Was sind le häufigsten Anfragen unserer Gäste?

• Bei einem Aufenthalt von 1 Nacht, wie lange ist die All-inclusive-Option verfügbar? Wir wollen am Freitagmorgen ankommen, aber am späten Samstagnachmittag abreisen.
  
  
  • Samstag, 30. November 2019
  • von 12:00 bis 12:00 Uhr am nächsten Tag

  ---

• Strand- und Zimmerhandtücher sind vorhanden.
  
  
  • Mittwoch, 29. Juni 2022
  • Guten Tag, ja, wir stellen Strand- oder Zimmerabschlüsse kostenlos zur Verfügung.

  ---

• Das Hobby meines Mannes ist das Fotografieren von Flugzeugen. Ist es möglich, Flugzeuge vom Balkon des Zimmers über das Hotel fliegen zu sehen?
  
  
  • Montag, 20. Februar 2023
  • Guten Morgen, wir sind wirklich nah am Südflughafen. So können Sie die Flugzeuge von Ihrem Balkon aus sehen. Dann müssen Sie ein Superior Zimmer buchen.
    

  ---

• Alle Zimmer verfügen über einen eigenen Balkon.
  
  
  • Freitag, 17. November 2023
  • Guten Abend, wir haben einen Balkon im Superior Zimmer, in der Junior Suite und in der Superior Suite.
    Die Standard Zimmer bieten keinen Balkon und keinen Meerblick.
    

  ---

• Aus früheren Fragen stelle ich fest, dass das Frühstück in Buffetform serviert wird. Ist das eine Mischung aus gekochtem und kontinentalem Essen? Gracias.
  
  
  • Mittwoch, 31. August 2022
  • Es handelt sich um ein kontinentales Frühstücksbuffet.

  ---

• Wird Ihr Pool vom 30. Oktober bis zum 04. November 2022 weiterhin in Betrieb sein?
  
  
  • Samstag, 30. Juli 2022
  • Der Pool ist 365 Tage im Jahr geöffnet.

  ---

• Wir möchten dies buchen. Wenn Sie bei der Ankunft bezahlen, können Sie in bar 1.000 Euro bezahlen, da diese noch aus einem früheren Feiertag stammen und per Karte ruhen.
  
  
  • Donnerstag, 29. September 2022
  • Guten Morgen. Ja, das kannst du.

  ---

• Was bedeutet Mittagessen: GBP 12 Abendessen GBP15?
  
  
  • Donnerstag, 28. Juli 2022
  • Wir sind in Spanien, also arbeiten wir mit Euro, ohne GBP.
    

  ---

• Hola, tienen campo de golf cerca del hotel? Ist es Gesichts-llegar hasta este? Gracias
  
  
  • Dienstag, 25. Oktober 2022
  • Buenos días. El campo más cercano es Golf del Sur, en coche se tardan unos 3 minutos, caminando unos 20. También se encuentra cerca Amarilla Golf, unos 5 minutos en coche, 30 caminando aprox. Saludos.

  ---

• Hallo, ist das Fitness-/Fitnesscenter für alle Gäste des Hotels geöffnet?
  
  
  • Mittwoch, 13. November 2024
  • Hallo, das Fitnessstudio ist für alle Gäste geöffnet.
    Kriegsgrüße,
    
    David

  ---

• Bitte lassen Sie mich wissen, was all-inclusive beinhaltet. Getränke sind inbegriffen, welche Art usw. thnx
  
  
  • Freitag, 4. November 2022
  • Getränke sind bei allen Mahlzeiten im Restaurant inbegriffen. An der Bar erhalten Sie regionale Getränke und einige Cocktails sowie andere Getränke zu ermäßigten Preisen.

  ---

• Unser Flug kommt erst nach Mitternacht am 14. März in Tenerefe an. Wir können nach 1 Uhr in Ihrem Hotel einchecken.
  
  
  • Mittwoch, 14. Februar 2024
  • Guten Abend, die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Also keine Sorge. Du kannst den Scheck jederzeit machen.
    Empfangsabteilung

  ---

• Wenn Sie all-inclusive buchen, was sind Ihre Menüs am 1. und 2. Weihnachtstag?
  
  
  • Montag, 29. August 2022
  • Buenas tardes,
    Todavía no disponemos de los menques de Navidad.

  ---

• Ist es all-inclusive oder nur Frühstück?
  
  
  • Donnerstag, 26. Januar 2023
  • Gute Nacht.
    
    Sie können zwischen all-inclusive oder Bed & Breakfast wählen.
    
    Herzliche Grüße

  ---

• 1) Was ist mit einem Zimmer mit Balkon? 2) Haben Sie Zimmer mit ebenerdiger Dusche, da ich ein Behinderter bin?
  
  
  • Mittwoch, 30. November 2022
  • Guten Tag, wir haben Platz mit Dusche. Wenn Sie dieses Zimmer wünschen, müssen Sie ein Superior Zimmer buchen.

  ---

• Haben Sie eine Kleiderordnung für das Abendessen?
  
  
  • Sonntag, 6. August 2023
  • Guten Tag, es ist nicht notwendig, formell zu sein.
    

  ---

• Zimmer mit Balkon
  
  
  • Sonntag, 9. März 2025
  • Hallo. - Nur Vorgesetzte, Familien- und Junior Suiten.
    Herzliche Grüße.
    
    David-Recepción

  ---

• Hallo, haben Sie einen Privatstrand?
  
  
  • Freitag, 19. August 2022
  • Guten Morgen. Nein, wir haben keinen Privatstrand. Herzlichen Glückwunsch.

  ---

• Gibt es Abendunterhaltung?
  
  
  • Donnerstag, 4. August 2022
  • Hallo. Normalerweise haben wir Bingo oder Sänger, aber das hängt vom Tag ab. Herzlichen Glückwunsch.

  ---

• Hi. Haben Sie ein Bügeleisen?
  
  
  • Sonntag, 4. Februar 2024
  • Guten Morgen, ja, wir haben kostenlose Bügeleisen.

  ---

• Hi. - Haben Sie einen Parkplatz?
  
  
  • Donnerstag, 14. Dezember 2023
  • Guten Morgen, wir haben keinen privaten Parkplatz aber es gibt einen großen Parkplatz neben dem Hotel, der kostenlos ist und viele Parkplätze in der Umgebung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Enrique

  ---

• Ein Wasserkocher und ein Waschsalon sind ebenfalls vorhanden. Danke.
  
  
  • Dienstag, 11. Oktober 2022
  • Ja, wir können Ketlle ins Zimmer bringen.
    Wir haben einen externen Wäscheservice.
    

  ---

• Ist der Pool beheizt
  
  
  • Donnerstag, 16. November 2023
  • Ja, es wird mit Solarpaneelen beheizt.

  ---

• Wir kommen um 21 Uhr an. Wäre das Restaurant noch geöffnet?
  
  
  • Samstag, 11. Mai 2024
  • das Restaurant ist um 21.30 Uhr geschlossen

  ---

• Was ist der beste Weg zum Golf del Der Sur-Golfplatz vom Hotel?
  
  
  • Donnerstag, 22. Februar 2024
  • Der beste Weg ist ein Taxi zu nehmen.

  ---

• Haben die Doppelzimmer einen Kühlschrank?
  
  
  • Dienstag, 3. Dezember 2024
  • Guten Morgen. Alle Zimmer verfügen über eine kleine Minibar.
    Beste Grüße an Manuel

  ---

• Hi, bieten Sie auch einen Mittagsservice an?
  
  
  • Dienstag, 11. Juli 2023
  • Guten Morgen, wir haben auch einen Mittagsservice. Sie können diese direkt an der Rezeption buchen.
    Schönen Tag noch!

  ---

• Hallo, wird es irgendwo sein? Kann ich im Hotel Kleider bügeln?
  
  
  • Mittwoch, 10. August 2022
  • Wäscheservice (gegen Aufpreis)

  ---

• Hi, ist der Pool im Januar geöffnet?
  
  
  • Donnerstag, 16. November 2023
  • Ja, der Pool ist ganzjährig geöffnet.

  ---

• Zimmer mit Bügeleisen/-brett
  
  
  • Mittwoch, 3. Januar 2024
  • Wir können ein Bügeleisen und -brett bereitstellen, wenn Sie es brauchen.

  ---

• Bitte stellen Sie Handtücher für den Pool für Gäste mit Wohnsitz im Golf del sur Vincci Hotel bereit.
  
  
  • Mittwoch, 3. Mai 2023
  • Guten Morgen. Ja, wir stellen Badetücher kostenlos zur Verfügung.

  ---

• Gibt es Parkplätze in der Nähe?
  
  
  • Sonntag, 5. Januar 2025
  • Guten Abend, vor dem Hotel gibt es einen kostenlosen öffentlichen Parkplatz.
    Herzliche Grüße.
    
    David

  ---

• Hat es einen Balkon?
  
  
  • Montag, 26. Dezember 2022
  • Standard Doppelzimmer ohne Balkon.

  ---

• Hi. Gibt es ein Bügeleisen im Zimmer oder kann an der Rezeption zur Verfügung gestellt werden? Danke.
  
  
  • Freitag, 17. Juni 2022
  • Guten Morgen, wir haben einen Wäscheservice.
    Wir können aus Sicherheitsgründen kein Eisen liefern.
    == Einzelnachweise ==

  ---

• Hi. Ich lande um 1 Uhr morgens am 28. Aber ich werde den 27. buchen. am Kann ich bitte nach der Landung einchecken? Danke, Emma.
  
  
  • Freitag, 21. Februar 2025
  • Hallo. - Unser Empfang ist rund um die Uhr geöffnet.
    Bis bald, herzliche Grüße.
    
    David
    Empfang

  ---

• Wenn Sie am Sonntag anreisen - wie buchen Sie die Anwendungen im Spa bitte und haben Sie eine Liste von Anwendungen, die Sie anbieten. Danke.
  
  
  • Donnerstag, 7. Juli 2022
  • Sie können an der Rezeption buchen. Wenn Sie die Vincci Hoteles App herunterladen und das Vincci Tenerife Golf auswählen, erhalten Sie alle Informationen.

  ---

• Ist der Pool am 1. Weihnachtstag geöffnet?
  
  
  • Freitag, 7. Oktober 2022
  • Ja, der Pool ist zu Weihnachten geöffnet.
    

  ---

• Wie weit ist das Hotel vom Flughafen entfernt? Danke.
  
  
  • Montag, 8. Januar 2024
  • Das Hotel liegt 10 Autominuten vom Hotel entfernt.

  ---

• Einschließlich Flüge
  
  
  • Samstag, 18. Juni 2022
  • Du schreibst dem Hotel

  ---

• Wie weit vom Flughafen
  
  
  • Donnerstag, 23. Januar 2025
  • Guten Morgen, der Flughafen ist etwa 10 km entfernt, was etwa 15 Minuten mit dem Taxi entfernt ist.
    
    Beste Grüße an Manuel

  ---

• Kannst du später auschecken? Und was kostet das?
  
  
  • Samstag, 25. Mai 2024
  • Fragen Sie am letzten Tag an der Rezeption nach einem späten Check-out.

  ---

• ist ein Wasserkocher im Zimmer vorhanden
  
  
  • Freitag, 23. September 2022
  • Fragen Sie an der Rezeption nach einem Wasserkocher im Zimmer.

  ---

• Wie viel kostet das Frühstück, wenn wir es eines Tages wollen?
  
  
  • Dienstag, 29. Oktober 2024
  • Guten Morgen, bei jeder Buchung ist das Frühstück inbegriffen, das musst du nicht bezahlen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Enrique

  ---

• Bitte beachten Sie, dass Sie keine Parkplätze zur Verfügung stellen. Gibt es in der Nähe einen sicheren Parkplatz? Wenn ja, was kostet das? Danke.
  
  
  • Freitag, 10. März 2023
  • Guten Morgen, wir haben keinen privaten Parkplatz aber direkt vor dem Hotel gibt es einen kostenlosen Parkplatz.
    

  ---

• Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten? Können wir um 1 Uhr einchecken? Unser Flug landet auf Teneriffa Süd um 12:15 Uhr.
  
  
  • Dienstag, 7. November 2023
  • Der Check-in erfolgt um 15:00 Uhr und der Check-out um 12:00 Uhr.

  ---

• Alle Zimmer verfügen über einen Balkon.
  
  
  • Samstag, 23. November 2024
  • Nein, nur die Superior Zimmer, Familienzimmer und Junior Suiten verfügen über einen Balkon.

  ---

• Hi, bieten Sie einen Flughafentransfer an?
  
  
  • Donnerstag, 14. Dezember 2023
  • Guten Morgen, wir haben keinen Transferservice, aber Sie können vom Flughafen ein Taxi nehmen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Enrique

  ---

• Ist der Pool geöffnet, wie sind die Öffnungszeiten des Pools und ist der Pool beheizt?
  
  
  • Donnerstag, 19. Oktober 2023
  • 08:00 bis 18:00 Uhr
    die Temperatur beträgt 26 Grad.

  ---

• Ich will all-inclusive
  
  
  • Sonntag, 19. Juni 2022
  • Guten Tag, Sie können ein Zimmer mit all-inclusive buchen.
    Danke.

  ---

• Ist Alkohol im All-inclusive-Preis inbegriffen?
  
  
  • Mittwoch, 12. Juni 2024
  • Ja, mit Ausnahme von Cocktails und Markengetränken, die bei all-inclusive 50 % Ermäßigung erhalten

  ---

• Haben alle Doppelzimmer mit Meerblick einen Balkon oder eine Terrasse?
  
  
  • Dienstag, 29. August 2023
  • Guten Morgen, nicht alles.

  ---

• Hi, hast du einen Parkplatz? Oder in der Nähe, wo ich parken kann
  
  
  • Samstag, 27. Mai 2023
  • Vor dem Hotel befindet sich ein kostenfreier Parkplatz.

  ---

• Öffnungszeiten zum Frühstück und Abendessen
  
  
  • Montag, 7. November 2022
  • Frühstück von 07:30 bis 10:00 Uhr und Abendessen von 19:00 bis 21:00 Uhr

  ---

• Das Hotel bietet einen Flughafentransfer. Oder empfehlen Sie den besten Weg vom Flughafen zum Hotel
  
  
  • Freitag, 28. Juni 2024
  • Guter Nebenmann, wir haben diesen Service nicht, aber Sie können den Bus 415 vom Südflughafen oder ein Taxi nehmen (weniger Personal 20€).
    Grüße,
    Nuria

  ---

• Welche Zimmer verfügen über eine Whirlpool-Badewanne? Junior Suite oder Superior auch?
  
  
  • Sonntag, 10. Dezember 2023
  • Das Zimmer mit Whirlpool ist Superior Suite.

  ---

• Hi, ich komme nächsten Monat, ich habe mich gefragt, wie ich zwei Einzelbetten anfordern kann.
  
  
  • Dienstag, 26. Juli 2022
  • Guten Morgen, nur die Junior Suite verfügt über ein Doppelbett. Wenn Sie 2 Einzelbetten wünschen, müssen Sie einen anderen Kathegory buchen.

  ---

• Ich versuche, ein Zimmer für 2 Erwachsene vom 8. bis 11. zu buchen. Kannst du für mich buchen? Ich habe eine Buchung von 9 bis 12 storniert, also ist Platz da
  
  
  • Donnerstag, 2. November 2023
  • Wir haben keine Zimmer zur Verfügung.
    

  ---

• Hi, bieten Sie all-inclusive an Wenn ja, wie viel für 7 Übernachtungen
  
  
  • Sonntag, 16. Juli 2023
  • Der All-inclusive-Preis beträgt EUR 40 pro Person und Tag.

  ---