Quelles sono les demandes les plus fréquentes de nos clients ?

• Salut. Votre hôtel organisera-t-il des célébrations de la Saint-Sylvestre ou un dîner de gala ? Merci
  
  
  • mercredi 16 décembre 2020
  • Monsieur/Madame,
    Non, seul le Castillo Hotel son vida, Luxury Collection Hotel sera ouvert à Noël et au Nouvel An.

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• HOLA QUIERO SABER CUAL ES LA PLAYA MAS CERCANA. Y SI EL HOTEL TRASLADO DE L'OFRECE HASTA ELLA TAMBIEN QUIERO SABER SI TIENEN KIDS CLUB ?
  
  
  • vendredi 19 mars 2021
  • La Playa mas cercana al Hotel es Illetes, Can Pere Antoni, ofrecemos traslado a playas u otros lugares de la isla en transfer privado. Para comprobar si Hébergement El Kids Club esta abierto por favori énumérés dans la série las fechas de su estancia.

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• taxi depuis l'aéroport
  
  
  • mercredi 31 mai 2023
  • La réception se fera un plaisir de commander un taxi public ou d'organiser un service de transfert.

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• Hello are all your facilities open in December?
  
  
  • mardi 26 mars 2024
  • La piscine extérieure est fermée.

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• Salut! Est-il possible de prendre les transports en commun pour - votre hôtel, ou à proximité? Merci!
  
  
  • vendredi 17 janvier 2025
  • Le Castillo Hotel Son Vida, situé à environ 1,5 km de l'hôtel Sheraton Mallorca Arabella Golf, assure un service de bus public (numéro 7) desservant le centre-ville de Palma. Meilleures considérations,

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• Bonjour. L'établissement accueille un bébé de 6 mois. Il souhaite séjourner dans une chambre lit queen-size supérieure avec balcon. Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Est-ce possible?
  
  
  • mercredi 15 janvier 2025
  • Un lit bébé (pour votre bébé) pourra vous être fourni gratuitement à votre arrivée. Veuillez noter que vous pourrez demander un lit bébé lors de la réservation. Meilleures considérations, Réserves

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• Son nom est Marcia Gomes pour le gâteau de bday. Elle a l'âge de 28 ans le 7ème. Nous serons là le 6-8 jan. S'il vous plaît, aidez-moi avec ça. Merci
  
  
  • lundi 2 janvier 2023
  • Monsieur le Président,
    
    Merci beaucoup pour votre message.
    
    Nous avons été plus que ravis de le vérifier dans notre système et nous craignons de ne pas avoir pu trouver la réserve.
    
    Veuillez nous donner votre nom complet.
    
    Meilleures considérations
    

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• Bonjour! Avez-vous des chambres communicantes avec une porte communicante ? Je voudrais réserver du 22 au 29 avril avec 2 adultes et 2 enfants (4 et 6 ans).
  
  
  • mardi 7 janvier 2025
  • Merci pour votre message. En ce moment, si vous réservez 2 chambres lit queen-size supérieures avec balcon, deux de ces chambres peuvent être communicantes pour la date demandée (du 22 au 29 avril 2015). Merci de bien vouloir réserver.

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• Puis-je réserver une chambre familiale ici ? Existe-t-il une possibilité de réserver une connexion pour une famille de cinq personnes avec 2 adultes et trois enfants à 5, 8, 11 ans ? 2 janvier - 6 janvier
  
  
  • samedi 20 septembre 2025
  • Malheureusement, l'hôtel est réservé aux adultes + 12 ans, nous vous suggérons de réserver à l'hôtel de golf Sheraton Mallorca Arabella, situé dans la même zone

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• Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 adultes et 2 adolescents (14 et 16 ans au moment du voyage). Pouvons-nous disposer de chambres communicantes ?
  
  
  • jeudi 25 janvier 2024
  • L'établissement dispose de chambres communicantes. Par exemple, 2 chambres lit queen-size supérieures avec balcon peuvent être communicantes, car ces chambres sont limitées. Veuillez contacter l'hôtel avant de réserver ces chambres. Meilleures considérations, Réserves

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• Jusqu'où est la plage, s'il vous plaît ?
  
  
  • samedi 30 mars 2024
  • La plage la plus proche de l'hôtel Sheraton Mallorca Arabella Golf est celle de Cala Mayor, à environ 7 km. Meilleures considérations,

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• Offrez-vous des navettes pour la ville ?
  
  
  • mercredi 8 mai 2024
  • Le service de transfert privé n'est pas gratuit.

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• Combien de temps en taxi faut-il pour rejoindre le centre-ville, s'il vous plaît.
  
  
  • mercredi 8 mai 2024
  • 10 à 15 minutes en voiture de l'hôtel au centre-ville de Palma.

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• Mon partenaire bday est au 7ème et nous prévoyons d'arriver à la 6ème à la 8ème pause courte, vous pourriez m'aider à organiser un gâteau 28ème bday.
  
  
  • vendredi 30 décembre 2022
  • Veuillez nous envoyer votre nom complet.

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• L'un des parcours de golf situés à proximité propose-t-il des cours de golf junior ?
  
  
  • mercredi 16 octobre 2024
  • Notre académie de golf propose des cours de golf sur le parcours de Son Muntaner.

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• Salut, pouvez-vous inclure cette chambre avec 2 lits simples ? Merci
  
  
  • vendredi 19 avril 2024
  • La chambre lit king-size supérieure avec vue sur le complexe est dotée d'un lit king-size. À votre arrivée, l'établissement pourra vous fournir 2 couvertures de lit séparées.
    
    Si vous souhaitez garantir 2 lits simples, vous devrez réserver une chambre de luxe pour les familles, 2 lits jumeaux, un canapé-lit et un balcon.

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• Le golf est-il inclus dans le tarif de la chambre ?
  
  
  • lundi 6 novembre 2023
  • Non, seul le petit-déjeuner buffet

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• Le golf est inclus dans le tarif de la chambre pour les séjours de février.
  
  
  • mardi 4 avril 2023
  • Non, le golf n'est pas inclus dans le tarif des chambres.

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• Le spa est accessible gratuitement si vous séjournez à l'hôtel.
  
  
  • jeudi 16 juillet 2026
  • - l'accès gratuit au spa

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• Bonjour Peut on effectuer des tests Covid au sein de l’hôtel ?? Et quel en est le prix ? Merci Corinne
  
  
  • jeudi 16 juillet 2026
  • Chère Madame Corinne, Malheureusement, nous ne proposons pas de tests de covidie dans notre hôtel et nous envoyons nos clients à l'hôpital le plus proche de chez nous.
    Avec mes salutations distinguées,
    Hartmut Günzl

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• Bonjour Le club enfant et les piscines sont ils ouverts du 29 octobre au 3 novembre? Avez vous des chambres communicantes? Merci
  
  
  • jeudi 16 juillet 2026
  • The children may use the indoor swimming pool from 10 - 16 hrs. There are rooms interconnected at the hotel but you need to check before to check if they are available during your travel period

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• hi, we would be a couple with our 2 daughters - 6 years old and 9 months. It seems this room would be ok but wondering how as it seems there is 1 bed
  
  
  • jeudi 16 juillet 2026
  • There are 2 twin beds and a sofa bed

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• Peut on faire garder un enfant de 2 ans et demi pendant la partie de golf ??
  
  
  • jeudi 16 juillet 2026
  • We kindly inform you that the Kids Club at the Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel (open normally during school holidays) is for children from 3 until 12 years old , and a 2 year old child has to be accompanied by an adult at the Kids Club.
    
    
    

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• Louer une voiture sur place
  
  
  • jeudi 16 juillet 2026
  • we need your contact details and travel dates.
    

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