Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Salve, quali pasti vengono offerti con trattamento di mezza pensione? La terrazza è aperta a dicembre? Sono lampade termiche? Grazie.
  
  
  • lunedì 7 dicembre 2020
  • In questo periodo abbiamo il ristorante ed è possibile cenare a Palazzo il ristorante è aperto dalle 18:00 alle 22:00, per l'inverno spostiamo i posti sulla terrazza e non è riscaldato

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• Hai un ascensore?
  
  
  • lunedì 20 marzo 2023
  • Si', abbiamo un ascensore che collega i nostri tre piani.

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• La junior suite dispone di un balcone con vista sul grande canale per 2 persone. Posso vedere altre foto? Come al momento, le foto della junior suite per 2, 3 e 4 persone sono le stesse. Non so dire quale sia la stanza che prendero' per 2 persone. Grazie.
  
  
  • mercoledì 11 dicembre 2019
  • Caro Sir/Madame, se prenotate una Junior Suite, vi verrà assegnata una camera secondo le descrizioni, con vista sul Canal Grande. Alcune sistemazioni dispongono di balcone, ma non è possibile prenotare una specifica camera. Saluti.Reception

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• Salve, ha prenotato un posto per usare la vasca idromassaggio? Saremmo delusi di venire e non poterlo usare.
  
  
  • domenica 10 gennaio 2021
  • la Jacuzzi sulla nostra meravigliosa terrazza panoramica dalle 10:00 alle 21:00. Il costo del servizio è di 100 EUR, che include 1 bottiglia di Prosecco nella vasca idromassaggio, di solito non richiede la prenotazione.
    

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• Ciao! Ti chiedi se la colazione sia a buffet con piatti caldi?
  
  
  • giovedì 26 gennaio 2023
  • Caro signore,
    
    La struttura non serve la colazione a buffet. La colazione è à la carte e possiamo anche fornire bevande calde.

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• E' possibile arrivare all'aeroporto alle 5 del mattino?
  
  
  • sabato 1 ottobre 2022
  • Possiamo chiamare un taxi acquatico privato (che è un trasporto privato a pagamento) e organizzare per voi un trasferimento dall'hotel all'aeroporto.

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• Quante junior suite con vista sul canale è disponibile anche un balcone/terrazza con vista sul canale per il 21-22 giugno? Abbiamo organizzato una grande festa (11 ospiti) e vorremmo prenotare camere (junior suite) con vista *e* balcone per tutti noi per la notte del 21 giugno, se possibile.
  
  
  • sabato 8 aprile 2023
  • Buon pomeriggio. Cara Futer Guest, abbiamo un totale di 6 camere Junior Suite, ma solo 1 con terrazza privata.In quei giorni sono disponibili solo 4 camere JSV.Potete verificare la nostra esatta disponibilità direttamente su questa pagina.

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• Siete pregati di comunicare la configurazione delle camere triple (superior/deluxe). I letti sono in aree separate della stanza?
  
  
  • mercoledì 12 febbraio 2020
  • Cari signori,
    
    Siete pregati di notare che per la camera tripla deluxe, i letti sono nella stessa zona. Non possiamo preparare la camera superior per 3 persone.
    
    Saluti.
    
    Reception

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• buonasera nelle camere triple standard il letto singolo è un vero e prorpio letto o è il divanetto/ottomana che si vede in alcune foto? in queso caso è possibile sapare le sue misure ? grazie anticipatamente per la vostra risposta
  
  
  • lunedì 18 ottobre 2021
  • il letto è regolare

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• C'è sempre un bagno nelle camere standard? In caso negativo, possiamo scrivere nella sezione « richiesta speciale » per chiederne uno?
  
  
  • sabato 4 luglio 2020
  • Cari signori,
    
    Alcune camere standard dispongono di una vasca da bagno interna, mentre altre presentano una doccia interna. Siete pregati di indicare la vostra richiesta nella sezione Richieste Speciali.

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• siccome vengo in macchina da Roma, dove potrei parcheggiare in un luogo sicuro e custodito e poi raggiungere l'hotel? Grazie
  
  
  • martedì 31 dicembre 2019
  • Gentile Cliente,
    lei può lasciare la sua macchina presso uno dei parcheggi in Piazzale roma: Garage san marco oppure Garage comunale. sono garage custoditi e sicuri. una volta lasciata la vettura, lei può prendere il traghetto linea 1 e raggiungere l'Hotel in circa 30 minuti.
    Cordiali Saluti,
    Ricevimento / Gabriele

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• Ciao! In questo hotel c'è un pianoforte che gli ospiti possono suonare? E se è così, il pianoforte è in buone condizioni di suonare?
  
  
  • venerdì 24 giugno 2022
  • Grazie per la domanda.
    Ci dispiace informarla che non abbiamo un pianoforte nel nostro hotel,
    Saluti

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• Ciao, la vasca idromassaggio sarà aperta a Natale e servirà anche la cena di Natale
  
  
  • venerdì 19 agosto 2022
  • Grazie per la domanda, per favore, ci mandi un messaggio diretto per avere una risposta completa, - Reception

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• La junior suite dispone di un balcone con vista sul grande canale (2 persone)?
  
  
  • mercoledì 16 ottobre 2019
  • Caro signore/signora,
    Se prenotate una junior suite, vi verrà assegnata una camera come da descrizione, con vista sul Canal Grande. Alcune sistemazioni dispongono di balcone, ma non è possibile prenotare una specifica camera.
    
    Saluti.Reception

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• C'è un posto per un camper lungo 6 metri e alto 3 metri?
  
  
  • domenica 3 dicembre 2023
  • A Venezia si può parcheggiare il camper solo nella zona del Tronchetto
    Cordiali saluti Manuel

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• Camera Do u do Singola
  
  
  • martedì 13 giugno 2023
  • Si', abbiamo solo una camera singola standard.

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• Ciao! Dal 22 al 25 ottobre ho prenotato una camera singola superior e voglio essere sicuro che questa sistemazione sia accessibile tramite ascensore. Conferma.
  
  
  • domenica 16 giugno 2024
  • Sì, la camera singola superior è accessibile tramite ascensore.

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• BUONGIORNO VOLEVO CHIEDERE SE LA PISCINA ERA DISPONIBILE IN QUESTO PERIODO E SE ERA AL COPERTO E RISCALDATA GRAZIE
  
  
  • venerdì 27 novembre 2020
  • la informiamo che non abbiamo una piscina, bensì una vasca idromassaggio (jacuzzi), con acqua riscaldata, e si trova all'aperto. Il servizio è a pagamento.

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• Può suggerirmi il posto migliore per parcheggiare la mia auto e prendere un taxi acquatico privato per il suo hotel?
  
  
  • martedì 22 agosto 2023
  • Siete pregati di contattare l'hotel per ulteriori informazioni sui posti auto e sul trasferimento per raggiungere l'hotel.

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• Salve, la Jacuzzi sulla terrazza è prenotabile? Non vorrei doverla condividere con estranei mentre la utilizzo, in un momento delicato come questo.
  
  
  • venerdì 30 aprile 2021
  • In questo periodo in base alle varie restrizioni non è ancora prenotabile. Quando sarà possibile utilizzarla nuovamente la prenotazione è ad uso esclusivo

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• si può cenare?
  
  
  • lunedì 7 dicembre 2020
  • Nei periodi di apertura abbiamo il ristorante aperto dalle ore 18 alle ore 22

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• Si potrebbe avere pensione completa, il bimbo a tre anni e mezzo,potrebbe dormire con noi
  
  
  • mercoledì 5 agosto 2020
  • Buongiorno,
    Purtroppo non abbiamo il servizio di ristorante, ma possiamo ugualmente fare un piatto di pasta per il bambino, un toast o un club sandwiches. Il bambino può dormire con voi o se preferite possiamo mettere un letto aggiunto.
    Manuel

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