Équipements Kepos Etna Relais & Exclusive Spa

• Général:
• Accès au salon exécutif,
• Ascenseur,
• Chambre anti-allergie,
• Chambres anti-allergie,
• Chambres familiales,
• Chambres insonorisées,
• Chambres non-fumeurs,
• Chauffage,
• Climatisation,
• Détecteur de monoxyde de carbone,
• Distributeur automatique (boissons),
• Entrée privée,
• Équipements pour les personnes handicapées,
• Espace fumeurs,
• Établissement entièrement non-fumeurs,
• Fer à repasser,
• Gamelles pour animaux de compagnie,
• Insonorisation,
• Livraison de courses,
• Location de voitures,
• Navette aéroport,
• Panier pour animal de compagnie,
• Paniers-repas,
• Salon commun/salle de télévision,
• Salon de coiffure/institut de beauté,
• Service d'étage,
• Service de navette,
• Supérette sur place

• Activités :
• Animations en soirée,
• Balades à pied,
• Canoë-kayak,
• Concerts/Spectacles,
• Cours de cuisine,
• Cyclisme,
• Diffusion d'événements sportifs,
• Dîners à thème,
• Équitation,
• Galeries d'art temporaires,
• Happy hour,
• Location de vélos,
• Matériel de tennis,
• Plongée avec tuba,
• Plongée sous-marine,
• Randonnée,
• Ski,
• Visite ou cours autour de la culture locale,
• Visites à vélo

• Équipements en chambre :
• Portant,
• Prise près du lit

• Salle de bains:
• Articles de toilette gratuits,
• Bidet,
• Chaussons,
• Douche,
• Papier toilette,
• Peignoir,
• Salle de bains privative,
• Sèche-cheveux,
• Serviettes,
• Serviettes / linge de lit (frais supplémentaires),
• Toilettes,
• Toilettes supplémentaires

• High-tech:
• Chaînes satellite,
• Service de streaming (par ex. Netflix),
• Téléphone,
• Télévision,
• Télévision à écran plat,
• Télévision avec chaînes du câble

• Restauration:
• Bar,
• Buffet avec options enfants,
• Café sur place,
• Fruits,
• Menus enfants,
• Menus pour régimes spéciaux (sur demande),
• Petit-déjeuner en chambre,
• Restaurant,
• Snack-bar,
• Théière/machine à café,
• Vin/champagne

• Ski:
• École de ski,
• Local à skis,
• Location d'équipement de ski sur place,
• Vente de forfaits de ski

• Internet:
• Internet

• Cuisine:
• Bouilloire électrique,
• Chaise haute,
• Machine à café,
• Produits ménagers,
• Réfrigérateur

• En extérieur:
• Aire de pique-nique,
• Jardin,
• Mobilier extérieur,
• Terrasse,
• Terrasse bien exposée

• Vue:
• Vue sur un lieu d’intérêt,
• Vue sur une cour intérieure

• Coin salon:
• Bureau

• Parking:
• Parking

• Chambre:
• Armoire ou penderie,
• Dressing,
• Linge de maison,
• Très grands lits (> 2 mètres)

• Accessibilité:
• Adapté aux personnes malentendantes,
• Cordon d'alarme dans la salle de bains

• Espaces piscine et bien-être:
• Bain à remous/jacuzzi,
• Bain à vapeur,
• Bain de pieds,
• Bain en plein air,
• Bain public,
• Bain thermal/onsen,
• Centre de remise en forme,
• Chaises longues ou de plage,
• Coach sportif personnel,
• Coiffure,
• Coin spa/relaxation,
• Coloration,
• Coupe de cheveux,
• Cours de fitness,
• Cours de yoga,
• Enveloppement corporel,
• Épilation,
• Fauteuil massant,
• Forfaits spa/bien-être,
• Gommage corporel,
• Hammam,
• Manucure,
• Maquillage,
• Massage corporel,
• Massage crânien,
• Massage des mains,
• Massage des pieds,
• Massage du cou,
• Massage du dos,
• Massage en couple,
• Massages,
• Parasols,
• Pédicure,
• Piscine 1 - Extérieure,
• Sauna,
• Services beauté,
• Soins corporels,
• Soins des cheveux,
• Soins du visage,
• Solarium,
• Spa,
• Spa et centre de bien-être,
• Vestiaires salle de sport/spa

• Transports:
• Tickets de transports en commun

• Réception:
• Bagagerie,
• Bureau d'excursions,
• Casiers,
• Enregistrement/départ privé,
• Enregistrement/règlement rapide,
• Facture fournie sur demande,
• Réception ouverte 24h/24,
• Service de concierge

• Divertissements et services aux familles:
• Cache-prises pour enfants,
• Garde d'enfants,
• Jeux de société / puzzles,
• Jeux de société/puzzles,
• Livres, DVD ou musique pour enfants

• Services de nettoyage:
• Blanchisserie/laverie,
• Nettoyage à sec,
• Presse à pantalons,
• Service de ménage quotidien,
• Service de repassage

• Services d'affaires:
• Centre d'affaires,
• Fax/photocopies,
• Salles de réunion/réception

• Sécurité:
• Alarme de sécurité,
• Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement,
• Caméras de surveillance dans les parties communes,
• Cartes d'accès,
• Clés d'accès,
• Coffre-fort,
• Détecteurs de fumée,
• Extincteurs,
• Sécurité 24h/24

• Équipements de sécurité:
• Contrôle de l'état de santé des clients,
• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées,
• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales,
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés,
• Masques à disposition des clients,
• Professionnels de santé disponibles,
• Purificateurs d’air,
• Thermomètres fournis aux clients par l'établissement,
• Trousse de secours disponible

• Distanciation physique:
• Application mobile pour utiliser le service d'étage,
• Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire,
• Climatiseur indépendant dans les hébergements,
• Enregistrement et départ sans contact,
• Paiement sans espèces disponible,
• Respect des règles de distanciation physique

• Nettoyage et désinfection:
• Gel hydroalcoolique,
• Hébergement désinfecté après chaque séjour,
• Hébergement fermé après le nettoyage,
• Le ménage dans l'établissement est effectué par des sociétés de nettoyage professionnelles,
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour,
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales,
• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus

• Sécurité des aliments et boissons:
• Distanciation physique dans les espaces repas,
• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés,
• Livraison de repas possible dans l'hébergement,
• Protection hermétique des plats livrés,
• Récipients pour petit-déjeuner à emporter