Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Come posso prenotare il servizio navetta per l'aeroporto? Quanto costa?
  
  
  • giovedì 13 novembre 2025
  • Salve, grazie per il messaggio. Purtroppo non disponiamo di un servizio navetta aeroportuale. Possiamo organizzare un trasferimento in auto privata per 1600 CZK, con conducente Mercedes Classe E e parlante inglese.
    Grazie e buona giornata! Pavone

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• Salve, può dirci la stazione Eurorotaia più vicina a lei? Abbiamo prenotato per venire al tuo hotel E ho solo bisogno di sapere dov'è la stazione
  
  
  • sabato 19 aprile 2025
  • Praha Hlavni Nadrazi, Wilsonova 80, 120 00 Vinohrady

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• Buongiorno, vogliamo prenotare una camera dal 18 al 21 aprile. La Spa sarà aperta per i trattamenti in questo periodo? Intendo per i massaggi e i rituali termali? Di te. Nataliia
  
  
  • martedì 15 aprile 2025
  • Cara Nataliia,
    
    Grazie per il suo interesse a stare con noi, sì, SPA e tutti i suoi servizi saranno aperti.
    
    Attendiamo con ansia il vostro soggiorno!
    
    Cordiali saluti,
    
    Pavel Vorlicek
    Reservation Manager

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• Possiamo pagare per far portare una brandina nella stanza per nostra figlia?
  
  
  • mercoledì 9 aprile 2025
  • Salve, grazie per la domanda. Le culle sono gratuite, ma in hotel ne sono disponibili alcune pronte, pertanto non è necessario portarle da casa. Grazie mille.
    
    Saluti.
    
    Pavel Vorlicek
    Reservation Manager

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• Salve, quale camera consiglia per 2 adulti e 2 bambini, 4 e 11 anni- Oh, mio Dio. Sono ammessi i cani??
  
  
  • venerdì 21 marzo 2025
  • Salve, grazie per la domanda. Le migliori tipologie di camere per famiglie sono: camera familiare, suite familiare o suite torre. Tutte le sistemazioni dispongono di 1 letto king-size e 2 letti singoli. I cani sono i benvenuti, quelli piccoli sono disponibili al costo di 20 EUR al giorno, quelli grandi al costo di 40 EUR. Grazie, Pavel.

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• Ciao. Arrivo domattina alle 11 circa È possibile ottenere il trasferimento dall'aeroporto? È possibile effettuare il check-in anticipato per la suite reale?
  
  
  • sabato 21 dicembre 2024
  • Grazie per la sua richiesta.
    Per favore, ci dia il suo nome e i dettagli del volo per il trasferimento.
    Il prezzo per il servizio di trasferimento è di 1600 czk per un massimo di 2 persone e verrà addebitato direttamente sul vostro conto.
    

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• Ciao fino a che ora apre la spa?
  
  
  • giovedì 12 dicembre 2024
  • Caro ospite,
    
    Grazie per aver scelto l'Alchymist Grand Hotel and Spa per il vostro soggiorno. Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:00.

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• La piscina è riscaldata a dicembre?
  
  
  • giovedì 7 novembre 2024
  • Salve, grazie per avermi contattato! La nostra piscina mantiene una temperatura costante tutto l'anno, assicurandosi che non sia né troppo calda né troppo fredda - perfetta per nuotare anche in dicembre.

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• Potrei vedere le foto della sala fitness?
  
  
  • domenica 11 agosto 2024
  • Buona giornata.
    
    Scoprite altre foto ed esplorate la nostra proprietà sul nostro web ufficiale.
    
    Con i migliori saluti, Viktorija.

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• La colazione ha opzioni vegane? Sono vegana e voglio sapere se hai un'opzione vegana come latte vegano, uova vegane, formaggio vegano, tofu, ecc.
  
  
  • martedì 21 maggio 2024
  • Si', abbiamo tutti gli assortimenti vegani disponibili, ma ci chiediamo gentilmente di informarci in anticipo sugli ospiti vegani.

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• Quanto costa il trasferimento aeroportuale di andata e ritorno per 2 persone, per favore?
  
  
  • domenica 7 aprile 2024
  • Caro ospite, possiamo organizzare il trasferimento dall'aeroporo per un massimo di 3 persone con Mercedes Classe E e per 2400 CZK con minivan (più di 4 persone).

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• e una zona lavanderia self-service.
  
  
  • giovedì 14 marzo 2024
  • L'Alchymist Grand Hotel and SPA offre i servizi di lavanderia e lavaggio a secco a pagamento, ma non dispone di una zona lavanderia self-service. Grazie.

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• Pronto? - La piscina è riscaldata a dicembre? Grazie.
  
  
  • venerdì 15 dicembre 2023
  • Cara ospite, la piscina dell'hotel ha tutto il tempo circa. 31 gradi Celsius.

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• L'accesso alla sauna/piscina è gratuito? C'è un parcheggio qui vicino? Il check-out tardivo è disponibile a un costo aggiuntivo?
  
  
  • mercoledì 1 novembre 2023
  • Soggiornando presso la struttura potrete accedere gratuitamente e senza limiti alla sauna/piscina. Sì, c'è un parcheggio nelle vicinanze. La possibilità di effettuare il check-out tardivo si basa sull'effettiva occupazione della sistemazione.

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• Salve, ho una famiglia numerosa di ragazze che vogliono unirsi a me, avete un appartamento con 2 camere da letto, e che prezzo? Attendo con ansia il tuo feedback.
  
  
  • venerdì 27 ottobre 2023
  • Per richiedere la prenotazione siete pregati di contattare direttamente l'hotel. Grazie. Veronika Rickova. Manager delle prenotazioni. Alchymist Grand Hotel and SPA.

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• La suite torre dispone di un bagno separato per ogni camera da letto e di un'area salotto separata?
  
  
  • giovedì 21 settembre 2023
  • Si, la suite Tower dispone di bagno separato per ogni camera da letto e area salotto separata.

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• È disponibile un divano-letto
  
  
  • martedì 11 luglio 2023
  • Caro ospite, naturalmente, se hai bisogno di un letto supplementare in camera, lo organizzeremo. Solo per farcelo sapere.
    Cordiali saluti, Anna.
    
    

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• Quanto e' grande la tua piscina?
  
  
  • lunedì 23 gennaio 2023
  • Caro ospite,
    
    La piscina è di circa 4m x 5m.
    

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• Buonasera. Qua l’è il costo della navetta da e per l’aeroporto? Qua l’è il costo della colazione?
  
  
  • mercoledì 11 gennaio 2023
  • Dear Guest,
    We can arrange transfer from the airpor for 1250 CZK(approx. 52 EUR) up 3 persons with Mercedes E Class and for 1800 CZK(approx. 75 EUR) with minivan.
    For directly bookings the rate is breakfast incl. In other case 25 EUR/person/day.
    

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• Pronto, la piscina è aperta adesso? Sono limiti di tempo per i bambini di 13 anni?
  
  
  • mercoledì 11 gennaio 2023
  • Caro ospite,
    
    La piscina è aperta senza limiti di tempo per i bambini.
    I bambini devono essere accompagnati da un adulto.
    

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• Vorrei prenotare una camera dal 29 dicembre al 03 gennaio. E vorrei sapere se avete organizzato una festa di Capodanno nel ristorante dell'hotel.
  
  
  • martedì 18 ottobre 2022
  • Caro ospite,
    
    Grazie per la vostra interessante prenotazione presso l'Alchymist Grand Hotel and Spa.
    Siete gentilmente pregati di inviare la vostra richiesta al nostro reparto prenotazioni:
    prenotazioni presso l'alchymisthotel. com
    

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• Ciao! L'hotel ha un parcheggio vicino? E il centro benessere è a pagamento anche per gli ospiti?
  
  
  • lunedì 17 ottobre 2022
  • Caro ospite,
    
    Il parcheggio è disponibile al costo di 900 CZK al giorno. La tariffa include l'accesso alla piscina, alla sauna e alla palestra.

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• vorrei che il trattamento fosse prenotato prima dell'arrivo, ho davvero bisogno di una pausa dopo aver perso mia madre & mio padre & madre in carcere entro 5 mesi. Non posso aspettare Grazie
  
  
  • mercoledì 5 ottobre 2022
  • Salve, è possibile prenotare i trattamenti prima del vostro arrivo, ma per favore inviateci un messaggio quando desiderate prenotare. Crediamo che le nostre cure vi aiuteranno dopo un periodo così difficile.

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• Salve, possiamo usare la piscina/spa anche se non siamo ospiti? Come pagare solo per usare le strutture?
  
  
  • mercoledì 5 ottobre 2022
  • Pronto, sì, il centro benessere è possibile anche se non siete ospiti. Il costo dell'ingresso è di 950CZK/2 ore a persona.

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• Le strutture benessere e la piscina sono disponibili a dicembre?
  
  
  • venerdì 23 settembre 2022
  • Caro ospite,
    
    Si, l'Ecsotica Spa and Health Club è disponibile nel mese di dicembre.

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• Ciao! Per la camera matrimoniale deluxe, è possibile scegliere 2 letti singoli invece di 1 letto queen-size? Ho visto due letti separati nelle foto, ma comunque...
  
  
  • martedì 30 agosto 2022
  • Ciao! Si', abbiamo tre camere deluxe doppie con letti singoli, al momento della prenotazione siete pregati di inviare la richiesta di letti singoli e la forniremo. Saluti

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• Salve, ha una stanza per tre, oltre alla suite familiare?
  
  
  • giovedì 25 agosto 2022
  • Caro ospite,
    
    Per 3 persone, la struttura offre anche una camera familiare e una suite Tower.
    Assistente Anita/Prenotazione

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• La piscina e la spa sono di nuovo aperte? Per restare aug-sep. Grazie.
  
  
  • lunedì 15 agosto 2022
  • Si', la piscina e' aperta dalla fine di luglio. Se soggiornate all'hotel, potrete usufruire della piscina. Saluti

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• Ho la necessità del parcheggio, lo avete?
  
  
  • lunedì 23 agosto 2021
  • We offer vallet parking for extra fee

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• Salve, vorrei comprare un buono per 2 persone (colazione e centro benessere inclusi). Cosa puoi offrire?
  
  
  • martedì 29 settembre 2020
  • Gentile ospite, se desiderate ricevere un buono, siete pregati di contattare direttamente l'hotel.
    Cordiali saluti

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• 12-14,2020 maggio Ho bisogno di 2 o 3 stanze Abbiamo 1 coppia e 4 letti singoli ciascuno che hanno bisogno di un proprio letto ma per condividere una camera. Camera familiare (1 con 2 camere da letto), una con 2 letti singoli e una con letto queen-size e l'altra con letto queen-size plus) - 1 camera con 2 letti singoli. Ho trovato difficile farlo in linea. Non ho potuto scegliere le camere.
  
  
  • mercoledì 8 gennaio 2020
  • Gentile ospite, in caso di richieste speciali come questa siete pregati di contattare direttamente l'hotel.
    Grazie.

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• La struttura dispone di un bar?
  
  
  • lunedì 9 settembre 2019
  • Caro ospite, abbiamo un bar della hall che è aperto tutti i giorni dalle 15:00 alle 01:00
    Cordiali saluti
    Pamela / responsabile prenotazioni

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