Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Cet hôtel se trouve dans le centre historique. J'ai été assez déçu par l'emplacement et la distance de La Scala.
  
  
  • lundi 12 septembre 2022
  • Le Good Morning,Our Hotel est situé dans le centre historique de la ville et La Scala se trouve à 1,6 km de l'hôtel, à environ 15 minutes à pied.
    Meilleure considération pour Giulia

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• Levez-vous s'il vous plaît ?
  
  
  • lundi 12 septembre 2022
  • Bonjour, merci pour votre message !
    Oui, nous avons des ascenseurs
    Meilleure considération pour Giulia

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• Bonjour Avez-vous un service de voiturier pour votre voiture ? Meilleurs Rgds
  
  
  • samedi 18 juin 2022
  • Chers invités,
    Je vous salue et vous remercie pour votre aimable message.
    Un service de voiturier est assuré de 7h00 à 23h00 au tarif de 35 EUR dans un garage situé à proximité de l'hôtel et surveillé par un système de vidéosurveillance.
    
    Sincèrement chez vous, Lloyd Malabuyoc
    

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• Il est possible que nous arrivions après midi. Si votre plan est retardé, avez-vous une réception pour vous enregistrer ou avez-vous un autre accès ?
  
  
  • mercredi 17 mai 2023
  • La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. Pas de crainte de retards éventuels.
    

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• La piscine est-elle accessible à tous les clients ?
  
  
  • vendredi 7 avril 2023
  • Bonjour.
    La piscine relaxante est accessible aux personnes ayant réservé l'accès au spa.
    Si vous réservez directement auprès de l'établissement, vous aurez la possibilité de l'utiliser et de réserver par l'intermédiaire des agences la chambre Deluxe to Suite.
    Merci!

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• Bonjour, quelle est la capacité maximale de la chambre double exécutive, il est possible d'installer un lit d'appoint ?
  
  
  • vendredi 19 août 2022
  • La chambre exécutive du Château Monfort peut accueillir jusqu'à 2 personnes.
    Pour bénéficier d'un lit d'appoint dans la chambre, vous devrez choisir la catégorie de luxe ou la suite junior, sous réserve de disponibilité.
    Généralités
    Le personnel

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• Combien coûte le spa ?
  
  
  • vendredi 17 février 2023
  • Bonjour.
    Les coûts varient.
    Autres clients de l'hôtel Le tarif est de 50 EUR par heure.
    Pour les clients ayant réservé auprès d'agences, le coût est le suivant : - 30 EUR par jour pendant toute la durée du séjour pour une heure d'accès.
    Réservez directement avec nous.

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• Le Hello-We aimerait rester dans votre hôtel 2 jours du 25 au 27 décembre.Moi, mon mari et nos 3 enfants. Nous prenons 2 chambres. Ça irait bien, oui?
  
  
  • samedi 24 décembre 2022
  • Chers invités, nous vous informons que vous pouvez bien sûr prendre deux chambres.
    Nous proposons la chambre double de luxe pour les enfants et une chambre de votre choix parmi les différentes catégories dont nous disposons. (supérieur, exécutif)
    Nous vous souhaitons une belle journée.
    
    COMMENTAIRES

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• Les clients de l'hôtel ont-ils accès à la piscine et au spa ? S'il y a un coût, quel est ce coût s'il vous plaît ?
  
  
  • dimanche 17 septembre 2023
  • Elle dépend du type de réservation et de la catégorie de chambre.

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• Y a-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite?
  
  
  • jeudi 22 février 2024
  • Oui, nous avons (sous réserve de disponibilité)

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• Quels sont les frais supplémentaires pour l'utilisation du spa dans une chambre supérieure ?
  
  
  • samedi 12 août 2023
  • L'accès au spa en chambre supérieure est facturé 30 EUR par personne et par séjour.
    

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• Toutes les chambres bénéficient-elles d'un accès au spa ? Dans le cas contraire, quels sont les frais supplémentaires?
  
  
  • samedi 12 août 2023
  • L'accès au spa est inclus pour ces catégories : Suite de Luxe, Suite Junior et Suite.
    Pour la chambre supérieure et la chambre exécutive, l'accès au spa n'est pas inclus et sera facturé 30 EUR par personne pour tout le séjour.
    Nous restons à votre disposition

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• Bonjour, quelle longueur en mètres est votre piscine ?
  
  
  • jeudi 4 avril 2024
  • La longueur de notre piscine de 5x5 mètres

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• Merci pour votre réponse concernant le spa. Les enfants de 12 et 14 ans seront-ils autorisés à la piscine intérieure ?
  
  
  • jeudi 27 février 2025
  • Bonjour depuis le Château Monfort ! Veuillez noter que le spa est réservé aux adultes.

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• bonjour, Si j'arrive à l'hôtel avant l'heure d'enregistrement (11h00), est-il possible d'utiliser les installations de spa ? Merci
  
  
  • mardi 21 février 2023
  • Chers Sirènes, mais uniquement sous réserve de disponibilité.
    Meilleures considérations

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• Un service de navette aéroport est disponible.
  
  
  • vendredi 31 mars 2023
  • Bonjour à l'Hotel Chateau Monfort.
    L'établissement assure un service de navette aéroport.
    Le paiement peut être effectué en espèces, par carte, dans un « lien » sécurisé ou sur la facture de l'hôtel.
    
    Le personnel du HCM

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• Nous serons à l'aéroport de Linate demain à 10 heures et nous devrons revenir à l'aéroport de Linate demain à 17 heures. Pouvons-nous réserver une chambre pour la journée à votre hôtel ?
  
  
  • samedi 20 août 2022
  • Vous aurez la possibilité d'utiliser la journée de 10h00 à 18h00 ou de midi à 21h00.
    Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous fournir toutes les informations et les disponibilités nécessaires.
    Généralités
    Le personnel

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• Salut, les enfants de 12 et 14 ans seront-ils autorisés à l'espace spa ?
  
  
  • jeudi 27 février 2025
  • Bonjour depuis le Château Monfort !
    Le spa est réservé aux adultes.
    Meilleures considérations

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• Je souhaiterais réserver la chambre avec lit queen size avec baignoire. Conseillez
  
  
  • jeudi 25 septembre 2025
  • Merci pour votre message !
    Nous sommes heureux de confirmer que nous disposons de chambres avec lits queen-size et baignoires disponibles.
    Pour une expérience plus fluide, veuillez changer la langue en anglais à l'aide du sélecteur de langue.
    

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• Cette chambre dispose d'un réfrigérateur pour mes médicaments?
  
  
  • vendredi 29 juillet 2022
  • Elle comprend un petit minibar-réfrigérateur.

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• Salut près de domo
  
  
  • vendredi 3 mai 2024
  • Oui! 15 minutes à pied.

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• Salut je me suis demandé quel genre de petit-déjeuner vous servez pour le petit-déjeuner.
  
  
  • samedi 5 avril 2025
  • Le restaurant sert un buffet composé de nombreux plats sucrés et salés. Si vous ne souhaitez pas profiter de la formule buffet, un menu à la carte est proposé.

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• - du vin mousseux pour le petit-déjeuner
  
  
  • samedi 5 avril 2025
  • Le vin mousseux n'est pas inclus dans le tarif du buffet, mais vous pourrez le déguster moyennant des frais supplémentaires figurant sur la carte des vins.

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• le spa est-il inclus dans le tarif de la chambre Supérieure / Double
  
  
  • lundi 15 septembre 2025
  • Cher invité
    Merci beaucoup pour votre demande.
    
    Nous vous informons que l'accès à notre SPA "Amore&Psiche" n'est pas inclus dans une réservation de Chambre Supérieure. Le prix est de 30,00 € par personne et couvre tout le séjour.
    
    Cordialement, Asya

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• Vous bénéficierez d'un parking et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Dans l'affirmative, y a-t-il des frais?
  
  
  • vendredi 26 avril 2024
  • Un parking avec service de voiturier est disponible de 7h00 à 23h00. Ce service est facturé 38 EUR par nuit.

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• Hello­We are a family of 4 Donc quand j'essaie de réserver, c'est que j'ai besoin de réserver 2 chambres. Est-ce la seule option ? Pas de chambre familiale ? Merci beaucoup
  
  
  • mardi 9 août 2022
  • Chers invités, salutations!
    Cette chambre familiale peut accueillir jusqu'à 3 personnes.
    Étant donné que vous êtes une famille de 4 personnes, la réservation et même l'hôtel vous conseille de réserver 2 chambres pour vous accueillir tous.
    Nous sommes tellement désolés, mais pas d'autre option pour vous.
    Bonjour.

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• Combien de taxi pour MXP? Merci.
  
  
  • dimanche 4 février 2024
  • Bonjour depuis l'Hotel Chateau Monfort.
    Le taxi blanc à destination de Malpensa (MXP) est facturé 110 EUR.
    Nous sommes simplement heureux de répondre à votre question.
    
    Kindest Regards,

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• As-tu un parking pour garer la voiture ?
  
  
  • mercredi 24 juillet 2024
  • Un parking avec service de voiturier est disponible de 7h00 à 23h00 au tarif de 38 EUR par nuit.

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• à quelle distance êtes-vous de la gare et quel est le nom de la plus proche s'il vous plaît ?
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Merci beaucoup pour votre message.
    
    La gare la plus proche est Centrale Fs, avec le tramway numéro 9 vous pouvez y arriver en 20 minutes, ou 10 minutes en taxi
    
    Cordialement, La Direction

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• Bonjour , nous souhaiterions etre bien sur que votre spa et piscine ainsi que restaurants et bars sont bien ouverts debut mai ?
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Dear sir, thank you for your interest in our restaurant, bar and spa. We are glad to inform you that our restaurant and bar is open every day, and our spa is open every day from 09:0am until 09:00pm.
    

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• bonjour Avez vous un parking privé?
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Bonjour!
    Oui, nous avons un parking.
    
    

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• bonjour dumo plaza a cote
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Hello, 15 minutes by walk

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• Bonjour, quels sont les horaires du petit d?jeuner ? Merci
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Good Morning!
    The hours for the breakfast are 07:00 AM to 10:30 AM.
    
    Kind regards,
    The Management

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• Bonjour, prenez vous les chèques vacances ancv?
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • If you would like us to double check what kind of the voucher it is you can send them to us and we will be glad to check all details.

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• Bonjour, Je voudrais réserver vendredi 20.01 au dimanche 22.01.23 mais d'abord je souhaiterais savoir si la piscine et le spa-hammam-sauna ou centre bien être/welness est ouvert ce weekend. Si oui, quelles sont les horaires. Pourrai je réserver un massage pour 2 personnes? Merci
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Dear All,
    We inform you that our SPA is always open and is operating from 10 am to 9 pm.
    The access to the SPA being a future client is 30€ per person which is good throughout your stay.
    You could of course book massages and please do it in advance.

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• Avez vous un parking
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • We do have a car park with valet parking service available from 7:00 am to 11:00 pm.
    The service costs €37.00 per night and when you arrive we just ask you to leave us your car keys, no need to reserve in advance.
    Chateau Monfort Team

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• prix des petits déjeuners et parking svp
  
  
  • mardi 28 juillet 2026
  • Good morning!
    The price for the full buffet is €30.00 per person per day and the parking fee is €42.00 per night.

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