Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• Le piscine sono aperte ad aprile?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile ospite, la piscina è aperta in base alle previsioni del tempo. Di solito apre all'inizio di giugno. Saluti, NH Firenze

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• Salve. L'uso della piscina è gratuito e devi prenotare? Grazie.
  
  
  • lunedì 1 agosto 2022
  • Caro ospite, vorremmo informarti che la piscina è gratuita e che potrete prenotare i lettini una volta arrivati qui. Siete pregati di notare che solo gli ospiti dell'hotel possono utilizzare la piscina. Saluti, squadra NH Firenze

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• Avete parcheggio compreso nel Prezzo?
  
  
  • sabato 4 dicembre 2021
  • Gentile Signore/a,
    l'hotel non è provvisto di parcheggio interno, ma offriamo diverse soluzioni, vicino a noi è presente un garage a pagamento, Garage Niccoli, oppure siamo convenzionati con un parcheggio che fornisce servizio di car vallet.
    

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• Il parcheggio è disponibile?
  
  
  • lunedì 8 agosto 2022
  • Caro ospite,
    
    l'hotel non dispone di un parcheggio interno, ma lavoriamo con un parcheggio custodito a 10 minuti dall'hotel.
    Al momento del check-in riceverete ulteriori informazioni.
    
    I miei migliori saluti.

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• Buonasera, accettate i cani?
  
  
  • martedì 8 giugno 2021
  • Buona sera,
    
    Le comunico con piacere che accettiamo i cani.
    
    Cordiali saluti.
    
    Simona Front Desk

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• Quanto costa la colazione?
  
  
  • sabato 25 giugno 2022
  • Caro ospite, - Il prezzo della colazione è di 17,90 EUR.
    
    Saluti all'NH Firenze

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• Quali sono le opzioni per arrivare in centro? Solo a piedi o nelle vicinanze si trova una fermata di autobus/tram? In caso affermativo, a quanti metri dall'hotel e a quale prezzo?
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Caro ospite,
    
    Le opzioni per raggiungere il centro della città sono in taxi in 15 minuti, in tram in 5 minuti e in autobus in 10 minuti. Il prezzo del biglietto è di 1,50 EUR ciascuno e di 15 EUR per il taxi
    
    Saluti
    
    NH Firenze Team

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• Se scelgo la possibilità di una camera XL Superior con 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo, mi dice che il mio gruppo non ci sta.Siamo 3 ospiti, il Pls consiglia?
  
  
  • sabato 23 luglio 2022
  • Cara ospite, in una camera superior si hanno 1 letto matrimoniale o due letti singoli e un divano letto.
    
    Saluti all'NH Firenze

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• Il ristorante è aperto per cena del 3 febbraio?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Ospite gentile, la informiamo che il ristorante in data 3 febbraio, all'aperto. Cordiali saluti, NH Firenze

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• È possibile avere solo una doccia, senza bagno. Preferiamo una doccia separata che una doccia con soffione sopra una vasca.
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Caro ospite,
    
    Seguendo la sua gentile richiesta, ne abbiamo preso atto e faremo del nostro meglio per soddisfarla.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Servizio di reception dell'NH Firenze

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• Per questa camera c'è il balcone??
  
  
  • sabato 23 dicembre 2023
  • Caro ospite,
    
    Si, la camera superior dispone di un balcone esterno.
    
    Rimanete a vostra disposizione.
    
    Saluti

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• Posso parcheggiare lì? In uno dei tuoi messaggi dice che il parcheggio costa 30 euro a notte e poi in un altro dice 50 euro, puoi confermare quali sono i prezzi attuali, quanto è vicino alla tua proprietà e se dobbiamo prenotarlo? Grazie.
  
  
  • martedì 25 novembre 2025
  • Gentile cliente, disponiamo di un parcheggio esterno situato a 150 mt dall'hotel chiamato "Muoviamo". È aperto dalle 7:00 all'1:00 e il prezzo per le auto normali è di 30 € a notte e di 45 € per le auto di lusso.
    
    Saluti

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• La piscina è pienamente usufruibile, durante il giorno, per gli ospiti della stuttura?
  
  
  • sabato 26 giugno 2021
  • Gentile ospite,
    
    in merito alla Sua richiesta, La informiamo che la piscina è utilizzabile solo dagli ospiti che pernottano in hotel per un massimo di 5 persone alla volta, come da disposizioni Covid19.
    
    Restiamo a disposizione,
    Simona Front Desk

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• Avete il garage? Eventualmente quale è il costo?
  
  
  • venerdì 10 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    la nostra struttura non offre un parcheggio di proprietà, ma proponiamo diverse soluzioni. Nella stessa via dell'hotel c'è il Parcheggio Niccoli, € 25 a notte, oppure possiamo offrirle un servizio di car vallet, il prezzo va da €25 a €40.

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• Salve, serve/fornisce cibo senza glutine presso il suo hotel?
  
  
  • lunedì 23 settembre 2024
  • Caro ospite,
    
    Abbiamo anche un'opzione senza glutine.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

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• Salve, ha l'aria condizionata nel suo hotel?
  
  
  • martedì 6 giugno 2023
  • Buongiorno, si', ce l'abbiamo in ogni stanza.
    Saluti, il personale.

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• Salve, la piscina sarà ancora aperta durante la prima settimana di ottobre?
  
  
  • sabato 17 settembre 2022
  • Gentile Guest, vorremmo informarvi che la piscina chiuderà il 30 settembre o prima, a seconda delle previsioni del tempo. Saluti, NH FIrenze

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• Salve. Ho un volo alle 6:40. L'hotel sarà in grado di organizzare il servizio taxi per l'aeroporto per le 04:30?
  
  
  • venerdì 2 settembre 2022
  • Caro ospite, seguendo il tuo messaggio ti informiamo gentilmente che possiamo organizzare un taxi per te alle 04:30 per l'aeroporto. Saluti, NH Firenze

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• Quante camere hanno una vasca da bagno? Sto cercando una vasca da bagno in camera mia.
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Cara Guest, vi informiamo che tutte le camere Superior XL dispongono di vasca da bagno. Saluti, NH Firenze

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• Buonasera, il ristorante è aperto dal 20 dicembre al 22 dicembre??
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Caro ospite, vi informiamo gentilmente che il ristorante sarà aperto in quei giorni. Saluti, NH Firenze

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• Salve, mi dispiace chiedere di nuovo delle camere. ma se scelgo tre letti singoli è una grande stanza con tre letti singoli o ancora un divano letto?
  
  
  • venerdì 19 agosto 2022
  • Gentile Ospite, saluti dall'NH Firenze! Siete pregati di notare che uno dei letti è un divano-letto. Saluti, staff della reception dell'NH Firenze

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• Puoi organizzare il check-out anticipato alle 4.30 e un taxi per l'aeroporto?
  
  
  • mercoledì 17 agosto 2022
  • Gentile Guest, vorremmo informarvi che è possibile effettuare il check-out anticipato e che organizzeremo un taxi per l'aeroporto. Saluti, staff della reception dell'NH Firenze

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• Salve, può fumare sul balcone fuori dalla sua stanza?
  
  
  • sabato 25 maggio 2024
  • Caro ospite,
    
    Potrete fumare sul balcone, ma non nelle camere.
    
    I miei migliori saluti.
    
    
    NH Firenze Team

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• Sono disponibili culle per neonati e bambini?
  
  
  • sabato 18 marzo 2023
  • Buonasera, si', ne potete richiedere uno al momento della prenotazione.
    Saluti, il personale.

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• Ciao. La vostra piscina sarà aperta nell'ottobre 2023?
  
  
  • domenica 15 gennaio 2023
  • Caro ospite, - Normalmente la piscina è aperta fino a settembre, ma per essere sicuri di conoscere il tempo.

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• C'è una cabina doccia in camera?
  
  
  • mercoledì 11 gennaio 2023
  • Caro ospite, - la camera superior dispone di cabina doccia.
    
    Grazie.
    
    Saluti

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• Parto tra 48 cavalli e ora il vostro hotel richiede un test PCR. . Ho 4 vaccinazioni.
  
  
  • giovedì 13 ottobre 2022
  • Caro ospite, - Non ci serve il test PCR.
    
    Saluti da parte di Elena, NH Firenze

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• Che vista è dalla junior suite con balcone? Qualsiasi riferimento
  
  
  • sabato 17 settembre 2022
  • Cara Guest, la vista dalla Junior Suite può essere sul parco o sul fiume. Le junior suite vantano una terrazza. Saluti, NH Firenze

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• Ciao, quanto dista l'hotel dalla stazione ferroviaria più vicina? Qual è il modo migliore per arrivare in treno/da Bologna? quali numeri/linee del treno ecc.
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Gentile Guest, vi informiamo gentilmente che la stazione ferroviaria è a 5 minuti di tram dall'hotel. Il miglior modo per arrivare a Firenze da Bologna è il treno ad alta velocità Italo. Puoi trovare maggiori informazioni a Italotreno.it
    
    Saluti
    
    

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• Ciao! Quando arriva l'orario di check-in? Saluti
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Guest, il check-in inizia alle 15:00. e può essere fatto anche di notte. Saluti, NH Firenze

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• E'possibile aggiungere una culla? nostro bambino e' troppo piccolo per letto singolo. Grazie
  
  
  • domenica 16 aprile 2023
  • Gentile,
    potete richiedere una culla senza alcun supplemento.
    staff Cordiali,
    lo

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• Noi siamo cittadini e abbiamo fatto il colpo della Pfizer. il lasciapassare verde, è applicabile ai turisti? Abbiamo la prova della vaccinazione del nostro governo.
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Caro ospite, le informiamo gentilmente che la prova della vaccinazione non è più necessaria in Italia, né un test PCR. Le maschere FFP2 sono ancora obbligatorie sui mezzi pubblici. Saluti, NH Firenze

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• La piscina è aperta? La piscina viene pulita regolarmente? Fa freddo?
  
  
  • giovedì 12 febbraio 2026
  • Gentile ospite, la piscina è aperta stagionalmente, solitamente da giugno a settembre. Si trova sul tetto ed è dotato di acqua fredda.
    
    Distinti saluti,
    
    Team NH Firenze

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• Salve, ha un parcheggio? Grazie.
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Cara Guest, collaboriamo con un garage esterno che offre servizio di parcheggio e riconsegna auto. Le linee bianche fuori dall'hotel sono solo per i residenti a Firenze. Saluti, NH Firenze

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• Pronto se sto in una camera tripla con letto supplementare qual è il letto supplementare è questo singolo o divano letto
  
  
  • mercoledì 17 agosto 2022
  • Caro ospite, vorremmo informarti che il terzo letto è un divano letto. Saluti, staff della reception dell'NH Firenze

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• Camera matrimoniale superior con letto king-size e vista sul fiume? Il bar e la piscina sono aperti a ottobre?
  
  
  • venerdì 2 settembre 2022
  • Gentile Guest, vi informiamo gentilmente che non abbiamo camere con vista sul fiume e che la piscina e il bar sono chiusi nel mese di ottobre. Saluti, staff della reception dell'NH Firenze

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• Hai una lavanderia?
  
  
  • domenica 9 febbraio 2025
  • Caro ospite, abbiamo un servizio di lavanderia: vengono la mattina per prendere i vestiti e portarli nel tardo pomeriggio lo stesso giorno. Non lavorano nei fine settimana.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

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• La palestra è aperta 24 ore su 24?
  
  
  • sabato 9 marzo 2024
  • Caro ospite,
    
    la palestra è aperta dalle 07:00 alle 23:00 (se ne avete bisogno prima delle 07:00 possiamo aprirla per voi).
    
    I miei migliori saluti.
    
    
    NH Firenze Team

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• Fornisce una navetta aeroportuale?
  
  
  • giovedì 7 luglio 2022
  • Cara ospite, purtroppo non abbiamo un servizio navetta.
    
    Saluti
    Elena Cani, NH Firenze

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• Abbiamo prenotato una camera per due notti. Quanto ci costerà parcheggiare? 7/9 agosto
  
  
  • mercoledì 29 luglio 2026
  • Gentile ospite, l'hotel dispone di un garage a 200 metri di distanza, con un costo giornaliero da € 30 a € 45 a seconda del tipo di auto; è possibile aggiungere € 5 in più per usufruire del servizio di parcheggio custodito, senza necessità di prenotazione.

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• Buona giornata. - C'è un kettele nella stanza?
  
  
  • mercoledì 28 settembre 2022
  • Cara Guest, il bollitore è disponibile solo nella camera superior XL e nelle camere di categoria superiore. Saluti, staff della reception dell'NH Firenze

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• La colazione è inclusa nella quota di 631 EUR con cancellazione gratuita?
  
  
  • martedì 20 settembre 2022
  • Caro ospite, - Dipende se scegliete la tariffa con colazione o meno.
    
    Saluti
    
    Reception NH Firenze

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• Buongiorno Vorrei chiedere il prezzo di una camera quadrupla per 3 adulti (io, i miei genitori) + mia figlia 11enne xche vorremmo stare insieme
  
  
  • mercoledì 20 luglio 2022
  • Gentile ospite,
    
    Buonasera dall'NH Firenze!
    
    facendo seguito alla sua gentile richiesta, la informiamo che può consultare i prezzi delle nostre camere su Booking.com
    
    Cordiali saluti,
    
    NH Firenze Front Desk Team

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• La camera per 2 persone dispone di un balcone privato con mobili da giardino?
  
  
  • lunedì 20 gennaio 2025
  • Cara, le camere standard non dispongono di balcone.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

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• Salve. Sto pensando di stare da te con poco preavviso. E' ancora necessario il test PCR. Grazie.
  
  
  • sabato 6 agosto 2022
  • Caro ospite, non ci serve il test PCR.
    
    Saluti
    
    Elena, NH Firenze

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• Avete un parcheggio custodito e l'aria condizionata nelle camere?
  
  
  • domenica 14 luglio 2024
  • Caro ospite, abbiamo un servizio di parcheggio. Il prezzo è compreso tra 20 e 40 EUR a notte.
    Tutte le camere sono dotate di aria condizionata.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze

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• Salve. - Avete una camera familiare per 5 persone? O forse 2 camere comunicanti?? Ti avviso. - Che schifo.
  
  
  • venerdì 17 maggio 2024
  • Cara ospite, la nostra camera familiare è solo per 4 persone. Se desiderate prenotare camere comunicanti (per un totale di 6 persone).
    
    Saluti, squadra NH Firenze.

  ---

• Posso parcheggiare lì?
  
  
  • venerdì 27 ottobre 2023
  • Abbiamo un servizio valletto: vengono qui a prendere la macchina E lo riportano quando ne hai bisogno.
    Altrimenti c'è un altro parcheggio privato vicino a noi o le linee blu (è pubblico e si paga all'ora).
    Saluti, NH Firenze.

  ---

• Salve, ha la connessione internet via cavo? Grazie.
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Caro ospite, vi informiamo gentilmente che abbiamo solo la connessione internet wi fi.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

  ---

• La camera XL superior doble dispone di frigorifero? Grazie
  
  
  • domenica 30 luglio 2023
  • Buonasera,
    tutte le camere dispongono di mini bar.
    Cordiali saluti,
    Staff, NH Firenze

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• Buonasera, Booking non mi fa prenotare 3 notti da domeniche 11 giugno a mercoledì 14 ,2 adulti e 1 ragazzo come faccio?
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che in quelle date la struttura al momento è al completo. Cordiali saluti, NH Firenze Front Desk Team

  ---

• Dobbiamo affittare 4 camere per 4 coppie. Ci servono per provare il giugno 8.- 22 Siete pregati di comunicare se desiderate prenotare
  
  
  • sabato 25 maggio 2024
  • Caro ospite,
    
    Devi mandarci una richiesta.
    
    I miei migliori saluti.
    
    
    NH Firenze Team

  ---

• Ciao. Attualmente su Booking.com si legge che è necessario un test PCR negativo. E' ancora necessario, visti i recenti cambiamenti di orientamento? Grazie mille. Adam
  
  
  • lunedì 25 luglio 2022
  • Caro ospite, vorremmo informarla che il test PCR non è più necessario. Anche se l'uso delle maschere FFP2 è ancora obbligatorio per tutti i mezzi di trasporto pubblico, come autobus, treni e così via. Saluti.
    Servizio di reception dell'NH Firenze

  ---

• Esiste la possibilità di parcheggiare 2 biciclette??
  
  
  • sabato 22 maggio 2021
  • Gentile ospite,
    
    in merito alla Sua richiesta, Le comunico che potrà lasciare le Sue bici nel nostro deposito bagagli.
    
    Rimaniamo a disposizione,
    cordiali saluti.
    Simona Front Desk

  ---

• Avete opzione senza glutine?
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che i nostri menù, colazione compresa, comprendono opzioni senza glutine. Cordiali saluti, NH Firenze Front Desk Team

  ---

• La piscina è aperta ancora? Fino a quando?
  
  
  • lunedì 18 ottobre 2021
  • Buongiorno,
    al momento è ancora aperta ma stiamo valutando giorno dopo giorno in base alle temperature e alle condizioni climatiche.
    Restiamo a disposizione
    Fderica

  ---

• Ciao, che tipo di camera può ospitare 2 adulti e 2 bambini (11 e 13 anni)? Grazie!
  
  
  • lunedì 1 aprile 2024
  • Caro ospite,
    
    È necessario prenotare una camera familiare (che dispone di un letto matrimoniale e di un letto pieghevole).
    
    Restiamo a vostra disposizione.
    
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

  ---

• Buongiorno, se prenoto due camere ed in ogni camera ci sono due adulti, al momento della prenotazione devo specificare : due camere e due adulti?
  
  
  • mercoledì 1 novembre 2023
  • Gentile Ospite,
    se prenota due camere doppie deve specificare quanti adulti ci saranno al momento del check-in.
    
    Restiamo a disposizione,
    
    Cordiali Saluti
    
    Elena, NH Firenze

  ---

• La piscina è agibile dato il COVID?
  
  
  • domenica 13 giugno 2021
  • Gentilissimo,
    
    in merito alla Sua richiesta, Le comunichiamo che la piscina è aperta e agibile, rispettando ovviamente le restrizioni Covid.
    
    Cordiali saluti.
    
    Simona Front Desk

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• Ho letto che non c’è parcheggio
  
  
  • martedì 1 marzo 2022
  • Gentile Ospite,
    
    non disponiamo di un parcheggio interno, ma a fianco della struttura è presente un garage a pagamento.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli NH Firenze

  ---

• buonasera vorrei sapere se a novembre la terrazza resta aperta per gli aperitivi oppure chiude insieme alla piscina. grazie in anticipo
  
  
  • giovedì 13 ottobre 2022
  • Buonasera,
    la terrazza è già chiusa, ma serviamo i nostri aperitivi nel bar all'interno dell'hotel.
    
    Cordiali Saluti
    Elena, NH Firenze

  ---

• Buonasera, il parcheggio è presso la struttura o dislocato in centro città? Grazie
  
  
  • giovedì 24 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    il parcheggio non è di proprietà dell'hotel ma si trova a fianco della struttura, circa 100 metri più avanti.
    
    Cordialmente
    NH Firenze

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• What about car parking? Can you book a slot for us? At what prive?
  
  
  • lunedì 28 giugno 2021
  • Dear guest,
    
    we inform you that we collaborate with a private garage, which is 10 minutes from the hotel (carvalet service included): the price is € 25 or € 35 per day.
    
    Advance booking is not necessary.
    
    Best regards,
    Simona Front Desk

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• Colazione inclusa
  
  
  • lunedì 12 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che la colazione è inclusa soltanto scegliendo l'opzione con colazione in fase di prenotazione. Cordiali saluti, NH Firenze Front Desk Team

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• Salve è disponibile un parcheggio privato?
  
  
  • lunedì 8 agosto 2022
  • Gentile ospite, la informiamo che il nostro Hotel collabora con un garage privato a 10 minuti dalla nostra struttura. Al momento del check-in, le daremo ulteriori informazioni a riguardo. Cordiali saluti, NH Firenze Front Desk Team

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• buonasera sono ammessi animali?
  
  
  • venerdì 9 dicembre 2022
  • Buonasera,
    certamente! Accettiamo gli animali
    
    Cordiali Saluti
    
    Elena, NH Firenze

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• Salve, stiamo cercando di prenotare il vostro hotel per Oct, posso chiedervi qual e' il modo piu' semplice per arrivare da qui? Grazie.
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Gentile Guest, dall'aeroporto di Firenze si può prendere un taxi o il tram T2, che scende ad Alamanni Stazione e prende il T1 alla fermata Porta al Prato. Il personale della reception dell'NH Firenze vi saluterà con i suoi saluti.

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• Ce il parcheggio? Si può utilizzare ?
  
  
  • venerdì 16 settembre 2022
  • Gentile Ospite,la informiamo gentilmente che collaboriamo con un garage esterno all'Hotel. Al momento del check in, le verranno date ulteriori informazioni a riguardo. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Caro - Siamo 2 adulti e 1 bambino Puoi aggiungere altro male? Saluti
  
  
  • mercoledì 20 luglio 2022
  • Caro ospite, - Saluti dall'NH Firenze!
    In ogni camera superior troverete un letto queen-size e un terzo divano letto singolo.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team
    
    

  ---

• Buonasera, Vorrei sapere se disponete di Ristorante e parcheggio interno? Grazie
  
  
  • domenica 7 novembre 2021
  • Gentile Ospite
    La struttura dispone di un ristorante aperto dalle ore 19.30 alle 22.30.
    Non disponiamo di pacheggio ma collaboriamo con un garage esterno.
    Al momento del check-in sarà nostra cura darLe tutte le informazioni.
    
    Cordiali saluti
    

  ---

• Buonasera, avete un parcheggio nella struttura? Grazie
  
  
  • martedì 2 agosto 2022
  • Gentile ospite, la informiamo che non disponiamo di un parcheggio interno ma collaboriamo con un garage a 10 minuti dall'hotel. Al momento del check-in, le daremo volentieri ulteriori informazioni a riguardo. Cordiali saluti, NH Firenze Team

  ---

• Ciao è possibile effettuare il check-in dalle 23:00 alle 00:00?
  
  
  • martedì 15 marzo 2022
  • Buona sera,
    
    Le confermo che è possibile effettuare il check in qualsiasi orario della giornata.
    

  ---

• Ciao è possibile parcheggiare dentro?
  
  
  • giovedì 3 marzo 2022
  • Buonasera,
    
    la struttura in dispone di un parcheggio ma abbiamo una convenzione con un parcheggio privato che fa servizio di car valleting.
    
    Restiamo a sua disposizione,
    
    NH Firenze

  ---

• Buongiorno Vorrei conferma che il letto singolo fosse un letto singolo e non un divano letto
  
  
  • domenica 20 marzo 2022
  • Buongiorno,
    
    i nostri letti singoli sono tutti della tipologia divano letto.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli NH Firenze

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• Buongiorno vorrei prenotare un soggiorno presso la vostra struttura, chiedevo se avete a disposizione il parcheggio per auto
  
  
  • lunedì 27 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    
    purtroppo non abbiamo un parcheggio di proprietà, ma offriamo diverse soluzioni. Vicino al nostro hotel è presente un garage a pagamento, inoltre offriamo un servizio di car vallet.
    
    Cordialmente

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• Pronto, la piscina è aperta la mattina presto o la sera, per ammirare il panorama? (chiedendo luglio) grazie!
  
  
  • sabato 18 marzo 2023
  • Buona sera, la piscina non è ancora aperta, ma è solitamente aperta dalle 09:10 alle 18:19.
    Saluti, il personale.

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• Salve, ci sono costi aggiuntivi per l'utilizzo della piscina? Se si, di quanto si tratta?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Opsite, la informiamo gentilmente che l'uso della piscina è gratuito solo per coloro che soggiornano in Hotel. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Quanto e quanto ci vuole per arrivare all'hotel dall'aeroporto di Pisa? Quali sono le opzioni di trasporto e quanto approssimativamente? Grazie.
  
  
  • sabato 23 luglio 2022
  • Caro ospite, dall'aeroporto di Pisa si trova a circa 1 ora, e si può prendere il taxi. Sono circa 120€ .
    Potrete inoltre usufruire di un bus navetta direttamente dall'aeroporto di Pisa.
    
    Saluti all'NH Firenze

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• Salve, abbiamo un bambino di 8 anni, è possibile sistemare un piccolo letto nella stanza? Ha un parcheggio chiuso per la macchina? Grazie. - Georgios
  
  
  • sabato 19 agosto 2023
  • Buon pomeriggio, con uno yo 8 dovete prenotare una camera superior. Per quanto riguarda il parcheggio abbiamo un servizio valletto: vengono qui a prendere l'auto e il prezzo è tra 20 e 35 euro a notte.
    Saluti, NH Firenze.
    

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• Buongiorno, volevamo sapere se organizzate una cena di capodanno e intrattenimento. Grazie anticipatamente
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Opsite, la informiamo che l'organizzazione della cena dipenderà dalla situazione Covid del prossimo inverno. Cordiali saluti, NH Firenze-

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• Dovremmo prenotare una stanza dal 17 al 18 settembre Arriviamo in stazione verso le 10.30. E' possibile anticipare il check in ?
  
  
  • martedì 16 settembre 2025
  • Gentile Ospite,
    il check-in è dalle ore 15 ma se arrivate prima è possibile lasciare i bagagli in deposito.
    
    Cordialmente,
    
    NH Firenze Team

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• Buongiorno, siamo due adulti con due bambini di 7 e 9 anni. Una vostra camera familiare è sufficiente per tutta la famiglia? Grazie
  
  
  • martedì 20 luglio 2021
  • La camera familiare è una camera da letto con divano letto e un bagno. Se doveste necessitare di più spazio, vi suggeriamo due camere comunicanti.

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• La piscina è disponibile per gli ospiti non ospiti (felice se c'è un costo per l'utilizzo?)
  
  
  • mercoledì 20 luglio 2022
  • Caro ospite,
    
    Saluti dall'NH Firenze!
    
    Siete pregati di notare che la piscina è aperta solo agli ospiti che hanno prenotato una camera presso l'hotel, in quanto dobbiamo garantirne l'uso.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Servizio di reception dell'NH Firenze

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• Salve, è possibile fare la mezza pensione (colazione e pranzo)? Se si, di quant'è il prezzo?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo gentilmente che è possibile prenotare una camera solamente con colazione inclusa o senza. Gli altri pasti, sono esclusi dalle nostre tariffe e saranno da pagare a parte. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Buon pomeriggio, prenoteremmo in 3 con un gatto. ? accettato? Grazie in anticipo
  
  
  • martedì 9 giugno 2026
  • Gentile ospite, la informiamo che gli animali sono ben accetti nella nostra struttura!
    Cordialmente, NH Firenze

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• I miei bimbi hanno un anno e mezzo possiamo avere un lettino da campeggio? A noi ne basta anche solo 1
  
  
  • giovedì 22 ottobre 2020
  • certo! possiamo mettere una culla per i bmbini

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• la piscina è aperta nel mese di luglio? e la colazione attraverso quale modalità è servita?
  
  
  • domenica 4 luglio 2021
  • Gentile Ospite, la piscina è aperta ed è disponibile dalle 10 alle 18:30. La colazione è un buffet continentale servito dal personale di sala.
    Cordiali saluti,
    Simona Rocca Front Desk

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• Hi il vostro hotel è indicato come pet friendly quanto costa l'addebito fior di piccole dimensioni inferiore a 5 kg?
  
  
  • sabato 13 luglio 2024
  • Gentile ospite, siamo in grado di accogliere animali domestici al costo di 25 EUR al giorno.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

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• Buona sera è possibile fare il check in la sera tipo alle 23.00 /23.30 ? T
  
  
  • sabato 2 ottobre 2021
  • Gentilissimo Ospite,
    
    il ricevimento è aperto 24h/7, quindi assolutamente si.
    
    Restiamo a disposizione.
    Cordiali saluti
    Simona Rocca Front Desk

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• La Camera Familiare XXL per 6 persone, oltre al letto matrimoniale adatto per 2 persone, dove va a posizionare le restanti 4 persone per dormire ?
  
  
  • giovedì 30 luglio 2020
  • questo tipo di prenotazione, prevede l'assegnazione di due camere comunicanti o camere attigue in base alla disponibilità della struttura

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• Disponibilità garage o parcheggio?
  
  
  • venerdì 11 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    la struttura non ha un parcheggio di proprietà, ma offriamo diverse soluzioni. Accanto all'hotel è presente un garage a pagamento oppure offriamo un servizio di car vallet, nessuna della due opzioni necessita di prenotazione.
    

  ---

• Salve, la camera è con vista città?
  
  
  • sabato 5 febbraio 2022
  • Buona sera,
    
    Le confermo che le Junior suite sono con vista città.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli

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• Buongiorno c è la possibilità di cenare ? Mi potete dare maggiori informazioni? Grazie Michela
  
  
  • mercoledì 27 gennaio 2021
  • Gentile Sig.ra Michela,
    
    le confermo che il ristorante è aperto per cena dalle 19 alle 22, su prenotazione.
    
    Cordiali saluti.
    Simona Front Office

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• Ti trovi in una zona a traffico limitato (ZTL)? Possiamo parcheggiare di fronte all'hotel all'arrivo? Avete il servizio di parcheggio custodito? Costo?
  
  
  • mercoledì 29 luglio 2026
  • L'hotel non si trova in zona a traffico limitato (ZTL) ed è possibile parcheggiare l'auto in un garage a 200 metri dall'hotel, con un costo giornaliero che varia da € 30 a € 45 a seconda del tipo di auto; è possibile aggiungere € 5 in più per usufruire del servizio di parcheggio custodito, senza necessità di prenotazione.

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• Buongiorno, vorrei sapere se in struttura è presente un parcheggio privato. Grazie mille.
  
  
  • venerdì 25 marzo 2022
  • Buonasera,
    sfortunatamente la struttura non dispone di parcheggio privato ma al momento del check-in possiamo darle varie opzioni per il parcheggio della vettura.
    Cordialmente,
    Federica Sigona NH Firenze

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• Siete vicino all'ippodromo del visarno?Se si quanto dista a piedi.Grazie
  
  
  • sabato 20 settembre 2025
  • Gentile Ospite,
    l'ippodromo dista circa 15 minuti a piedi.
    
    Cordialmente,
    
    NH Firenze Team

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• Salve, puo' darmi piu' informazioni sul parcheggio? Dobbiamo prenotare il parcheggio? Quanto costa a notte?
  
  
  • martedì 26 marzo 2024
  • Abbiamo un servizio di parcheggio, vengono a prendere la macchina e la riportano quando ne hai bisogno. Il prezzo varia dai 20 ai 35 euro a notte, a seconda del tipo/delle dimensioni dell'auto. Non è richiesta la prenotazione.
    
    I miei migliori saluti.
    
    NH Firenze Team

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• Buonasera, si può parcheggiare l'auto senza problemi? Si può accedere o sono presenti ztl o altri problemi se arrivo in auto?
  
  
  • giovedì 24 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    La informo che l'hotel si trova appena fuori dalla ZTL, quindi si può arrivare davanti alla struttura. Per il parcheggio abbiamo diverse possibilità per parcheggiare la vettura che Le illustreremo al Suo arrivo.
    
    Cordialmente
    NH Firenze

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• Buongiorno, avete disponibilità di camere triple? Siamo in 4 ma uno dei figli, data l’età, dormirebbe con i genitori nel letto matrimoniale. Grazie
  
  
  • martedì 2 agosto 2022
  • Gentile ospite, la informiamo che abbiamo disponibili camere triple, altrimenti disponiamo anche di camere family, ideali per 4 persone. Cordiali saluti, NH Firenze Front Desk Team

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• buongiorno, la colazione è inclusa nel prezzo delle camere? in caso contrario quanto costerebbe a giorno? grazie
  
  
  • sabato 18 settembre 2021
  • Sul sito sono presenti tariffe che includono o meno la colazione può scegliere direttamente al momento della prenotazione. Se decidesse di acquistare la colazione direttamente in hotel, il costo può variare da 14 a 21€

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• Posso parcheggiare lì?
  
  
  • giovedì 25 gennaio 2024
  • Caro ospite, abbiamo un servizio di parcheggio e riconsegna, vengono a prendere la macchina e la riportano quando ne hai bisogno. Il prezzo varia dai 20 ai 35 euro a notte, a seconda del tipo/delle dimensioni dell'auto. Non è richiesta la prenotazione.
    

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• Salve vorrei sapere se a fine agosto c’è la possibilità di usare la piscina e se la sera si può salire sul tetto per ammirare il panorama grazie
  
  
  • domenica 31 luglio 2022
  • Gentile ospite, la informiamo che a fine agosto la piscina sarà ancora aperta, dalle 10:30 alle 18, e potrà essere utilizzata solo dagli ospiti dell'Hotel. La terrazza è aperta tutti i giorni dalle 10:30 alle 24:00. Cordiali saluti,
    NH Firenze Team

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• buonasera, volevo sapere quanto dista la vostra struttura dall arena e se ? facilmente raggiungibile a piedi o con I mezzi.Vi ringrazio
  
  
  • sabato 3 maggio 2025
  • Buonasera,
    
    La Visarno Aerna dista circa 15 minuti a piedi dalla nostra struttura.
    
    Cordialmente,
    
    NH Firenze Staff

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• Buongiorno.. la piscina è accessibile anche la sera?
  
  
  • domenica 23 maggio 2021
  • Gentile ospite,
    
    Siamo con piacere ad informarla che l'apertura serale della piscina non è prevista, per quando apriremo;
    Fino al tardo pomeriggio, l'utilizzo di essa sarà possibile, ma non in tarda serata purtroppo.
    
    Cordialmente,
    
    Nadine
    Reception

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• Quanto dista dalla stazione Santa Maria Novella
  
  
  • martedì 28 settembre 2021
  • Gentile ospite,
    
    abbiamo la fermata del tram T1 proprio a 2 minuti dall'hotel, e siamo ad una sola fermata da santa maria novella, circa 5 min. Se preferisce raggiungerla a piedi, occorreranno circa 10 min.
    
    Cordiali saluti.
    Simona Rocca
    Front Desk

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• Salve. In data 28 novembre dovrei correre la maratona. Sarebbe Possibile fare il check out alle 14, per permettermi di fare una doccia?
  
  
  • sabato 17 settembre 2022
  • Gentile Ospite, La informiamo che il late check-out è soggetto a disponibilità. Le daremo informazioni più precise a riguardo in base all'occupazione dell'Hotel del periodo. Cordiali saluti, NH Firenze

  ---

• i pasti sono inclusi ?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo gentilmente che la colazione è inclusa solo se si sceglie questa opzione in fase di prenotazione. Pranzo e cena sono esclusi dalle tariffe. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Buongiorno il parcheggio è incluso?
  
  
  • venerdì 25 marzo 2022
  • Buonasera,
    sfortunatamente l'albergo non dispone di parcheggio privato. Al momento del check-in però possiamo darle diverse opzioni su dove poter parcheggiare la vettura.

  ---

• buonasera, sono ammessi i cani di piccola taglia?
  
  
  • lunedì 27 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    
    Le confermo che il nostro hotel è pet friendly.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli Front desk

  ---

• Vorrei info su parcheggio auto Veniamo automuniti Grazie
  
  
  • venerdì 26 novembre 2021
  • Buongiorno, vicino al nostro hotel sono presenti sia un parcheggio a pagamento custodito sia un parcheggio pubblico a linee blu.Inoltre offriamo un servizio di car vallet,un parcheggiatore esterno porterà la Sua auto in un garage custodito
    Nh Firenze

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• Buonasera, nelle foto vedo le porte del bagno trasparenti o mi sbaglio? Grazie per l'eventuale risposta.
  
  
  • domenica 28 gennaio 2024
  • Gentile ospite,
    
    le porte dei bagni in ciascuna camera NON sono trasparenti.
    
    Restiamo a disposizione per qualsiasi cosa.
    
    Cordialmente,
    
    NH Firenze Team

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• Mi confermate che è una stanza con letto singolo e non divano letto oltre al matrimoniale siamo 2 genitori e 1 figlio 20 anni.grazie
  
  
  • venerdì 2 settembre 2022
  • Gentile ospite, la informiamo gentilmente che tutti i terzi letti sono divano letto. Cordiali saluti, NH Firenze
    

  ---

• volevo chiedere se per alloggiare ci sia bisogno del green pass ?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che il green pass non è più obbligatorio per alloggiare in hotel ma l'uso della mascherina FFP2 è obbligatorio su tutti i mezzi di trasporto. Cordiali saluti, NH Firenze

  ---

• DISTANZA DALLA STAZIONE S.M. NOVELLA E CHE AUTOBUS PRENDERE
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile ospite, la stazione dista circa 10 minuti a piedi dall'Hotel. In alternativa, può prendere il tram T1 e scendere a Porta al Prato/Leopolda in direzione Villa Costanza. L'hotel dalla fermata dista 5 minuti a piedi. Cordiali saluti, NH Firenze

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• buongiorno ce un parcheggio nella struttura?e a pagamento? prezzo Grazie
  
  
  • martedì 20 aprile 2021
  • Sì, c'è un garage convenzionato con servizio di car valet gestito da una compagnia esterna. Il servizio può essere richiesto direttamente all'arrivo in hotel, il costo è di €25.00 a notte. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza. Saluti

  ---

• Buongiorno dovrei venire a Firenze, dpcm permettendo a fine mese. Nel vostro albergo c'è possibilità di parcheggiare l'autovettura? E a quale costo? grazie stefania
  
  
  • venerdì 9 aprile 2021
  • Sì, c'è un garage convenzionato con servizio di car valet gestito da una compagnia esterna. Il servizio può essere richiesto direttamente all'arrivo in hotel, il costo è di €25.00 a notte. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza. Saluti

  ---

• Ci sono parcheggi convenzionati?
  
  
  • venerdì 9 aprile 2021
  • Sì, c'è un garage convenzionato con servizio di car valet gestito da una compagnia esterna. Il servizio può essere richiesto direttamente all'arrivo in hotel, il costo è di €25.00 a notte. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza. Saluti

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• Salve, la piscina é aperta ?
  
  
  • sabato 22 maggio 2021
  • Gentile Ospite,
    
    al momento la piscina non è aperta. L'apertura di piscina, bar e ristorante su in terrazza, è prevista per il 1° Giugno.
    
    Rimiamo a disposizione.
    Cordiali saluti,
    Simona Front Desk

  ---

• Buonasera. È possibile cenare in struttura?
  
  
  • venerdì 22 gennaio 2021
  • certo! il nostro ristorante è sempre aperto dalle 19 alle 22 su prenotazione

  ---

• Festeggiamo 25 anni di matrimonio .Veniamo da voi solo per provare la piscina panoramica. Sarà sempre aperta a fine settembre? È riscaldata? Grazie
  
  
  • lunedì 18 luglio 2022
  • Gentile Ospite,
    Buongiorno dall'NH Firenze.
    Facendo seguito alla sua gentile richiesta, la informiamo che la data di chiusura della piscina non è ancora stata decisa e che l'acqua è a temperatura ambiente.
    
    Cordiali saluti,
    
    NH FIrenze Front Desk

  ---

• Buonasera nella vostra struttura c’è una zona relax dove poter fare massaggi? Su prenotazione ovviamente. Grazie
  
  
  • mercoledì 15 dicembre 2021
  • Gentile Ospite,
    
    nel nostro hotel non è presente un'area relax.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli NH Firenze

  ---

• Per il parcheggio, se noi arriviamo venerdì sera e partiamo domenica dopo pranzo, pagheremo per 2 o 3 giorni?
  
  
  • sabato 18 settembre 2021
  • Buongiorno, il prezzo del parcheggio varia a seconda dell'orario di partenza. Potete fornire tutte le informazioni al Front Desk al momento dell'arrivo che contatterà il garage per avere il tariffario ad hoc.

  ---

• Buonasera c'è il parcheggio?
  
  
  • sabato 30 settembre 2023
  • Buongiorno,
    La ringraziamo molto per la Sua gentile richiesta.
    
    Siamo lieti di informarLa che abbiamo una collaborazione con un garage vicino con valet service che costa dai € 20.00 ai € 40.00 a notte.
    
    A disposizione per ulteriori informazioni!
    

  ---

• Quale è il costo per il noleggio bicicletta giornaliero? grazie
  
  
  • giovedì 10 agosto 2023
  • Buongiorno,
    
    affittiamo monopattini elettrici ed il costo è di 15 euro per 5 ore.
    
    Cordiali saluti,
    
    Staff NH Firenze

  ---

• volevo capire se questa camera è disponibile per due adulti e due bambini di 7 e 12 anni. grazie
  
  
  • sabato 9 aprile 2022
  • Buongiorno,
    
    Le confermo che la capacità della Junior Suite è di massimo 4 persone, quindi non ci sono problemi.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli NH Firenze

  ---

• Buongiorno vorrei sapere se la piscina è aperta grazie
  
  
  • venerdì 2 luglio 2021
  • Gentile cliente,
    
    Siamo ad informarla che per il periodo estivo, la nostra piscina al 6o piano, è aperta dalle 10 fino alle 18:30;
    
    Restiamo a Sua completa disposizione per eventuali informazioni aggiuntive,
    
    Cordiali saluti,
    
    Nadine
    Front Office

  ---

• per l'accesso alla piscina quali modalità ?
  
  
  • sabato 4 giugno 2022
  • Buonasera,
    per la piscina accettiamo prenotazioni solamente per i nostri ospiti soggiornanti.
    
    Cordiali Saluti
    
    Nh Firenze

  ---

• Salve, la piscina è accessibile e sono presenti lettini da sole? Grazie tante, Francesca
  
  
  • venerdì 9 luglio 2021
  • Gentile Sig.ra Francesca,
    
    la piscina è accessibile solo dagli ospiti dell'albergo, mentre bar e ristorante su in terrazza sono disponibili per tutti.
    Purtroppo non disponiamo di lettini da sole.
    
    Cordiali saluti.
    Simona Front Desk

  ---

• Buongiorno, Noi veniamo dalla Svizzera, abbiamo le due dosi di vaccino, cos’altro e’ necessario?
  
  
  • mercoledì 29 dicembre 2021
  • Gentile Ospite
    
    Per poter soggiornare è necessario il green pass ( autorizzazione che si ottiene con le 2 vaccinazioni )
    Restiamo a completa disposizione per maggiori informazioni
    
    Cordiali saluti
    
    Nh Firenze

  ---

• Buongiorno, c’è un parcheggio interno alla struttura?
  
  
  • lunedì 29 novembre 2021
  • Gentile Ospite
    
    Il nostro Hotel non possiede un garage privato ma collabora con garage esterno con il servizio di vallet al costo di € 25 o € 35 in base alla sua auto.
    In fase di check-in le daremo tutte le informazioni necessarie
    Cordiali saluti
    

  ---

• Quanto tempo si può sostare in piscina ?grazie
  
  
  • mercoledì 28 luglio 2021
  • La nostra piscina è aperta dalle 10 alle 18:30.

  ---

• Buongiorno. Ma si può fare il bagno in piscina? Perché non vedo lettini ma solo tavoli....grazie
  
  
  • giovedì 22 ottobre 2020
  • Certo! la piscina è accessibile solo agli ospiti dell'hotel durante i mesi estivi.
    non c sono lettini come lei ha notato, solamente tavoli con le sedie.
    

  ---

• Buonasera gli appartamenti possono essere usati anche il day use? sarebbe possibile il 30.12? A che ora è il check in in questo caso? Grazie
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Opsite, la informiamo gentilmente che l'Hotel non dispone di appartamenti ma di camere normali. In ogni caso, il day use è soggetto a disponibilità. Il check-in è dalle 15:00 in poi. Cordiali saluti, NH Firenze

  ---

• buonasera, vorrei sapere dove viene servita la colazione in base alle restrizioni anticovid e se la piscina è aperta e accessibile.
  
  
  • domenica 9 maggio 2021
  • Buongiorno! La colazione è servita tramite buffet assistito e rispettando tutti i protocolli anticovid. Per quanto riguarda la piscina sarà operativa a breve, da metà maggio. Un cordiale saluto

  ---

• Buon pomeriggio, è possibile sapere se la piscina è aperta ai clienti dell’hotel, dal 27 maggio in poi?
  
  
  • mercoledì 18 maggio 2022
  • Buonasera,
    la piscina è già aperta con i seguenti orari: 10-18.
    
    Per altre informazioni non esiti a contattarci
    
    Elena Cani, NH Firenze

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• Buona sera avete un servizio svetta da e per la stazione dei treni?
  
  
  • mercoledì 8 dicembre 2021
  • Gentile Ospite, la informiamo che il nostro hotel non dispone di un servizio di shuttle da/per la stazione. Santa Maria Novella si trova comunque a 10 minuti a piedi o, se preferisce utilizzare i mezzi pubblici, una fermata di tram linea T1.

  ---

• Ciao, il check-in fino a che ora è aperto?
  
  
  • domenica 7 novembre 2021
  • Gentile Ospite
    
    Siamo lieti di informarLa che la reception è sempre aperta tutto il giorno e sarà possibile fare il check-in dalle ore 15.00 in poi.
    
    Restiamo a completa disposizione per maggiori informazioni
    
    Cordiali saluti
    
    Francesco

  ---

• Vorrei sapere con certezza se avete Parcheggio vostro privato e se siete accessibili facilmente se si arriva in auto senza ZTL o zone pedonali. Grazie
  
  
  • domenica 20 marzo 2022
  • Gentile Ospite,
    
    la posizione del nostro hotel è molto comoda essendo fuori da zone a traffico limitato. Per il parcheggio offriamo diverse soluzioni che non necessitano di prenotazione, un garage a pagamento o un servizio di car vallet.

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• Salve È possibile fare il check in anticipato o comunque lasciare le valigie? Inoltre avete un parcheggio convenzionato ? Grazie
  
  
  • sabato 18 marzo 2023
  • Buonasera,
    le camere sono disponibili dalle ore 15 ma se arrivate prima ci potete lasciare i bagagli.
    Per quanto riguarda l'auto abbiamo un servizio di car valet: il costo per macchine standard è di 20 euro a notte.
    Cordiali saluti,
    lo staff

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• Buongiorno. Saremmo in 4 con 4 moto. Costo del parcheggio? Grazie
  
  
  • venerdì 2 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che il costo del parcheggio è di €25,00 a moto. Cordiali saluti, NH Firenze

  ---

• Buongiorno, Vorrei sapere se è possibile utilizzare la palestra. Grazie
  
  
  • venerdì 9 aprile 2021
  • Gentile Ospite, la nostra palestra è accessibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00. Il tutto in accordo con i nuovi protocolli anti-COVID19. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni e assistenza. Un caro saluto.

  ---

• Buongiorno la palestra è accessibile?
  
  
  • venerdì 9 aprile 2021
  • Gentile Ospite, la nostra palestra è accessibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00. Il tutto in accordo con i nuovi protocolli anti-COVID19. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni e assistenza. Un caro saluto.

  ---

• Si può accedere alla struttura con green pass base , (tampone) ? Avete il ristorante interno?
  
  
  • mercoledì 8 dicembre 2021
  • Gentile Ospite
    
    Potrà accedere in Hotel con il solo green pass base , mentre per accedere al ristorante ( per pranzo/cena ) è necessario il super green pass.
    
    A disposione
    
    Nh Firenze

  ---

• quanto viene il supplemento per un barboncino toy?
  
  
  • venerdì 1 novembre 2024
  • Buongiorno,
    
    il supplemento per gli animali è di 20 euro.
    
    Cordialmente,
    
    NH Firenze Team

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• Buonasera, sono disponibili camere comunicanti? Inoltre è possibile parcheggiare facilmente nei pressi dell’hotel?
  
  
  • sabato 17 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che abbiamo camere Superior XL comunicanti. Per il parcheggio, ci avvaliamo di un servizio garage esterno. Le linee bianche in zona sono riservate ai residenti di Firenze. Cordiali saluti, NH Firenze

  ---

• Se si arriva prima del check in cosa bisogna fare? La palestra e a pagamento o bisogna prenotarla?
  
  
  • sabato 12 marzo 2022
  • Buongiorno,
    al vostro arrivo possiamo effettuare il chek in e ritirare i vostri bagagli in un deposito nel caso la camera non sia ancora pronta.
    La palestra non deve essere prenotata, si può accedere liberamente e gratuitamente.
    

  ---

• Salve, saremmo interessati a venire da voi questo week end e volevo sapere se avete proposte vegane o se sarebbe possibile averne? Grazie mille
  
  
  • martedì 22 giugno 2021
  • Buongiorno,
    se ci lascia un suo indirizzo mail posso girare il contatto allo chef.
    in questo modo protremmo inviarle quanto richiesto.
    Grazie e buona giornata - Federica

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• Salve, ma è inclusa la colazione?
  
  
  • giovedì 17 giugno 2021
  • Gentile Ospite, da questa sezione non abbiamo modo di verificare la sua prenotazione. La invitiamo a contattare l'hotel utilizzando il servizio di messaggistica istantanea. Un saluto cordiale. NH Firenze Team

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• buonasera, fino a che ora è possibile fare il check in?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Opsite, la informiamo gentilmente che sarà possibile effettuare il check-in dalle ore 15:00 e anche durante la notte, trattandosi di una Reception H24. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Buongiorno, volevo sapere se era possibile fare il cenone per capodanno 2021-22 ed il costo di quest’ultimo. Grazie
  
  
  • mercoledì 1 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    per capodanno non ci sarà nessun evento in particolare, il ristorante sarà aperto normalmente con menù à la carte fino alle 22:30.
    
    Cordialmente
    Claudia Nh Firenze

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• Venendo con auto si può arrivare senza incorrere in sanzioni per ztl? Quanto costa parcheggio privato al giorno?
  
  
  • domenica 28 novembre 2021
  • Buongiorno
    L'hotel si trova fuori dalla ZTL, quindi non incorre in sanzioni arrivando davanti alla struttura.
    Il servizio di car vallet convenzionato con noi ha un prezzo che varia dai 25€ ai 40€, varia in base al tipo di auto.
    
    Cordialmente

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• Avete il parcheggio gratuito ?
  
  
  • sabato 18 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    purtroppo la struttura non ha un parcheggio di proprietà. Al Suo arrivo sapremo indicarLe la soluzione migliore per parcheggiare l'auto.

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• Salve, la piscina è possibile usarla anche a novembre?
  
  
  • venerdì 5 novembre 2021
  • Gentile Ospite, la informiamo che la piscina è chiusa per la stagione invernale. Pertanto non sarà possibile utilizzarla nel mese di novembre.

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• Buonasera, la piscina è aperta a luglio? Grazie. Marcella
  
  
  • martedì 29 giugno 2021
  • Gentile Sig.ra Marcella,
    
    la piscina è aperta, esclusivamente per gli ospiti dell'hotel (dalle 10 alle 18:30).
    Mentre bar e ristorante sono disponibili anche per ospiti esterni.
    
    Cordiali saluti,
    Simona Front Desk

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• Buongiorno Vorremmo prenotare 3 camere dal 24 al 26 ma abbiamo bisogno di capire se avete il ristorante disponibile Grazie mille Marzia
  
  
  • venerdì 22 gennaio 2021
  • Buonasera,
    il ristorante è aperto tutte le sere dalle 19 alle 22.
    

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• Ciao, il check-in fino a che ora è aperto?
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Opsite, la informiamo che sarà possibile effettuare il check-in dalle ore 15:00 in poi, anche durante la notte, essendo una Reception H 24. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Salve, vorrei domandare se sia necessario il green pass o il tampone per soggiornare presso di voi e usufruire dei vostri servizi (piscina-cena...)
  
  
  • giovedì 1 settembre 2022
  • Gentile Ospite, la informiamo che non è più necessario né il tampone néil green pass. La mascherina FFP" è ancora obbligatoria su tutti i mezzi di trasporto. Cordiali Saluti, NH Firenze

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• Buongiorno, come funziona per il parcheggio auto? Che prezzo ha? Grazie
  
  
  • sabato 27 agosto 2022
  • Gentile Ospite, La informiamo che collaboriamo con un garage esterno il cui costo varia dai 20,00€ ai 45,00€/notte in base alla tipologia di auto. Al momento del check-in, Le verranno date più info a riguardo. Cordiali saluti, NH Firenze

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• Buongiorno , la piscina ha un costo? Grazie
  
  
  • martedì 15 marzo 2022
  • Buongiorno,
    
    Le confermo che la piscina nel periodo di apertura non ha un costo extra.
    

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• Serve il green pass?
  
  
  • martedì 28 settembre 2021
  • Gentile ospite,
    
    per il momento il green pass non è obbligatorio per soggiornare in hotel.
    
    Cordiali saluti
    Simona Rocca Front Desk

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• Pronto sarà la terrazza all'ultimo piano aperta all'inizio di maggio anche per prenotare per 3 adulti 2 hanno problemi di disabilità Quindi il singolo sarebbe adatto a una persona con problemi di dolore, grazie.
  
  
  • domenica 14 aprile 2024
  • Caro ospite,
    
    è necessario contattare direttamente l'hotel tramite canale diretto.

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• Buongiorno volevo sapere se accettate cani di taglia piccola e se c’è un supplemento? Grazie
  
  
  • lunedì 18 ottobre 2021
  • Buongiorno,
    ovviamente sono i benvenuti! :)
    non applichiamo nessun supplemento.
    a presto!
    Federica

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• Ciao, vorrei sapere per quanti riguarda la colazione .. è compresa o viene pagata a parte ?
  
  
  • lunedì 30 agosto 2021
  • Gentile ospite, per quanto riguarda la colazione, se inclusa o no, dipende dalla tariffa che andrà a scegliere. Rimaniamo a disposizione.
    Cordiali saluti
    NH Firenze

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• Salve siccome mio figlio ha 1 anno e non ho bisogno del letto aggiuntivo devo comunque pagare la persona in più
  
  
  • sabato 5 marzo 2022
  • Buongiorno,
    
    la tariffa di Booking non cambia, solo le tasse di soggiorno non saranno da pagare data la tenera età.
    
    Cordialmente
    NH Firenze

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• Buonasera, Avete un posteggio o un parcheggio riservato per i clienti (anche a pagamento) ? Grazie 1000 V. DELAGE
  
  
  • giovedì 30 luglio 2020
  • Gentilissimo,
    abbiamo un parcheggio esterno convenzionato.
    il costo varia dai 25€ ai 35€ in base al modello dell'auto.
    restiamo a sua dsposizione,
    Federica

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• Buona sera fate anche cenone di capodanno ?? grazie
  
  
  • venerdì 30 dicembre 2022
  • Si per scoprire il nostro menu, non esiti a contattarci.
    Grazie mille

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• Buonasera, vorremmo soggiornare presso il vostro hotel sabato 5 marzo. Per il parcheggio convenzionato, e’ necessario prenotare subito ?
  
  
  • martedì 1 marzo 2022
  • Buonasera,
    
    non è necessaria nessuna prenotazione per il parcheggio.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli NH Firenze

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• Buonasera volevo sapere se accettate il buono vacanze per natale grazie e se fate pranzo e cena di natale grazie
  
  
  • lunedì 13 dicembre 2021
  • Buongiorno,
    non accettiamo il bonus vacanze. Il ristorante sarà aperto sia a pranzo che a cena per Natale con menu a la carte.
    

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• Buonasera, il parcheggio è compreso nella tariffa?
  
  
  • giovedì 10 febbraio 2022
  • Buona sera,
    no il parcheggio non è compreso nella tariffa della prenotazione. Se ne usufruirete sarà un pagamento separato.
    
    Cordialmente
    NH Firenze

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• Ciao, c’è la vasca idromassaggio ?
  
  
  • mercoledì 3 novembre 2021
  • Gentilissimi,
    il nostro Hotel non dispone di vasca idromassaggio

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• ciao, quanto costa la colazione?
  
  
  • sabato 20 giugno 2026
  • Buonasera,
    la colazione ha un costo extra di euro 19,90 a persona al giorno se la prenota prima, se la prenota il giorno stesso della colazione euro 20,90. ci faccia sapere se preferisce aggiungerla prima del suo arrivo.
    Cordiali saluti

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• Salve abbiamo prenotato dal 3/04. Al 5/04 Vorrei sapere se fosse possibile usufruire della piscina fuori e della spa? Grazie
  
  
  • lunedì 28 marzo 2022
  • Gentile ospite,
    
    la struttura non possiede spa e sfortunatamente il rooftop non sarà aperto prima di giugno.
    
    Cordialmente,
    Federica Sigona NH Firenze

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• Buonasera, è possibile sapere il prezzo del parcheggio?
  
  
  • martedì 15 febbraio 2022
  • Buongiorno,
    
    il prezzo del parcheggio varia in base alla Sua vettura, dai € 25,00 ai € 35,00.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli NH Firenze

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• Salve la tariffa del parcheggio è inclusa nel prezzo?
  
  
  • mercoledì 15 dicembre 2021
  • No, la tariffa non è compresa, affidandoci a soluzioni esterne il pagamento è separato.
    
    Cordialmente
    Claudia Carli Nh Firenze
    

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