Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

Al utilizar el sitio web “icastelli.net”, de la sociedad Icastelli Limited, en adelante denominada "icastelli.net", usted acepta las normas en relación con las condiciones generales de venta y con el tratamiento de los datos personales, así como todos los puntos incluidos. Las condiciones que aquí se recogen pueden además, en el curso del tiempo, ser sometidas a cambios sin previo aviso. Por ello, le aconsejamos su lectura frecuente.

SEGURIDAD

icastelli.net utiliza las más modernas tecnologías para la protección y el uso de sus datos personales, así como para la transmisión electrónica de la información. La tecnología utilizada para la transmisión y el tratamiento de todas las informaciones es la “SSL (Secure Socket Layer)”, conforme a los estándares internacionales en materia de seguridad electrónica.. icastelli.net se exime de toda responsabilidad por pérdida de datos derivada de accesos indebidos del usuario mediante ordenadores no dotados de la tecnología SSL.

REGLAMENTO DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Todos sus datos personales serán tratados electrónicamente conforme a las normas vigentes, con la única finalidad de proporcionarles los servicios que se nos solicitan, y en particular:

  • Efectuar reservas
  • Enviar pedidos
  • Gestionar la reserva (confirmación, modificación o cancelación)
  • Adeudo de recargos por anulación, si las hubiera
  • Conocer su opinión después de la estancia

Con vistas a proteger su privacidad, le aseguramos que dichos datos no se divulgarán a terceras partes, sino única y exclusivamente a las partes que intervienen para proveer los servicios solicitados, es decir:

  • Estructuras receptivas
  • Circuitos interbancarios
  • En todo momento se puede solicitar la modificación o cancelación de los datos que poseemos.

COOKIES

Este término identifica unos pequeños ficheros de texto que el sitio web envía a su ordenador durante la navegación. Dichos ficheros no proporcionan datos personales, sino que sirven única y exclusivamente para recoger informaciones estadísticas destinadas a mejorar el servicio que ofrecemos. En todo caso, el uso de cookies siempre puede desactivarse en el navegador (aconsejamos consultar el manual). Sin embargo, le recordamos que si desactiva las cookies es posible que experimente anomalías durante la navegación en nuestro sitio web.

RESERVAS

En el momento en que hace clic en la tecla "Confirmar reserva" está usted aceptando todas las condiciones aquí expuestas, y su reserva quedará definitivamente confirmada y tendrá carácter vinculante. Todas las reservas pueden cancelarse gratuitamente (A excepción de las reservas no reembolsables y ofertas especiales, para lo cual no hay reembolso) dentro de la política de cancelación para cada reserva, según lo establecido en la confirmación de la reserva. Pasado dicho plazo, la reserva queda irrevocablemente vinculada a las condiciones de anulación de cada estructura receptiva. La confirmación de la reserva se le enviará por e-mail a la dirección de correo electrónico que nos ha comunicado, en un plazo máximo de 30 minutos a partir del momento de la confirmación, en caso de no recibir dicho e-mail de confirmación, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente para darnos una nueva dirección de e-mail.

PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO

En el momento en que usted hace una reserva en nuestro sitio web, comunica los datos de su tarjeta de crédito y autoriza a Icastelli Limited a adeudar el importe expresamente indicado como depósito y adelanto sobre su reserva. Si la tarjeta de crédito que nos ha comunicado es rechazada por los circuitos interbancarios, no se aplicará ningún adeudo. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente para comunicar los detalles de una nueva tarjeta de crédito. La diferencia debida se saldará en el momento del check-out en la estructura receptiva, así como todos los extras o actividades no incluidas.

CANCELACIONES

Las condiciones de cancelación se exponen bajo la voz “Tarifas”, y en el momento de la “Confirmación de la reserva” de la ficha de cada estructura receptiva. Por ello, le rogamos que lea atentamente dichas condiciones antes de efectuar una reserva, habida cuenta del carácter irrevocable. Toda cancelación será admitida única y exclusivamente por vía electrónica mediante el enlace que le ha sido comunicado en la confirmación de la reserva; en caso de extravío, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente. Todas las reservas pueden cancelarse gratuitamente (A excepción de las reservas no reembolsables y ofertas especiales, para lo cual no hay reembolso) dentro de la política de cancelación para cada reserva, según lo establecido en la confirmación de la reserva. si es aplicable, el depósito pagado en el momento de efectuar la reserva, se le abonará en su cuenta del tower club y se puede utilizar por el pago del depósito de todas las demás reservas en otros hoteles que pertenecen al programa Club Tower. Superado dicho plazo, la reserva queda sujeta irrevocablemente a las condiciones de cancelación de cada estructura receptiva. Si decide efectuar una cancelación, acepte expresamente las “Condiciones de Cancelación” con los correspondientes recargos que hayan establecido las respectivas estructuras receptivas. Dichos recargos nos permitirán comunicar los datos de su tarjeta de crédito a la estructura receptiva, para así efectuar el adeudo en su tarjeta de crédito. Dichas condiciones son vinculantes e irrevocables en el momento en que efectúe una reserva.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

Al navegar en nuestro sitio web, el usuario declara expresamente que conoce todas las condiciones generales de venta y las formas allí recogidas. Icastelli Limited se compromete a actualizar constantemente todas las informaciones proporcionadas por las estructuras receptivas con la finalidad de ofrecer un servicio claro y actualizado. Sin embargo, no garantiza que dicha información esté libre de errores. Por consiguiente, el usuario exime de toda responsabilidad a Icastelli Limited en relación con los errores y omisiones de informaciones expuestas, que son responsabilidad única y exclusiva de las estructuras receptivas. El usuario exime además a Icastelli Limited de cualesquiera pérdidas o daños derivados de la navegación por nuestro sitio web, de la pérdida de datos, de posibles dispuestas entre el usuario y la estructura receptiva elegida, de reclamaciones presentadas por terceras partes debidas a causas directas o indirectas.

COPYRIGHT

Todo el material, la información, los textos, las fotografías, las marcas registradas, los logos y todo el contenido en general de nuestro sitio web está protegido por copyright, no se permite su divulgación y no puede ser utilizado por otros sujetos. La violación de dichas condiciones dará lugar a los procedimientos legales pertinentes.