? E quanto dista l'impianto di risalita, la scuola di sci? L'hotel può fare il servizio navetta?
  
  
  • martedì 10 gennaio 2023
  • Buon pomeriggio.
    
    Febbraio è il momento migliore per sciare, ci sono belle corse nere in tutta la città. Devi prendere un mezzo per andare all'ascensore e nelle scuole. Non è disponibile il servizio navetta.
    
    Buona giornata!
    
    Squadra reception

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• Buongiorno, ho già chiesto tre volte l’invio della fattura ma non ho avuto l risposta. I miei dati lo avete. Aspetto la fattura
  
  
  • martedì 31 maggio 2022
  • We'll do our best to do it as soon as possible.
    We thank you for your understanding,
    
    Best regards

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• La piscina è riscaldata nel mese di maggio?
  
  
  • giovedì 9 maggio 2024
  • Sì, è riscaldata tutto l'anno.

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• Salve, ha un balcone per la camera con vista sul Monte Bianco?
  
  
  • venerdì 21 luglio 2023
  • Salve, si' che lo sappiamo.

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• Salve, questi strumenti hanno dei coni e qual è la vista?
  
  
  • mercoledì 8 marzo 2023
  • Le camere standard non dispongono sempre di balcone, se ne prenotate uno potrete chiedere di avere un balcone e faremo del nostro meglio per offrire una camera con balcone. Tutte le camere standard regalano una vista sulle montagne.
    Cordiali saluti, reception

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• Ciao, le camere matrimoniali lato Monte Bianco hanno una vista sulle montagne e tutte sono dotate di balcone?
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Caro ospite,
    
    Tutte le camere si affacciano sul Monte Bianco e dispongono di balcone.
    
    Cordiali saluti,
    
    Le Refuge des Aiglons

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• la struttura dispone di un parcheggio con punti di ricarica elettrici e, in caso affermativo, quali sono i prezzi?
  
  
  • lunedì 1 agosto 2022
  • Salve, si', abbiamo punti di ricarica elettrici nel nostro parcheggio privato sotterraneo. Il parcheggio costa 25 EUR a veicolo per notte. e abbiamo 2 punti di ricarica disponibili.
    La reception

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• Vista la situazione Corina virus,è possibile potere utilizzare i servizi della struttura, tipo la piscina!? È possibile viso stare la mer de glass??
  
  
  • mercoledì 3 febbraio 2021
  • Bonjour,
    
    A ce jour, Nous ne sommes pas autorisés à ouvrir le sauna et hammam.
    
    La piscine extérieure chauffée et le bain à remous sont accessibles.
    Les soins et massages sont également sur réservation (moyennant supplément).
    
    Cordialement

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• buonasera volevo chiedere se la spa e i vari servizi fossero gia compresi nel prezzo o se hanno un prezzo a parte
  
  
  • venerdì 22 ottobre 2021
  • Buongiorno l'entrata allo spa e incluso nel prezzo della camera

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• Buonasera, Ci sono parcheggi disponibile al di fuori dell’hotel nelle vicinanze?
  
  
  • martedì 30 novembre 2021
  • Our hotel has a covered parking place, and in front of our establishment you also have a public parking space.
    Do not hesitate to contact us,

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• Ciao, voglio chiederti... Ha lo skipass, se si', potrebbe dire il prezzo?
  
  
  • giovedì 12 gennaio 2023
  • Salve, caro ospite.
    
    Si', lo sappiamo. Sono 3€ per sorso.
    
    Cordiali saluti,
    
    Squadra reception

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• A che ora dell'anno è meglio andare a trovare la neve?
  
  
  • domenica 13 aprile 2025
  • Salve, da metà dicembre a inizio aprile è di solito il momento migliore per la neve, con le migliori condizioni per lo sci, lo snowboard e gli sport invernali.

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• è richiesta la carta di credito all'arrivo, ho perso la mia e non sono sicuro se arriverà in tempo?
  
  
  • domenica 11 febbraio 2024
  • Salve, signore.
    
    Sì, ci serve una carta di credito per il check-in E' obbligatorio.
    
    Saluti
    Il team di accoglienza

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• Depositi i bagagli gratuitamente e possiamo prendere il treno di ritorno e non rimanere un'altra notte a ritirare i bagagli?
  
  
  • giovedì 12 ottobre 2023
  • Caro ospite,
    
    Si', puoi farlo con noi.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Le Refuge des Aiglons

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• Salve, le funivie per il Monte Bianco sono chiuse all'inizio di dicembre. C'e' un altro modo per andare lassu'? Grazie.
  
  
  • mercoledì 30 novembre 2022
  • Salve.
    
    La funivia è l'unica opzione per andare vicino al Monte Bianco. Sarà aperto solo il 17 dicembre 2022. Quindi dovrai aspettare fino a quel momento.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Squadra reception

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• Salve, stiamo pensando di venire a febbraio, è la nostra prima volta e ci chiedevamo se nostra nipote a 7 anni avrebbe potuto usare la piscina.
  
  
  • sabato 3 settembre 2022
  • Salve, si', potra' utilizzare la piscina se e' accompagnata da un adulto.
    La reception

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• Ciao. Ci sono escursioni da fare?
  
  
  • sabato 27 agosto 2022
  • Sì, ci sono molte cose intorno a Chamonix! Vieni al ricevimento e saremo lieti di aiutarti!
    Cordiali saluti,
    La reception

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• Ciao è la piscina all'aperto aperta in ottobre in quanto in questo periodo stiamo arrivando a Chamonix?
  
  
  • martedì 25 luglio 2023
  • Salve.
    
    La piscina all'aperto sarà disponibile nel mese di ottobre. Non vediamo l'ora di accogliervi in hotel.
    
    Saluti.

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• Salve, l'hotel sarà in grado di venirci a prendere dalla stazione ferroviaria più vicina? Salute. - Ciao, Wendy.
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Salve, non dobbiamo prendere purtroppo, ma possiamo procurarle un transfert con un taxi, se vuole.
    Se preferite, ci sono anche alcuni autobus.
    Saluti.
    Il team di accoglienza

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• La piscina esterna è aperta anche in inverno?
  
  
  • martedì 30 novembre 2021
  • Yes indeed !

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• Salve. Sto viaggiando con i miei figli.Abbiamo bisogno Due stanze collegate con la porta dall'interno, le vostre stanze, le suite che si collegano con la porta dall'interno?
  
  
  • giovedì 14 luglio 2022
  • Salve, potrebbe dirci il nome della prenotazione, in modo da poter organizzare 2 camere comunicanti, o almeno una vicina all'altra?
    Grazie, Lydia. Reception.

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• Salve, dove dice che avete una navetta aeroportuale, e' per l'aeroporto di Ginevra? Se è così, mi chiedevo quanto in anticipo avrei bisogno di prenotare, per favore?
  
  
  • domenica 26 novembre 2023
  • Salve, si', possiamo organizzare una navetta per l'aeroporto. Lo organizziamo con una compagnia di taxi. Puoi prenotare con noi quando vuoi. Saluti, ufficio accoglienza.

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• buonasera, accettare cani tipo Labrador? vorrei venire a trovarvi con lui, grazie Veronica
  
  
  • mercoledì 30 novembre 2022
  • Hello,
    
    Indeed, we are a dog friendly hotel. There is just an extra charge of 10€/night.
    
    Let us know if you need anything else.
    
    Have a good day !
    
    Best regards,
    
    Reception Team

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• Ciao, Esiste una formula di mezza pensione? Grazie
  
  
  • domenica 12 dicembre 2021
  • Hello,
    Sorry for the answer in English. Yes, we offer an half board regime on site.
    Thank you for your question,
    Best regards
    Typhaine

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• La stazione ferroviaria più vicina? Grazie.
  
  
  • giovedì 2 gennaio 2025
  • Salve.
    
    La stazione ferroviaria più vicina è quella di Chamonix, a circa 15 minuti a piedi dall'hotel.
    
    Con gentilezza,
    
    La reception

  ---

• Bonjour, faremo un'escursione a TMB nell'estate 2023. La struttura prevede di prenotare il soggiorno dal 12 al 15 agosto (check-out) e il 27 agosto (ritorno da TMB). Potrei depositare 2 bagagli in hotel durante la mia escursione al TMB? In caso affermativo, costi? Per favore, avvisate.
  
  
  • mercoledì 8 marzo 2023
  • Salve.
    Naturalmente, è possibile lasciare gratuitamente i bagagli durante il vostro TMB.
    Buona giornata.
    Lilia, squadra di accoglienza.

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• Se prenoto per soggiornare al vostro hotel prima e dopo il TMB, vi sarà il deposito bagagli gratuito per gli ospiti che ritornano?
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Salve.
    
    L'hotel dispone di un deposito bagagli, pertanto vi chiederemo di compilare un giornale con tutte le vostre informazioni e anche la data in cui ritornerete in hotel.
    
    Saluti.
    La reception

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• buon giorno, volevo sapere se la spa a Dicembre 2021 è utilizzabile
  
  
  • venerdì 12 novembre 2021
  • Good morning,
    Our spa will of course be available from the 02nd of december for the whole winter season.
    Best regards,

  ---

• Ciao, la piscina è riscaldata in Maggio, stiamo pianificando di visitare l'8-12 maggio. BR Magnus
  
  
  • giovedì 5 ottobre 2023
  • La piscina è riscaldata tutto l'anno.

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• Salve, la piscina esterna ? riscaldata ad almeno 28/30 gradi? Grazie
  
  
  • giovedì 3 aprile 2025
  • Hello, the temperature of the outdoor pool is set to 27°C/80°F

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• Salve, avete un parcheggio per una moto presso la struttura o nelle vicinanze?
  
  
  • mercoledì 8 marzo 2023
  • Salve.
    Naturalmente è presente un parcheggio sotterraneo, disponibile al costo aggiuntivo di 25 EUR a notte.
    Buona giornata.
    Lilia, squadra di accoglienza.
    
    

  ---

• Salve, il mio camper alto 9 metri entrera' nel vostro parcheggio coperto?
  
  
  • giovedì 3 aprile 2025
  • Pronto, il parcheggio è accessibile ai veicoli di altezza non superiore a 2 metri, ma potrete parcheggiare il vostro furgone presso il parcheggio Le Grepon, situato a soli 2 minuti dall'hotel.

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• Buona sera, quanto vista la mezza pensione per 4 adulti?
  
  
  • sabato 10 dicembre 2022
  • Hello,
    
    The rates are changing depending on the day of the week, the season and other settings. If you want to add the halfboard on a reservation, you will have to count 52€/person/day.
    
    Best regards,
    
    Reception Team

  ---

• Salve, speriamo di rimanere per due settimane a gennaio. Guidavamo un'auto con una tettuccio. Qual e' il limite di altezza del garage? Grazie!
  
  
  • giovedì 3 aprile 2025
  • Il parcheggio è accessibile ai veicoli di altezza non superiore a 2 metri.

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• Buongiorno, non vedo l'ora di andare dal 4 dicembre all'11. Fammi sapere se è possibile sciare
  
  
  • mercoledì 30 novembre 2022
  • Salve.
    
    Non sono disponibili piste sciistiche prima del 10 dicembre. Potrebbero aprire dal 3° ma dipende dalle condizioni della neve. Potrete controllare le date di apertura sul sito web del Mont-Blanc Natural Resort.
    
    Squadra reception

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• Salve, ho intenzione di farvi visita all'inizio di Aug, hai l'aria condizionata o fornisci un ventilatore? Grazie.
  
  
  • venerdì 17 giugno 2022
  • Salve.
    
    Purtroppo non abbiamo l'aria condizionata. ma siamo in grado di fornire ventilatori se necessario.
    
    Auguri alla reception.

  ---

• Ciao. Sai dirmi quanto dista l'impianto di risalita più vicino?
  
  
  • venerdì 12 gennaio 2024
  • L'impianto di risalita più vicino è raggiungibile in circa 10 minuti di autobus.

  ---

• Salve se prenotiamo una camera prima e dopo una lunga escursione di una settimana, ci terrete i bagagli per la settimana in cui saremo via?
  
  
  • venerdì 23 dicembre 2022
  • Certo che possiamo tenere i nostri slittini se avete prenotato nel nostro hotel.

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• Buonasera, Noi viaggiamo in moto c'è disponibilità di garage? Avete il servizio ristorante per la sera? Grazie M. Pontoglio
  
  
  • mercoledì 28 luglio 2021
  • Hello,
    Our hotel has a covered garage with a limited number of places. Reservation is therefore recommended. The rate is 25€/night.
    We have a restaurant in the hotel.
    We are looking forward to welcoming you to Le Refuge des Aiglons****
    
    

  ---

• Ehi, quanto costa un cane a notte? Cavolo. Grazie!
  
  
  • giovedì 16 novembre 2023
  • Saremo lieti di darvi il benvenuto all'Hotel Le Refuge Des Aiglons con il vostro animale.
    Il supplemento è di 10 EUR a notte per animale.
    

  ---

• Salve. I bambini possono accedere alla piscina/jacuzzi? Per favore, fammi sapere. Grazie.
  
  
  • giovedì 12 gennaio 2023
  • Salve, caro ospite.
    
    I bambini possono accedere alla piscina e alla vasca idromassaggio a qualsiasi età. ma devono essere accompagnati se hanno meno di 16 anni.
    
    Cordiali saluti,
    
    Squadra reception

  ---

• Le camere matrimoniali standard dispongono di frigorifero?
  
  
  • lunedì 3 giugno 2024
  • Tutte le sistemazioni dispongono di frigorifero.

  ---

• I bambini sono ammessi in piscina?
  
  
  • giovedì 19 gennaio 2023
  • Salve.
    
    I bambini sono autorizzati ad accedere alla piscina, ma hanno meno di 16 anni. Devono essere accompagnati.
    
    Ti auguro una bella giornata.
    
    Cordiali saluti,
    
    Squadra di accoglienza Alice

  ---

• buonasera.basta il l greenpass con 2 dosi per muovermi fra Francia e Italia? grazie
  
  
  • martedì 21 dicembre 2021
  • Given that you're fully vaccinated, you shouldn't have any trouble to travel from Italy to France.
    We stay at your disposal for any further information

  ---

• Buongiorno i bambini possono usare la piscina?
  
  
  • martedì 31 dicembre 2024
  • Good morning,
    
    Kids are allowed to use the pool with the supervision of a adult.
    
    Kindly,
    
    The Reception

  ---

• Buongiorno, ? prevista una navetta per raggiungere gli impianti di risalita?
  
  
  • giovedì 3 aprile 2025
  • Hello, to reach the ski lifts, you can take the buses conveniently located in front of our hotel at the Chamonix Sud bus station.

  ---

• Ho un cane grande (golden retriever) molto cordiale e silenzioso. E' permesso?
  
  
  • domenica 26 novembre 2023
  • Salve, si per cani e animali chiediamo un supplemento di 10 euro a notte.

  ---

• La piscina è aperta tutto l'anno?
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Salve.
    
    La piscina all'aperto è disponibile tutto l'anno, tranne a novembre, poiché l'hotel sarà chiuso.
    
    Saluti.
    Il team di accoglienza

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• Buongiorno per motivi personali volevo chiedere se il telefono prende da voi precisamente la Vodafone
  
  
  • domenica 4 dicembre 2022
  • Good evening,
    
    It depends on your phone operator and plan. I'm sure it will work but you can have data roaming charges.
    
    Let us know if you need anything else.
    
    Best regards,
    
    Reception Team

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• Bonjour, Je me permets de vous contacter pour savoir s'il y a des restris liées au Covid? Je pense notamment aux accès spa etc. Merci d’avance
  
  
  • mercoledì 10 febbraio 2021
  • Bonjour,
    Oui, nous sommes tenus de rispettater les restris
    Une offre di ristorazione en « click e collezioni» est proposée afin de vous restaurer en chambre.
    La piscine extérieure chauffée et le bain à remous sont accessibles de 10h à 17h30.

  ---

• Tutte le camere dispongono di balcone.
  
  
  • mercoledì 12 marzo 2025
  • No, non tutte le camere dispongono di balcone. Alcune camere sono dotate di balcone, ma dipende dalla tipologia specifica di camera.

  ---

• Atterriamo a Ginevra alle 22.30. Stiamo pensando di prendere l'Alpybus alle 23.59. E' un po' troppo tempo per aspettare. Hai altre opzioni?
  
  
  • martedì 7 febbraio 2023
  • Abbiamo diversi partner per i trasferimenti privati.
    Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci, possiamo aiutarvi a organizzare la cosa.
    Ti auguro una bella giornata!

  ---

• Salve è possibile avere la formula mezza pensione?
  
  
  • domenica 31 ottobre 2021
  • Si l'albergo fa la mezz-pensions

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• Siete pregati di prenotare l'autobus per raggiungere il luogo del tour.
  
  
  • giovedì 3 aprile 2025
  • Pronto, per prenotare l'autobus per arrivare al vostro luogo di visita, siete pregati di notare che la stazione degli autobus di Chamonix Sud si trova proprio di fronte all'hotel. Per raggiungere Le Tour, potrete prendere la linea 3, lo skibus diretto 12 o lo skibus 15.

  ---

• fornisce servizi turistici giornalieri? Quanto ci costerà?
  
  
  • lunedì 20 maggio 2024
  • Caro ospite, non forniamo alcun tour. Ti auguro una buona giornata.

  ---

• Quanto costa depositare i bagagli durante l'escursione al TMB se si ha una prenotazione nel proprio hotel?
  
  
  • martedì 7 febbraio 2023
  • Se avete prenotato in hotel prima e dopo l'escursione sul Monte Bianco, potrete usufruire gratuitamente del deposito bagagli.
    Per qualsiasi altra situazione, non esitate a contattarci.

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• Buongiorno possono entrare nella zona ristorante? Grazie
  
  
  • martedì 23 luglio 2024
  • Yes everyone can enter in our restaurant.

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• Le camere offrono una vista sulle montagne? La piscina è riscaldata durante l'inverno?
  
  
  • venerdì 23 dicembre 2022
  • Sì, tutte le camere hanno la vista sulle montagne perché Chamonix è circondata da montagne.
    Certo, la nostra piscina è riscaldata anche d'inverno, è arround 29-30 gradi.

  ---

• Buongiorno volevo sapere se la spa a gennaio sarà aperta e accessibile, e se il prezzo della camera comprende l’ingresso alla spa! Grazie infinite
  
  
  • mercoledì 8 dicembre 2021
  • We first thank you for your question. We beg your pardon for the anwser in english, we do not speak italian.
    The spa will be open according the sanitary measures and the access is included in our rates.
    We'll be pleased to welcome you

  ---

• Ciao, quanto costa aggiungere la colazione per il mio soggiorno?
  
  
  • giovedì 5 ottobre 2023
  • Il costo è di 19 EUR a persona.

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• La struttura dispone anche di una palestra? Grazie.
  
  
  • lunedì 26 febbraio 2024
  • Sì, l'hotel dispone di una piscina, ma non di una palestra.

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• Salve, sto per prenotare per il 12 di Dec, ma mi chiedo se la stagione sciistica sia iniziata?
  
  
  • sabato 10 dicembre 2022
  • Salve.
    
    La stagione sciistica non sarà iniziata in quel momento. Tutti i resort apriranno il 17, ci sarà un solo resort aperto (grands montets) a quel periodo dell'anno.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Squadra reception

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• Sto cercando di prenotare per il dec 26-30° 2022. I bambini di età compresa tra 5 e 11 anni possono utilizzare la piscina riscaldata e le aree benessere? Grazie.
  
  
  • mercoledì 21 settembre 2022
  • Bonjour, absolument vos enfants pourront profiter de la piscine, jaccuzzi, hammam e sauna

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• buongiorno. vorremmo soggiornare l'week end del 22/23 ottobre 2022. la spa è aperta in questo periodo? grazie.
  
  
  • mercoledì 31 agosto 2022
  • Our SPA, is open every day from 10am till 8pm. As a guest you get free access to the outdoor swimming pool, hot tub, sauna and hammam. The pool is heated to 27°C year round.

  ---

• Buongiorno vorrei soggiornare presso la vostra struttura dal 18/10 al 01/11 e vorrei sapere se la piscina è accessibile anche nel periodo invernale
  
  
  • mercoledì 31 agosto 2022
  • Our SPA, is open every day from 10am till 8pm. As a guest you get free access to the outdoor swimming pool, hot tub, sauna and hammam. The pool is heated to 27°C year round.

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• Hi è la piscina disponibile a febbraio per adulti e bambini? Grazie.
  
  
  • mercoledì 31 agosto 2022
  • La nostra SPA è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00. Come ospiti della struttura potrete accedere gratuitamente alla piscina all'aperto, alla vasca idromassaggio, alla sauna e all'hammam. La piscina è riscaldata a 27° C durante tutto l'anno.

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• Salve, il trasferimento aeroportuale è incluso nella tariffa?
  
  
  • giovedì 2 gennaio 2025
  • Salve.
    
    Il trasferimento aeroportuale gratuito non è incluso nella tariffa.
    
    Con gentilezza,
    
    La reception

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• Ciao! Vorremmo soggiornare presso la vostra struttura dopo aver completato il Tour du Mont Blanc. Speravamo di poter depositare da voi il nostro bagaglio extra durante la nostra escursione (circa 10 giorni). Sarebbe possibile? E sarebbero previsti costi aggiuntivi? Grazie :)
  
  
  • domenica 15 marzo 2026
  • Signore o signora,
    
    Siete i benvenuti a depositare i vostri bagagli nel nostro deposito. Si prega di notare che questo servizio è disponibile a un costo aggiuntivo di 10 € a bagaglio al giorno.

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• Avete il trasferimento aeroportuale disponibile? E' possibile conservare una borsa mentre si trova sulla TMB?
  
  
  • venerdì 6 ottobre 2023
  • La struttura può organizzare il trasferimento aeroportuale per i nostri clienti, ma deve prenotarlo in anticipo con noi.
    
    Possiamo anche tenere la tua borsa durante il TMB gratuitamente.

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• Buonasera a che altezza si trova l'hotel? Grazie
  
  
  • giovedì 12 ottobre 2023
  • Il nostro albergo si trova a 1035 metri.

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• Quanto costa la navetta aeroportuale da Ginevra a luglio e come la prenotiamo?
  
  
  • venerdì 7 ottobre 2022
  • La navetta da Ginevra costa 250 EUR, dovrete contattare l'hotel per prenotare.

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• Ciao. Può dirmi quanto verrebbe a prendere e a tornare a Ginevra per 6 persone? Grazie.
  
  
  • venerdì 8 dicembre 2023
  • Salve.
    
    Il trasferimento per 6 persone costa 260 EUR a tratta da Ginevra a Chamonix.
    
    Non esitare a tornare da noi se vuoi prenderlo.
    
    Ti auguro una buona giornata, Romain.

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• Salve, ha una palestra (tapis roulant per la corsa)?
  
  
  • giovedì 2 gennaio 2025
  • Salve.
    
    Non abbiamo una palestra.
    
    Con gentilezza,
    
    La reception

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• Quanto costa noleggiare una bicicletta? Grazie.
  
  
  • venerdì 20 ottobre 2023
  • Le biciclette sono gratuite solo per gli ospiti dell'hotel. È previsto un deposito di 700Il costo del servizio vi sarà addebitato direttamente in camera. In caso di perdita di biciclette o danni parziali, sostituzione o riparazione, è richiesto un supplemento fino a 700 EUR. Il noleggio di biciclette è disponibile dalle 07:00 alle 23:00.

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• Ciao, c'è l'aria condizionata?
  
  
  • sabato 16 luglio 2022
  • Ciao, non c'è aria condizionata nelle camere

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• Salve, una junior suite può ospitare 4 adulti?
  
  
  • mercoledì 12 marzo 2025
  • Si, una junior suite sarebbe adatta per 4 adulti. Dispone di 1 letto matrimoniale (180x190 cm) o di 2 letti singoli (90x190 cm), oltre a un divano letto (160x190 cm) per ospitare comodamente tutti.

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• Qual è la distanza in METERS dall'hotel agli impianti di risalita più vicini, se di qualsiasi tipo? Considera il suo hotel un "SKI IN & OUT"?
  
  
  • martedì 30 gennaio 2024
  • La funivia Brevent dista 4,5 km dall'hotel.

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• Una camera tripla potrebbe avere entrambi i nostri figli con noi? Età 7 e 3 anni? Grazie.
  
  
  • martedì 7 febbraio 2023
  • La capienza massima per una camera superior (tripla) è di 3 persone.
    Sono presenti 1 letto king-size e 1 divano-letto singolo.
    Se si tratta di un bambino di 3 anni (e fino a 4), la struttura può aggiungere una culla in camera.

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• Ci sono escursioni in slitta trainata da husky nelle vicinanze per prenotare?
  
  
  • mercoledì 14 settembre 2022
  • Bonjour, vous pouvez en trouver sur chamonix, saint gervais et megeve

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• buonasera volevo sapere se avete il parcheggio privato
  
  
  • mercoledì 25 agosto 2021
  • Salve,
    Il nostro hotel dispone di un garage coperto con un numero limitato di posti. Si raccomanda quindi la prenotazione. La tariffa è di 25€/notte.
    Saremo lieti di darvi il benvenuto al Refuge des Aiglons****

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• Will the pool be open in October? is there any additional cost?
  
  
  • giovedì 15 settembre 2022
  • Hello, of course the swimming pool is open and even heated to 27° every day. This option is included in the price of the room. Yours sincerely, the reception

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• Salve per l’accesso al hotel va bene anche il green pass riscontrato da tampone o per forza quello da vaccino?
  
  
  • sabato 6 novembre 2021
  • Buongiorno, é accettato anche quello da tampone, ma in tal caso ha una validità di 72 ore dal prelevamento, in seguito deve essere effettuato nuovamente perché il green pass sia valido

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• Prezzo mezza pensione? Grazie Daniela 2 persone 13/20 agosto
  
  
  • sabato 23 aprile 2022
  • Bonjour,
    La demi-pension est facturé 32€ par personne et par nuit, pour les dîners.
    Le petit-déjeuner est facturé 16€ par personne et par nuit.
    Ces tarifs sont ceux disponibles en préventes uniquement.
    A bientôt
    Service réservation

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• Ciao, hai l'aria condizionata nelle camere?
  
  
  • sabato 3 settembre 2022
  • Salve, non abbiamo aria condizionata nelle nostre camere ma possiamo fornirvi un ventilatore.
    La reception

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• Quali sono le regole per portare gli animali?
  
  
  • mercoledì 17 luglio 2024
  • Saremo lieti di accogliere voi e il vostro animale domestico.
    
    Si prega di notare che è previsto un supplemento di 10 € a notte.

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• Buon pomeriggio. Mi può dire il prezzo della colazione in albergo? Grazie. Indice
  
  
  • sabato 17 settembre 2022
  • Salve.
    
    Il prezzo della colazione è di 19 EUR a persona.

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• Avez-vous domandé des dètail pour le COVID ? Nous aimerons rester en décembre. Merci
  
  
  • sabato 4 settembre 2021
  • Bonjour, nous vous demandons de nous présenter un pass sanitaire valide à votre arrivée. Bonne Journée

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• Bonjour, Il y a une chambre avec un lit double + un lit simple?(Famille avec un enfant de 5 ans et un bébé ). Merci Cordialement
  
  
  • martedì 27 luglio 2021
  • Bonjour,
    
    Nous pouvons vous proposer la chambre supérieure.
    Environ 25m². 1 Lit grand lit double (ou deux lits séparés) pour une ou deux personnes.
    Fauteuil convertible pour une personne (70x190).
    
    Cordialement,
    
    L'équipe du Refuge des Aiglons

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• Buongiorno, la piscina sarai aperta nelle date 11 e 13 maggio? La spa è disponibile gratuitamente ?
  
  
  • lunedì 25 aprile 2022
  • La piscina è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00. l'accesso è gratuito per i nostro clienti.

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• I cani possono accedere alla sala colazione ed al ristorante? Grazie
  
  
  • mercoledì 25 agosto 2021
  • Buongiorno,
    Gli animali domestici sono ammessi nel nostro stabilimento tranne che nel ristorante e nella zona spa.
    Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto a Chamonix e rimaniamo a vostra disposizione.

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• Bonjour, en Septembre est-il possible d’utiliser la piscine exterieure, le sauna et bain turc? Il y a un supplemént pour un petit chien? Merci
  
  
  • martedì 27 luglio 2021
  • Bonjour,
    
    Vous avez accès à la piscine extérieure chauffée, au jacuzzi, au saune et au hammam.
    C’est avec plaisir que nous vous confirmons accepter les animaux moyennant un supplément de 10€ par nuit.
    
    Cordialement,
    L'équipe du Refuge des Aiglons

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• Hi! Have you parcheggio?
  
  
  • mercoledì 9 aprile 2025
  • Gentile Cliente,
    Certamente, disponiamo di un parcheggio per i nostri ospiti. La prenotazione è consigliata e il costo è di 25 EUR per notte.

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• Buongiorno, l'utilizzo della spa e della piscina è compreso nel prezzo di Booking?
  
  
  • martedì 27 luglio 2021
  • Salve,
    Confermiamo che gli ospiti dell'hotel hanno accesso all'area spa che comprende la piscina esterna riscaldata, la jacuzzi, la sauna e il bagno turco.
    
    Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto a Chamonix

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• Avrei bisogno di rivevere la risposta alla domanda già fatta, x poi prenotare. La spa e la piscina nell'week end 22/23 ottobre, sono aperte? grazie
  
  
  • mercoledì 31 agosto 2022
  • Our SPA, is open every day from 10am till 8pm. As a guest you get free access to the outdoor swimming pool 27°C year round), hot tub, sauna and hammam. If you want to book any treatments/massages, contact the SPA.

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• buongiorno sto prenotando una stanza dal 4 al 6 dicembre e volevo anche prendere un posto auto potrei prenotare anche quello grazie mille Domenico Borrelli
  
  
  • giovedì 4 novembre 2021
  • Buongiorno Signor Borrelli,
    
    Il nostro hôtel propone un parking coperto al prezzo di 25 Euro per notte per veicolo.
    
    Il suo posto é prenotato.
    
    Potrebbe per favore confermarci il suo accordo?
    
    Cordialmente,
    
    Enrico

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• Salve , ? possibile fare la pensione completa? Se si qual'? il costo rispetto alla mezza pensione?
  
  
  • mercoledì 9 aprile 2025
  • Gentile Cliente,
    La ringraziamo per averci contattato. Attualmente, presso il nostro hotel, offriamo solo mezza pensione o colazione. Purtroppo, non è disponibile la pensione completa.
    
    Restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.

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• Pronto è la piscina all'aperto aperta 24-26 ottobre? C'e' una sauna? - Ci sono costi aggiuntivi da usare? Qualche limite di età? (Abbiamo 4 anni figlia) Il parcheggio è gratuito?
  
  
  • sabato 8 ottobre 2022
  • Salve, la piscina all'aperto sarà aperta 24-26 ottobre. La sauna sarà aperta. Se avete una camera è gratuita, se non è necessario prenotare un accesso a 35€ a persona. Il parcheggio è disponibile al costo di 25 EUR a notte. L'età limite è di 15 anni se non siete ospiti.

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• Salve, può confermare quanto sarebbe il trasferimento condiviso per 2 adulti dall'aeroporto di Ginevra a Chamonix?
  
  
  • mercoledì 13 gennaio 2021
  • Bonjour, - A seconda del periodo, non posso confermare nessuna tariffa sfortunatamente.

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