Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Salve, vi vengono forniti asciugamani per prendere il sole in piscina?
  
  
  • lunedì 1 maggio 2023
  • Salve, si', forniamo asciugamani gratuiti da usare in piscina.
    Cordiali saluti

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• Ciao, a che ora inizia la colazione? Grazie.
  
  
  • martedì 15 ottobre 2024
  • Caro ospite, - E' dalle 7.30 alle 11.
    Cordiali saluti,
    La Isla y El Mar Hotel Boutique *****

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• Ciao. il trattamento di mezza pensione include bevande alcoliche illimitate?
  
  
  • giovedì 1 giugno 2023
  • Buongiorno.
    
    Il trattamento di mezza pensione non include le bevande durante la cena.
    
    Cordiali saluti

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• Ciao, quanti lettini ci sono in piscina?
  
  
  • lunedì 27 febbraio 2023
  • Salve, in piscina abbiamo circa 15 lettini e al solarium 25.
    Cordiali saluti

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• Ciao. - Lezioni di yoga giornaliere Grazie.
  
  
  • giovedì 5 gennaio 2023
  • Buongiorno.
    
    Offriamo lezioni di yoga il martedi' e giovedi' mattina.
    
    Cordiali saluti

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• - fornisce teli da piscina?
  
  
  • lunedì 10 aprile 2023
  • Buonasera, si', i teli da piscina saranno in camera all'arrivo.
    Cordiali saluti

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• Sono in corso lavori di ristrutturazione/costruzione o in corso in qualsiasi momento dell'anno, per favore?
  
  
  • giovedì 20 aprile 2023
  • Buon pomeriggio, al momento non abbiamo alcuna informazione sui lavori di ristrutturazione.
    
    Cordiali saluti

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• Volevo un letto matrimoniale per la nostra camera classic dal 23 gennaio al 1° febbraio. E' possibile?
  
  
  • domenica 30 aprile 2023
  • Buongiorno, puo' contattarci direttamente per qualsiasi richiesta.
    
    Cordiali saluti

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• Guardando la prenotazione, le camere sono dotate di letti singoli x 2, ma preferirei un letto matrimoniale.
  
  
  • mercoledì 26 ottobre 2022
  • Salve.
    
    Si abbiamo entrambe le opzioni ma tutto dipende dalla sua disponibilità, pertanto non può essere garantito prima del vostro arrivo.
    
    I miei migliori saluti.

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• Ciao! Soggiorneremo nel vostro hotel a maggio, il bar a bordo piscina sarà aperto in quel periodo dell'anno? Grazie :)
  
  
  • venerdì 13 gennaio 2023
  • Salve.
    
    Si, il bar a bordo piscina è aperto tutto l'anno.
    
    Cordiali saluti

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• Le suite classiche godono del sole quasi tutto il giorno a gennaio sui balconi?
  
  
  • domenica 18 settembre 2022
  • Salve, tutte le suite, così anche de Classics si affaccia a sud Quindi hanno il sole quasi tutto il giorno. Queste sistemazioni sono situate al piano terra e dispongono solo di terrazze.

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• tutte le camere dispongono di balcone?
  
  
  • sabato 18 giugno 2022
  • Salve, nel nostro hotel non tutte le camere hanno un balcone. Le sistemazioni situate al piano terra dispongono di una terrazza.
    Saluti
    Squadra reception

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• Salve, offre letti separati piuttosto che king-size, per favore?
  
  
  • lunedì 6 gennaio 2025
  • Buonasera.
    
    Grazie per l'interesse per il nostro Hotel Boutique*****
    
    Abbiamo entrambi.
    
    Al momento della prenotazione, siete pregati di indicare nella sezione Richieste Speciali il tipo di letto che desiderate per tenerne conto.
    
    Cordiali saluti,

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• c'è un'area esterna per fare colazione
  
  
  • venerdì 15 dicembre 2023
  • Buon pomeriggio, la nostra sala colazione e' al chiuso, circondata da vetri.
    
    Grazie per il messaggio.
    
    Cordiali saluti,
    
    Reception
    
    La Isla y El Mar Hotel Boutique*****

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• Hello! Is there a parking space for cars in the hotel or a parking area affiliated to the hotel? Looking forward to hear back from you! Thanks
  
  
  • mercoledì 23 giugno 2021
  • Hello,
    
    We have a small parking directly infront of the hotel of max 6 cars. All the parking around the hotel is free and normally there is sufficient parking in all the streets around.
    
    Best regards,
    
    La Isla y el Mar Hotel Boutique *****

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• Questo hotel è accessibile? Utilizzo una sedia a rotelle e uno scooter per disabili.
  
  
  • martedì 17 febbraio 2026
  • Buonasera, sì, lo è.
    Cordiali saluti,
    La Isla y el Mar Boutique Hotel

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• atterriamo alle 10:15 e probabilmente arriveremo in hotel entro le 11:45 - ci permette comunque di effettuare il check-in?
  
  
  • sabato 10 giugno 2023
  • Buongiorno.
    
    Grazie mille per l'informazione. Puoi fare il check-in quando vuoi. La stanza è normalmente pronta verso le 15:00. Comunque, come al solito, faremo del nostro meglio per farvi entrare nella stanza il prima possibile.
    
    Cordiali saluti,

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• Ciao, quanto costa lo shuttle aorport? - il trasferimento dal 1° novembre verso le 12:00. lo lascio il 4 verso le 17. Grazie mille.
  
  
  • martedì 20 settembre 2022
  • Ciao!
    
    Le opzioni più economiche sono prendere uno dei taxi locali al vostro arrivo in aeroporto. Il viaggio costa 10-15€ a persona.
    
    I miei migliori saluti.

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• Ciao, nostra figlia compie 16 anni durante il nostro viaggio programmato. Possiamo prenotare qui?
  
  
  • lunedì 10 marzo 2025
  • Ciao! L'hotel è riservato a una clientela adulta. Se avete compiuto 16 anni, potrete soggiornare in hotel.
    
    I miei migliori saluti.
    
    La Isla y El Mar Hotel Boutique *****

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• Quante camere ha l'hotel?
  
  
  • sabato 5 agosto 2023
  • Buongiorno.
    
    Il nostro hotel dispone di 81 camere.
    
    Saluti

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• Come ospiti del vostro hotel avrete diritto a un lettino a bordo piscina?
  
  
  • domenica 25 giugno 2023
  • Buon pomeriggio, abbiamo lettini intorno alla piscina e nella nostra zona relax, dove gli ospiti possono andare e trovare un lettino gratuito.
    
    Saluti

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• Alcune camere sono dotate di jacuzzi sul balcone?
  
  
  • giovedì 9 marzo 2023
  • Pronto, non sul balcone anteriore, abbiamo un balcone separato completamente privato con la jacuzzi. Non c'e' nessuna vista.

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• Ogni camera dispone di balcone o terrazza
  
  
  • martedì 25 luglio 2023
  • Ogni camera dispone di un balcone o di una terrazza di diverse dimensioni e di una vista.

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• Nostra figlia di 17 anni puo' venire con noi nel tuo hotel?
  
  
  • sabato 29 marzo 2025
  • Salve.
    
    L'hotel ammette ospiti di età pari o superiore a 16 anni.
    
    I miei migliori saluti.

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• ospita qualche intrattenimento serale?
  
  
  • lunedì 20 febbraio 2023
  • Buongiorno.
    
    Il giovedì, il venerdì e il sabato la sera il Kentia gourmet club propone musica dal vivo.
    
    Cordiali saluti

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• Le suite dispongono di un divano-letto e sono separate dal salotto?
  
  
  • martedì 19 novembre 2024
  • Ciao!
    
    Si', alcune delle nostre camere dispongono di un divano-letto, e la camera da letto e' sempre separata dal salotto con un piccolo corridoio. Potrete anche scegliere la Suite Deluxe, che dispone di 2 camere da letto separate.

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• Le camere con vista mare - Excellence/suite al piano superiore dispongono di lettini sul balcone? Grazie.
  
  
  • mercoledì 8 febbraio 2023
  • Ciao!
    
    No, non lo sono, solo le suite classic e le junior suite con piscina dispongono di lettini sulle terrazze.

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• Tutti i servizi per un divano-letto per 2 persone in comune
  
  
  • giovedì 17 agosto 2023
  • Pronto?
    
    I divani sono normali, ma alcune camere dispongono di 2 letti singoli.
    
    Saluti

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• È il prezzo stabilito o del tutto
  
  
  • giovedì 13 luglio 2023
  • Il totale corrisponde sempre al totale della camera e del soggiorno.
    
    I miei migliori saluti.
    
    La Isla y El Mar Hotel Boutique *****

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• Salve, viaggiamo con due ragazzi di 15 anni. Accettate ospiti adolescenti? Grazie
  
  
  • giovedì 21 maggio 2026
  • Gentile Cliente,
    
    Mi dispiace informarla che il nostro hotel è riservato agli adulti e ammette solo persone di età pari o superiore a 16 anni.
    
    Distinti saluti,
    
    L'isola y el Mar Hotel Boutique

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• Ciao ho letto ci sono solo 40 lettini in totale ma 80 camere che potrebbero significare 160 possibili ospiti quindi non ci sarebbero lettini per la maggior parte degli ospiti
  
  
  • mercoledì 8 gennaio 2025
  • Ogni camera dispone di due lettini/sedia a sdraio (dipende se la camera ha una terrazza o un balcone) più quelli che sono intorno alla piscina, più quelli nella zona relax (accanto alla piscina).

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• Salve, la suite di eccellenza ha la vasca idromassaggio?
  
  
  • sabato 20 maggio 2023
  • Buongiorno.
    
    No, l'unico canguro che abbiamo con vasca idromassaggio e' la Suite Deluxe.
    Cordiali saluti

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• A che ora viene servita la colazione?
  
  
  • lunedì 15 settembre 2025
  • Ciao!
    
    La colazione viene servita dalle 07:30 alle 11:00, orario di chiusura del ristorante.
    
    I miei migliori saluti.
    
    La Isla y el Mar

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• È possibile fumare all esterno della camera, terrazza o balcone? Grazie
  
  
  • domenica 12 settembre 2021
  • Si é possibile fumare solo terrazza/ balcone della propria suite.
    
    Saluti cordiali

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• L'hotel è adatto a persone con mobilità ridotta? (Ha bisogno di bastone da passeggio, ecc.)
  
  
  • mercoledì 28 agosto 2024
  • Ciao!
    
    Si', e' molto adatto, dato che la maggior parte del terreno e' completamente livellato. Il che significa che ci sono quasi non scale eccetto le camere al piano superiore, e l'accesso alla nostra colazione con 4 gradini, e 5 gradini alla nostra zona relax.

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• Ciao, vuoi dei pass giornalieri per la tua spa? Grazie, Clare.
  
  
  • giovedì 27 febbraio 2025
  • Cara Clare,
    
    Il nostro centro benessere è aperto a tutti i cittadini, tenete presente che dispone di un centro benessere con trattamenti. E non abbiamo un circuito.
    
    Per qualsiasi informazione siete pregati di visitare il centro benessere cercando sul vostro Seachengine preferito: AfefDammak.
    
    I miei migliori saluti.

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• Salve, il ristorante serve il pranzo?
  
  
  • lunedì 31 ottobre 2022
  • Caro signore/signora,
    
    Il nostro bar a bordo piscina è aperto durante l'ora di pranzo e serve cibo.

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• C'è il servizio in camera
  
  
  • venerdì 22 marzo 2024
  • Buona sera, caro.
    
    Sì, c'è il servizio in camera.
    
    Se possiamo fare altro per lei, non esiti a contattarmi.
    
    Cordiali saluti,
    
    Reception
    
    La Isla y El Mar Hotel Boutique*****

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• children are admitted in the hotel? and in the spa?
  
  
  • mercoledì 2 febbraio 2022
  • Good afternoon,
    
    We are only adults hotel and we have a wellness center.
    
    Kind regards,
    
    Reception

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• Quante stanze ci sono?
  
  
  • domenica 21 agosto 2022
  • Salve.
    
    L'hotel dispone di 82 camere.

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• I letti possono essere trasformati in 2 letti singoli
  
  
  • martedì 3 dicembre 2024
  • La struttura dispone di letti separati, ma la disponibilità non può essere garantita prima dell'arrivo.

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• sono piscine private / jacuzzi
  
  
  • domenica 23 marzo 2025
  • Ciao! Non so a quale vasca idromassaggio si riferisce, ma quelle della Suite Deluxe e della Suite Premium sì sono private. La piscina è comunque accessibile a tutti i nostri clienti.
    
    I miei migliori saluti.
    
    La Isla y el Mar Hotel Boutique

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• Dove si può parcheggiare?
  
  
  • martedì 24 agosto 2021
  • Buenos días
    
    No tenemos parking
    
    Lo sentimos
    
    Gracias

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• La spa e' aperta?
  
  
  • mercoledì 23 agosto 2023
  • Buon pomeriggio, il centro benessere è aperto solo per chi prenota un trattamento speciale.
    KIN-RIDE,
    
    La Isla Hotel Boutique Y el Mar

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• Siamo stati da voi prima e ci hanno detto che avremmo avuto il 20% di sconto la prossima volta che prenoteremo, è ancora così? prenota probabilmente 18-25 nov 2022
  
  
  • sabato 19 novembre 2022
  • Caro signore/signora,
    
    Se prenotate direttamente tramite noi, sì i nostri clienti che tornano possono ottenere uno sconto del 10%.
    
    Per favore, mandateci un messaggio al nostro reparto prenotazioni
    
    I miei migliori saluti.
    
    La Isla y El Mar Hotel Boutique *****

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• Quale delle vostre camere ha una vasca idromassaggio privata all'aperto? per favore vorremmo prenotare il 1 febbraio 2026 per 7 notti 2 adulti grazie
  
  
  • sabato 25 ottobre 2025
  • Tutte le nostre Deluxe Suite dispongono di vasca idromassaggio all'aperto, mentre la nostra Premium Suite dispone di una vasca idromassaggio sulla terrazza.

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• - Ciao, è un supplemento per l'uso del centro benessere
  
  
  • domenica 2 febbraio 2025
  • Sì, signore/signora. L'uso delle strutture benessere comporta un costo aggiuntivo, poiché fanno parte di trattamenti speciali.

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• Io e mia moglie vorremmo prenotare un soggiorno di 5 notti a febbraio. Sembra che non ci sia parcheggio. E' corretto? - Si può noleggiare un'auto?
  
  
  • lunedì 11 novembre 2024
  • Potrete noleggiare un'auto direttamente in hotel tramite alcuni fornitori che lavorano con noi e usufruire di un parcheggio riservato esclusivamente ai nostri ospiti.

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• Salve, avete camere singole?
  
  
  • domenica 5 aprile 2026
  • Ciao!
    
    I prezzi individuali che potete visualizzare online si intendono per camera a notte. Tuttavia, accogliamo spesso anche persone che viaggiano da sole.
    
    Distinti saluti,
    
    L'isola y el Mar Hotel Boutique

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• Ciao. con trattamento di mezza pensione, le bevande vengono pagate separatamente?
  
  
  • giovedì 1 giugno 2023
  • Buon pomeriggio.
    
    Si, le bevande non sono incluse durante la cena.
    
    Cordiali saluti

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• Io viaggio da solo e tu hai una suite a disposizione ma ha 2 letti singoli. Avete una suite con un letto matrimoniale?
  
  
  • sabato 18 febbraio 2023
  • Buongiorno.
    
    La struttura dispone di suite classic con 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale. Dipende da quale data stavi cercando di venire.
    
    Cordiali saluti
    
    Reception

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• Avete suite accessibili ai disabili? Ho bisogno di una cabina doccia e di pochi gradini in hotel? La piscina è accessibile ai disabili?
  
  
  • giovedì 30 ottobre 2025
  • Buon pomeriggio.
    
    abbiamo questo tipo di stanze, dipende dalla disponibilità.
    
    La piscina è dotata di rampa di accesso.
    
    Se avete bisogno di ulteriori informazioni non esitate a contattarci.
    
    Cordiali saluti,
    
    La Isla y el Mar Boutique Hotel

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• Buongiorno, prenotando Con la cancellazione gratuita, viene trattenuta una quota di acconto? O si paga tutto in struttura? Grazie
  
  
  • venerdì 2 settembre 2022
  • Buongiorno, 48 ore prima del giorno del vostro arrivo, vi verrà addebitato il 30% dell'importo totale della prenotazione, corrispondente all'importo del pagamento anticipato concordato.
    
    Cordiali saluti

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• Salve. Posso usare il centro benessere se non sono residente in hotel? Grazie mille.
  
  
  • domenica 2 luglio 2023
  • Salve.
    
    Potrete prenotare un trattamento presso il centro benessere della struttura anche se non soggiornate in hotel.
    
    Cordiali saluti

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• Per il trattamento di mezza pensione - è solo buffet?
  
  
  • giovedì 6 luglio 2023
  • Il trattamento di mezza pensione include il ristorante La Isla, dove ogni giorno vi attende un menù diverso, potrete scegliere il corso principale dal menù alla carta e tutti i contorni e i dessert sono un buffet.
    
    Saluti.
    

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• buongiorno, vorremmo soggiornare a fine dicembre 2022. Le piscine esterne sono riscaldate e utilizzabili per il clima anche in dicembre e gennaio ? grazie
  
  
  • venerdì 2 settembre 2022
  • Buongiorno, abbiamo una piscina esterna e cé riscaldata e utilizzabile per il clima di tutto el anno.
    
    Cordiali saluti

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• Mi interessa sapere se è consentito fumare sui balconi, o nelle aree del ristorante e della piscina all'aperto. (A causa dell'asma devo evitarlo!)
  
  
  • lunedì 31 ottobre 2022
  • Caro signore/signora,
    
    È consentito fumare sulle terrazze e sui balconi delle camere. Ovunque all'aperto la gente è in grado di fumare. Intorno alla zona della piscina troverete una zona fumatori dove potrete sdraiarvi.

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• Volevo prenotare un soggiorno con le mie figlie di 20 e 16 anni, se fosse possibile, dato che siete un hotel per soli adulti.
  
  
  • mercoledì 6 luglio 2022
  • Salve. Il nostro hotel è riservato agli ospiti dai 16 anni in su Quindi non c'e' nessun problema.
    Saluti
    Squadra reception

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• sono ammessi in hotel i bambini.
  
  
  • lunedì 27 giugno 2022
  • Siamo solo hotel per adulti.

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• Come si dice in termini di cancellazione per una suite con piscina?
  
  
  • mercoledì 10 agosto 2022
  • Buon pomeriggio.
    
    In caso di cancellazione 48 ore prima del giorno di arrivo, vi verrà addebitato il 30% dell'importo totale della prenotazione, corrispondente all'importo del pagamento anticipato concordato.
    
    Cordiali saluti

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• Avete una richiesta speciale halal??
  
  
  • venerdì 8 novembre 2024
  • Purtroppo non abbiamo fornitori Halal in hotel al momento, ma abbiamo Fish e altri prodotti di pesce nel nostro hotel e stiamo cercando di contattare fornitori che vendono carne Halal per il prossimo futuro.

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• Salve, il trattamento "mezza pensione" comprende il pranzo o la cena?
  
  
  • sabato 10 luglio 2021
  • Hola!
    
    Mezza Pensione comprende il la cena.
    
    Saludos

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• ciao,devo prenotare due suite ma le vorrei vicine oppure comunicanti grazie
  
  
  • lunedì 3 gennaio 2022
  • Inviaci un mail o un messaggio tramite la prenotazione dalla tua prenotazione. Attraverso questo tipo di messaggio non possiamo vedere la tua prenotazione purtroppo.

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• hola, quanto costa il trasfer da aeroporto all'Hotel se lo fate? la spiaggia e' a pagamento? grazie
  
  
  • martedì 22 marzo 2022
  • Buongiorno, il trasferimento costa 30 euro a corsa. La spiaggia è libera.

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