Cosa ci chiedono i nostri ospiti ?

• La piscina è riscaldata?
  
  
  • sabato 5 novembre 2022
  • Buon pomeriggio dal Puente Romano Beach Resort. Sì, tutte le nostre piscine sono riscaldate.

  ---

• Ehilà, a colazione offri cose senza maiale come salsicce e pancetta, fatte con tacchino, ecc.
  
  
  • sabato 24 agosto 2024
  • Buon pomeriggio, posso confermare che abbiamo una delle colazioni a buffet più complete, dove avrete una vasta scelta di cibi, per esigenze e gusti dietetici diversi.
    Ufficio prenotazioni.

  ---

• Stiamo organizzando un viaggio a febbraio. Tutti i servizi dell'hotel saranno disponibili per godere? Febbraio è un buon momento per venire? Avete un parcheggio in loco?
  
  
  • giovedì 28 dicembre 2023
  • Si sarà aperto tutto, ma la struttura offre un parcheggio gratuito.
    Saluti

  ---

• Ciao. - Siete pregati di notare la tariffa per notte per i cani di piccola taglia.
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • 150 EUR per un massimo di 7 notti

  ---

• Può rispondere? Ti avevo chiesto se hai una piscina esterna riscaldata. Fammi sapere, per favore.
  
  
  • venerdì 7 marzo 2025
  • Cari signori o signora, tutte le piscine sono riscaldate al resort. Saluti.

  ---

• sono disponibili strutture alberghiere come se stessi prenotando direttamente? green fee, accesso alla palestra e alla sauna, lettini, miniclub ecc.
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Caro ospite,
    
    Le prenotazioni includono la palestra, i lettini e le piscine, tranne quella del Nobu Hotel. Tuttavia, i miei colleghi alla reception vi informeranno per ulteriori dettagli.
    
    Cordiali saluti,
    
    Sergio. R

  ---

• Salve, abbiamo un bambino di 2,5 anni e un bambino di 3 mesi. Entrambe le camere sarebbero in brandine - c'è spazio sufficiente nelle camere per questo?
  
  
  • venerdì 26 agosto 2022
  • Pronto, nella junior suite non sono disponibili 2 culle, ma potrete passare alla suite giardino e una delle culle sarà nel soggiorno e l'altra nella camera principale.
    
    I miei migliori saluti.
    
    Ufficio prenotazioni

  ---

• Salve, ha una spiaggia privata con lettini?
  
  
  • sabato 8 febbraio 2025
  • Buon pomeriggio, le spiagge della nostra costa sono pubbliche, tuttavia abbiamo lettini per i nostri ospiti.
    Potrete inoltre noleggiare letti balinesi a un costo minimo e a consumo.
    Ufficio prenotazioni.

  ---

• Buonasera. Mi può dire, per favore, se permette di andare da Alicante a Marbella? Vorremmo passare la vigilia di Capodanno nel vostro hotel) grazie
  
  
  • mercoledì 9 dicembre 2020
  • In questi momenti non è possibile raggiungere Marbella da Alicante. Questo región è chiuso ma aspettiamo fino al prossimo fine settimana per vedere se le nuove restrizioni per le vacanze ci permettono di viaggiare.

  ---

• Salve, quante piscine sono riscaldate e a che livello? Il miniclub è aperto? Grazie.
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Tutte le piscine all'aperto sono riscaldate, non abbiamo la temperatura esatta. Il miniclub è aperto a pagamento.

  ---

• Tutte le camere da letto dispongono di connessione WiFi gratuita?
  
  
  • sabato 27 aprile 2024
  • Buongiorno. - Sì, lo fanno ? !

  ---

• Possiamo pranzare o cenare con te quando abbiamo il nostro piccolo cane ben educato con noi?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Sì, certo, vi permettiamo di gustare il vostro pasto con un cane piccolo. ma deve essere su un tavolo sulla terrazza e il più vicino possibile a te.
    
    Cordiali saluti,
    
    Ufficio prenotazioni, Sergio. R
    

  ---

• Ciao. - trattamento di mezza pensione con colazione e pranzo?
  
  
  • venerdì 7 marzo 2025
  • Il trattamento di mezza pensione include la colazione e la cena.
    
    Grazie.

  ---

• Ciao! - soggiorno con 2 bambini (5 anni e 1) quali sono le attività e se la piscina è riscaldata per i bambini? Avete cibo halal?
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Le piscine all'aperto sono riscaldate, pertanto siete pregati di contattare il personale del Guest Experience.

  ---

• Possiamo avere due letti nella suite?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Caro ospite,
    
    Potremmo aggiungere un letto supplementare dalla junior suite (vista sul giardino) e verso l'alto.
    
    Cordiali saluti,
    
    Sergio

  ---

• Ciao! Come posso essere sicuro di avere una bella stanza con una vista decente? Una delle immagini ha una vista su un muro in questa categoria. Per favore, mandami una foto.
  
  
  • lunedì 29 agosto 2022
  • Buongiorno, riguardo alla sua domanda, non possiamo garantire il numero di una camera specifica, ma possiamo aggiungere le sue preferenze alle sue prenotazioni. La maggior parte delle viste si affaccia sui nostri splendidi giardini e sul mare.
    Saluti al Dipartimento della Riserva Sergio.R
    

  ---

• L'uso del centro benessere comporta un costo aggiuntivo? Se e' cosi', quanti pl?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Caro ospite,
    
    Ha un costo aggiuntivo e dipende dal trattamento che si concede.
    
    Cordiali saluti,
    
    Ufficio prenotazioni Sergio. R

  ---

• quali delle piscine all'aperto sono riscaldate a gennaio? Una piscina più grande o più piccola?
  
  
  • venerdì 7 marzo 2025
  • Cari signori o signora, tutte le piscine sono riscaldate al resort e sono di piccole dimensioni.

  ---

• Nel dicembre 2024 i bambini potranno accedere alla spiaggia, alle piscine all'aperto riscaldate, al campo da paddle e al miniclub.
  
  
  • martedì 9 aprile 2024
  • Buon pomeriggio, i bambini possono accedere alla spiaggia, anche se farà freddo, le piscine all'aperto sono riscaldate, abbiamo campi da paddle tennis e possono essere noleggiati in qualsiasi momento dell'anno, abbiamo anche un miniclub.

  ---

• Salve. Come ospiti dell'hotel potrete usufruire dell'area benessere coperta, della sauna, del solarium e delle aree umide. Grazie.
  
  
  • martedì 18 febbraio 2025
  • Con un supplemento potrete accedere all'area benessere, che comprende sauna, solarium e aree umide.
    
    Grazie.

  ---

• Questa camera è adatta per quattro? Grazie, Louise.
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Buon pomeriggio, abbiamo alcune suite con due camere separate (potremmo aggiungere due letti supplementari nella zona giorno), il mio consiglio è di controllare le camere familiari comunicanti. Suite deluxe con 2 camere da letto, suite di qualità superiore o ville.
    Ufficio prenotazioni,
    
    Sergio. R

  ---

• Sarò al vostro hotel con il lavoro tra qualche settimana, tutte le camere hanno asciugacapelli e ferri da stiro?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Buon pomeriggio.
    
    Abbiamo asciugacapelli in tutte le camere e ferri da stiro.
    
    Cordiali saluti,
    
    Ufficio prenotazioni,
    
    Sergio. R

  ---

• Cerchiamo una suite con accesso diretto ai giardini da una terrazza e con vista sui giardini. Quale suite consiglia di utilizzare
  
  
  • lunedì 10 marzo 2025
  • Buongiorno, la junior suite, la junior suite deluxe con vista giardino, la suite garden, la suite deluxe con giardino e la grand junior suite offrono tutte una vista sul giardino o sul resort, a seconda della posizione specifica della camera. Cordiali saluti.

  ---

• Per la mia prenotazione possiamo avere camere comunicanti?
  
  
  • sabato 8 febbraio 2025
  • Cerca le nostre categorie “Family”, il che significa che sono due camere comunicanti, e le puoi trovare in diverse categorie, con vista sul giardino o sulla spiaggia.
    Spero di rivedervi presto al Puente Romano Beach Resort.
    - Grazie. Saluti all'Ufficio Prenotazioni.

  ---

• Salve. Sto organizzando una sospensione. Alcune foto della tua galleria mostrano un campo da golf. Non ricordo che l'hotel ne avesse uno proprio. Quanto dista il golf più vicino?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Buon pomeriggio, abbiamo il nostro campo da golf a 25 km dall'hotel, se prenotate il campo da golf, il trasferimento è incluso, ma c'è un orario con orari di partenza.
    
    Cordiali saluti,
    
    Ufficio prenotazioni, Sergio. R

  ---

• Salve, avete una piscina coperta?
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Solo la nostra area benessere, ma le nostre piscine all'aperto sono riscaldate

  ---

• Hi, c'è la possibilità di utilizzare solo la piscina e uno dei trattamenti benessere (senza soggiorno) e quale sarà il costo
  
  
  • martedì 6 settembre 2022
  • Buon pomeriggio! È vietato l'uso della piscina, ma è riservato agli ospiti, tuttavia se prenotate il centro benessere potrete usufruire di trattamenti.
    
    Ufficio prenotazioni, Sergio. R

  ---

• Ciao, vuoi i cani? Abbiamo un chihuahua
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Si', accettiamo cani a un costo aggiuntivo.

  ---

• Siete pregati di comunicare se avete camere comunicanti. Abbiamo due bambini di 10 e 13 anni. Non vedo l'ora di avere tue notizie. Grazie. - Caroline. - Ciao.
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Cara signora Caroline,
    
    Abbiamo camere comunicanti, alcune delle quali collegate dall'esterno e con una piccola hall in mezzo, le altre collegate dall'interno con una porta diretta da camera a camera.
    
    Ufficio prenotazioni, Sergio. R

  ---

• Ricerca 3 adulti e un bambino nasce con una suite deluxe con giardino. Ci sono abbastanza letti. Una matrimoniale e una singola inclusi nel prezzo? Grazie.
  
  
  • lunedì 10 marzo 2025
  • Buongiorno, se viaggiate con 2 adulti e 1 bambino, possiamo fornire un letto supplementare e una culla in camera. Se cercate una camera per 4 persone, la tariffa include già queste disposizioni. Cordiali saluti, Ufficio Prenotazioni

  ---

• Salve, la suite con 2 camere da letto include 1 o 2 servizi igienici?
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • La suite deluxe con 2 camere da letto offre 2 bagni.

  ---

• Abbiamo un figlio di 2 anni e stiamo solo cercando di sapere cosa gli sia disponibile in termini di piscine, ecc. Grazie.
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Buon pomeriggio.
    
    Il resort ospita una piscina per bambini e un'altra nel miniclub. Il miniclub prevede un costo aggiuntivo di 100 EUR per bambino al giorno.
    
    Cordiali saluti,
    
    Ufficio prenotazioni, Sergio. R

  ---

• Ciao! I vostri completi sono abbastanza spaziosi per 3 adulti? Abbiamo una bambina e una tata, puo' dormire sul divano in soggiorno?
  
  
  • sabato 24 agosto 2024
  • Buon pomeriggio.
    La sistemazione che consigliamo per la vostra situazione è una junior suite familiare, poiché le altre camere non si adattano al numero di ospiti che necessitate.
    Saluti. Ufficio prenotazioni.

  ---

• Ciao, hai il pacchetto spa e quanto? E' il costo?
  
  
  • martedì 13 settembre 2022
  • Caro ospite,
    
    Non abbiamo un pacchetto benessere specifico come il soggiorno + spa.
    
    Cordiali saluti,
    
    Ufficio prenotazioni

  ---

• La piscina è riscaldata attualmente nel dicembre 2022 Inoltre, hai un menu per la cena di Natale
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Le piscine all'aperto sono riscaldate, i menù per la cena di Natale non sono ancora pronti.

  ---

• Salve. È possibile soggiornare 2 adulti e 2 bambini piccoli (5 e 7 anni) in una suite con 1 camera da letto o in una junior suite deluxe?
  
  
  • lunedì 5 settembre 2022
  • Buon pomeriggio.
    
    Potrete soggiornare in una suite con giardino, in una suite deluxe con giardino, in una suite deluxe con 2 camere da letto, in una grand suite con cucina, in camere comunicanti, nelle suite superior e nelle ville.I bambini di età inferiore ai 12 anni non pagano alcun costo aggiuntivo.
    Ufficio prenotazioni

  ---

• Quanto è regolare la navetta dell'hotel?
  
  
  • giovedì 4 gennaio 2024
  • Buon pomeriggio, il nostro Resort non offre la navetta dell'hotel.

  ---

• Salve, c'e' un divano-letto o un normale divano in camera? Grazie.
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Divano normale, ma senza divano letto, solo letti supplementari

  ---

• Se volessimo 3 letti per 3 persone, uno di questi sarebbe un divano-letto? O avremmo tre letti veri? Grazie!
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • La sistemazione può accogliere un letto supplementare per il 3° ospite.

  ---

• Salve, possiamo usare Miles e More per la riserva?
  
  
  • domenica 22 ottobre 2023
  • Non lavoriamo con Miles e altri punti.

  ---

• Salve, l'accesso ai campi da tennis è incluso una volta prenotata una camera? I nostri bambini possono giocare anche nei campi da tennis (11 e 8 anni)?
  
  
  • martedì 18 febbraio 2025
  • Il tennis club è aperto sia per adulti che per bambini, ma non è incluso nella tariffa e richiede un supplemento.
    
    Grazie.

  ---