Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Utilizzando il sito “icastelli.net” della società iCastelli Limited, di seguito sempre denominata "icastelli.net", accettate le norme relative alle condizioni generali di vendita ed al trattamento dei dati personali nonché tutti i punti in esso contenuti. Le condizioni qui contenute possono essere inoltre oggetto di cambiamento nel corso del tempo senza preavviso, vi consigliamo pertanto di prenderne visione frequentemente.

SICUREZZA

icastelli.net utilizza le più moderne tecnologie per la protezione e l’utilizzo dei vostri dati personali nonché per la trasmissione elettronica delle informazioni. La tecnologia utilizzata per la trasmissione ed il trattamento di tutte le informazioni è la “SSL (Secure Socket Layer)” secondo gli standard internazionali previsti in materia di sicurezza elettronica. icastelli.net declina ogni responsabilità di perdita di dati derivante da accessi impropri dell’utente tramite computer che non dispongono della tecnologia SSL.

PRIVACY POLICY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tutti i vostri dati personali vengono trattati elettronicamente secondo le norme vigenti al solo scopo di fornirvi i servizi che ci vengono richiesti ed in particolare:

  • Effettuazione prenotazioni
  • Evasioni ordini
  • Gestione della prenotazione (conferma, modifica o cancellazione)
  • Addebito penalità se prevista in caso di cancellazione
  • Conoscere la vostra opinione dopo il vostro soggiorno

Al fine di tutelare la vostra privacy vi assicuriamo che tali dati non vengono divulgati a terze parti ma solo ed esclusivamente alle parti interessate necessarie per l’evasione dei servizi richiesti ovvero:

  • Strutture ricettive
  • Circuiti interbancari
  • In ogni momento è possibile richiedere la modifica o cancellazione dei dati in nostro possesso.

COOKIES

Questo termine identifica alcuni piccoli file di testo che vengono trasferiti dal sito web al vostro computer durante la navigazione. Tale file non fornisce dati personali, ma serve solo ed esclusivamente a raccogliere informazioni statistiche volte al miglioramento del servizio che forniamo. E’ possibile in ogni caso disabilitare l’utilizzo dei cookies tramite il vostro browser (vi consigliamo di prendere visione del manuale). Vi ricordiamo però che disabilitando i cookies è possibile che si verifichino anomalie durante la navigazione nel nostro sito web.

PRENOTAZIONI

Nel momento in cui cliccate sul tasto “Conferma prenotazione” accettate tutte le condizioni qui esposte, la vostra prenotazione sarà definitivamente confermata e vincolante. E’ possibile cancellare gratuitamente tutte le prenotazioni (ad eccezione delle prenotazioni non rimborsabili ed offerte speciali, per le quali non è previsto alcun rimborso) entro i termini di cancellazione previste per ogni singola prenotazione, espressamenti indicati nella conferma di prenotazione. Dopo tale termine la prenotazione viene irrevocabilmente assoggettata alle condizioni di cancellazione di ogni struttura ricettiva. La conferma di prenotazione viene inviata via email al vostro indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito al massimo entro 30 minuti dalla vostra conferma, se tale conferma via email non viene ricevuta vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per fornire un nuovo indirizzo email.

PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO

Nel momento in cui effettuate una prenotazione nel nostro sito web, fornite i vostri dati di carta di credito ed autorizzate iCastelli Limited ad addebitare l’importo espressamente indicato come deposito ed anticipo sulla vostra prenotazione. Se la carta di credito che ci avete fornito viene rifiutata dai circuiti interbancari, nessun addebito sarà applicato. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per fornire i dettagli di una nuova carta di credito La differenza dovuta verrà saldata al momento del check-out nella struttura ricettiva, così come tutti gli extra o attività non comprese.

CANCELLAZIONI

Le condizioni di cancellazione sono esposte alla voce “Tariffe” ed al momento della “Conferma Prenotazione” della scheda di ogni rispettiva struttura ricettiva. Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente tali condizioni prima di effettuare una prenotazione in quanto irrevocabili. Tutte le cancellazioni sono ammesse solo ed esclusivamente in via elettronica tramite il link che vi è stato fornito nella vostra conferma di prenotazione, qualora lo aveste smarrito vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. E’ possibile cancellare gratuitamente tutte le prenotazioni (ad eccezione delle prenotazioni non rimborsabili ed offerte speciali, per le quali non è previsto alcun rimborso) entro i termini di cancellazione previste per ogni singola prenotazione, espressamente indicati nella conferma di prenotazione. Qualora sia previsto il rimborso del deposito addebitato al momento della prenotazione, verrà riaccreditato sul vostro tower club account e potrà essere utilizzato per il pagamento del deposito di qualsiasi altra prenotazione in qualsiasi altra struttura ricettiva appartenente al programma tower club. Se decidete di effettuare una cancellazione, accettate espressamente le “Condizioni di Cancellazione” con le relative penalità se previste di ogni rispettiva struttura ricettiva. Tali penalità ci permetteranno di fornire i vostri dati di carta di credito alla struttura ricettiva per effettuare l’addebito sulla vostra carta di credito. Tali condizioni sono vincolanti ed irrevocabili nel momento in cui effettuate una prenotazione.

ESONERO DI RESPONSABILITÀ

Navigando nel nostro sito web, l’utente dichiara espressamente di essere a conoscenza di tutte le condizioni generali di vendita e norme ivi riportate. iCastelli Limited si impegna ad aggiornare costantemente tutte le informazioni fornite dalle strutture ricettive allo scopo di fornire un servizio chiaro ed aggiornato, tuttavia non garantisce che queste possano essere prive di errori, dunque l’utente esonera da ogni responsabilità iCastelli Limited relativamente ad errori od omissioni di informazioni esposte, dovute alla sola e piena responsabilità delle strutture ricettive. L’utente esonera inoltre iCastelli Limited dalla perdita o il danneggiamento derivanti dalla navigazione nel nostro sito web, dalla perdita di dati, da eventuali dispute tra l’utente e la struttura ricettiva scelta, da reclami presentati da terzi dovuti a cause dirette od indirette.

COPYRIGHT

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