Leistungen & Service Kepos Etna Relais & Exclusive Spa

• Allgemein:
• Allergikerfreundlich,
• Allergikerfreundliche Zimmer verfügbar,
• Aufzug,
• Autovermietung,
• Bügeleisen,
• Einrichtungen für behinderte Gäste,
• Familienzimmer,
• Flughafenshuttle,
• Friseur-/Schönheitssalon,
• Futternapf,
• Gemeinschaftslounge/TV-Bereich,
• Getränkeautomat,
• Heizung,
• Klimaanlage,
• Kohlenmonoxid-Melder,
• Lebensmittellieferung,
• Lunchpakete,
• Minimarkt vor Ort,
• Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen),
• Nichtraucherzimmer,
• Privater Eingang,
• Raucherbereich,
• Schalldämmung,
• Schallisolierte Zimmer,
• Shuttleservice,
• Tierkörbchen,
• Zimmerservice,
• Zugang zur Executive Lounge

• Aktivitäten:
• Abendunterhaltung,
• Fahrradtouren,
• Fahrradverleih,
• Happy Hour,
• Kanusport,
• Kochkurs,
• Live-Musik/Performance,
• Live-Sportveranstaltung (Übertragung),
• Motto-Dinnerabende,
• Radfahren,
• Reiten,
• Schnorcheln,
• Skifahren,
• Tauchen,
• Tennisausrüstung,
• Tour oder Kurs über die örtliche Kultur,
• Touren zu Fuß,
• Vorübergehende Kunstgalerien,
• Wandern

• Zimmerausstattung:
• Kleiderständer,
• Steckdose in Bettnähe

• Badezimmer:
• Bademantel,
• Bettwäsche/Handtücher gegen Aufpreis,
• Bidet,
• Dusche,
• Eigenes Badezimmer,
• Föhn,
• Handtücher,
• Hausschuhe,
• Kostenfreie Pflegeprodukte,
• Toilettenpapier,
• WC,
• Zusätzliches WC

• Medien & Technik:
• Flachbild-TV,
• Kabelkanäle,
• Satellitenempfang,
• Streaming-Dienst (wie Netflix),
• Telefon,
• TV

• Speisen & Getränke:
• Bar,
• Café vor Ort,
• Frühstück im Zimmer,
• Kinderfreundliches Buffet,
• Kindermahlzeiten,
• Obst,
• Restaurant,
• Snackbar,
• Speisen für spezielle Ernährungsbedürfnisse (auf Anfrage),
• Tee-/Kaffeezubehör,
• Wein/Sekt

• Ski:
• Skiaufbewahrung,
• Skipass-Verkauf,
• Skischule,
• Skiverleih vor Ort

• Internet:
• Internet

• Küche:
• Kaffeemaschine,
• Kinderhochstuhl,
• Kühlschrank,
• Reinigungsmittel,
• Wasserkocher

• Außenbereich:
• Garten,
• Gartenmöbel,
• Picknickbereich,
• Sonnenterrasse,
• Terrasse

• Ausblick:
• Aussicht auf Sehenswürdigkeit,
• Blick auf den Innenhof

• Wohnbereich:
• Schreibtisch

• Parkmöglichkeiten:
• Parkplatz

• Schlafzimmer:
• Ankleidezimmer,
• Bettwäsche,
• Extralange Betten (> 2 Meter),
• Schrank

• Zugang:
• Barrierefrei für Gehörlose,
• Notrufleine im Bad

• Pool und Wellness:
• Badebecken im Freien (Rotenburo),
• Dampfbad,
• Dampfbad/Türkisches Bad,
• Fitnesscenter,
• Fitnessunterricht,
• Fußbad,
• Fußmassage,
• Ganzkörpermassage,
• Ganzkörperpackung,
• Gesichtsbehandlungen,
• Haar-Styling,
• Haarbehandlungen,
• Haare färben,
• Haare schneiden,
• Haarentfernung mit Wachs,
• Handmassage,
• Kopfmassage,
• Körperanwendungen,
• Körperpeeling,
• Make-up-Service,
• Maniküre,
• Massage,
• Massagestuhl,
• Nackenmassage,
• Öffentliches Bad,
• Onsen/heiße Quelle,
• Paarmassage,
• Pediküre,
• Persönlicher Trainer,
• Pool 1 - im Freien,
• Rückenmassage,
• Sauna,
• Schönheitsangebote,
• Solarium,
• Sonnenschirme,
• Sonnenstühle/-liegen,
• Spa & Wellnesscenter,
• Umkleideraum für Fitness/Wellness,
• Wellness,
• Wellnessangebote,
• Wellnesslounge/Ruhebereich,
• Whirlpool/Jacuzzi,
• Yogaunterricht

• Nahverkehrsangebot:
• Tickets für den öffentlichen Nahverkehr

• Rezeptionsservice:
• 24-Stunden-Rezeption,
• Conciergeservice,
• Express-Check-in/-out,
• Gepäckaufbewahrung,
• Informationsschalter für Ausflüge,
• Privater Check-in/-out,
• Rechnung auf Anfrage,
• Schließfächer

• Unterhaltung und Familienangebote:
• Baby-/ Kinderbetreuung,
• Brettspiele/Puzzle,
• Brettspiele/Puzzles,
• Bücher, DVDs oder Musik für Kinder,
• Kindersicherungen für Steckdosen

• Reinigungsservices:
• Bügelservice,
• Chemische Reinigung,
• Hosenbügler,
• Tägliche Reinigung,
• Waschsalon/Wäscheservice

• Businessausstattung:
• Businesscenter,
• Fax- u. Fotokopiereinrichtungen,
• Konferenz- und Veranstaltungsräume

• Sicherheit:
• 24-Stunden-Sicherheitspersonal,
• Feuerlöscher,
• Rauchmelder,
• Safe,
• Sicherheitsalarm,
• Videoüberwachung der Außenbereiche der Unterkunft,
• Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen,
• Zugang mit Schlüssel,
• Zugang mit Schlüsselkarte

• Sicherheitseinrichtungen:
• Erste-Hilfe-Kasten verfügbar,
• Fieberthermometer für Gäste werden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt,
• Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen,
• Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier,
• Luftreiniger,
• Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden,
• Schutzmasken für Gäste verfügbar,
• Verfahren zur Gesundheitsüberprüfung der Gäste vorhanden,
• Zugang zu medizinischen Fachkräften

• Abstand:
• Abstandsregeln werden eingehalten,
• Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen,
• App für Zimmerservice,
• Bargeldlose Zahlung möglich,
• Einzelraum-Klimaanlage in der Unterkunft der Gäste,
• Kontaktloser Check-in/Check-out

• Sauberkeit und Desinfektion:
• Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen,
• Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist,
• Handdesinfektionsmittel,
• Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt,
• Unterkunft wird von professionellen Reinigungsfirmen gereinigt,
• Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert,
• Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln

• Sicherheit bei Speisen und Getränken:
• Abstandseinhaltung in Essbereichen,
• Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert,
• Essenslieferung in die Unterkunft möglich,
• Frühstücks-Behälter zum Mitnehmen,
• Geliefertes Essen ist sicher verpackt