Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Quanto lontano da Firenze
  
  
  • domenica 20 ottobre 2019
  • L'hotel dista 80 km dal centro di Firenze.

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• C'è un costo aggiuntivo per ospitare cani? Ho anche una bimba di 8 mesi: per scaldare latte/brodo c'è a disposizione un microonde? grazie
  
  
  • giovedì 15 luglio 2021
  • Gentile Sig.ra,
    La informiamo che per i cani è previsto un supplemento di €15,00 al giorno per animale domestico.
    Il personale di sala sarà disponibile a scaldare per latte e brodo per la Sua bimba alla richiesta.
    Distinti saluti
    Ethel
    Front Office

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• C'è un ascensore?
  
  
  • domenica 26 marzo 2023
  • Si', certo.
    
    Cordiali saluti

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• Ciao. Potrebbe dirmi il costo per l'uso del centro benessere, della vasca idromassaggio, del bagno turco ecc.
  
  
  • domenica 23 luglio 2023
  • Salve, grazie per aver contattato Borgo Scopeto.
    La tariffa per l'area relax è di 25 EUR a persona e comprende vasca idromassaggio, bagno turco e vasca idromassaggio.
    Restiamo a vostra completa disposizione per ulteriori informazioni.
    Cordiali saluti,
    Agente di relazioni con gli ospiti Marco
    
    

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• Stai camminando o pedalando verso paesi o ristoranti?
  
  
  • domenica 23 giugno 2024
  • Buona sera, il nostro hotel si trova nel mezzo della campagna nella regione del Chianti Classico. Per questo motivo, la struttura consiglia di noleggiare un'auto privata, chiamare un taxi o prenotare un trasferimento privato.
    Sinceramente,

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• La piscina è aperta?
  
  
  • mercoledì 6 ottobre 2021
  • Gentile ospite, grazie per la Sua richiesta.
    La piscina riscaldata a 28° è aperta fino al 30/10/21 .
    I migliori saluti
    Lo staff di Borgo Scopeto Relais

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• Salve, la stanza ha un ferro da stiro?
  
  
  • domenica 6 aprile 2025
  • La sistemazione non dispone di ferro da stiro, ma li abbiamo e li forniamo su richiesta.

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• Buongiorno. Volevo sapere se c'è un campo da tennis Grazie
  
  
  • martedì 22 giugno 2021
  • Buongiorno,
    
    Confermiamo la presenza di due campi da tennis da poter utilizzare free of charge, in base alla disponibilità.
    
    Cordiali saluti

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• Caro signore/signora Quanto costa chiamare il taxi dall'aeroporto di Firenze al resort?
  
  
  • lunedì 9 ottobre 2023
  • Cari ospiti, il prezzo per un taxi da Firenze all'hotel è di circa 200,00 euro.
    Potrete pagare anche con carta di credito.
    Sono a vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
    Cordiali saluti, Matilde

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• Ciao! Possiamo noleggiare una bicicletta o una Vespa?
  
  
  • lunedì 13 febbraio 2023
  • Naturalmente sì, abbiamo in loco mountain bike e Vespa disponibili su richiesta.
    Per l'affitto è previsto un costo aggiuntivo.

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• Offri una navetta per la stazione ferroviaria di Siena o per Firenze?
  
  
  • lunedì 20 marzo 2023
  • Caro ospite,
    
    L'hotel non fornisce un servizio navetta, ma se desiderate potrete organizzare un taxi o un trasferimento privato per raggiungere le destinazioni.
    
    Cordiali saluti,
    
    Matilde
    

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• Ciao. - Vorrei sapere se c'è una porta tra il soggiorno e la camera da letto nella suite executive per 3 persone Molte grazie Carmen
  
  
  • martedì 5 marzo 2024
  • Cara signora Carmen, le confermiamo che c'e' la porta nella suite executive.
    Restiamo a vostra completa disposizione.
    Cordiali saluti, reparto prenotazioni.

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• La camera deluxe o la junior suite offrono la vista migliore?
  
  
  • sabato 30 settembre 2023
  • Non dipende dalla categoria di camere, ma dalla posizione delle sistemazioni.

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• buongiorno, volevamo prenotare una camera per domenica e lunedì, e’ possibile fare delle escursioni in bicicletta? grazie mille
  
  
  • venerdì 21 aprile 2023
  • Certamente, il nostro reparto guest relation vi aiuterà con dei percorsi consigliati.
    
    

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• buonasera , sono ammessi cani di piccola taglia nella struttura (cavalier king) cordiali saluti Gianpaolo volante
  
  
  • venerdì 21 aprile 2023
  • Si, sono ammessi.
    
    

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• Buongiorno, da quando apre la piscina esterna riscaldata?
  
  
  • lunedì 28 marzo 2022
  • La nostra piscina esterna riscaldata è aperta dal 1 Aprile.

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• Salve, sarebbe possibile avere due letti singoli nella Junior Suite invece di un letto matrimoniale?
  
  
  • martedì 15 aprile 2025
  • In base alla disponibilità, non tutte le junior suite dispongono di letti separabili.

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• per l'ingresso nella spa, usufruire di un massaggio o un eventuale percorso vinicolo bisogna chiamare in hotel? dal sito non trovo i prezzi.grazie
  
  
  • domenica 24 ottobre 2021
  • Gentile Signore,
    la ringraziamo per il suo messaggio.
    L'ingresso al centro benessere è consentito previa prenotazione telefonando in struttura o inviando una mail direttamente al centro benessere (spa@borgoscopetorelais.it).
    
    

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• Buonasera, Sono sul # Ho bisogno di un po' di tempo per pensare # # che posso fare il mio dovere # # prima della fine del mondo # e check-out dopo 12 ore. Grazie di aver detto Buon appetito.
  
  
  • martedì 5 luglio 2022
  • Buonasera, arrivo prima di effettuare il check-in è possibile di servizi della struttura in caso di incidente della macchina fotografica. Il check-out tardivo è possibile solo con un supplemento.
    

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• Buon girono volevo sapere se sono aperte le piscine
  
  
  • sabato 8 maggio 2021
  • Buonasera da Borgo Scopeto Relais,
    
    La nostra piscina all'aperto riscaldata è aperta tutti i giorni dalle 09.00, condizioni metereologiche permettendo.
    
    Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e porgiamo
    
    Cordiali saluti
    Serena Sedia
    

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• salve la Spa è utilizzabile?
  
  
  • giovedì 7 aprile 2022
  • La nostra Spa è accessibile previa disponibilità su prenotazione.

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• Stiamo cercando di prenotare un soggiorno dal 3 all'8 luglio. Può dirmi se il suo ristorante sarà aperto tutte le sere, in quanto non avremo un'auto?
  
  
  • martedì 15 aprile 2025
  • Il ristorante è aperto tutte le sere dalle 19:30 alle 22:00. Per la cena è richiesta la prenotazione anticipata.
    

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• Come funzionano e costano i corsi di cucina? Sono in loco o fuori sede, e ci sono diverse opzioni?
  
  
  • giovedì 30 marzo 2023
  • Le lezioni di cucina possono essere effettuate in loco con un massimo di 4 persone e il prezzo è di 100 EUR a persona.
    Se il numero di partecipanti è maggiore, ci affidiamo a un ristorante all'aperto. Il menù tipico toscano costa 100 € a persona per menù al tartufo 130 €a persona per soggiorno.
    
    Grazie.
    

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• C'è un servizio di navetta aeroportuale? Potete coordinare il trasferimento dall'aeroporto di Firenze all'hotel? Prezzo dell'aprox?
  
  
  • venerdì 20 settembre 2024
  • La struttura non fornisce il servizio navetta, ma su richiesta può organizzare il trasferimento dall'aeroporto di Firenze.

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• possiamo avere 2 letti supplementari nella camera per i due ragazzi ?
  
  
  • venerdì 6 agosto 2021
  • Salve, grazie per la domanda.
    Le camere Deluxe sono pensate per un massimo di 2 persone.

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• L'uso della SPA (vasca, sauna e bagno turco) è incluso nel prezzo della camera? grazie
  
  
  • mercoledì 6 ottobre 2021
  • L'accesso alla spa è un servizio extra su prenotazione.

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• Buongiorno, c’è la spa nella struttura e ci sono campi da golf nelle vicinanze ?? Grazie
  
  
  • mercoledì 16 marzo 2022
  • La struttura dispone di Centro Benessere accessibile su disponibilità previa prenotazione.
    Il centro golf più vicino è il Royal Golf La Bagnaia a 20 km di distanza da Borgo Scopeto Wine & Country Relais.
    
    

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• Quali sono le regole per portare gli animali?
  
  
  • venerdì 20 settembre 2024
  • La struttura accetta animali e fornisce un kit di benvenuto per loro.
    Non possono accedere alle zone comuni quali ristorante e bar area interna (concesso area giardino), piscina e spa.
    

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• Salve, ho letto che la SPA è un servizio extra su prenotazione. Posso sapere il costo? Si può prenotare con anticipo, o durante il check-in? Grazie
  
  
  • giovedì 7 ottobre 2021
  • La nostra SPA offre al costo di 25,00 € per persona per 1 ora in esclusiva il percorso benessere.
    E' possibile prenotare anche durante il soggiorno. Chiaro che prima si prenota, più possibilità si ha di trovare l'orario di preferenza disponibile.

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• Pronto, per la suite executive per 3 persone. Vedo solo un letto?
  
  
  • domenica 18 giugno 2023
  • La suite executive dispone di un letto matrimoniale e di un divano-letto per 1 persona.

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• E' possibile usufruire della Spa ?
  
  
  • sabato 14 agosto 2021
  • I nostri ospiti possono usufruire dei servizi SPA come: i massaggi, i trattamenti o del percorso benessere . I prezzi sono presenti nel Menù SPA in camera o nel sito internet. Al momento è richiesto il Green Pass per usufruire dei servizi.

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