Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Nicht überzeugt davon, dass sich dieses Hotel im historischen Zentrum befindet Ich war ziemlich enttäuscht über Lage und Entfernung zum La Scala
  
  
  • Montag, 12. September 2022
  • Guten Tag, unser Hotel befindet sich im historischen Zentrum der Stadt und La Scala liegt 1,6 km vom Hotel entfernt, etwa 15 Gehminuten.
    Gute Grüße an Giulia

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• Nehmen Sie bitte ein Taxi?
  
  
  • Montag, 12. September 2022
  • Guten Tag. Danke für Ihre Nachricht.
    Ja, wir haben Aufzüge.
    Gute Grüße an Giulia

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• Hallo. Haben Sie einen Parkservice für das Auto? Beste Rgde
  
  
  • Samstag, 18. Juni 2022
  • Liebe Gäste,
    Grüße und danke für die freundliche Nachricht.
    Wir haben einen Parkservice, der von 07:00 bis 23:00 Uhr für 35€ in einer Garage in der Nähe des Hotels zur Verfügung steht, die von einer Videoüberwachung überwacht wird.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Lloyd Malabuyoc
    

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• Es könnte eine Möglichkeit geben, dass wir nach 12 Uhr ankommen. Wenn sich unser Flugzeug verspätet, haben Sie die Rezeption, um uns einzuchecken, oder haben Sie einen alternativen Zugang?
  
  
  • Mittwoch, 17. Mai 2023
  • Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Keine Sorge wegen möglicher Verzögerungen.
    

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• Steht der Pool allen Gästen zur Verfügung?
  
  
  • Freitag, 7. April 2023
  • Guten Morgen.
    Der entspannende Pool steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie die Nutzung des Wellnessbereichs in Ihrer Reservierung inbegriffen haben.
    Wenn Sie direkt bei uns buchen, haben Sie die Möglichkeit, diese zu nutzen und durch die Agenturen das Deluxe to Suite Zimmer zu buchen.
    Danke!

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• Hallo, wie hoch ist die maximale Kapazität im Executive Doppelzimmer, es ist möglich, ein Zustellbett aufzustellen?
  
  
  • Freitag, 19. August 2022
  • Sehr geehrter Gast, ich teile Ihnen mit, dass die maximale Kapazität für das Executive Zimmer im Chateau Monfort 2 Personen beträgt.
    Um ein Zustellbett im Zimmer zu erhalten, wählen Sie bitte die Deluxe Kategorie oder die Junior Suite, falls verfügbar.
    Herzliche Grüße
    Das Personal

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• Wie viel kostet das Spa?
  
  
  • Freitag, 17. Februar 2023
  • Guten Morgen.
    Die Kosten variieren.
    Nicht-Gäste des Hotels... Der Preis beträgt EUR 50 pro 2-stündiger Nutzung.
    Für Kunden, die bei Agenturen gebucht haben, EUR 30 gültig für den gesamten Aufenthalt, für eine Stunde täglich.
    KOSTENFREIE- Buchung direkt bei uns.

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• Hallo. Wir möchten in Ihrem Hotel 2 Tage vom 25. bis 27. Dezember übernachten.Ich mein Mann und unsere drei Kinder. Wir nehmen 2 Zimmer. Es wäre okay, ja?
  
  
  • Samstag, 24. Dezember 2022
  • Liebe Gäste, wir informieren Sie, dass Sie natürlich zwei Zimmer nehmen können.
    Wir empfehlen das Deluxe Doppelzimmer für die Kinder und ein Zimmer Ihrer Wahl aus der verschiedenen Kategorie, die wir haben. (Vorgesetzter, Geschäftsführer)
    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
    
    Sehr geehrte Damen und Herren, HCM

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• Haben Sie behindertenfreundliche Zimmer für einen Rollstuhlfahrer?
  
  
  • Donnerstag, 22. Februar 2024
  • Ja, haben wir (je nach Verfügbarkeit).

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• Was ist der Aufpreis für die Nutzung des Wellnessbereichs in einem Superior Zimmer?
  
  
  • Samstag, 12. August 2023
  • Die Kosten für den Zugang zum Spa in einem Superior Zimmer betragen EUR 30 pro Person für den gesamten Aufenthalt.
    

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• Haben alle Zimmer Zugang zum Spa? Wenn nicht, wie hoch ist der Aufpreis?
  
  
  • Samstag, 12. August 2023
  • Liebe Gäste, der Zugang zum Spa ist in dieser Kategorie inbegriffen: Deluxe, Junior Suite und Suite.
    Für das Superior Zimmer und das Executive Zimmer ist der Zugang zum Spa nicht inbegriffen und die Kosten betragen EUR 30 pro Person für den gesamten Aufenthalt.
    Wir stehen Ihnen zur Verfügung.

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• Hallo, wie lang ist Ihr Pool in Metern?
  
  
  • Donnerstag, 4. April 2024
  • Die Länge unseres Pools 5X5 Meter

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• Hi. Was ist der nächstgelegene Flughafen zu Ihrem Hotel? Bitte. Danke.
  
  
  • Freitag, 11. August 2023
  • Hallo!
    Der nächste Flughafen ist der Flughafen Mailand-Linate.
    Herzliche Grüße

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• Danke für Ihre Antwort zum SPA. Dürfen die Kinder von 12 und 14 Jahren ins Hallenbad?
  
  
  • Donnerstag, 27. Februar 2025
  • Guten Morgen vom Chateau Monfort! Nein leider ist das Spa nur ein Bereich für Erwachsene Beste Grüße

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• Hallo. Wenn ich vor der Check-in-Zeit (11 Uhr) am Hotel ankomme, können Sie dann die Wellnesseinrichtungen nutzen? Danke.
  
  
  • Dienstag, 21. Februar 2023
  • Sehr geehrte Sirs, sicher, aber nur nach Verfügbarkeit.
    Herzliche Grüße

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• Kann ich ein Zimmer mit Dusche anstelle einer Badewanne anfordern?
  
  
  • Samstag, 23. Mai 2026
  • Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Sobald die Reservierung erfolgt ist, können Sie den Chat mit uns öffnen, um uns Ihre Zimmerpräferenzen mitzuteilen.

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• Hi, haben Sie einen Flughafentransfer?
  
  
  • Freitag, 31. März 2023
  • Liebe Leute, guten Morgen vom Hotel Chateau Monfort.
    Wir informieren Sie, dass ein Flughafentransfer zur Verfügung steht.
    Die Zahlung kann in bar, per Karte, über einen gesicherten "Link" oder auf der Hotelrechnung erfolgen.
    
    Mit freundlichen Grüßen, HCM Personal...

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• Wir werden morgen um 10 Uhr am Flughafen Linate sein und wir müssen morgen um 17 Uhr am Flughafen Linate sein. Können wir ein Zimmer für den Tag in Ihrem Hotel buchen?
  
  
  • Samstag, 20. August 2022
  • Liebe Gäste, wir haben die "Tagesnutzung" Option von 10:00 bis 18:00 Uhr oder von Mittag bis 21:00 Uhr.
    Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um so kurzfristig zu buchen, dass wir Ihnen gerne alle Informationen und die Verfügbarkeit geben werden.
    Herzliche Grüße
    Das Personal

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• Dürfen die Kinder von 12 und 14 Jahren in den Wellnessbereich?
  
  
  • Donnerstag, 27. Februar 2025
  • Guten Morgen vom Chateau Monfort!
    Nein leider ist der Wellnessbereich nur für Erwachsene
    Herzliche Grüße

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• Ich möchte das Zimmer mit Queensize-Bett und Badewanne reservieren. Bitte informieren Sie
  
  
  • Donnerstag, 25. September 2025
  • Danke für Ihre Nachricht!
    Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass wir Zimmer mit Queensize-Betten und Badewannen zur Verfügung haben.
    Für ein reibungsloseres Erlebnis stellen Sie die Sprache bitte mithilfe der Sprachauswahl auf Englisch um.
    

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• Hat Room einen Kühlschrank für meine Medikamente?
  
  
  • Freitag, 29. Juli 2022
  • Das Zimmer ist mit einer kleinen Minibar ausgestattet.

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• Hi ist es in der Nähe von Domo
  
  
  • Freitag, 3. Mai 2024
  • Ja! 15 Minuten zu Fuß.

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• Hi, ich habe mich nur gefragt, was für ein Frühstück du zum Frühstück servierst.
  
  
  • Samstag, 5. April 2025
  • Wir servieren ein Buffet mit vielen süßen und salzigen Speisen. Falls Sie das Buffet nicht genießen möchten, gibt es ein À-la-carte-Menü.

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• Hallo, hast du Sekt zum Frühstück?
  
  
  • Samstag, 5. April 2025
  • Der Sekt ist nicht im Preis des Buffets inbegriffen. Sie können ihn jedoch gegen Aufpreis von der Weinkarte genießen.

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• ist der Spa-Bereich im Superior-/Doppelzimmerpreis inbegriffen
  
  
  • Montag, 15. September 2025
  • Lieber Gast
    Vielen Dank für Ihre Bitte.
    
    Wir weisen Sie darauf hin, dass der Zugang zu unserem SPA „Amore&Psyche“ nicht in der Reservierung eines Superior-Zimmers enthalten ist. Der Preis beträgt 30,00 € pro Person und deckt den gesamten Aufenthalt ab.
    
    Mit freundlichen Grüßen, Asya

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• Hallo, haben Sie einen Parkplatz und... Wenn ja, gibt es eine Anklage?
  
  
  • Freitag, 26. April 2024
  • Bitte beachten Sie, dass ein Parkplatz mit Parkservice von 07:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung steht. Der Service kostet EUR 38 pro Nacht.

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• Hallo, wir sind eine 4-köpfige Familie, also wenn ich versuche zu buchen, sage ich, ich brauche 2 Zimmer. Ist die einzige Möglichkeit? Kein Familienzimmer? Vielen Dank.
  
  
  • Dienstag, 9. August 2022
  • Liebe Gäste!
    Das Familienzimmer bietet Platz für maximal 3 Personen.
    Da Sie eine 4-köpfige Familie sind, buchen und sogar unser Hotel empfiehlt Ihnen, für 2 Zimmer zu buchen, um alle unterzubringen.
    Es tut uns so leid, aber für Sie gibt es keine andere Möglichkeit.
    Guten Tag.

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• Was kostet ein Taxi nach MXP? Danke.
  
  
  • Sonntag, 4. Februar 2024
  • Guten Morgen vom Hotel Chateau Monfort.
    Das weiße Taxi nach Malpensa (MXP) hat einen festen Preis von EUR 110.
    Wir sind einfach froh, Ihre Frage zu beantworten.
    
    Mit freundlichen Grüßen,

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• Haben Sie einen Parkplatz für das Auto?
  
  
  • Mittwoch, 24. Juli 2024
  • Ein Parkplatz mit Parkservice steht von 07:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung und kostet EUR 38 pro Nacht.

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• Ich habe vor, um 3 Uhr morgens nach Mailand zu kommen. Kann ich nachts einchecken?
  
  
  • Samstag, 3. August 2024
  • Absolut!
    
    Die 24-Stunden-Rezeption heißt Sie jederzeit mit offenen Armen willkommen!

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• wie weit sind Sie vom Bahnhof entfernt und wie heißt der nächstgelegene, bitte?
  
  
  • Dienstag, 28. Juli 2026
  • Lieber, danke für deine Nachricht.
    
    Der nächstgelegene Bahnhof ist Centrale Fs, mit der Straßenbahnlinie 9 Sie erreichen es in 20 Minuten oder 10 Minuten mit dem Taxi
    
    Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung

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