¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?

• Para estancias de 1 noche, ¿cuánto dura la opción de todo incluido? Planeamos llegar el viernes por la mañana pero salir el sábado por la tarde.
  
  
  • sábado, 30 de noviembre de 2019
  • - De 12:00 a 12:00 del día siguiente

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• Playa y habitación. Toallas incluidas?
  
  
  • miércoles, 29 de junio de 2022
  • Buenas tardes, sí, proporcionamos remolques de playa o habitación de forma gratuita.

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• Hola, el pasatiempo de mi marido es fotografiar aviones. ¿Es posible ver aviones volando sobre el hotel desde el balcón de la habitación?
  
  
  • lunes, 20 de febrero de 2023
  • Buenos días, estamos muy cerca del aeropuerto sur. Para que puedas ver los aviones desde tu balcón. Entonces tienes que reservar una habitación superior.
    

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• Todas las habitaciones tienen balcón privado
  
  
  • viernes, 17 de noviembre de 2023
  • Buenas noches, tenemos balcón en habitación superior, suite junior y suite superior.
    Las habitaciones estándar no tienen balcón ni vistas al mar.
    

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• Noto por preguntas anteriores que el desayuno es de tipo buffet. ¿Es una mezcla de comida cocinada y continental? Gracias.
  
  
  • miércoles, 31 de agosto de 2022
  • Es un bufé continental.

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• ¿Su piscina seguirá funcionando del 30 de octubre al 4 de noviembre de 2022?
  
  
  • sábado, 30 de julio de 2022
  • nuestra piscina está abierta 365 días al año

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• Nos gustaría reservar esto. Los huéspedes que paguen a la llegada deberán abonar 1.000 EUR en efectivo, ya que el importe restante corresponde a unas vacaciones anteriores y se abonará mediante tarjeta.
  
  
  • jueves, 29 de septiembre de 2022
  • Buenos días, sí, puedes hacerlo así.

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• ¿Qué significa almuerzo: 12 GBP ¿Cena GBP15?
  
  
  • jueves, 28 de julio de 2022
  • Estamos en España, así que trabajamos con euros, sin GBP.
    

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• Hola, ¿tienen campo de golf cerca del hotel? Es llegar hasta este? Gracias.
  
  
  • martes, 25 de octubre de 2022
  • Buenos días. El campo más cercano es Golf del Sur, en coche se demoran unos 3 minutos, caminando unos 20. También se encuentra cerca del campo de golf Amarilla, a unos 5 minutos en coche y 30 caminando. Saludos.

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• Hola, ¿está abierto el gimnasio/centro de fitness para todos los huéspedes que se alojen en el hotel?
  
  
  • miércoles, 13 de noviembre de 2024
  • Hola, el gimnasio está abierto para todos nuestros invitados.
    Saludos de guerra,
    
    David

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• Por favor, ¿puedes decirme qué incluye todo incluido? ¿Están incluidas las bebidas, de qué tipo, etc.? thnx
  
  
  • viernes, 4 de noviembre de 2022
  • Todas las comidas del restaurante incluyen bebidas. En el bar se ofrecen bebidas locales, cócteles y otras bebidas con descuento.

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• Nuestro vuelo no llega al aeropuerto de Tenerefe sur hasta después de la medianoche del 14 de marzo. Podremos registrarnos en su hotel después de la 1:00.
  
  
  • miércoles, 14 de febrero de 2024
  • Buenas noches. La recepción está abierta las 24 horas. Así que no te preocupes. Puedes hacer el cheque en cualquier momento.
    Saludos, Departamento de Recepción

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• Si el régimen de todo incluido desea conocer sus menús para el día de Navidad y el día de San Esteban.
  
  
  • lunes, 29 de agosto de 2022
  • Buenas tardes,
    Todavía no disponemos de los menús de Navidad.

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• ¿Todo incluido o solo desayuno?
  
  
  • jueves, 26 de enero de 2023
  • Buenas noches.
    
    Los huéspedes pueden elegir entre todo incluido o alojamiento y desayuno.
    
    Saludos amables

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• 1)¿Qué tal una habitación con balcón? 2) ¿Tiene alguna habitación con ducha a ras de suelo ya que soy una persona discapacitada?
  
  
  • miércoles, 30 de noviembre de 2022
  • Buenas tardes, tenemos espacio con la ducha Waling. Si desea esta habitación, deberá reservar una habitación superior.

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• ¿Tiene código de vestimenta para la cena?
  
  
  • domingo, 6 de agosto de 2023
  • Buenas tardes, no es necesario ser formal.
    

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• Las habitaciones tienen balcón
  
  
  • domingo, 9 de marzo de 2025
  • Hola, - Solo suites superiores, familiares y junior.
    Saludos cálidos.
    
    David-0;Recepción

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• Hola, ¿tienes playa privada?
  
  
  • viernes, 19 de agosto de 2022
  • Buenos días. No, no tenemos playa privada. Saludos.

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• ¿Hay entretenimiento nocturno?
  
  
  • jueves, 4 de agosto de 2022
  • Hola. Normalmente tenemos Bingo o cantante, pero depende del día. Saludos.

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• Hola. ¿Tienes planchas disponibles?
  
  
  • domingo, 4 de febrero de 2024
  • Buenos días, sí, tenemos planchas gratis.

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• Hola. - ¿Tiene un estacionamiento y cuáles son los cargos?
  
  
  • jueves, 14 de diciembre de 2023
  • Buenos días, no tenemos aparcamiento privado pero hay un gran aparcamiento al lado del hotel que es gratuito y muchas plazas de aparcamiento alrededor de la zona.
    Saludos amables, Enrique.

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• También hay una lavandería automática y se puede alquilar un hervidor de agua. Gracias.
  
  
  • martes, 11 de octubre de 2022
  • Sí, podemos poner un ketlle en la habitación.
    Tenemos un servicio de lavandería externo.
    

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• Es la piscina climatizada
  
  
  • jueves, 16 de noviembre de 2023
  • Sí, se calienta con paneles solares

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• Llegamos a las 9 pm. ¿El restaurante aún estaría abierto?
  
  
  • sábado, 11 de mayo de 2024
  • el restaurante cerró a las 21:30 gracias

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• ¿Cuál es la mejor manera de llegar al Golf del ¿El campo de golf Sur del hotel?
  
  
  • jueves, 22 de febrero de 2024
  • La mejor manera es tomar un taxi.

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• ¿Las habitaciones dobles tienen nevera?
  
  
  • martes, 3 de diciembre de 2024
  • Buenos días. - Todas las habitaciones tienen un minibar pequeño.
    Saludos, Manuel

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• Hola, ¿usted también ofrece servicio de almuerzo?
  
  
  • martes, 11 de julio de 2023
  • Buenos días, sí, tenemos servicio de almuerzo también. Se puede reservar directamente en recepción.
    ¡Que tengas un buen día!

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• Hola, ¿habrá algún lugar ¿Puedo planchar la ropa en el hotel?
  
  
  • miércoles, 10 de agosto de 2022
  • Hay servicio de lavandería (por un suplemento)

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• Hola, ¿la piscina está abierta en enero?
  
  
  • jueves, 16 de noviembre de 2023
  • Sí, la piscina está abierta todo el año.

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• Habitación con plancha y tabla de planchar
  
  
  • miércoles, 3 de enero de 2024
  • Podemos proporcionar una plancha y tabla cuando lo necesites.

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• ¿Se proporcionan toallas para la piscina para los residentes que se alojen en el golf del sur Vincci Hotel, por favor?
  
  
  • miércoles, 3 de mayo de 2023
  • Buenos días. Sí, se proporcionan toallas de piscina de forma gratuita.

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• ¿Hay aparcamiento cerca?
  
  
  • domingo, 5 de enero de 2025
  • Buenas noches. Frente al hotel hay un aparcamiento público gratuito.
    Saludos cálidos.
    
    David

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• ¿Tiene balcón?
  
  
  • lunes, 26 de diciembre de 2022
  • La habitación doble estándar no tiene balcón.

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• Hola. ¿Hay plancha en la habitación o se puede solicitar en recepción? Gracias.
  
  
  • viernes, 17 de junio de 2022
  • Buenos días, tenemos servicio de lavandería.
    No podemos proporcionar hierro por razones de seguridad,
    Saludos, Departamento de Decepción.

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• Hola. Aterrizo a la 1 de la mañana 28 Pero voy a reservar la 27 Soy ¿Puedo registrarme cuando aterrice, por favor? Gracias Emma
  
  
  • viernes, 21 de febrero de 2025
  • Hola, - La recepción está abierta las 24 horas.
    Nos vemos pronto, cariñosos saludos.
    
    David
    Recepción

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• Llegada el domingo - cómo reservar los tratamientos en el spa por favor y tener una lista de tratamientos que ofrece. Gracias.
  
  
  • jueves, 7 de julio de 2022
  • Se puede reservar en recepción. Si descarga Vincci Hoteles App y selecciona Vincci Tenerife Golf, tendrá toda la información.

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• ¿La piscina está abierta el día de Navidad?
  
  
  • viernes, 7 de octubre de 2022
  • Sí, la piscina está abierta en Navidad.
    

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• ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto? Gracias.
  
  
  • lunes, 8 de enero de 2024
  • El hotel está a 10 minutos en coche.

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• ¿Incluye los impuestos los vuelos?
  
  
  • sábado, 18 de junio de 2022
  • Estás escribiendo al hotel

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• ¿Qué tan lejos del aeropuerto?
  
  
  • jueves, 23 de enero de 2025
  • Buenos días, el aeropuerto está a unos 10 km, que está a unos 15 minutos en taxi.
    
    Saludos, Manuel

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• Hola, ¿puedes hacer el registro de salida después de lo habitual? ¿Y cuál es el costo de esto?
  
  
  • sábado, 25 de mayo de 2024
  • Los huéspedes pueden solicitar información sobre el registro de salida después de lo habitual en recepción el último día.

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• Hay un hervidor de agua en la habitación
  
  
  • viernes, 23 de septiembre de 2022
  • En recepción se puede solicitar un hervidor de agua en la habitación.

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• ¿Cuánto cuesta el desayuno si decidimos que lo queremos algún día?
  
  
  • martes, 29 de octubre de 2024
  • Buenos días, todas las reservas incluyen desayuno, no tienes que pagarlo.
    Saludos amables, Enrique.

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• No hay aparcamiento. ???? ¿Hay algún lugar seguro cerca para aparcar? En caso afirmativo, ¿cuál es el costo? Gracias.
  
  
  • viernes, 10 de marzo de 2023
  • Buenos días, no tenemos aparcamiento privado, pero justo enfrente del hotel hay un aparcamiento gratuito.
    

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• ¿Cuál es el horario de los registros de entrada y salida? ¿Podemos solicitar el registro de entrada alrededor de la 01:00? Nuestro vuelo aterriza en Tenerife Sur a las 12:15
  
  
  • martes, 7 de noviembre de 2023
  • El registro de entrada se realiza a las 15:00 y el de salida, a las 12:00.

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• Todas las habitaciones tienen balcón.
  
  
  • sábado, 23 de noviembre de 2024
  • No, solo las habitaciones superiores, las habitaciones familiares y las suites junior tienen balcón.

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• Hola, ¿ofrece servicio de enlace con el aeropuerto?
  
  
  • jueves, 14 de diciembre de 2023
  • Buenos días, no tenemos servicio de traslado pero puede tomar un taxi desde el aeropuerto.
    Saludos amables, Enrique.

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• ¿Está abierta la piscina? ¿Cuál es el horario de apertura de la piscina y está climatizada?
  
  
  • jueves, 19 de octubre de 2023
  • De 08:00 a 18:00
    la temperatura es de 26 grados

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• Quiero todo incluido
  
  
  • domingo, 19 de junio de 2022
  • Buenas tardes, puede reservar una habitación con todo incluido.
    Saludos,

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• ¿El alcohol está incluido en todo incluido?
  
  
  • miércoles, 12 de junio de 2024
  • Sí, con excepción de los cócteles y bebidas de marca, que son un 50% de descuento si tienes todo incluido

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• Todas las habitaciones dobles con vistas al mar tienen balcón o terraza?
  
  
  • martes, 29 de agosto de 2023
  • Buenos días, no todos entonces.

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• Hola ¿Tienes aparcamiento? O cerca de donde puedo aparcar
  
  
  • sábado, 27 de mayo de 2023
  • Frente al hotel hay un aparcamiento gratuito.

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• ¿Cuál es el horario de apertura para el desayuno y la cena?
  
  
  • lunes, 7 de noviembre de 2022
  • El desayuno se sirve de 07:30 a 10:00 y la cena, de 19:00 a 21:00.

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• Este hotel ofrece servicio de enlace con el aeropuerto. O aconsejar sobre la mejor manera de ir del aeropuerto al hotel
  
  
  • viernes, 28 de junio de 2024
  • Buena adternoon, no tenemos este servicio, pero puedes tomar el autobús 415 del aeropuerto sur o un taxi (menos de 20€).
    Saludos, Nuria

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• ¿Qué habitaciones tienen jacuzzi? ¿Suite junior o superior también?
  
  
  • domingo, 10 de diciembre de 2023
  • La habitación con jacuzzi es una suite superior.

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• Hola, vengo el mes que viene, me preguntaba cómo solicitar dos camas individuales.
  
  
  • martes, 26 de julio de 2022
  • Buenos días, sólo la suite junior tiene cama doble. Si quieres dos camas individuales tienes que reservar otra cathegoría

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• Hola... estoy tratando de reservar una habitación para 2 adultos del 8 al 11. ¿Puedes reservar para mí? He cancelado una reserva del 9 al 12, así que el lugar está ahí.
  
  
  • jueves, 2 de noviembre de 2023
  • No tenemos habitaciones disponibles.
    

  ---

• Hola. ¿Ofreces todo incluido? Si es así, ¿cuánto por 7 noches de estancia
  
  
  • domingo, 16 de julio de 2023
  • La tarifa de todo incluido es de 40 EUR por persona y día.

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• hola!, quisiera saber si todas las habitaciones tienen hidromasajes o a la hora de reservar puedo pedir una con hidromasaje como la de la foto. Espero vuestra respuesta! Muchas gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Hola! Solamente tienen hidromasaje las Junior Suite. Saludos.

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• Hay coches de alquiler?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    En recepción podemos darle información sobre coches de alquiler. Nosotros trabajamos con una compañía de alquiler.
    

  ---

• ¿El acceso al spa es libre/gratuito para los huéspedes?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • No está incluido en el precio de la reserva, podrá solicitar la lista de tratamientos y precios en recepción.

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• hola. en el todo incluido estan todas las comidas y bebidas incluidas o solo las comidas y alguna bebida. gracias.
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • desayuno .almuerzo y cena las bebidas están incluidas de 11 a 23.00 refrescos, cerveza ,jugos ,ron y whisky local, vodka y algunos cocteles sin alcohol

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• Hay alguna piscina climatizada?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Hola. La piscina está climatizada mediante paneles solares. Saludos.

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• se puede fumar en la terraza de la habitación?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. Está prohibido fumar en las instalaciones del hotel en general. Un saludo.

  ---

• Cuánto tiempo está al aeropuerto?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • El aeropuerto se encuentra a unos 10 minutos en coche.

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• que entra en todo incluido gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Desayuno, almuerzo y cena con bebidas en el restaurante. En el bar snack dos veces al día, bebidas de la casa y 50% de descuento en bebidas de marca.

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• Buenas tardes, es tipo buffet las comidas?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si son tipo buffet
    

  ---

• La piscina esta climatizada?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Está climatizada con paneles solares.

  ---

• A que hora es el chek in?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El check in es a partir de las 14h.
    Saludos,
    

  ---

• hola buenas,¿ a que hora es el check in?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El check in es a las 14h.
    Saludos,
    Nuria

  ---

• sitio donde aparcar el coche cerca?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    
    Al lado del Hotel hay un parking publico.

  ---

• Tiene aire
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas noches,
    Si se refiere a aire acondicionado, sí tenemos.
    Un saludo

  ---

• buenas. La terraza de las habitación dispone de tumbona??Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • las terrazas tienen una mesa pequeña y dos sillas
    victor

  ---

• Buenos días! si reservo todo incluido para 8, podemos acceder al almuerzo desde que lleguemos? hay alguna opción de late check out?. Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si,el almuerzo es de 13.30 a 15.00 y la llegada es a las 14.00
    les da tiempo de almorzar , sino les da tiempo la pueden cambiar y almuerzan el ultimo dia
    para el late check out es bajo disponibilidad pregunte al momento de hacer el check in
    un saludo

  ---

• Hola, ?las habitaciones tienen ducha o solo ba?era?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Casi todas nuestras habitaciones tienen bañera, menos las habiatciones adaptadas y algunas familiares. Si necesita una habitación con ducha, por favor indíquelo en observaciones al hacer su reserva.
    Un saludo.
    David
    Recepción

  ---

• hay opción de upgrade, para mis fechas?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Necesito que me diga que fechas son las de su reserva, por favor.
    saludos.

  ---

• La suite júnior tiene bañera de hidromasaje?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Si que tiene.
    Saludos cordiales;

  ---

• Todas las habitaciones tienen bañeras como las que se muestran en las imagenes?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Las bañeras a las que se refiere son de hidromasaje. Solamente las tienen las Junior Suite y las Suite.
    Saludos Cordiales.

  ---

• Aire acondicionado en habitación?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Le hotel dispone de aire acondicionado en las habitaciones.
    Saludos,
    Dept. Recepción

  ---

• Hasta que hora se puede hacer el check in? Llegariamos a las 1 de la mañana
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El check in se pude hacer desde las 14h hasta las 12h del día siguiente

  ---

• Desearía saber si tienen servicio de lanzadera al aeropuerto gratuito
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Estimado huésped;
    No tenemos este servicio. Aunque estamos muy cerca del aeropuerto sur, allí tiene servicio de taxi, que viene teniendo un coste de alrededor de 18.00 eur.
    Saludos cordiales.

  ---

• El check list se puede realizar después de 14 hasta que hora?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El hotel está abierto las 24h, así que no hay problema por que venga después de las 14h.
    

  ---

• el gimnasio es gratuito o hay que pagarlo aparte?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • El gimnasio es gratuito

  ---

• ¿Podría realizar el check in de madrugada? Mi vuelo llega a las 2 de la mañana. Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    La recepción está abierta las 24h.
    

  ---

• Al seleccionar opción todo incluido me aparece que se incluye desayuno buffet, entiendo que también el resto de comidas?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • el todo incluido como su nombre indica contienen desayuno ,almuerzo(comida) y cena
    

  ---

• ¿Cuáles son los horarios de desayuno y cena?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. El desayuno es de 7:30h a 10:00h y la cena de 19:00h a 21:30h.

  ---

• Hola! Quería saber si la habitación doble tiene bañera. No precisamente de hidromasaje ! Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Las habitaciones dobles si tiene bañera

  ---

• Buenos días, nuestro vuelo llega a las 10 de la mañana. ¿Sería posible dejar las maletas y utilizar las instalaciones (wifi) hasta el check in?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos ,
    días, si es posible.
    atentamente.
    Recepcion.

  ---

• hay comida vegana?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Sí, el buffet dispone de algunas opciones de comida vegana.

  ---

• puede ser con desayuno almuerzo y cena o todo incluido
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    Nosotros tenemos tres opciones:
    1ª Alojamiento y desayuno.
    2ª Alojamiento y media pensión ( desayuno y cena ó almuerzo. )
    3ª Alojamiento y todo incluido ( todas las comidas, más las bebidas que comprenda el todo incluido )
    Saludos

  ---

• Hola buenas noches todas las habitaciones tienen ba?era ?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • ¡Buenos días!
    
    No, algunas habitaciones tienen bañera y otras tienen ducha.
    
    ¡Buen día!
    Saludos,
    Ariadna.

  ---

• hay marcha y tiendas de moda cerca?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. El hotel se encuentra en una zona tranquila, la zona de marcha y tiendas de moda es Las Américas que está a una media hora en coche aproximadamente. Saludos y buen día.

  ---

• Hola, hay facilidad para aparcar por la zona? Gracias y saludos
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. Sí, por lo general suele haber aparcamiento por la zona. Saludos.

  ---

• hola, si reservo para pasar una noche con todo incluido podría llegar al hotel para el almuerzo del primer día aunque haga el check in a las 14?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    el almuerzo es del 13.30h a 15h.

  ---

• He reservado con desayuno incluído, podría abonar la cena a parte al llegar? Gracias.
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si es posible, el restaurante cierra el almuerzo a las 15:00

  ---

• Hola está la Piscina climatizada?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. La piscina está climatizada con paneles solares. Saludos.

  ---

• Buenas noches, tenéis la opción de pensión completa o media pensión? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas noches,
    Si, podemos ofrecerle media pensión o todo incluido. Lo puede cambiar sobre la marcha en la recepción del hotel o modificando su reserva.
    Saludos Cordiales.

  ---

• Hola, ¿que tendría que hacer para pagar ya la habitación y no en el alojamiento?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    el pago se hace a la llegada al hotel, en efectivo o tarjeta.
    

  ---

• yo pasé covid en julio este año y mi pareja está vacunado ,yo que necesito tengo mi análisis de anticuerpos, o también mi baja de covid de antes
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    siempre que traiga el justificante de haber pasado el COVID o el pasaporte COVID o una prueba negativa máximo 72h antes del check in no hay problema alguno para alojarse,

  ---

• Horario de entrada al hotel
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    
    Nuestro horario de check-in es a las 15:00h. Si llega antes, disponemos de una consigna para sus maletas, y puede hacer uso de nuestras zonas comunes mientras.
    
    Saludos,
    Ariadna.

  ---

• Hola! Las piscinas están abiertas? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    La psicina está abierta y tiene un horario de 10h a 19h.
    Saludos,
    Nuria

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• El grupo de 11 chicas, preguntan si podemos dormir 3 personas en 1 habitación?*la que sale 198€ T.I* Para hacer reserva de 4 hab × 11 pers. Gracias!
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si, pueden dormir 3 personas en una habitación SUPERIOR con sofá cama
    deben buscar una habitación superior

  ---

• qúé bébí?ás tenéis en el todo incluido
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. Se incluye refrescos, café e infusiones, cerveza de barril, vino de la casa; whisky, brandies, vodka y ginebra locales; y de cócteles vermouth, san francisco y piña colada. Después hay otras bebidas y cócteles con descuento.

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• que entra en el todo incluido de bebidas
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. Se incluye refrescos, café e infusiones, cerveza de barril, vino de la casa; whisky, brandies, vodka y ginebra locales; y de cócteles vermouth, san francisco y piña colada. Después hay otras bebidas y cócteles con descuento.

  ---

• Buenas noches, donde se puede aparcar?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    Enfrente del hotel hay un parking público y gratuito.
    Saludos,
    Dept. Recepción

  ---

• Saludos ¿hay bus para desplazamientos? Tipo playas etc...
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Si hay servicio publico que sale desde el golf del sur
    si lo desea puede usted chequear los horarios
    titsa es el nombre de la empresa de transporte

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• Buenas , la piscina es climatizada ? Grqcias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    La piscina no está climatizada.

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• La piscina es climatizada ? Grqciaa
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    La piscina no está climatizada.

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• La piscina estar? abierta para mi fecha d viaje estimo entre el 28 de abril al 2 de mayo
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Hola, la pisicina para el mes de Abril estará abierta pero desde el día 1 de Mayo cerramos el Hotel por reforma.
    Un saludo.
    
    David

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• buenas quisiera saber, si tuviera que alargar un dia m?s mi estancia hasta el domingo, me podr?an hacer un descuento? cuanto me costar?a la noche.?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes
    tendra que hacerla nuevamente por el dia extra
    el precio es el que aparece en la pagina

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• A qu? distancia queda 1) del aeropuerto y 2) del pueblo de San Miguel de Abona. Pasa cerca y frequente transporte publico?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El aeropuerto Sur queda aprox. a unos 8-9 km, lo que tardaría 10-15 minutos en llegar en coche. Y San Miguel está aprox. a unos 13-14 km, unos 20 minutos en coche. La parada está a 5 minutos caminando del hotel.
    
    Saludos,
    Ariadna

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• Hola ,la habitación normal tiene balcón?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    Las habitaciones en las que puede tener balcon son la superior, junior suite y familiares.
    Saludos

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• Hola , mi gustar?a saber tienes fotos da habitaci?n con vista al playa
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Hola buenas nosches,
    Si accedes en esta misma página a las fotos de la habitación doble vista mar, la foto que aparece de la playa está tomada en uno de nuestros balcones.
    Un cordial saludo.
    
    David
    Recepción

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• Hola. ¿el todo incluido incluye servicios de bebidas y comida en bar piscina fuera de las horas de comida? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    El servicio de todo incluido tiene la 3 comidas principales del día, un snack de mañana y otro de tarde y las bebidas de 11 a 23h. El único bar es el del hall.
    

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• Hay una habitación con jacuzzi??
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • ¡Buenos días!
    
    Sí, disponemos de habitaciones con categoría Junior suite, dónde tienen jacuzzi.
    
    Saludos,
    Ariadna.

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• Hola, ¿Todas las suite junior tienen bañera de hidromasaje?, mi duda surge ya que en las imagenes de la opcion de suite junior no aparece la foto de la bañera de hidromasaje ni en la descripcion de esta. Gracias.
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • las habitaciones suite junior no tienen yacuzzy, se deben reservar aparte

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• hay acceso directo a la playa no quisiera coger coche para ir
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    Justo al lado dle hotel hay una playa pero no es de arena, sino de piedra.
    

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• Hola, tenéis animación nocturna en el mes de Julio? Que horario tiene? De qué tipo es? Gracias!!
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. Sí, durante el mes de Julio tendremos animación nocturna, unos cuatro días a la semana. El horario y tipo aún no lo podemos especificar, ya que no está cerrado aún. Un saludo y buen día.

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• Hola, 1 grupo de 11 chicas queremos hacer un reencuentro, podemos reservar la 4 hab de 2 camas indv+sofá c.En reg Todo incluido? gracias 16 y 17/ Oct
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si claro hagan la reserva por este mismo canal
    y pongan en comentarios que desean habitaciones lo mas cerca posible
    las habitaciones deberán ser superiores
    un saludo

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• Buenos días. Es posible reservar habitación para entrar el lunes 31 de enero sobre las 8:00 horas y salir el mismo día 31 sobre las 14:00?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. No es posible, ya que la entrada a las habitaciones es a partir de las 14:00h.

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• hola quería saber si la suite junior viene con la opción de todo incluido y además si tiene jacuzzi hidromasaje. A que hora es la salida Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • hola
    si todas nuestras habitaciones tienen la opción del todo incluido
    la junior suite unas tienen hidromasaje pero usted deberá pagar la diferencia que son 20 euros el día siempre y cuando usted tenga reservada una junior suite

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• buenas el hoteles tiene parking
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Hola, el hotel no dispone de parking privado. Enfrente del hotel puede encontar un parking público y gratuito,
    

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• Hay habitaciones familiares con plato ducha mi madre tiene movilidad reducida Graciass
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Tenemos algunas habitaciones familiares con ducha pero hay que subir escalera para llegar a ellas. Las habitaciones adaptadas que tenemos en la planta de recepción son de la categoría Superior vista mar.

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• si había opción upgrade y me preguntaron las fechas en que iría, sería o del 13 por la noche hasta el 15 de febrero, o del 16 al medio día al 18
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Tenemos posibilidad e upgrade a habitación mejor de lo que usted haya reservado siempre y cuando el hotel tenga disponibilidad para ello.
    Si se refiere a upgrade a Media Pensión o Todo Incluido si que se puede hacer sin problema.
    

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• Hola, en octubre ofrecen espectáculos por la noche? de qué tipo? tienen jardín en sus instalaciones para pasear sin salir del hotel? muchas gracias!
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • No ofrercemos espectaculos por la noche
    y el hotel no tiene zonas ajardinadas pero si al lado del hotel hay un shopping center donde pueden caminar
    

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• Buenas tardes, disponen de menú para celiacos? ( sin gluten y sin contaminación cruzada) Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Disponemos de alimentos sin gluten.
    La contaminación cruzada no se puede garantizar, ya que es un buffet y los clientes los que manipulan en material.

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• Hola hacen algún detalle por días especiales?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si es cumpleaños o aniversario se les pone un cava a la legada , SIEMPRE que se solicite antes

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• No tenéis parking
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • El hotel no dispone de parking, pero hay aparcamiento público en los alrededores.

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• que ofrece el todo incluido
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. Se incluyen las tres comidas del día con bebidas y dos snacks. En el bar refrescos, café e infusiones, cerveza de barril y vino de la casa; whisky, brandies, vodka y ginebra locales; y de cócteles vermouth, san francisco y piña colada.

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• Las habitaciones dobles tienen todas balcón?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. Las habitaciones dobles estándar no tienen balcón. Saludos.

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• Tienen servicio de recogida en el aeropuerto sur? Qu? precio tiene?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Hola buenos días,
    
    Justo a la salida del aeropuerto y a mano derecha hay una parada de taxis.
    El coste aproximado es de unos 27€ y tarda unos 15 minutos la carrera del aeropuerto al hotel.
    
    Un cordial saludo
    Manuel

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• Que incluye la media pensión? Y la piscina es climatizada? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    LA media pensión incluye desayuno y cena (sin bebidas).
    La piscina es climatizada.
    

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• Hola, qu? horario tiene la piscina?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    el horario de la piscina es de 09:00 h a las 17:00 h ,
    gracias

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• se puede fumar en la habitación?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. NO se puede fumar en las habitaciones. Un saludo.

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• hola me puedo alojar el día 12 y 13 de junio es que cumplo años
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    puede mirar la disponibilidad en booking.com

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• Hola, se puede incluir media pensión pagando un poco más ?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Si, puede pasar directamente al restaurante y se le cargará el extra a su cuenta de la habitación.
    saludos,
    Dept. Recepción

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• Cuanto sale salir a las 6.00 de la tarde
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Depende del día que quiera salir. El precio es el 50% de la tarifa de ese día.
    Depende de la disponibilidad del hotel.
    

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• Cual es la diferencia entre una habitación doble y una doble básica
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    Es el mismo tipo de habitación, salvo que a veces booking las enuncia de diferente forma.

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• que incluye todo incluido comida bebida combinados etc
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Puede ver toda esa información en la App VIncci Hoteles.

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• Se puede solicitar picnic de la comida? Gracias.
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Sí, puede solicitarlo en la recepción del hotel. Un saludo.

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• Buenos días. ¿Qué incluye la pensión completa? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días. No disponemos de pensión completa. Tenemos media pensión, que incluye desayuno y cena sin bebidas, y todo incluido que incluye desayuno, almuerzo y cena con bebidas icluidas. Saludos.

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• cual es la habitación con bañera hidromasaje
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    La habitación que tiene jacuzzi es la Suite Superior.
    saludos,
    Nuria

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• La suite júnior vistas al mar todo incluido tiene bañera de hidromasaje como en la foto? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    La suite Superior es la habitación que tiene vista al mar y jacuzzi.
    Saludos,
    Nuria

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• Hola, a cuantos metros se encuentra el hotel de la playa? Muchas gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Estamos a unos 50 metros de la playa de San Blas.
    Saludos,

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• hola en la piscina.tiene bar??
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El bar está en el hall del hotel.
    saludos,
    Nuria

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• La habitación triple superior tiene la cama en un dormitorio aparte del sofa?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    La habitación Superior es una sola habitación con camas twin y sofa cama.
    La habitación a la que usted hace referencia es la Familiar.
    Saludos,
    Nuria

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• Buenas tardes. ¿Cuál es la habitación que tiene el jacuzzi o bañera hidromasaje en el balcón? Me gustaría reservar esa habitación y no me queda claro cuál debería reservar. Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. No tenemos habitaciones con jacuzzi en el balcón. Tenemos las suites con jacuzzi, pero está dentro en el baño, no en el exterior.

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• cuanto costaría todo incluido dos personas nueve noches
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    Para poder hacerle un presupuesto necesitamos saber los días que quiere hacer la resrva.

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• hola, me gustaría saber el horario del buffet, y si para un bebé de 1 año se necesita alguna documentación sobre el covid
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. El horario es desayuno de 7:30 a 10:00, almuerzo de 13:30 a 15:00 y cena de 19:00 a 21:30. No es necesaria ninguna documentación sobre el covid para el bebé. Saludos.

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• me gustaría saber si incluye pensión completa o media pensión?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    Las pensiones de las que disponemos en el hotel son:
    desayuno
    media pensión
    todo incluido
    Saludos,

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• tenéis spa ,
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • si tenemos spa
    pero por la situación covid el circuito termal esta cerrado

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• hola. admiten mascota?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    No se admiten mascotas.
    Saludos,
    Nuria

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• Hola es necesario el certificado covid ya que ya no es obligatorio?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas noches,
    A día de hoy nadie nos ha notificado que no sea necesario presentarlo en el check in.
    Saludos,
    

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• El hotel proporciona toallas y productos de baño? Gracias
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El hotel proporciona toallas tanto en la habitación como para la piscina. Así como gel y champú.
    Saludos,
    

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• A que distancia se encuentra la Playa de los Cristianos de ustedes? Gracias de antemano
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes. Se encuentra a unos 15 minutos en coche. Saludos.

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• el spa está abierto,y se puede reservar la como antes para tener lo 1 hora solo
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • el circuito termal esta cerrado por la situación del covid

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• La media pensi?n incluye bebidas? No veo opciones de todo incluido
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes, La media pensión no incluye bebidas. Nosotros no tenemos todo incluido.

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• Hola, me gustaría saber si el spa esta funcionando, puesto que no hay información en ningún lado. Gracias.
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • No, el circuito termal esta cerrado por la situación covid que atraviesa Tenerife

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• Es necesario el pasaporte covid si soy de tenerife y no he salido de la isla?
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenas tardes,
    El certificado COVID o un aprueba negativa es necesaria para todas las personas que se alojen en el hotel. Sean o no residentes en la isla.
    Saludos,
    Nuria

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• quiero saber el precio todo incluido en el hotel día 24y25
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • 36 euros por persona y dia

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• Hola, aceptais mascotas? mi perro pesa 4 kg
  
  
  • viernes, 10 de abril de 2026
  • Buenos días,
    No se permiten animales en el hotel.
    Saludos,
    Nuria

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