¿Qué es lo que más nos piden nuestros huéspedes?

• Necesito un hotel con excelente velocidad WiFi. ¿Eres tú? Necesito usar a Zoom desde mi habitación.
  
  
  • viernes, 24 de junio de 2022
  • Sí, tenemos wifi de alta velocidad en todos los dormitorios y zonas comunes.

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• ¿Cuál es la situación con respecto al desayuno, algunas fotos muestran un desayuno caliente
  
  
  • lunes, 3 de octubre de 2022
  • No servimos un desayuno caliente. El establecimiento ofrece magdalenas y barritas de cereales de forma gratuita, así como zumo, té y café. Cerca de Bath Road hay muchas cafeterías que sirven desayunos.

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• ¿Podemos traer a nuestro perro?
  
  
  • jueves, 25 de mayo de 2023
  • Hola, desafortunadamente no permitimos perros en el hotel.

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• Hola. Estoy viajando con mi hija y preferiría 2 camas si es posible. ¿Tiene habitaciones con 2 camas individuales? ¿Cuál sería para poder ver las tarifas?
  
  
  • viernes, 5 de febrero de 2021
  • Las habitaciones dobles de lujo Hillview y las habitaciones dobles executive cuentan con 2 camas individuales. Gracias.

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• ¿Tengo un gimnasio
  
  
  • lunes, 16 de septiembre de 2024
  • Desafortunadamente no tenemos sala de fitness.

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• ¿Tiene alguna habitación en la planta baja, por favor?
  
  
  • martes, 10 de enero de 2023
  • No tenemos habitaciones en la planta baja. Sin embargo, tenemos un terreno más bajo. Hay 15 escalones hasta el semisótano.

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• , el cumpleaños de mi hermana es el día de Navidad Lo siento este año 20,24
  
  
  • sábado, 6 de enero de 2024
  • Gracias por la información.

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• Estamos interesados en alojarnos en su habitación con vista a la colina o en la habitación Out of Africa entre el 1 y el 4 de enero de 2026. ¿Estas habitaciones estarían en la parte trasera de la propiedad, lejos de la carretera? ¿También podríamos preparar nuestro propio desayuno con cereales y tostadas en la cocina? Gracias.
  
  
  • lunes, 8 de diciembre de 2025
  • Hola. Sí, ambas habitaciones están en la parte trasera del hotel. Si bien no disponemos de cocina, las habitaciones disponen de una pequeña nevera. Hay muchos cafés para desayunar a 5 minutos a pie del hotel.

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• ¿Sirve el desayuno y a qué precio?
  
  
  • martes, 18 de agosto de 2020
  • Las tarifas son solo de alojamiento, pero todos los días se ofrecen magdalenas, yogures y té y café para llevar de forma gratuita. A 7 minutos a pie del hotel hay varias cafeterías que sirven desayunos (Lucy's y Curious Café).

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• El desayuno está incluido.
  
  
  • sábado, 12 de noviembre de 2022
  • Las tarifas son solo de alojamiento. Sin embargo, todas las mañanas se ofrecen magdalenas gratuitas, barritas de cereales, zumo, té y café.

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• ¿La estación de tren más cercana?
  
  
  • viernes, 7 de abril de 2023
  • La estación de tren CHELTENHAM SPA se encuentra a 5 minutos en coche del hotel. Hay una parada de taxis en la estación de tren.

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• El desayuno está incluido en el precio.
  
  
  • viernes, 31 de enero de 2025
  • Hola, nuestras tarifas son solo alojamiento. No ofrecemos servicio de desayuno. El establecimiento se encuentra a 5 minutos a pie de Bath Road, donde hay muchos lugares para desayunar/almorzar, como el Curious Cafe and Brew and Bake.

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• Hola, ¿puede decirme qué habitaciones hay en la planta baja con vistas? Gracias.
  
  
  • miércoles, 9 de noviembre de 2022
  • Hay 4 habitaciones en el semisótano (12 escalones hasta la planta baja), todas con vistas parciales al jardín. La habitación 18 tendría las mejores vistas, pero como se ha señalado, estas habitaciones están en el semisótano. Gracias.

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• ¿Cómo y cuándo pago? Necesito hacer un pago a terceros ¿Necesito completar algún formulario de reserva o simplemente reservar en línea?
  
  
  • martes, 12 de marzo de 2024
  • Hola, simplemente reserva online con una tarjeta de crédito válida.

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• Hola. ¿El hotel ofrece un servicio de traslado al hipódromo? Nos quedamos para la reunión de noviembre.
  
  
  • martes, 7 de mayo de 2024
  • El hotel no ofrece servicio de traslado. Pero hay muchas compañías de taxis que puedes reservar como Starline o Jonny Rocks Chauffeurs.

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• 1. ¿Hay nevera o placa eléctrica en la habitación? 2. ¿Hay aire acondicionado? Gracias.
  
  
  • sábado, 17 de febrero de 2024
  • Hay una nevera pequeña en todas las habitaciones del hotel. No hay utensilios de cocina ni aire acondicionado. Está a pocos minutos de Bath Road, donde hay varios restaurantes y cafeterías.

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• ¿Abrirás este fin de semana?
  
  
  • viernes, 22 de enero de 2021
  • Sí, el hotel está abierto este fin de semana y durante todo el cierre para los huéspedes en estancia de negocios, y todas las excepciones enumeradas por el gobierno en relación con las categorías de huéspedes que pueden alojarse durante esta pandemia de Covid.

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• Hola. ¿En qué planta está la habitación África y es una habitación tranquila? Tanto mi marido como yo somos dormilones. Muchas gracias. Heidi
  
  
  • jueves, 14 de noviembre de 2024
  • Esta habitación está situada en la 1a planta y da a la parte trasera (da al jardín). Muchas gracias por su pregunta.

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• Necesitamos una tercera cama para nuestro hijo de 15 años. ¿Esto se incluirá en la suite ejecutiva?
  
  
  • domingo, 2 de junio de 2024
  • Sí, si ha reservado para una tercera cama.

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• ¿Podemos cenar en el hotel?
  
  
  • viernes, 9 de diciembre de 2022
  • Me temo que no se sirven comidas en el hotel, pero está a 15 minutos a pie de los numerosos restaurantes de la zona de Montpellier, en Cheltenham.

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• ¿En qué planta está la suite Hillview?
  
  
  • jueves, 18 de marzo de 2021
  • La suite Hillview está en la 1a planta. Hay 2 tramos de escaleras hasta la 1a planta.

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• HI, ¿este establecimiento es un hotel o es para una sola familia? El establecimiento tiene 5 adultos y 1 niño de 11 años. Buscando la propiedad completa.
  
  
  • viernes, 15 de julio de 2022
  • Esto es un hotel.

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• Hola, ¿tienes un dormitorio en la planta baja?
  
  
  • domingo, 2 de marzo de 2025
  • Los dormitorios se encuentran en el semisótano o en la 1a o 2a planta, a los que se accede por las escaleras. Desafortunadamente no tenemos habitaciones en la planta baja.

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• ¿Tiene habitaciones contiguas?
  
  
  • sábado, 28 de diciembre de 2024
  • El Hi - the Luxury Large Double es una suite de 2 dormitorios y 2 baños con capacidad para 5 personas (la tarifa indicada es para 2 personas). Los huéspedes adicionales deberán abonar 30 GBP por persona y noche. Muchas gracias.

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• Hola. Tengo copias suaves de mi pasaporte. ¿Está bien como identificación?
  
  
  • viernes, 12 de julio de 2024
  • Para más información, póngase en contacto directamente con el hotel.

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• ¿Cómo hacemos el registro de salida si no hay recepción?
  
  
  • domingo, 28 de mayo de 2023
  • Por favor, deje su tarjeta de acceso en la caja amarilla de la pared en el pasillo que dice KEYCARD DROPBOX. ¡No te lo perderás!

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• ¿Aceptas un perro pequeño en la habitación? Buscando reservar para esta noche por 4 segundos
  
  
  • lunes, 15 de mayo de 2023
  • Hola, cobramos 20 libras por noche por un perro. Los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el hotel para proporcionar los datos de la tarjeta. Gracias.

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• Hola. ¿Hay habitaciones en la planta baja?
  
  
  • lunes, 3 de julio de 2023
  • No tenemos habitaciones en la planta baja. Tenemos la planta baja (unos 12 escalones más abajo) y la primera y la segunda planta.

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